本周行业报告披露政策新动向,《Zoom与人性：探索视频会议软件的同步之道》

近日监管部门发布重要信息,失能的老人疲惫的子女，长护险终于来了,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。家电深度清洁专线，彻底解决卫生问题

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统一维修资源中心:今日行业报告发布政策变化,《Zoom与人性：探索视频会议软件的同步之道》

随着科技的飞速发展，远程工作与在线会议已成为现代职场的新常态。Zoom作为一款广受欢迎的视频会议软件，凭借其强大的功能与便捷的操作，成为了众多企业和个人用户的首选。然而，在享受Zoom带来的便利的同时，我们也不得不面对一个现实问题：如何让Zoom更好地与人性同步，以提升会议效率和用户体验？ 首先，我们需要了解Zoom的基本功能。Zoom具备高清视频、音频通话、屏幕共享、聊天等功能，能够满足用户在会议中的基本需求。然而，要想让Zoom真正与人性同步，还需从以下几个方面进行优化。 一、人性化的界面设计 界面设计是影响用户体验的重要因素。Zoom在界面设计上已经做到了简洁明了，但仍有提升空间。例如，可以增加自定义主题功能，让用户根据个人喜好调整界面风格；优化菜单布局，使常用功能更加便捷；在视频窗口中添加实时表情图标，让用户在会议中更好地表达自己的情感。 二、智能降噪功能 在视频会议中，噪音干扰是影响会议质量的一大问题。Zoom的智能降噪功能可以有效降低背景噪音，提升通话质量。为了让这一功能更好地与人性同步，可以进一步优化算法，减少对正常语音的干扰，同时提高对噪音的识别能力。 三、个性化设置 每个人对会议的需求都不尽相同。Zoom可以提供更多个性化设置，如调整视频窗口大小、设置视频背景、自定义快捷键等，让用户在会议中更加舒适、高效。 四、人性化的提醒功能 在会议中，时间管理尤为重要。Zoom可以设置多种提醒功能，如会议开始前提醒、会议结束提醒、重要事项提醒等，帮助用户合理安排时间，提高会议效率。 五、跨平台同步 随着移动设备的普及，用户需要在多个平台上使用Zoom。为了让Zoom更好地与人性同步，可以实现跨平台同步功能，如会议记录、聊天记录、文件共享等，让用户在不同设备间无缝切换。 六、人性化的客服支持 在遇到问题时，用户需要及时得到帮助。Zoom可以提供7*24小时的在线客服支持，解答用户在使用过程中遇到的问题，让用户在使用Zoom时更加安心。 总之，要让Zoom与人性同步，我们需要从界面设计、功能优化、个性化设置、提醒功能、跨平台同步以及客服支持等方面进行努力。只有这样，Zoom才能更好地满足用户的需求，成为一款真正与人性同步的视频会议软件。 在未来的发展中，相信Zoom会继续关注用户体验，不断优化产品功能，为用户提供更加便捷、高效的在线会议体验。同时，我们也期待更多像Zoom这样的优秀产品，能够为人类社会的进步贡献自己的力量。

中国社会保障体系正迎来一件大事：在历经 9 年试点探索后，长护险正从 " 地方试验 " 迈向 " 全国建制 "。中国社会保障体系正迎来一件大事：在历经 9 年试点探索后，长护险正从 " 地方试验 " 迈向 " 全国建制 "。这项关乎中国家庭养老福祉的制度变革正以前所未有的速度在各地落地生根。" 一人失能，全家失衡。" 这句沉甸甸的话，道出了多少家庭难以言表的压力与无奈。克拉玛依市市民程女士的母亲在一场重病后生活不能自理，被评估为重度失能。程女士兄妹轮流对母亲进行 24 小时不间断照料，并承担着医药护理方面的经济压力，一家人身心疲惫。然而不幸中的万幸，程女士一家率先成为了长护险（全称为 " 长期护理保险 "）制度的受益者。2025 年 4 月 1 日，克拉玛依市在原有长护险护理补贴的基础上，推出了长护险居家上门护理服务。一直以来，长护险被看作社保 " 第六险 "。其与基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等五项社会保险制度相似，也是通过互助共济方式筹集资金，为长期失能人员提供基本生活照料和与之密切相关的医疗护理服务。如今，惠及程女士一家的长护险制度即将覆盖更多的人群。中国社会保障体系正迎来一件大事：在历经 9 年试点探索后，长护险正从 " 地方试验 " 迈向 " 全国建制 "。自 8 月全国医疗保障工作年中座谈会发出 " 全面实施 " 的明确信号后，贵州等地密集征求意见；天津、辽宁发布长护险经办机构相关细则；贵州更列出了 2025 年底全覆盖或分步推进的清晰时间表 …… 这项关乎中国家庭养老福祉的制度变革正以前所未有的速度在各地落地生根。2025 年 9 月 25 日，国家医疗保障局（下称 " 国家医保局 "）印发了《国家长期护理保险服务项目目录（试行）》的通知，明确了长护险支付范围，并制定了详细的服务目录。这也意味着，长护险制度的顶层设计进一步完善。随着顶层设计文件的落地，一个由个人、单位、医保基金、地方政府财政共同分担，旨在让失能者 " 老有所护 "、为更多陷入照护困境的家庭带来喘息和希望的全民性保障网络正在织就。01各地快马加鞭推进" 前段时间中共中央办公厅下发了《关于加快建立长期护理保险制度的意见》，阿克苏已经做完了前期准备工作，例如对常驻人员进行了摸底调研，对常驻机构进行了摸排，估计明年会正式启动。"9 月 24 日，阿克苏地区医保局副局长龙德洪向经济观察报记者介绍了阿克苏地区长护险推进的最新情况。人保财险新疆分公司负责人对经济观察报记者表示，近期，该公司管理层和医保局相关人员一起多次到长护险试点城市进行调研。2025 年 8 月 15 日，全国医疗保障工作年中座谈会中提到全面实施长护险。随后，国家医保局在成都举办了 " 全国加快建设长期护理保险制度培训班 "，医保局相关司局按职责分工将长护险制度政策进行解读。经济观察报记者了解到，7 月底，《中共中央办公厅国务院办公厅关于加快建立长期护理保险制度的意见》（厅字〔2025〕19 号，下称《意见》）正式下发，拉开了长护险统一制度建设的帷幕。9 月份以来，宁夏回族自治区医保局先是召开了加快长护险工作推进会，并于 9 月 19 日正式启动了长期照护师培训及认定工作。宁夏回族自治区医保局在给自治区政协一份提案办理意见的函中提到，目前，在充分征求和采纳多轮各厅局反馈意见的基础上，根据《意见》以及近期国家医保局、财政部即将印发的《关于加快建立长期护理保险制度实施方案》，组织人员对已基本明确的参保筹资标准、待遇支付比例等政策参数进行进一步修改完善。贵州省医保局则在制度建设上先行一步。8 月 27 日，贵州省医保局开始就《关于加快建立贵州省长期护理保险制度的实施意见（征求意见稿）》公开征求社会意见。在此之前，贵州省医保还发布了《贵州省长期护理保险护理服务机构定点管理实施细则（试行）》。此外，天津、辽宁等地也在近期正式发布了服务机构、经办机构的相关管理细则。一些地区更是明确了长护险制度落地的时间表。例如，宁夏回族自治区医保局就曾在工作推进会中提及，确保 2026 年实现长护险自治区级统筹管理，为失能群体提供坚实保障。贵州省则提出了更加细致的推进计划：分地区、分人群稳步推进改革，2025 年 12 月底前不少于 2 个统筹地区、2026 年 12 月底前全省所有统筹地区以就业人群为重点建立长护险制度；条件成熟的，适时将未就业人群纳入制度覆盖范围。02扩容迫在眉睫推进长护险在全国落地，是一件迫在眉睫的事情。一旦家中有人因年老、疾病、伤残等丧失生活自理能力，就如同无形枷锁，给家庭和亲人带来无尽的身心压力。2022 年 3 月，程女士的母亲因为突发脑梗死导致机体功能障碍。昔日身体硬朗、精神矍铄的老人失去了往日的光彩，常年卧床，被评估为重度失能。程女士和兄妹均为上班族。每天下班后，程女士要第一时间赶回家给母亲翻身、喂饭、处理大小便，晚上和兄妹轮流守夜。连续几年的身体劳累加上精神上的紧张，给她和家人带来了巨大的压力。此前，程女士曾为母亲缴纳过长护险保费已满两年。自 2023 年 5 月起，程女士的母亲开始享受长护险待遇，选择居家护理，每月可享受 1080.75 元的护理补贴。这在一定程度上缓解了家庭的经济压力。2025 年 4 月，克拉玛依市长护险制度实施新细则，在此前试点基础上增加了开展长护险居家上门护理服务。在克拉玛依长护险经办公司人保财险克拉玛依市分公司长护险经办团队到社区的宣讲中，程女士得知母亲的情况也可以选择服务机构上门护理服务，便为母亲增加了这项服务。从头面部清洁、口腔护理，到身体按摩、指导老人进行简单的肢体活动，专业的上门护理服务使程女士母亲的身体出现了很大的改善，还有效预防了压疮。程女士和兄妹几人的照护压力也有所缓解。国家统计局最新数据显示，2024 年，中国 65 岁及以上老年人口占比上升至 15.6%，预计在 2032 年左右进入占比超 20% 的超级老龄化社会。北京大学应用经济学博士后、教授朱俊生介绍，2023 年我国失能人口达到 4654 万人，人均经济成本为 29029 元，总成本为 13511 亿元，占 GDP 的 1.07%。家庭照料时间成本达到 23861 元，占失能照护总成本的 82.2%。长护险是我国应对人口老龄化、健全社会保障体系的重要战略部署。人力资源和社会保障部、国家医保局会同财政部先后于 2016 年和 2020 年印发《关于开展长期护理保险制度试点的指导意见》《关于扩大长期护理保险制度试点的指导意见》，就长护险制度试点的指导思想和原则、目标任务、基本政策、管理服务、配套措施、组织实施予以指导说明。2016 年在全国 15 个城市正式开展长期护理保险试点。2020 年，全国长期护理保险试点城市增加至 49 个。至今已有超过 1.8 亿人参保，累计超过 200 万失能人员享受到了相关待遇。但这对于在老龄化趋势中不断增长的失能人群护理需求来说，远远不够。同样面临老人照护责任的梁女士则没有程女士那般幸运。梁女士的母亲患有帕金森病和阿尔茨海默病，行动不便加认知功能减退给家人带来了照护方面的困难。在请阿姨配合对母亲贴身照护两年后，梁女士选择了一家医养结合的服务机构，让母亲得到更加专业的照护。但需要支付更多的费用，给月薪不足 1 万元的她带来了不小的经济压力。在长护险试点城市之外，越来越多的人像梁女士一样希望长护险制度能够在全国范围内推广，以减轻家庭的照护负担。从 2016 年试点开始，到 2020 年试点范围扩大，长护险的发展已经经过了近十年的时间。而全国推广进程缓慢，与筹资难、标准不统一等原因有关。03城乡居民低费率起步当前的试点城市主要采用医保基金划拨、个人缴费（医保账户代扣）、财政补贴的三方筹资机制，个人和单位缴费所占份额较低，医保基金划拨和财政补贴占大头。随着医保基金收支压力的增加和基金结存的减少，个人和单位在医保制度外筹资成为趋势。以在 9 月 8 日被国家医保局选定为国家长期护理保险制度转型示范城市的湖北荆门为例。荆门采取了 " 三家抬 " 筹资机制，按照上年度城乡居民可支配收入的 0.4% 确定筹资标准，实行个人缴费、医保补助、财政补贴相结合，个人缴费 36 元 / 人，政府补贴 54 元 / 人。在朱俊生看来，如何在个人缴费、单位缴费、政府财政补贴之间取得平衡，是长护险可持续的关键。随着《意见》的出台，长护险制度推进过程中，最难的 " 如何筹资 " 问题将日渐明确。与其他社会保险项目相似的是，长护险参保人在缴纳保险费并达到相应条件，便可申请相应的保障待遇；与其他社会保险项目最大的不同是，长护险的筹资标准不高，但要解决失能人员 " 无限期 " 的护理保障问题。在费率上，长护险的费率有望低于其他五项社会保险项目的费率。经济观察报了解到，在未来的制度推进中，筹资渠道仍然保持多元化，进行单位、个人、政府、社会等多元筹资。在缴费比例上，长护险费率将统一控制在 0.3% 左右。在具体筹资分担上，单位职工费率由用人单位和个人按同比例分担，用人单位缴费基数为职工工资总额，个人缴费基数为本人工资收入，用人单位和个人共同缴费。值得注意的是，退休人员也需要缴纳长护险费用，退休人员费率与单位职工个人费率相同，缴费基数与养老金水平挂钩。缴费时，个人缴费，原用人单位不缴费。一名长护险经办机构负责人表示：" 从试点情况看，大多数地区长护险的筹资标准在每年 100 元至 200 元之间，缴费标准有的是按收入水平的一定比例缴纳，也有的按固定金额缴纳，筹资标准高的，待遇水平也高，筹资水平低的，待遇水平也会低一些。按 0.3% 费率来计算，不少试点城市的个人缴费部分可能会小幅上涨。"以程女士所在的克拉玛依市为例，其长护险收费就是以当年职工基本医疗保险缴费基数为准，个人按 0.1% 比例缴纳、单位按 0.1% 比例缴纳。个人缴费部分由参保人员职工基本医疗保险个人账户金抵扣。城乡居民个人缴费部分则以本市上年度人均可支配收入为基数，按 0.1% 的比例缴纳。值得注意的是，经过几年的积累，随着新的实施细则的出台，克拉玛依市的长护险保费出现了调整，城乡居民长护险保费从 342 元降至 53 元，降幅达到 84.50%。据龙德洪介绍，阿克苏地区的长护险覆盖人群初步考虑由城镇职工逐渐扩展至城乡居民。据朱俊生统计，在长护险的 49 个国家试点城市和 22 个地方试点城市中，有 32 个城市仅覆盖职工医保人群，尚未扩大至居民医保人群。" 保障范围可能会从单位职工、退休人员、灵活就业人员等人群起步，逐步将未就业城乡居民纳入保障范围。" 上述长护险经办机构负责人表示，在筹资上，《意见》明确未就业城乡居民长护险筹资由个人和政府合理分担，个人缴费，政府按规定给予补助；政府补助则由中央财政和地方财政共同承担。在筹资比例上，未就业城乡居民费率减半从 0.15% 左右起步，用 5 年左右时间逐步过渡到 0.3% 左右，有条件的地方也可从 0.3% 左右起步。在今年的新实施细则中，克拉玛依市也发生了类似的变化。其取消了以往城乡居民参保缴费人员 60 岁以上的年龄限制，无论年龄大小，均可参与。值得注意的是，退休人员缴费情况也将明确。据了解，退休人员费率与单位职工个人费率相同，缴费基数与养老金水平挂钩。由个人缴费，原用人单位不缴费。由于缴费规模不一，长护险基金的支付比例也存在差异。以《海南省建立长期护理保险制度实施方案（征求意见稿）》相关要求为例，其对非就业人员基金支付比例为 50%，就业人员基金支付比例为 70%。同时明确，基金年度最高支付限额不超过全省城乡居民年人均可支配收入的 50%。04支付方式和范围或有变化对于有失能人员的家庭成员来说，其面临的不仅仅是 24 小时无休的照顾工作，更面临着自身护理不专业的难题。例如给失能亲人翻身洗澡不方便，更换食管、尿管不专业等。这些都是通过长护险可以解决的问题。以当前试点城市的情况来看，参保人员因年老、疾病、伤残经过不少于 6 个月的治