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随着互联网技术的飞速发展,企业对信息管理的需求日益增长。客户关系管理(CRM)系统作为企业信息化建设的重要组成部分,已经成为企业提升竞争力、优化客户服务的关键工具。在众多CRM系统中,国内一款名为“Z在线”的永久免费CRM系统备受关注。本文将为您详细介绍Z在线CRM系统的特点及其在企业中的应用。 一、Z在线CRM系统简介 Z在线CRM系统是一款由国内知名软件开发公司研发的云服务平台,旨在帮助企业实现客户信息管理、销售管理、市场活动管理、客户服务等功能。该系统具有操作简单、功能全面、性能稳定等特点,深受广大企业用户的喜爱。 二、Z在线CRM系统特点 1. 永久免费:Z在线CRM系统提供永久免费版本,企业无需支付任何费用即可使用,降低了企业的信息化成本。 2. 功能全面:Z在线CRM系统涵盖了客户管理、销售管理、市场活动管理、客户服务等多个模块,满足企业不同业务需求。 3. 操作简单:Z在线CRM系统采用直观的界面设计,用户可以快速上手,降低企业培训成本。 4. 灵活定制:Z在线CRM系统支持自定义字段、流程、报表等,企业可以根据自身需求进行个性化配置。 5. 数据安全:Z在线CRM系统采用多重加密技术,确保企业数据安全无忧。 6. 云端服务:Z在线CRM系统采用云服务平台,用户可以随时随地访问系统,提高工作效率。 三、Z在线CRM系统在企业中的应用 1. 客户信息管理:Z在线CRM系统可以帮助企业全面掌握客户信息,实现客户信息的集中存储、查询、分析,提高客户服务质量。 2. 销售管理:Z在线CRM系统可以帮助企业实现销售线索的跟踪、客户跟进、销售预测等功能,提高销售业绩。 3. 市场活动管理:Z在线CRM系统可以帮助企业策划、执行、跟踪市场活动,提高市场活动效果。 4. 客户服务:Z在线CRM系统可以帮助企业实现客户咨询、投诉、售后服务等功能,提升客户满意度。 5. 数据分析:Z在线CRM系统可以帮助企业分析销售数据、客户数据等,为企业决策提供有力支持。 总之,Z在线CRM系统作为一款国内永久免费的CRM系统,凭借其全面的功能、简单的操作、灵活的定制等特点,已经成为众多企业高效管理的得力助手。在激烈的市场竞争中,企业选择Z在线CRM系统,将有助于提升企业竞争力,实现可持续发展。
新京报记者 左琳 丛之翔 赵露 编辑 刘倩 制作 罗伟伟 校对 柳宝庆9 月 23 日,备受关注的广西来宾男子改装射钉枪射杀六旬夫妇案,在广西来宾市兴宾区人民法院二审开庭审理。当天中午,新京报记者从被害人家属处获悉,该案未当庭宣判。案件发生在 2023 年 12 月,被告人何某某因怀疑邻居夫妇 " 摆阵作法 " 害己,改装射钉枪入室射杀二人。2025 年 3 月,一审法院认定其作案时患精神分裂症,系限定刑事责任能力人,具有自首情节,判处死刑缓期二年执行。被害人家属对判决表示异议,质疑精神鉴定结论及何某某自首的真实性。2025 年 4 月,来宾市人民检察院以量刑不当为由提出抗诉,要求改判被告人死刑立即执行,在本次庭审中,被害人家属及检察院依然持此观点。被害人儿子何先生介绍,这次二审开庭前,警方进行了补充侦查,主要针对被告人和自家是否有邻里矛盾、被告人平时的行为等。在本次庭审中,控辩双方围绕被告人的限制行为能力、自首情节进行了激烈讨论,面对法官的提问,被告人的回复大多是 " 不知道 "" 记不清 ",被害人家属提出民事赔偿,被告人只说没钱。" 他一审的时候没道歉,这次道歉了,只说对不起他爸妈、对不起我们。" 何先生说。▲案发时留下的痕迹。受访者供图男子入室杀害邻居夫妇,因认定患精神分裂症一审被判死缓新京报记者获取的一审《刑事附带民事判决书》显示,经广西来宾市中级人民法院审理查明,被告人何某某是广西来宾市兴宾区寺山镇大炉村民委地久村村民,出生于 1997 年,初中文化,无业,作案时 26 岁。因患精神分裂症,何某某认为邻居夫妇在他家附近的草地及墙角 " 作法摆阵 " 害自己,导致自己严重失眠。2023 年 12 月 4 日 10 时许,何某某携带两支上好弹的改装射钉枪进入被害人家,先后开枪射击年逾六旬的夫妻,致两人死亡。随后何某某用被害人家的编织袋装起两支枪,关上被害人家大门,驾驶被害人家的两轮电动车,将枪带到附近村庄一祠堂里收藏。之后,何某某打算到公安机关投案自首,搭车到来宾市公安局门前。犹豫一会儿后,前往来宾市兴宾区良江镇一超市二楼开房住宿,在房里喝酒、割手臂自杀未遂。次日 10 时许,何某某用手机报警要求投案。公安接警后到达何某某租住房间,将他带回公安机关立案侦查。上述《刑事附带民事判决书》还显示,司法鉴定意见书证实何某某患有精神分裂症,作案时辨认和控制能力削弱,具有限定刑事责任能力。判决书呈现了部分村民及被告人家属描述其精神状态的证言。有村民称,案发前二十天,自己在老家看见被告人时,感觉他有点呆滞,并听村民议论他精神 " 有点不太正常 "。案发前约半个月,被告人叔叔曾听村民说侄子 " 脑子有问题 ",叫他带被告人去医院检查。被告人父亲也曾听到关于儿子精神异常的传言。他曾听村民说,儿子曾到垃圾堆捡别人丢弃的骨头。他也曾听儿子说,常梦见有人来 " 整蛊 "。一审法院广西来宾市中级人民法院认为,被告人何某某故意非法剥夺他人生命致二人死亡,以及非法制造以火药为动力发射金属弹丸的枪支二支,已构成故意杀人罪、非法制造枪支罪。何某某故意杀人手段凶残,后果极其严重,依法应予严惩。但被告人辩称被害的夫妇经常在他家附近作法摆阵来害自己,纯属患精神分裂症产生的幻想,鉴于他在作案时处于精神分裂症发病期,属于限定刑事责任能力人,且有自首情节,对他判处死刑可不立即执行。2025 年 3 月 28 日,法院判处何某某犯故意杀人罪,判处死刑,缓期二年执行,剥夺政治权利终身;犯非法制造枪支罪,判处有期徒刑五年;数罪并罚,决定执行死刑,缓期二年执行,剥夺政治权利终身。被害人家属称两家无矛盾,检察院抗诉就上述判决结果,2025 年 4 月 16 日,广西来宾市人民检察院提出抗诉,认为应当依法判处死刑立即执行。《刑事抗诉书》提到,被告人故意杀人的罪行极其严重,理由有三。一是被害的夫妇都已经年过六十,平时在村里老实本分,案发前与被告人何某某没有任何矛盾纠纷,案发当日甚至没有任何言语交流,夫妇对案件的引发没有任何责任。被告人仅仅因为怀疑夫妇 " 作法摆阵 ",就产生杀人意图,并在骑车路过发现被害人在家后,公然带着改造的射钉枪闯入被害人家中直接行凶,可见他人身危险性极大、案件性质极其恶劣。二是被告人主观恶性极大、犯罪情节特别恶劣。被告人虽然辩称持枪是为了吓唬被害人,却携带两支经改造并上好膛的射钉枪径直闯入被害人住处,直接朝两名被害人头部开枪射击,致使二人均因一枪被击中头部当场毙命。结合被告人的辩称——如果不打被害人头的话,怕一枪打中被害人别的地方,被害人还有能力反抗,所以对着头部开枪。抗诉书提到,可见何某某杀人意志坚决,且作案前已对持枪杀人的作案方式、手段有计划和准备。三是被告人犯罪后果极其严重。他无端闯入他人住宅持枪行凶,造成二人死亡的严重后果,在当地也造成了恶劣的社会影响,引起一定程度的恐慌。9 月 22 日,被害人的儿子何先生告诉新京报记者,被告人与自己父母是邻居、同宗本家、未出五服的亲戚关系。两方老一辈人曾因用地等问题发生过争执,但到了被告人这一代," 早就没有过节了 "。也有村民证实,两家人平时没有矛盾。何先生表示,案发前,他从未听闻被告人患精神疾病,据他了解,被告人家族无精神病史。被告人购买射钉枪并改装、装弹射击、作案后藏枪、试图自杀等行为,都反映出他作案时具有清醒意识,作案行为具有明显的计划性。何先生还表示,被告人曾有刑事犯罪前科。上述判决书也提到,被告人因犯故意伤害罪,于 2014 年 7 月 23 日被判处拘役五个月,缓刑八个月。何先生称,当时被告人还没成年,因 " 砍断同村人两根肋骨 " 获刑。