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在现代社会,沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事合作,还是在日常生活中与朋友和家人相处,良好的沟通能力都是维系和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性,并提供一些实用的建议,以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先,沟通是信息传递的桥梁。在工作场合,有效的沟通能够确保团队成员之间的信息流通无阻,从而提高工作效率和项目成功率。例如,通过清晰的会议记录和及时的电子邮件更新,团队成员可以迅速了解项目的最新进展和变化,避免因信息不对称而产生的误解和冲突。 其次,沟通技巧对于个人职业发展同样至关重要。能够准确表达自己的观点和需求的员工,往往更容易获得领导的认可和信任。此外,良好的沟通能力也有助于个人在职场中建立广泛的人脉网络,这对于职业晋升和寻找新的工作机会都是极为有利的。 在日常生活中,沟通技巧同样发挥着重要作用。通过倾听和理解他人的观点,我们可以更好地处理人际关系中的冲突和分歧。例如,通过非暴力沟通,我们可以表达自己的感受和需求,同时尊重对方的感受,从而找到双方都能接受的解决方案。 为了提升沟通技巧,我们可以采取以下几个步骤: 倾听:在对话中,给予对方充分的关注和尊重,认真倾听他们的观点和感受。 清晰表达:在表达自己的观点时,尽量使用简洁明了的语言,避免使用模糊不清的表述。 非暴力沟通:在面对冲突时,尝试采用非暴力沟通的方式,表达自己的感受和需求,同时尊重对方的感受。 反馈:在对话结束后,给予对方积极的反馈,以鼓励他们在未来继续与你沟通。 持续学习:沟通技巧是一个持续学习的过程,通过阅读相关书籍、参加沟通技巧培训课程,我们可以不断提升自己的沟通能力。 总之,沟通技巧是现代社会中不可或缺的技能。通过提升沟通能力,我们不仅能够在工作中取得更好的成绩,还能在日常生活中建立更加和谐的人际关系。让我们从现在做起,不断学习和实践,成为更优秀的沟通者。
9 月 29 日,一女子在社交平台发帖称,自己应聘得力集团某岗位并通过了三轮面试,但在入职当天被发现跛脚,遭 HR 建议离职。该网帖引发关注后,疑似得力集团 CEO 陈雪强的账号在网帖评论区留言致歉。30 日,该女子回应称,得力总裁办主任联系了自己,邀请其面聊,但被她拒绝了。当事人表示,她已经拒绝了得力的再入职邀请,目前不会考虑再去得力工作。同日,得力集团客服表示,该网帖上的留言确系 CEO 本人回复,集团将发布公告。当事人发帖讲述事情经过。 网络图此前,一名经四轮面试入职滴滴策略运营岗的残疾员工因走路稍有跛脚,被 HR 劝退离职,后涉事 HR 被滴滴公司开除。据上述网帖的作者称,自己的经历与这起滴滴事件的当事人有相似之处:她经三轮面试获得了得力集团某岗位的入职资格。当她满心欢喜前往得力集团宁波总部报到时,却因走路跛脚这一情况,被接待的工作人员询问腿部问题。尽管当事人明确表示,这并不影响工作,但当天下午就被知领导不同意其入职,甚至被要求在微信上发送 " 因不适应,主动离开 " 的消息。据网帖作者表示,她小时候腿部曾患疾病导致走路跛脚,但跛脚的程度无需拐杖以及轮椅辅助。她称,自己已有 7 年职场经历,多次升职。" 过往三份工作都受到了领导的高度认可,我足以胜任工作。"得力集团 CEO 陈雪强留言致歉。 网络图此事在社交媒体上引发广泛关注后,疑似得力集团 CEO 陈雪强账号在评论区留言致歉。该账号留言称,获悉此事后感到非常震惊,代表集团管理层向该网友表达诚挚歉意,强调这一事件与得力的价值观和人文关怀背道而驰,会安排总裁办主任马上联系网友,妥善协商处理此事。据上 · 游新闻,同日,得力官方客服向记者确认,该网帖留言确系 CEO 本人回复。客服称,得力已经在对接当时负责处理此事的相关部门,事件还在正常处理中,一切以集团公告为准。当事人提供的与得力签订的就业意向书。 网络图另据正在新闻,得力集团 CEO 陈雪强回应称,当事人明确表示不愿意再回去入职,总裁办主任已经和她建立直接联系,正在沟通中,表示将妥善处理此事。据上 · 游新闻,当事女子回应记者,称后续的确有得力总裁办主任联系自己,邀请面聊,不过被她拒绝了。她明确表示,已经拒绝了得力的再入职邀请,目前不会考虑再去得力工作。原因是此次事件经舆论发酵后,若回去工作会面临诸多审视,而自己内心还不够强大到能承受这些压力。她在帖内表示,自己不是非它(得力)不可,自己会有更好的选择 。同时,她也呼吁,希望职场给残疾人更多公平对待的机会,并感谢为其声援和支持的网友。9 月 30 日,宁海县劳动监察大队告诉正在新闻 ,具体情况与女子描述的稍微有点出入;此事涉及企业用工方面,企业正在处理。宁海县残疾人联合会工作人员告诉正在新闻 ,他们已关注到此事,如果当事人受到歧视,他们会全力维护残疾人的正当权利。9 月 30 号下午,得力集团发布致歉声明。声明指出,事件发生后,公司第一时间成立专项小组进行全面调查。经核实,该员工反映的情况基本属实。集团执行总裁已第一时间向当事人致以最诚恳的道歉,指定总裁办主任直接与当事人沟通,并于今日上午飞往当事人所在地,期望代表公司当面致歉,真诚沟通,倾听诉求,以务实的态度获得当事人的谅解。据公司官网介绍,得力集团创建于 1981 年,全球化文创科技产业集团。得力旗下涵盖得力办公、得力文具、安格耐特、纽赛、得力工具等独立子品牌。产品线覆盖办公与学生文具、办公设备、办公耗材、办公纸品等二十四大门类,并在多个细分领域连续多年保持领先。每日经济新闻综合自上 · 游新闻、正在新闻、大皖新闻等