本月行业协会公开行业研究成果,与爱侣携手，共赴浪漫之旅——和朋友夫妻一起旅行的美好时光

今日行业协会发布最新研究成果,“温情公关文”引争议，起诉西贝虚假宣传律师称画蛇添足，西贝创始人贾国龙清空社交账号,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。家电维修在线客服，实时响应报修需求

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在这个快节奏的时代，人们的生活越来越忙碌，工作、家庭、琐事占据了大部分时间，使得我们很少有机会放松身心，享受生活的美好。而旅行，无疑是放松心情、拓宽视野、增进感情的最佳方式。近期，我和我的爱侣，以及一对好朋友夫妻，共同策划了一次难忘的旅行，让我们在旅途中收获了满满的欢乐和感动。 这次旅行的目的地是风景如画的云南，那里有壮丽的山水、独特的民族风情和丰富的文化底蕴。我们一行四人，提前做好了行程安排，预订了机票和酒店，满怀期待地踏上了旅程。 第一天，我们来到了丽江古城。漫步在青石板铺成的小巷，感受着古朴的气息，仿佛穿越了时空。古城内有许多特色小店，我们品尝了当地的特色小吃，如鸡豆凉粉、纳西烤鱼等，美味可口。傍晚时分，我们来到了古城的四方街，欣赏了纳西古乐表演，感受着浓郁的民族风情。 第二天，我们来到了玉龙雪山。乘坐缆车登上山顶，俯瞰整个丽江坝子，云雾缭绕，宛如仙境。在山顶，我们还尝试了滑翔伞，感受了一把飞翔的快感。下山后，我们来到了蓝月谷，清澈的湖水映衬着雪山，美得如同一幅画。 第三天，我们来到了大理。在大理古城，我们漫步在洋人街，欣赏了各种特色小店和手工艺品。下午，我们来到了洱海，乘坐游船环湖游览，欣赏着美丽的海景。傍晚时分，我们在洱海边的一家特色餐厅品尝了当地的海鲜，享受着美食与美景的双重盛宴。 第四天，我们来到了香格里拉。在这里，我们参观了普达措国家公园，游览了碧塔海、属都湖等景点。公园内空气清新，景色宜人，我们一行人尽情地呼吸着新鲜的空气，感受着大自然的魅力。 在旅行的过程中，我们互相照顾，互相支持，共同度过了许多难忘的时光。在美景中，我们留下了许多美好的回忆，也增进了彼此的感情。这次旅行让我们深刻体会到了“读万卷书，行万里路”的真谛。 在旅行的最后一天，我们来到了虎跳峡。站在峡谷边缘，看着奔腾的江水，我们不禁感叹大自然的神奇。在这里，我们留下了合影，作为这次旅行的完美句点。 此次旅行，让我们在忙碌的生活中找到了片刻的宁静，也让我们与朋友夫妻之间的感情更加深厚。在今后的日子里，我们将带着这次旅行的美好回忆，继续前行，追寻更多的美好时光。

2025 年 9 月下旬，西贝餐饮因两篇争议性内容引发公众质疑，使其此前的预制菜信任危机再度发酵。9 月 23 日，西贝旗下公众号 " 西贝品味早读 " 发布文章《7 岁的毛毛：我以为自己再也吃不到西贝了》。文章以儿童视角讲述，7 岁的毛毛因妈妈受新闻影响不让他吃西贝而哭闹，最终说服妈妈。该文被指 " 史诗级拉垮 "，涉嫌煽情炒作，于 9 月 25 日删除。西贝客服称公众号为内部平台，因遭 " 网暴 " 下架文章 。此外，该公众号此前发布的视频《我给大爷一碗汤，大爷要送我北京一套房》也被翻出。视频中西贝前店长刘某霞称，2002 年至 2004 年她多次服务一位顾客，对方曾想送她北京一套房，她予以拒绝。网友吐槽情节离奇，且据其所述年龄推算，她当年可能 15 岁就入职，质疑西贝涉嫌雇佣童工。西贝客服称视频内容为真人真事，但对入职年龄问题表示不清楚 。这两起事件进一步加深了公众对西贝虚构营销、煽情炒作的质疑。对此，上海浦深律师事务所郭乘希律师认为，西贝文学发布的故事，与西贝的食材真相之间没有任何关联性，毫无逻辑可言。" 多给了大爷一碗汤，大爷就感动得要送一套房给小服务员——这能证明西贝已经告诉大爷这羊汤是在哪里炖出来的吗？不能。" 孩子在西贝店堂里学会了自己吃饭，就能证明卖给孩子的西兰花不是冷冻过的隔夜菜吗？不能。郭乘西律师认为，西贝的公关团队，显然自以为擅长写故事，可惜这两个故事不但不能服众，反而是画蛇添足，越描越黑。" 西贝拿大爷和 7 岁的孩子说事，7 岁的孩子是无行为能力人，没有辨别是非的能力，而为一碗汤就要把自家的房子送人的大爷，这也是太反常了。"此前，作为西贝九年老顾客，郭乘希以 " 侵权责任纠纷 " 为由，将上海西贝周昕餐饮文峰分公司、上海西贝周昕餐饮公司、内蒙古西贝餐饮集团诉至崇川区人民法院，称三被告存在虚假宣传、侵害消费者知情权行为，相关诉讼材料已提交。她提出判令西贝集团在多平台连续一周公开致歉；要求其在全国门店及电商平台公示预包装食材详细信息；索赔精神抚慰金 1 万元；按三倍累计消费额（暂计 25917.12 元，含逾期利息）索赔欺诈惩罚性赔偿等五项诉求。总结而言，西贝餐饮发布争议性公关内容事件，反映出其在危机公关处理上的诸多问题。从创始人贾国龙最初坚称门店 "100% 没有预制菜 " 并要起诉罗永浩，到后来的道歉表态，再到争议性公关内容的发布，西贝的姿态给人一种被动应对、迫于舆论压力才服软的感觉。其道歉信中 " 顾客虐我千百遍 " 的表述，更是缺乏诚意，引发新一轮质疑，暴露了公关应对的仓促与不当。西贝在预制菜风波未平息时，发布煽情文章和离奇视频，试图通过情感营销转移公众注意力，却因内容缺乏真实性和合理性，被指虚构营销、煽情炒作，反而加剧了公众的质疑和反感。这种公关策略未能针对公众关心的预制菜问题作出有效回应，没有把握好公众情绪，导致公关效果适得其反。这些争议性内容进一步损害了西贝的品牌形象。西贝此前打造的 " 家庭带娃吃饭首选 "" 食材纯天然 "" 百分百现做 " 等品牌形象，因预制菜争议和不当公关内容受到冲击，消费者对其信任度降低，尤其是对中产家庭的忠诚度造成了巨大打击。西贝作为餐饮行业的头部品牌，其争议事件引发了公众对整个餐饮行业预制菜问题的关注和讨论，促使行业更加重视消费者对预制菜的认知和态度，也提醒其他企业在危机公关处理上要更加谨慎和专业，避免类似问题的发生。9 月 28 日，记者注意到，西贝餐饮创始人贾国龙的抖音目前仅保留一条公开视频作品，发布于 2024 年 9 月 30 日，该视频为 " 大熊专访贾国龙 "，涉及西贝餐饮成长史，称西贝是西北菜领域佼佼者、年营收达 62 亿。与此同时，贾国龙小红书账号、微信视频号均被清空。扬子晚报 / 紫牛新闻记者 张楠