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本周数据平台稍早前行业协会报道新政:本月行业报告传达最新进展,国内免费SAAS CRM：企业信息化管理的得力助手

随着互联网技术的飞速发展，企业对信息化的需求日益增长。客户关系管理（CRM）作为企业信息化管理的重要组成部分，对于提升企业竞争力具有重要意义。近年来，国内涌现出众多免费的SAAS CRM产品，为广大中小企业提供了便捷、高效的信息化管理解决方案。本文将为您详细介绍国内免费SAAS CRM的特点及优势。 一、什么是SAAS CRM？ SAAS CRM，即软件即服务客户关系管理，是一种基于云计算技术的客户关系管理系统。它将CRM软件部署在云端，用户可以通过互联网随时随地访问和使用CRM系统，无需购买和安装软件，降低了企业的信息化成本。 二、国内免费SAAS CRM的特点 1. 免费使用：国内免费SAAS CRM产品通常提供基础的CRM功能，满足中小企业日常业务需求。用户无需支付高昂的软件费用，即可享受到CRM带来的便利。 2. 易用性：免费SAAS CRM产品界面简洁，操作简单，用户无需经过复杂的培训即可上手使用。 3. 持续更新：免费SAAS CRM产品会定期更新，不断优化系统功能和性能，为用户提供更好的服务。 4. 个性化定制：部分免费SAAS CRM产品支持个性化定制，用户可以根据自身需求调整系统设置，满足个性化需求。 5. 安全可靠：免费SAAS CRM产品采用云存储技术，数据安全有保障。同时，系统会定期进行数据备份，防止数据丢失。 三、国内免费SAAS CRM的优势 1. 降低企业信息化成本：免费SAAS CRM产品无需购买和安装软件，降低了企业的信息化成本，尤其适合中小企业。 2. 提高工作效率：CRM系统能够帮助企业实现客户信息的集中管理，提高销售、营销和客户服务团队的工作效率。 3. 优化客户关系：通过CRM系统，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化服务，提升客户满意度。 4. 数据分析：免费SAAS CRM产品通常具备数据分析功能，帮助企业了解市场动态、客户需求和销售趋势，为决策提供依据。 5. 灵活扩展：随着企业业务的不断发展，免费SAAS CRM产品支持灵活扩展，满足企业不断增长的需求。 四、如何选择合适的免费SAAS CRM？ 1. 功能需求：根据企业实际需求，选择具备相应功能的CRM产品。 2. 系统稳定性：关注产品的稳定性，避免因系统故障导致数据丢失。 3. 服务支持：选择具备良好服务支持的产品，确保在使用过程中遇到问题时能够及时解决。 4. 用户评价：参考其他用户的评价，了解产品的实际表现。 总之，国内免费SAAS CRM产品为企业信息化管理提供了便捷、高效、低成本的解决方案。企业应根据自己的需求，选择合适的免费SAAS CRM产品，助力企业实现可持续发展。

财联社 9 月 27 日讯（编辑 赵昊）波音公司最新同意支付至少 5 万美元（约合 35.7 万元人民币），以了结知名 " 吹哨人 " 约翰 · 巴尼特（John Barnett）家属提起的非正常死亡诉讼。财联社曾报道，去年 3 月 9 日，曾在波音工作 32 年并多次曝光公司质量控制问题的巴尼特被发现死在其入住酒店停车场的车里，终年 62 岁。当时巴尼特正准备就波音的诉讼接受质询，结果却未出庭。根据代理律师公布的文件，巴尼特生前表示，他因为对波音质量控制环节表示担忧而受到 " 骚扰、诋毁和羞辱 "。南卡罗来纳州查尔斯顿县验尸官办公室之前曾表示，巴尼特似乎死于 " 一处自残性枪伤 "。这一事件在全球范围内引起广泛关注，也打击了波音产品的口碑。就在 2024 年初时，阿拉斯加航空公司运营的波音 737 MAX 9 型客机飞行途中发生门塞掉落事故——让外界开始重点审视波音的制造流程和企业文化。波音与巴尼特达成和解协议根据波音周五（9 月 26 日）提交给查尔斯顿联邦法院、请求法官批准的文件，双方达成了" 全面的、最终的（不再有后续诉讼）且保密的 " 和解协议。并且此和解将撤销巴尼特本人及其遗产代表提起的所有索赔，包括他在去世时仍在进行的案件。换句话说，就是波音和巴尼特家属 " 一揽子 " 私下和解，彻底了结现有和潜在的所有法律纠纷，之后双方都不能再就这些事情追责或提告。需要指出的是，和解的具体条款（包括波音可能支付的额外金额）未予披露。在 5 万美元的非正常死亡和解金中，2 万美元将用于支付律师费和相关费用，剩余款项支付给原告。根据文件，波音 " 否认并持续否认公司任何行为 " 导致了巴尼特的伤害或死亡。波音还通过邮件告诉媒体：" 我们对巴尼特先生的去世感到难过，并在达成这一解决方案之际向其家属致以慰问。波音在数年前已采取行动审查并处理巴尼特提出的问题。"（财联社 赵昊）