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在当今的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已经成为企业提升客户服务质量、提高工作效率、增强市场竞争力的关键工具。然而，市场上众多的CRM系统往往价格不菲，让许多中小企业望而却步。那么，有没有一款既免费又功能强大的CRM系统呢？答案是肯定的，本文将为您介绍几款优秀的免费CRM系统，助力企业发展。 ### 一、什么是免费CRM系统？ 免费CRM系统是指提供商免费提供给用户使用，用户无需支付任何费用即可享受CRM系统的各项功能。这类系统通常适用于中小企业，能够满足企业在客户关系管理方面的基本需求。 ### 二、免费CRM系统的优势 1. **降低成本**：免费CRM系统可以帮助企业节省大量的软件购买费用，降低企业运营成本。 2. **提高效率**：CRM系统能够帮助企业更好地管理客户信息，提高客户服务质量，从而提升企业整体运营效率。 3. **增强竞争力**：在市场竞争激烈的环境下，免费CRM系统可以帮助企业快速提升自身竞争力。 ### 三、几款优秀的免费CRM系统推荐 1. **金蝶云·CRM**：金蝶云·CRM是一款基于云计算的免费CRM系统，具有强大的客户关系管理功能，包括客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等。此外，金蝶云·CRM还支持多终端访问，方便企业员工随时随地查看和管理客户信息。 2. **腾讯企业微信CRM**：腾讯企业微信CRM是依托于企业微信平台的一款免费CRM系统，具有客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能。企业微信CRM与微信生态紧密相连，可以帮助企业更好地拓展客户资源。 3. **纷享销客CRM**：纷享销客CRM是一款基于SaaS模式的免费CRM系统，具有客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能。纷享销客CRM支持多终端访问，方便企业员工随时随地查看和管理客户信息。 4. **钉钉CRM**：钉钉CRM是阿里巴巴集团旗下的一款免费CRM系统，具有客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能。钉钉CRM与钉钉办公平台无缝对接，可以帮助企业实现高效协同办公。 ### 四、如何选择适合自己的免费CRM系统？ 1. **明确需求**：企业在选择免费CRM系统时，首先要明确自身的需求，包括客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等方面的需求。 2. **功能对比**：对比不同免费CRM系统的功能，选择功能齐全、易于操作的系统。 3. **用户体验**：选择界面美观、操作简便的免费CRM系统，提高员工使用满意度。 4. **安全性**：关注免费CRM系统的数据安全，确保企业客户信息不泄露。 总之，免费CRM系统已经成为中小企业提升竞争力的有力工具。企业在选择免费CRM系统时，要充分考虑自身需求，选择功能齐全、操作简便、安全性高的系统，以助力企业发展。

家里开了二手车店、大饭店，年收入超过百万，今年 59 岁的青岛大爷王安刚却放下生意，开始演短剧。今年 9 月份，他参演的第一部短剧上线 20 多天，播放量超过 2.4 亿。伴随着短剧的走红，他也因为里面的角色迅速出圈。为啥痴迷演戏？拍摄的过程中遇到哪些困难？走红以后生活有了哪些变化？近日，记者对这名网红大叔进行了专访。平时爱拍视频 带道具进组拍剧今年 8 月份，青岛西海岸新区珠海街道北梁家庄村为了打开流量入口，选择拍摄一部农村题材的短剧。为了尽量还原场景，四处寻找一些老物件。" 我平时就喜欢收藏这些，正好家里有一辆老式拉车。" 王安刚说，当时短剧的导演丁召廷找他的时候，他就提出了一个要求。老物件免费用，他还免费提供茶水，给安排个小角色就行。王安刚说，自己文化水平不高，很多字都不认识。但是，他就喜欢拍视频。之前，他在短视频平台上分享跟母亲的日常，积累了几万粉丝，也成了周边村里小有名气的博主。而且，听说村里要拍短剧，他果断选择报名，只为过一把短剧的瘾。为了有时间，他把所有的门店生意都交给儿子和妻子管理。每天天不亮，他就开车来到村里学习拍短剧。拍戏太拼 雨天一拍就是几个小时王安刚在剧里饰演女主角的父亲，里面有不少重要场景。拍戏的过程中，他印象最深的一个镜头是在泥坑里打架。在剧情里，他要跟小姑子打架。拍摄的时候正好赶上下雨，两个人就在泥坑里打了起来。因为入戏太深，他完全进入了角色，脱下鞋子就使劲打。他们把这个花絮镜头分享到短视频平台上，播放量超过了 100 万。众多网友都纷纷评论：真没想到这些农村大爷大姨们，为了拍好短剧这么拼。" 遇到下雨，一拍就是几个小时。" 王安刚说，导演比较专业，大家都沉浸在拍戏里，所以也感觉不到累。反而真正累的是背台词和表演。他没有任何表演经验，全靠导演一字一句地教。为了能提前熟悉台词，经常背到深夜十一二点。" 感觉做梦都在背台词，模仿表演的场景。" 王安刚说，整个拍摄 16 天。那段时间，他几乎已经着魔了，脑子里全是表演。拍短剧走红 希望给生意带来流量他拍短剧，一方面是为了圆一个演员梦，另外一方面也是为了流量。王安刚直言不讳地说，现在做生意也要开通网上渠道，他很早就意识到了这一点。而且，这次拍短剧走红以后，对于线下门店的生意也带来了好的转变。" 很多来买二手车的客户就说这不是短剧里枣花的爹吗。" 王安刚说，这些流量给他的线下门店带来了知名度，也提高了营销额。不仅如此，他还投资两百多万元开设了一个大酒店。" 我也希望能通过这波流量，带来更多的客流量。" 王安刚说，他也算是运气好，第一部就遇上了爆款剧。目前，他已经参演第二部短剧。而且，家人也非常支持他。" 也算是闯进了一条新赛道。" 王安刚说，未来有了更高的流量以后，他也会帮村里直播带货，回馈村民们的帮助。（半岛全媒体记者 孙桂东 王田 宋泓睿）