本月行业报告披露新进展,上边一面亲，下边一面膜的——探索新型材料在生活中的应用

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在科技飞速发展的今天，新型材料的应用已经渗透到了我们生活的方方面面。其中，一种名为“上边一面亲，下边一面膜”的材料引起了广泛关注。这种材料在保持传统材料优点的同时，又兼具创新特性，为我们的生活带来了诸多便利。 ### 材料概述 这种新型材料，顾名思义，一面具有亲水性，另一面则覆盖着一层薄膜。亲水面能够与水分子产生强烈的亲和力，而薄膜面则具有防水、防油、防污等功能。这种独特的结构使得该材料在多个领域具有广泛的应用前景。 ### 生活应用 1. **家居用品**：在厨房、卫生间等易潮湿的环境中，这种材料制成的厨具、餐具、卫浴用品等，既亲水又防水，易于清洗，使用寿命更长。 2. **服装面料**：亲水面可以迅速吸收汗水，保持身体干爽；薄膜面则具有防风、防雨功能。这种材料制成的服装，在户外运动、旅游等场合，能够为人们提供更好的穿着体验。 3. **建筑材料**：这种材料在建筑领域具有广泛的应用前景。例如，亲水面可以用于墙面、地面等，使建筑物的表面易于清洁；薄膜面则可以用于屋顶、窗框等，起到防水、防尘的作用。 4. **电子产品**：在手机、电脑等电子产品中，这种材料可以用于屏幕、键盘等部件，提高产品的防水、防油性能，延长使用寿命。 ### 工业应用 1. **航空航天**：在航空航天领域，这种材料可以用于飞机、飞船等的外壳，提高其耐腐蚀、耐磨损性能。 2. **汽车制造**：在汽车制造中，这种材料可以用于车身、内饰等部件，提高汽车的防水、防污性能，提升驾驶体验。 3. **医疗器械**：在医疗器械领域，这种材料可以用于手术器械、医疗器械等，提高其抗菌、防霉性能，保障患者的健康。 ### 环保优势 这种新型材料在环保方面也具有显著优势。首先，亲水面可以降低水资源浪费，提高水的利用率；其次，薄膜面可以减少清洁剂的使用，降低环境污染。 ### 发展前景 随着科技的不断进步，这种“上边一面亲，下边一面膜”的新型材料将在更多领域得到应用。未来，我们有理由相信，这种材料将为我们的生活带来更多便利，为我国新材料产业的发展注入新的活力。 总之，这种新型材料凭借其独特的性能和广泛的应用前景，已成为我国新材料领域的一颗璀璨明珠。在不久的将来，它必将在我国经济社会发展中发挥重要作用。

（西安）时值 2025 年全国 " 质量月 "，" 加强全面质量管理，促进质量强国建设 " 的主题正在全国推动各行各业夯实质量基础、追求卓越的浓厚氛围。宝马积极响应这一号召，始终将 " 以客户为中心 " 的服务理念贯穿于全价值链质量管理。作为宝马赋能经销商体系的重要载体，9 月 25 日圆满落幕的 2025 宝马中国售后服务大赛总决赛点亮 " 质量月 "，宝马售后精英同台竞技，全面展现了宝马在迈向新世代的路上，继续引领行业高质量发展的坚定决心，以确保每一位客户都能享受到专业的优质服务。人才引擎全速前进，培养新世代"服务天团"本届大赛吸引了全国数百家经销商、近万名售后服务员工参与，首次以店为单位，全员参与区域选拔，赛题均源于真实案例，确保竞赛成果直接赋能一线工作。大赛设置了区域经理辅导、全网直播 PK、"BMW 悦学苑 " 与 " 问吧 " 数字化平台知识共享等 " 磨砺 " 机制，有效梳理了业务逻辑。通过创新形式的培训和比赛，宝马已培养与选拔了近 4000 名具备新能源认证的服务顾问，和近 3000 名拥有高压电认证的技术人员，为新能源维修实力做出有力背书。大赛首次深度融合 B.E.S.T。（BMW Education of Sales & Service Talent）校企合作项目，标志着宝马面向 " 新世代 " 的人才战略全面深化。B.E.S.T。根植于德国双元制教育模式，通过 " 课堂学习 + 经销实践 " 机制，构建了一个全面覆盖机电、钣喷、新能源、服务及销售等一线关键岗位的人才孵化平台，为宝马新世代车型和服务网络储备高质量专业力量，始终坚持做客户服务的 " 长期主义者 "。2025" 卓悦客户体验大使 " 评选与大赛同步开展，聚焦售后一线关键岗位，挖掘并表彰那些秉持品牌信心、践行 " 主动式客户关怀 "、并能够面向新世代用户提供卓越服务的标杆经销商员工。这一机制将 " 榜样的力量 " 的实践转化为全网共享的学习资源，让客户享受到真正 " 以人为本 " 的贴心关怀。服务流程焕新登场，客户关怀持续加码在迈向新世代的过程中，宝马通过全方位 " 主动式 " 关怀服务的推出，将服务体验推向新的高度：不论是维修保养，危险预警，还是配件加装，主动式客户关怀服务都能够更早地、更主动地介入，通过多渠道主动提醒，把问题和风险排除在前端，确保客户保养无忧、事故无忧、维修无忧、故障无忧、救援无忧，一直以来的高标准严要求，让 " 宝马严选 " 原厂高品质的零配件和附件耐用、可靠、安全。不仅如此，宝马通过持续不断的数字化升级，打造从线上到线下的无缝客户体验，创新技术的使用与客户更亲近，让客户感到更便捷，让维修保养更加高效。不论是在线预约服务、上门取送车、e 车间 " 聊天室 " 里实时车辆维修保养进度，还是在线支付，一部手机就能随时远程 " 控制 " 流程。线上数字化工具和线下服务流程无缝连接，为客户节省了时间成本。携手经销商伙伴，提升豪华服务体验宝马通过多维度支持举措赋能经销商，覆盖销售、售后、人员培训等关键环节，进一步增强经销商网络运营韧性，使经销商伙伴能更专注于提升客户服务品质，致力于让每一次服务都能得到客户的五星好评。与此同时，宝马基于区域市场潜力与客户密度分析，实施科学、精细的网络布局规划，深化与合作伙伴的长期合作，以实现经销商业务的可持续发展与客户服务体验的双重提升。未来，宝马将继续与经销商伙伴携手共进，引领豪华汽车服务体验迈向新世代。