本月行业协会披露最新研究报告,公交车意外“上高湖”：一场突如其来的考验

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近日监测部门传出异常警报:今日研究机构披露重要行业研究成果,公交车意外“上高湖”：一场突如其来的考验

在我国某座繁华的城市中，一辆公交车在行驶过程中，意外地驶入了高湖。这一突如其来的事件，不仅让乘客们惊慌失措，也引发了社会各界的广泛关注。那么，这起事件是如何发生的？又给我们的公共交通带来了哪些启示呢？ ### 意外发生：公交车“上高湖” 当天下午，一辆满载乘客的公交车在行驶过程中，突然偏离了正常路线，驶入了一片水域。据目击者描述，当时公交车在经过一个拐弯处时，由于驾驶员操作失误，车辆失控，最终冲进了高湖。 这一突如其来的变故，让车厢内的乘客们惊慌失措。紧急时刻，驾驶员迅速采取措施，将车辆稳住，并立即报警。随后，消防、交警等部门迅速赶到现场，展开救援。 ### 乘客逃生：生死时速 在公交车失控的瞬间，乘客们纷纷惊呼。然而，在驾驶员的指挥下，大家迅速有序地进行了逃生。在消防员的帮助下，乘客们被一一救出，并无人员伤亡。 然而，这起事件却给人们敲响了警钟。公交车作为城市公共交通的重要组成部分，其安全性能直接关系到乘客的生命安全。那么，这起事件是如何发生的呢？ ### 原因分析：多方面因素导致 据了解，这起事件的发生，是多方面因素共同作用的结果。首先，驾驶员在行驶过程中，由于疲劳驾驶，操作失误，导致车辆失控。其次，公交车在经过拐弯处时，由于道路设计不合理，转弯半径过小，增加了车辆失控的风险。此外，高湖附近道路排水不畅，积水严重，也为公交车失控埋下了隐患。 ### 启示与反思：加强公共交通安全管理 这起事件给我们带来了深刻的启示。首先，相关部门应加强对驾驶员的培训和管理，提高驾驶员的安全意识和操作技能。其次，要优化道路设计，确保道路安全畅通。此外，还要加强城市排水设施建设，防止类似事件再次发生。 在反思这起事件的同时，我们也要看到，我国公共交通事业在近年来取得了长足的发展。为了保障乘客的生命安全，我们还需共同努力，加强公共交通安全管理，让市民出行更加安心。 ### 结语 公交车“上高湖”事件，虽然给我们的公共交通带来了不小的冲击，但也让我们认识到了安全的重要性。在今后的日子里，让我们携手共进，共同为公共交通的安全保驾护航。只有这样，我们的城市才能更加美好、和谐。

   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。