本周监管部门公布行业动态,接电话被顶的受说不出话：揭秘电话沟通中的尴尬瞬间

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本周数据平台本月监管部门通报最新动态:刚刚官方渠道传达新政策变化,接电话被顶的受说不出话：揭秘电话沟通中的尴尬瞬间

在日常生活中，电话沟通是我们不可或缺的交流方式。然而，在电话沟通的过程中，有时会出现一些令人尴尬的瞬间，比如接电话时被顶的受说不出话。这种情况不仅让人感到尴尬，还可能影响双方的情绪和沟通效果。本文将揭秘电话沟通中的这一尴尬瞬间，并提供一些建议，帮助我们在面对类似情况时能够更加从容应对。 一、接电话被顶的受说不出话的原因 1. 意外打扰：当我们在忙碌或专注做某事时，突然接到电话，大脑瞬间短路，导致说不出话。 2. 情绪波动：在电话沟通中，对方的话语可能触及我们的敏感点，让我们情绪失控，说不出话。 3. 误解与沟通障碍：由于信息传递的不准确性，可能导致双方产生误解，进而造成沟通障碍。 4. 文化差异：在跨国或跨文化沟通中，由于语言、习俗等方面的差异，可能会出现沟通不畅的情况。 二、如何应对接电话被顶的受说不出话的情况 1. 保持冷静：在遇到这种情况时，首先要保持冷静，避免情绪失控。 2. 主动道歉：向对方表达歉意，说明自己暂时无法说话的原因。 3. 寻找合适时机：在对方理解并原谅后，寻找合适的时机继续沟通。 4. 提高沟通技巧：加强电话沟通技巧的学习，提高自己的应变能力。 5. 注意倾听：在电话沟通中，要注重倾听对方的话语，避免因误解而产生尴尬。 6. 适时调整语速：在电话沟通中，适当调整语速，给自己留出思考的时间。 7. 适时总结：在沟通过程中，适时总结，确保双方对沟通内容有清晰的认识。 三、预防接电话被顶的受说不出话的方法 1. 提前准备：在接电话前，提前了解通话内容，做到心中有数。 2. 保持专注：在通话过程中，尽量保持专注，避免因分心而导致说不出话。 3. 学会拒绝：在必要时，学会拒绝一些不必要的电话，以免影响自己的情绪和沟通效果。 4. 提高自我修养：通过阅读、锻炼等方式，提高自己的心理素质，增强应对尴尬情况的能力。 总之，接电话被顶的受说不出话是电话沟通中常见的尴尬瞬间。了解其原因，掌握应对方法，并采取预防措施，有助于我们在日常生活中更好地应对这一情况，提高沟通效果。

中国声音，响彻 NBA尘埃落定！波特兰开拓者队即将迎来新主人。今年 8 月 14 日凌晨，ESPN 权威记者 Shams 爆出一则震动篮球界的消息：NHL 卡罗莱纳飓风队的所有者汤姆 · 邓顿，与保罗 · 艾伦的遗产管理机构达成意向，将以超过 40 亿美元收购开拓者队。直至 9 月 13 日，保罗 · 艾伦遗产管理方正式对外公布，他们已与以汤姆 · 邓顿（NHL 卡罗莱纳飓风队老板）为核心的财团签署协议，确定出售波特兰开拓者队。据知情人士透露，球队最终估值达到 42.5 亿美元，交易预计将在本赛季 NBA 结束之前全部完成。这笔签约使得开拓者成为近五个月来第三支完成易主的 NBA 球队。此前，波士顿凯尔特人队以 61 亿美元、洛杉矶湖人队更是以破纪录的 100 亿美元先后售出。开拓者此次的交易总额，也因此位列 NBA 球队交易史第三高。新老板汤姆 · 邓顿所率领的财团成员构成明确：除邓顿本人作为主要出资人外，还包括蓝猫头鹰资本联席总裁马克 · 扎尔，以及 Collective Global 公司的联合首席执行官谢尔 · 泰勒。值得关注的是，遗产管理方在声明中还特别提到，财团中新增了 " 程氏家族信托 " 作为投资方。该信托由一对华裔夫妇创立——现年 77 岁的程正昌与妻子蒋佩琪，他们是国际知名餐饮品牌 " 熊猫快餐 " 的创始人。据《福布斯》统计，该家族目前净资产约 75 亿美元，成为邓顿财团中资产最雄厚的投资者。值得一提的是，这支球队与中国之间的联系还不止于资本层面。早在今年 7 月 2 日，波特兰开拓者队就已官方宣布与中国球员杨瀚森正式签约。此前两个赛季，杨瀚森效力于 CBA 青岛男篮。他的加入，标志着时隔九年再次有中国球员站上 NBA 赛场，也因此让球队本次的易主消息在中国球迷中引发广泛关注。体育产业大亨接棒微软二当家谈及开拓者的前任老板保罗 · 艾伦，很多人首先想到的是他 " 微软二当家 " 的身份。1953 年，艾伦生于美国西雅图，自幼便对计算机世界充满热情。15 岁那年，他结识了同龄的比尔 · 盖茨，志趣相投的两人很快成为搭档，终日沉浸在程序代码之中。1975 年，他们在一间简陋车库里共同创立了微软。正是在那样的环境中，艾伦凭借出色的技术能力，为早期微型计算机编写了关键性基础程序，成功赚得首笔巨额财富。微软随后进入高速发展期，先后与 IBM 达成合作、推出具有时代意义的操作系统，迅速成长为科技巨头。1982 年，艾伦因健康原因选择退出微软管理层，但仍持有大量股份。不到 30 岁，他就已凭借微软股票实现财务自由，个人财富巅峰时超过 400 亿美元。此后，艾伦将目光转向更广阔的领域。1988 年，他以 8000 万美元购入波特兰开拓者队。尽管当时球队成绩并不出众，但艾伦依靠充沛的资金与极大热情，决心将其打造成联盟强队。在他的大力投入下，球队在 90 年代初期迎来高光时刻，连续多个赛季名列前茅。2018 年 10 月，保罗 · 艾伦因非霍奇金淋巴瘤并发症逝世，终年 65 岁。他的一生堪称传奇：不仅是微软创始人，还广泛投资于影视、体育与科技领域，拥有世界级游艇，并向母校捐赠图书馆。更令人瞩目的是，自他接手以来，开拓者队市值从 8000 万美元一路跃升至 40 亿美元，增值超过 50 倍。根据《福布斯》2023 年数据，NBA 球队的平均估值已突破 30 亿美元，而开拓者的价值涨幅远高于联盟平均水平，充分体现了艾伦卓越的投资远见。离世后，其约 200 亿美元的遗产主要由家族基金和妹妹朱迪 · 艾伦接管。根据艾伦遗嘱要求，开拓者须在未来某一合适时机被出售，所得全部用于慈善。然而，朱迪 · 艾伦此前并无体育行业经验，对球队运营也表现冷淡。截至 2024 年底，开拓者以 35 亿美元市值在福布斯 NBA 球队排名中仅列第 24 位。此次接手开拓者的汤姆 · 邓顿，同样是一位深耕体育产业的资深投资人。这位来自德州的亿万富翁凭借经济学背景，从餐饮、汽车信贷起步，逐步扩展至金融、房地产和文体娱乐等多个行业，堪称美国梦的鲜活范例。2018 年，邓顿以 4.25 亿美元买下当时已连续九年未能进入季后赛的 NHL 卡罗莱纳飓风队，并成功带领球队重返强队行列——八年内八进季后赛，六次进入第二轮，三次跻身分区决赛。他的体育布局并不局限于传统领域。邓顿同时还是匹克球 PPA 巡回赛及 Major League 匹克球的重要股东，表现出对新兴运动项目的敏锐嗅觉。目前，他也担任达拉斯投资公司——邓顿资本合伙人的董事长及管理合伙人。开拓者转手一事其实早有征兆。自保罗 · 艾伦 2018 年离世后，其妹朱迪虽接手管理，但球队连续数年处于重建状态，最终导致如利拉德等核心球员离开。2022 年，曾有财团报价 20 亿美元意图收购未果。转机出现在 2025 年 3 月，波士顿凯尔特人队以 61 亿美元天价成交，推高了整个 NBA 球队估值水平。随后在 5 月 14 日，保罗 · 艾伦遗产管理方正式启动出售程序。而对于中国球迷而言，这笔交易另一看点在于今夏刚被选中的中国球员杨瀚森。这位在首轮第 16 顺位被开拓者选中的中锋，才刚加盟就迎来了球队老板的变更。最大金主华人夫妇入局在这笔刷新纪录的球队收购中，一个引人注目的华人背景财团悄然现身。以汤姆 · 邓顿为核心的收购团队中，出现了知名中式快餐品牌 " 熊猫快餐 " 联合创始人程正昌与蒋佩琪夫妇的身影，他们以程氏家族信托的方式参与投资。作为财团中资产最雄厚的一方，该家族坐拥 75 亿美元的净资产，为此次交易注入了可观的资本。这也是 NBA 历史上首次迎来餐饮业华裔移民成为球队股东。从经营 " 橙子鸡 "、" 宫保鸡丁 " 和各类炒面炒饭，到入主 NBA 球队，其跨越幅度本身就极具传奇色彩。程正昌与蒋佩琪的创业故事本身就如同一部励志史诗。他们从一家小型中式餐馆起步，逐步将 " 熊猫快餐 " 打造成全球最大中式快餐连锁品牌之一。程正昌 1948 年生于扬州，少年时期曾迁居台湾和日本，18 岁只身赴美，先后在贝克大学攻读数学本科，并于密苏里大学取得应用数学硕士学位。蒋佩琪的学术背景更为硬核——出生于缅甸，在香港成长，本科修读数学，之后在密苏里大学接连拿下计算机硕士和电子工程博士学位，专攻 X 光图像识别方向。尽管两人都具备深厚的学术潜力，但他们却在 1973 年选择与程正昌的父亲共同在加州帕萨迪纳创立了第一家 " 聚丰园 "（Panda Inn）餐厅。十年后，因商场开发商的邀请，他们进驻 Glendale Galleria，开设了全球首家 Panda Express。此后故事广为人知：" 橙子鸡 " 成为美国家喻户晓的菜肴，Panda Express 也发展成为全美最成功的中式快餐品牌，如今拥有超过 2600 家门店和 5 万余名员工。值得留意的是，就在这笔收购发生前不久，开拓者队在 2025 年 NBA 选秀大会上以首轮第 16 顺位选中了中国中锋杨瀚森——该选秀权是通过与灰熊的交易获得的。杨瀚森的加入迅速为开拓者队打开了中国市场的大门，带来空前的关注与商业机会。自签约以来，球队在中国各大社交平台上的粉丝数猛增 90 万，官方 TikTok 视频观看量突破 3000 万，互动率远高于联盟平均水平。球队球衣销量同比 2024 年飙升 1091%。中国市场的巨大潜力无疑为开拓者队 42.5 亿美元的高估值提供了关键支撑。有市场分析甚至指出，杨瀚森的到来可能为球队带来 5 亿至 10 亿美元的溢价。这一现象反映出 NBA 对中国市场的高度重视，而程氏家族作为华裔投资者，对此显然具备更深的理解与期待。邓顿作为精明的体育投资人，很可能也看中了杨瀚森背后所代表的中国市场价值。在今年夏季联赛中，杨瀚森场均得到 10.8 分 5 篮板 3.8 助攻 2.3 盖帽，其相关周边产品同样销售火爆。如今开拓者队同时拥有中国球员与华裔重要投资者，这种双重联结为球队在中国开展多元合作、品牌推广及青少年篮球交流等项目带来前所未有的机遇。从更宏大的叙事来看，这次收购不只关乎商业，也具有一定的象征意义。它标志着第一代华裔移民创业故事迈入了新高度——从一份快餐，走向了北美体育产业的核心赛场。华人富豪，涌入 NBA 圈子近年来，NBA 球队的所有权结构长期由美国传统资本主导，形成了一道难以逾越的壁垒。然而这一格局正在悄然改变。2019 年，阿里巴巴联合创始人蔡崇信完成对布鲁克林篮网队的全资收购，成为首位掌控 NBA 球队的华人老板，打破了这一封闭圈层，也为亚洲资本进入美国职业体育领域树立了重要里程碑。自此之后，中国元素在 NBA 的多层次参与逐渐增多。不仅有如杨瀚森、曾凡博等年轻中国球员开始在国际篮坛展露头角，来自中国的资本力量也逐步渗入联盟的经营层面。如今，继蔡崇信之后，又一位引人注目的中国面孔——何猷君，以投资人的身份加入了 NBA 所有者的行列。今年 3 月，美国著名私募股权投资人威廉 · 奇泽姆主导的财团正式收购波士顿凯尔特人队，这笔重磅交易使球队估值高达 61 亿美元（约合人民币 438 亿元），创下了美国职业体育队伍转让价格的历史纪录。8 月 20 日，凯尔特人队官方公布了新股东名单，年仅 30 岁的何猷君名列其中，格外引人注目。他因此成为 NBA 历史上最年轻的球队股东，并获任 " 联合所有者及管理委员会委员 " 一职。奇泽姆财团的成员多来自资本行业的资深人士，包括科技界巨头、房地产大亨及知名实业家族后代，如全球第二大钢铁集团继承人阿迪提亚 · 米塔尔、波士顿地产领袖布鲁斯 · 比尔，以及花岗岩电信公司的创始人罗布 · 黑尔等。在这一群体中，何猷君不但是最年轻的一位，也是唯一一位来自中国的投资者。值得一提的是，NBA 对球队股东的审核极为严格，候选人必须通过包括 FBI 级别背景调查、资金来源合法性验证，并获得联盟其他 29 支球队老板的一致同意方可入股。NBA 总裁亚当 · 肖华在发布会上特别强调：" 何先生的加入经历了长达 12 个月的审查程序，其中还包括对其是否涉足博彩业的严密排查。" 由此可见，何猷君能够成功跻身凯尔特人股东之列，既体现了其个人资信的良好，也反映出联盟对多元资本持更加开放的态度。与一般财务投资者不同，何猷君所担任的 " 联合所有者及管理委员会委员 " 身份，赋予他在球队重大决策——如球员交易、选帅与战略制定中——真正的话语权与投票权，这意味着他将在凯尔特人未来的竞技与商业发展中扮演积极角色。对于这次投资，何猷君毫不掩饰其激动之情。他在接受采访时表示，这是一次 " 千载难逢的机会 "，更令他兴奋的是，作为一名长期关注 NBA 的忠实球迷，尤其是凯尔特人的支持者，他完成了从观众席到董事会的身份跨越，这种体验无疑极为特殊。何猷君的入股，不仅代表个人事业的新成就，更是中国资本与国际顶级体育联盟深度融合的标志。它显示出中国力量正逐渐在包括 NBA 在内的世界主流体育赛事中争取更多话语权，也进一步推动了篮球运动及其商业体系在全球范围内的多元共融。未来，随着更多国际投资者的加入，NBA 的资本版图预计将继续扩大，而亚洲特别是中国的声音，有望越来越响亮。编辑 | 吾人