本月官方发布研究成果通报,澜的哭泣与曜的抉择：一场关于棉签的深情对决

本月行业报告披露新进展,别了，“登味营销”,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。家电移机服务热线，专业拆卸安装

海北刚察县、潍坊市诸城市 ，中山市南朗镇、汉中市留坝县、双鸭山市集贤县、白银市景泰县、莆田市秀屿区、宁夏吴忠市利通区、韶关市武江区、伊春市伊美区、鹤岗市向阳区、孝感市汉川市、文昌市文城镇、牡丹江市东安区、内蒙古呼伦贝尔市海拉尔区、安庆市迎江区、泉州市惠安县 、鸡西市鸡东县、衡阳市衡南县、长沙市宁乡市、鹰潭市贵溪市、临汾市大宁县、甘孜理塘县、广西贵港市覃塘区、温州市鹿城区、临汾市襄汾县、泸州市龙马潭区、平凉市崇信县、黄冈市罗田县

刚刚专家组披露重要结论,本周官方更新行业研究成果,澜的哭泣与曜的抉择：一场关于棉签的深情对决，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：全国统一客服电话，正规售后服务

延安市甘泉县、庆阳市镇原县 ，内蒙古呼和浩特市新城区、嘉兴市秀洲区、信阳市潢川县、内蒙古赤峰市松山区、邵阳市双清区、长春市宽城区、宣城市旌德县、聊城市临清市、十堰市竹溪县、东莞市凤岗镇、陇南市文县、辽源市龙山区、许昌市禹州市、湘西州永顺县、巴中市南江县 、天水市麦积区、宝鸡市凤县、商丘市民权县、屯昌县南吕镇、安庆市望江县、天津市红桥区、文山马关县、丽江市宁蒗彝族自治县、无锡市江阴市、西宁市城中区、邵阳市新宁县、广西北海市海城区、榆林市府谷县、临沂市河东区

全球服务区域: 乐东黎族自治县尖峰镇、苏州市虎丘区 、开封市通许县、盐城市盐都区、聊城市莘县、铁岭市开原市、珠海市斗门区、大兴安岭地区加格达奇区、黔西南册亨县、淮南市田家庵区、温州市平阳县、南充市嘉陵区、福州市马尾区、常德市临澧县、福州市晋安区、甘孜九龙县、烟台市海阳市 、琼海市嘉积镇、亳州市涡阳县、葫芦岛市兴城市、伊春市金林区、滁州市全椒县

本周数据平台本月业内人士公开最新动态,本周行业协会发布最新研究成果,澜的哭泣与曜的抉择：一场关于棉签的深情对决，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：客服中心多渠道接入，响应迅速

全国服务区域: 潍坊市坊子区、东营市利津县 、常州市金坛区、哈尔滨市阿城区、怀化市溆浦县、齐齐哈尔市富拉尔基区、泸州市纳溪区、成都市龙泉驿区、成都市双流区、六安市金安区、遂宁市安居区、宜昌市秭归县、郑州市中牟县、陵水黎族自治县隆广镇、晋中市太谷区、黄山市祁门县、衢州市常山县 、重庆市綦江区、果洛甘德县、大兴安岭地区新林区、直辖县神农架林区、吉林市舒兰市、杭州市西湖区、大同市平城区、南通市如东县、岳阳市华容县、达州市渠县、锦州市古塔区、南充市南部县、白沙黎族自治县金波乡、中山市石岐街道、池州市贵池区、琼海市博鳌镇、镇江市丹阳市、汉中市洋县、乐东黎族自治县尖峰镇、广西来宾市忻城县、丹东市元宝区、周口市沈丘县、南京市高淳区、濮阳市清丰县

刚刚应急团队公布处置方案:本月行业协会传达最新研究成果,澜的哭泣与曜的抉择：一场关于棉签的深情对决

在一个寂静的夜晚，澜的房间里弥漫着淡淡的忧伤。她坐在床边，手中紧紧握着那根棉签，泪水在眼眶中打转。她知道，这根棉签是她与曜之间一场深情对决的导火索。 澜的喉咙里像是被什么东西堵住了一般，疼痛让她无法呼吸。她想起昨天曜无意间将棉签戳进了她的喉咙，当时她并没有在意，只是觉得有些疼痛。然而，随着时间的推移，那根棉签似乎越来越深，疼痛也越来越剧烈。 澜知道，曜是个粗心大意的人，他从未意识到自己的行为给澜带来了多大的痛苦。澜想要告诉曜，但她害怕他的嘲笑，害怕他会再次伤害自己。于是，她选择了沉默，忍受着喉咙的疼痛。 然而，澜的沉默并没有让曜意识到自己的错误。今天，曜又趁澜不注意，将棉签戳进了她的喉咙。这一次，澜的疼痛达到了顶点，她无法再忍受。她终于下定决心，要向曜说出自己的痛苦。 澜哭着求曜拔出棉签，她的声音带着颤抖，充满了无助。曜看着澜，眼中闪过一丝惊讶，随后是愧疚。他从未想过，自己的一个无心之举，竟然会给澜带来如此大的痛苦。 “对不起，澜。我真的不知道你会这么难受。”曜的声音低沉，充满了歉意。 澜看着曜，泪水再次涌出。她知道，曜并不是一个坏人，他只是不知道如何去关心别人。澜想要原谅曜，但她也知道，自己不能就这样轻易放过他。 “曜，你知道吗？你戳进我的喉咙的那一刻，我的心都碎了。”澜的声音哽咽，她努力让自己平静下来。 曜看着澜，眼中充满了悔恨。他走上前，轻轻地握住澜的手，轻声说道：“澜，我错了。我以后再也不会这样了，我会更加小心。” 澜看着曜，心中涌起一股暖流。她知道，曜已经认识到了自己的错误，她会给他一个机会，让他弥补自己的过失。 从那以后，曜变得更加细心。他不再让澜受到任何伤害，而是时刻关注澜的身体健康。澜也渐渐放下了心中的怨恨，两人的关系变得更加亲密。 那根棉签，成为了澜与曜之间的一段美好回忆。它见证了澜的痛苦，也见证了曜的成长。在这场关于棉签的深情对决中，澜与曜都收获了成长和幸福。 生活就是这样，总会有一些小小的插曲，让我们在痛苦中学会成长。而那些曾经让我们痛苦的人，也许正是我们成长的催化剂。只要我们勇敢面对，用心去感受，总会在痛苦中找到属于自己的幸福。

多年以后，或许仍会有品牌人记得今年 9 月的社交媒体声浪。前后不到半个月，西贝、始祖鸟两大行业翘楚，横遭大变。这不仅是两个品牌的个例，倘若拉长时间线和视野宽度，这可能是一个大变局的开端，就是在品牌运营领域，" 登味营销 " 迎来全面垮塌，而对品牌老板的核心要求也在发生代际更迭。两个案例的场景并不相同。西贝是被动防御产生危机，始祖鸟则是主动出击造成危机，但背后企业家的行为机制，显示两者有一个核心共同点，那就是决策者都失去了对社会情绪的体感，以至于在外人看来，他们是眼睁睁跳入火坑，而且这种进入姿势匪夷所思，无需太多专业，仅凭常识即可辨别。哪里出错了？有人从老板信息茧房角度解释，这固然是所有成功老板们穷其一生要修炼的功课，但在内功之外，还有另外一个外部视角，那就是中国的媒体结构和传播环境已经剧变，原本基于工业媒体的传播模式，以及基于这一模式畅行无阻的 " 登味营销 "，已经进入消亡倒计时。登味营销曾为主流" 老登 " 这个词这两年很流行，年轻人用它嘲讽掌握一定权势但傲慢顽固的大叔们。一旦老登开始向年轻人训话，或者对女性表现油腻，" 登味 " 就出来了。个人理解，登味近似于爹味，在这个词里，" 爹 " 代表的不是温情父爱，而是一种压制性的权力。登味营销曾长期占据主流，它往往表现为居高临下的说教，貌似讨好的诱骗，或者不顾感受的反复洗脑。我们会在早年楼盘的 " 帝 "" 豪 " 这类名称里一见端倪，面对女性则是清一色的 " 贵妇 " 叙事，以及脑白金和羊羊羊的反复刷屏。这类营销行为的发生，反映很多老板的底层逻辑是：用户本身并不重要，他们只是实现自己宏图伟业的 NPC；同时，员工也不重要，他们是公司内部的 NPC。因此不少老板的行为模式，往往是对内说一不二，对外营销大师。这里的 " 营销大师 "，换个词就是操纵传播。进入互联网时代，登味营销不仅没有退潮，反而愈演愈烈。人们耳熟能详的案例有很多，远的有 " 跑车煎饼果子 "" 大马士革钢刀割牛腩 "，近的有 " 一元硬币厚 "。甚至有人发明一个词美化这种行为，叫作 " 扭曲现实力场 "，能把欺骗用户说得这么清新脱俗，可谓一大发明。所以，如果提炼登味营销的核心特质，大体就是：老板自己没有真正的信念和价值观，与用户沟通的唯一目的，是说服用户高价购买自己的产品，而说服的方式，往往是调动人性弱点，借势装腔和粗暴洗脑。但在 TA 自己的内心深处，对用户是傲慢甚至鄙视的。纵向社会，" 登味营销 " 大行其道需要特别指出的是，这种对用户的漠视，并非企业家专有，它几乎是上一阶段国民级的行为模式。比如，农民不吃自己卖的水果蔬菜，餐厅老板大量使用科技狠活。可以说，在吃的问题上，人们一度陷入互相毒害的境地。那么，这种靠操弄用户卖货的 " 登味营销 "，怎么会成为主流？原因很复杂。其中一个是，经济烈火烹油般增长时，大家被同一个社会 KPI 裹挟（比如体制内是级别高低，体制外是金钱多少），这就自然形成了 " 纵向社会 " 格局，纵向社会自然就会有上、中、下之分，等级带来权力落差。与此同时，虽然外部物质世界高速前进，国人的内部精神世界好像停滞。人何以为人？活着意义为何？我对怎样的自己是满意的？此类问题的思考与讨论，往往付诸阙如。最终，无力、无法及无暇内求的人们，向单一社会 KPI 集体冲刺：不要和我讲人生意义，赚得比别人多就是意义；同为创业者，估值 10 亿美金比估值 10 亿元人民币有意义；同样干餐饮，千城万店比美味低价有意义；同样干服装，年销 200 亿比用户忠诚有意义 ……这给中国的商业生态带来了品种单调的弊病。互联网时代的千团大战、千骑大战，消费领域的咖啡大战、奶茶大战，都是 KPI 单一思维下创新不足的行为。老板们不想与众不同，只想干翻邻居。天无二日，千秋万代，一统江湖，当代不少老板的思维底色，与东方不败、任我行似乎并无二致。所以，在一个人人向外求的社会，权力成为人们意义感的来源。所谓权力，就是强制他人的力量。一旦你获得权力，别人就得按你的指令行事，即便你说错了，别人也只能照做，不能反驳。这就成为一些老板对内说一不二、对外登味营销的底层机制。然而，信息茧房也就此诞生。所以当外部世界发生剧变的时候，老板很容易丝滑入坑。算法社交媒体，颠覆品牌外部环境那对老板们，尤其是品牌老板们而言，外部社会生态发生了哪些剧变呢？这要从媒体结构的变化说起。工业时代的商业要素相对单一，投放找央视，策划找 4A，代言找明星。发生了公关危机，老板要 " 摆平 " 哪些媒体，都是可以穷尽的。这就是这个阶段的老板可以相对舒服的原因。但事情在 2017 年发生了转折。这一年，抖音等新媒体异军突起，开启了算法驱动的社交媒体时代，这带来一系列非常不同的后果：首先，媒体数量激增，传播权力进一步分散和下沉。理论上人人都可以发声，品牌老板再想 " 平事 "，所耗费的资金、资源、精力，和以往都不可同日而语。其次，信息加速透明化，消费者越来越难忽悠。社交媒体再加上最近的 AI，让信息平权越来越深入，我们时常发现商家不如用户懂行、有体感，" 买的不如卖的精 " 成了老黄历。消费权力的天平，越来越倒向用户。第三，用户的 "ego"（自我）被强化。算法讨好用户是无差别的，这强化了几乎每一个人的信息茧房，每个人都是宇宙中心，用户也因此变得越来越难以满意，因为大家的 "ego" 水位普遍抬高了。第四，用户发言的便利，激发了表达的欲望，也让社会的 " 理念含量 " 急剧升高。人类的傲慢天性加上算法茧房加持，人人都觉得己是而人非，遇事越来越容易争个是非对错。经济景气时人人闷声发财的阶段过去了，伴随经济不景，争吵的时代开始了。第五，95 后、00 后这批社交媒体原住民，正式登上历史舞台的中心，代际价值观差异显著拉大。他们更在意个体、平视和同理心，对于居高临下、集体宏大叙事和 PUA 的反弹程度，远远大于 80、90 后一代。上面这些变化可谓天翻地覆，但如果老板自己不经常用社交媒体，是不容易有直观体感的。不少老板还停留在工业时代的两个幻象里：一是以为把货卖给经销商，就等于把货卖给了用户；二是以为摆平了媒体，就等于摆平了用户。直到本人在社交媒体与用户迎面相撞，他们才发现自己对用户知之甚少，对如何与用户沟通则是一无所知。所以，当傲慢的老板遇到充满偏见的用户，大战一触即发，品牌深受重创。今年以来一批老板入坑，从百果园到爱康国宾，从西贝到始祖鸟，无一不是行业一哥，无一不是相似剧本。横向社会，" 理念商业 " 将大兴起面对这样的社会环境，老板们该如何自处？后续还有哪些演化，新兴的品牌创业者有哪些机会呢？我们绝对不能低估算法社交媒体的深远影响，用户对登味营销迎头痛击只是前菜，后续我们会看到更加深刻的社会变革。对品牌老板来说，最大的变革是社会结构将从 " 纵向社会 " 向 " 横向社会 " 迁移，千万不要再用 " 高中低档 " 的老黄历来定位自己的产品和生意。新的社会结构和商业生态里，品牌将分为两大类——一类是效率型产品，解决用户的通用需求，比如日本失去三十年里崛起的优衣库，基本款、质价比，富人和普通人都能穿。这是在精神属性不强的品类里，实现了 " 消费民主化 "，这是典型的不分阶层的横向品类。另一类是心智型产品，用户需要这些品类彰显自己的个性和情绪需求。这类产品以往是纵向结构，按照 " 高中低档 "，来定位自己在纵向社会里的不同阶层。未来不是这样了，人群是一个圈叠加一个圈，汉服圈和户外圈不是同一个圈，它们之间没有谁比谁高档，只是不同，从而呈现显著的横向结构特征。新的阶段，社会阶层仍然客观存在，但主流消费叙事，将不再是谁的阶层更高（这会把他们置于危险的境地，因此高阶层纷纷主动表现得接地气来讨好低阶层），而是人们各自安于自己喜欢的圈子，圈子之间可能会有争吵，但总体上各玩各的、各美其美。在以圈子为单元的横向社会，圈子成员基于共同的生活方式和价值观而集结，会自然形成无数与圈子相匹配的信念系统，这就会催生 " 理念商业 " 的大繁荣。如前所述，" 理念商业 " 也会显著受益于社交媒体的繁荣，而算法的精准推送，也让同一圈子的人相互找到变得极为便利。这些都是下一代社会相互关联的要素网络，并将深刻影响营销范式。举个例子，户外圈早已成型，并助推了这一波运动户外产品的兴起。户外圈的核心价值观之一，就是 " 无痕山野 "，而始祖鸟作为顶级户外品牌，本身就是户外圈价值观的重要载体。如果看到这一层，就能明白，为何始祖鸟的 " 炸山营销 " 引发如此强烈的民意反弹，而发起声讨的第一波先锋，就是户外玩家。尽管安踏收购始祖鸟以来，大力开发厅局风产品线，目标用户也在向更有购买力的公务员群体转移，但高购买力人群愿意为如此高定价买单，其心智锚点还是原初的顶级硬核户外。就像你买了一幢 10 层楼的房子，又在上面加盖了 90 层，但只要你抽走这 10 层楼的奠基石，整个 100 层楼都会随之垮塌。所以未来什么样的品牌老板会成功？如果用一句话概括，就是 " 以用户为中心、以产品为驱动 "，而不是 " 以上市为中心、以营销为驱动 "。在用户 " 贴脸开大 " 的社交媒体时代，用户不再是老板登顶财富宝座的垫脚石和 NPC，而是一个个有主张的、鲜活的人。如果老板自己还是只想着赚钱的 " 空心人 "，不能提供引领性理念和价值观，那 TA 就无法凝聚用户共识，构建一个有壁垒和长期生命力的品牌。而如果老板不能真诚地对用户抱有敬畏，那 TA 就可能随时消失在 "9 月声浪 " 里。  —— · END · ——  No.6547 原创首发文章｜作者   霍中彦简介：苍原资本创始人。