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在现代社会,沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事合作,还是在日常生活中与朋友交流,良好的沟通能力都是建立和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性,并提供一些实用的建议,以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先,沟通是信息传递的桥梁。在团队合作中,有效的沟通能够确保信息的准确无误,避免误解和冲突。例如,当一个项目需要多个部门协作时,清晰的沟通可以帮助团队成员理解各自的职责和期望,从而提高工作效率。 其次,沟通技巧对于个人发展同样至关重要。在职场中,能够清晰表达自己的观点和需求的人往往更容易获得晋升和加薪的机会。此外,良好的沟通能力也有助于建立个人品牌,提升个人影响力。 那么,如何提升沟通技巧呢?以下是一些建议: 倾听:倾听是沟通的第一步。在对话中,给予对方充分的关注,理解他们的观点和需求,这有助于建立信任和尊重。 清晰表达:在表达自己的观点时,要尽量做到简洁明了。避免使用复杂的术语或冗长的句子,这样可以帮助对方更好地理解你的意图。 非语言沟通:肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。通过这些非语言信号,我们可以传达更多的信息和情感。 反馈:在沟通过程中,给予对方及时的反馈,可以帮助双方更好地理解对方的观点,并调整自己的沟通方式。 适应性:不同的人有不同的沟通风格。了解并适应对方的沟通方式,可以使对话更加顺畅。 最后,个人观点是,沟通技巧并非与生俱来,而是可以通过学习和实践不断提升的。每个人都应该意识到沟通的重要性,并积极采取措施来改善自己的沟通能力。通过不断练习和反思,我们可以在各种情境下更有效地与他人交流,从而在个人和职业生活中取得更大的成功。
中国零食征服外国胃世界的悲欢从不相通,商业世界亦是如此。最近,有媒体透露,娃哈哈明年将改名娃小宗,有人大赞宗馥莉有魄力,也有粉丝直呼 " 童年回忆消失 "," 听起来像山寨的 "。与此同时,曾被群嘲是 " 屌丝饮料 " 的冰红茶却成了名媛新宠。最近,在韩国的明星圈里,正在上演" 女神爱上屌丝饮料 "的戏码,有 30 多个韩国女艺人成了冰红茶的野生代言人。除了冰红茶,还有一堆 " 土味 " 国产零食在国外爆火。韩国年轻人不顾身材,把酸辣粉和魔芋爽买断货;在泰国、越南和马来西亚,中国的瓜子、雪饼和辣条成了年轻人的社交货币;在欧美国家,沙琪玛和香飘飘也成了送礼爆款……当大家都被新能源电车、无人机出海吸引时,中国零食在海外闷声赚大钱。盐津铺子去年在海外赚了 5.16 亿,同比增长 7.7%;旺旺在海外的收入,占总营收的 20%;洽洽、盼盼、甘源等零食品牌,在海外也都年入过亿。没高科技不搞花活在国内还被嫌弃的土味零食,为何能征服老外?点击这里边听边看 中国土味零食,被老外捧成奢侈品中国零食在外国第一次出圈,是大家发现,辣条在海外竟是奢侈品。5 包 65 克的卫龙辣条,在美国能卖到 16.99 美元,每包合 24.6 元人民币,比国内贵了数十倍。这么高的价格老外对它还爱不释手,不仅开发了各种吃法,韩国人还把辣条融入当地菜谱。出国就升咖并不是卫龙的特殊待遇,而是中国零食出海的基操。冰红茶在国内一度被称为 " 工地饮料 ",哪怕近年来翻红也是因为便宜大碗,才被精打细算的年轻人捧上神坛。然而在韩国,冰红茶却自带网红滤镜,不管是 Lisa、IU、裴珠泫等一线女星的日常带货,还是综艺中不经意间露出,冰红茶已经成了韩国的潮流大单品。爱豆和网红们的追捧,也让冰红茶价格水涨船高。韩国超市里的中国冰红茶,一瓶要 2500-4000 韩元,约合人民币 12-20 元,比当地咖啡还贵。更戏剧性的是,韩国市场已出现冰红茶仿冒品,尽管山寨茶味道寡淡却依然热销,可见其火爆程度。在东南亚国家,中国零食在学生之间是硬通货,其地位不亚于国内的小天才。就连东南亚的饭圈追星族,都把零食装扮成花束,变成最高规格的 " 应援礼物 "。中国零食除了让老外心甘情愿掏腰包,还给老外带来一些特殊技能,比如让老外学会嗑瓜子。和亚洲蹲一样,嗑瓜子是中国人天生的技能,但在老外眼里,带皮的瓜子是给鸟的饲料。有留学生抱怨,在德国的超市里,唯一能找到瓜子的地方就是鸟食区。在中国瓜子品牌的努力下,越来越多外国人掌握了这项技能。现在很多外国球赛的必备零食从爆米花变成瓜子,曾有调查显示,西甲和西乙的球场上,仅一个赛季就能消耗 2950 吨瓜子。现在洽洽的瓜子,不仅是国内绿皮车 " 钉子户 ",还卖到了很多原本不会嗑瓜子的国家,有些国家甚至会开办嗑瓜子大赛。中国零食出海最逆天的是,竟把外国人公认为 " 中国最恶心的食物 " 的皮蛋,卖成超级爆款。2011 年,CNN 发布了《全球十大最难吃食品排行榜》,中国皮蛋位列榜首,和瑞典鲱鱼罐头并列人类食物史上的大灾难。CNN 称其为魔鬼蛋;英国《每日邮报》也称它是 " 存放千年的恶魔蛋 "。风水轮流转,曾吓退无数老外的皮蛋,入驻美国 Costco 后却被抢断货,3 天卖空了 3 个月的库存。补货后价格从 13.99 美元涨到 17.59 美元,仍遭到美国人疯抢。越来越多在国内不起眼的国民零食,征服外国人的胃。从配角到顶流,全靠三个邪修大法与中餐出海一样,提起零食出海很多人第一反应是,都卖给了中国留学生。实际上,中国零食能在海外出圈,靠的是老外们的追捧。据 FastMoss 数据统计,意大利人 28 天买了五千多包卫龙大面筋,直接拿下意大利食品类目销量第一,在评论区求购的也都是外国人。中国小零食搞定外国胃,成为零食货架上的顶流全靠邪修。1. 抱网红大腿,做引流爆款随着 TikTok 火遍全球,越来越多美食测评博主崛起,而抱网红大腿就是中国零食出海邪修的一大秘诀。很多中国零食在海外爆火第一步,都是以 " 道具 " 身份出圈。辣条在意大利爆火就是博主 @TinaBruscino,拍了条和妈妈拆辣条的视频,百万播放量直接引爆网友好奇心,评论区全在 " 求链接 "。中国皮蛋出圈也是一个专门探寻 Costco 亚洲食品的网红博主 TheSushiGuy,在 YouTube、TikTok 等社交平台,发了一条旭日皮蛋的评测视频,三天时间相关讨论热度激增 90%,很快就有博主跟风测评、科普中国皮蛋。在韩国和泰国也是如此,这两年很多网红都像" 中国零食宣传大使 "附体,经常带着沙琪玛、浪味仙、旺仔牛奶、冰红茶等中国零食出镜。有个越南头部大网红直播卖新疆红枣,火出圈后喜提 " 红枣姐 " 的称呼。借着网红的东风,中国零食在很多国家社交平台上,都是当之无愧的顶流。2. 另辟蹊径,不卷广告卷场景国内很多国民零食早期出圈,靠的都是砸钱拍广告,几乎每个品牌都有一句耳熟能详的广告词。这招在海外却并非良策,一方面每个国家都有国民零食,强龙压不过地头蛇;另一方面广告实在太烧钱了,出门在外还是要能省则省。因此很多中国零食在海外出圈,靠的都是另辟蹊径卷场景。冰红茶在韩国的身份,不是 " 便宜大碗小甜水 ",而是酒搭子。早 C 晚 A 的韩国打工人,要靠各种酒精续命,冰红茶就是最百搭的饮料,不管是兑威士忌、伏特加甚至是烧酒,都能轻松拿捏。因此可以看到,在很多韩国爱豆的视频里,冰红茶身边经常跟着一瓶酒。辣条、魔芋爽、海带则是最时髦的下酒菜。3. 极致本土化,搞定外国人中国零食能让外国人上头,最根本的还是得符合他们口味。为此,中国零食品牌都会尽可能的 " 讨好 " 外国味觉,甚至做出一些 " 违背祖宗 " 的口味。劲仔在东南亚地区推出糖醋味小肉干;旺旺在东南亚地区的仙贝,是芝士玉米味的,在日本市场做的是四川麻辣口味的;就连中国皮蛋到了美国超市,为了减轻皮蛋的氨味,还要加入茶叶蛋的腌制工艺,一颗蛋要腌够 120 天。有在越南卖零食的中国老板表示,中国的装修风格他们觉得像医院,必须按照他们的喜好,把灯光调暖;越南人喜欢晚上逛街,把营业时间改到下午到晚上后,营业额多了四成。中国零食搞定老外看似搞邪修,本质还是把流量 + 产品的基础打牢。可乐们的回旋镖,正中外国胃中国零食出海,经历过很长时间的艰难岁月。最早出海的中国零食品牌,是洽洽食品和晋江系产品,2000 年左右,它们就已经开始了出海之路。早期中国零食出海,靠的是经销商自发带出去,进入门槛较低的华人商超,很少深入当地主流渠道,只有少数头部企业做到了品牌出海。如今,中国零食品牌不仅遍布海外超市,更是逐渐进阶到一些中高端渠道。从经销商 " 背货 " 出海靠亲戚卖货,到如今品牌出海,中国零食出海的利器是,破解了可乐们进入中国市场的密码。在 20 世纪 90 年代之前,中国碳酸饮料市场一直是国产汽水的天下。重庆的天府可乐占据中国可乐市场 75% 份额,甚至出口海外。当时中国汽水百花齐放,各个地方汽水品牌迅速崛起。在 20 世纪 90 年代后,可口可乐、百事可乐来了,带着雄厚的资金和先进的技术,大举进入中国市场。当时,他们通过砸钱搞合资,迅速压缩国产饮料的市场份额,被舆论称为 " 水淹七军 "。他们快速杀入中国市场,除了有钱最重要的搞定了两把钥匙:本地工厂和渠道。如今,中国零食饮料品牌也靠这两把钥匙,逐渐杀入海外市场。首先是本地工厂,目前洽洽食品、盐津铺子、盼盼食品等品牌,都在越南、泰国等地建了生产基地,实现了 " 产业链出海 "。在渠道上,中国零食品牌也是大杀四方,不仅攻入当地商超,还把外国零食进入中国时的套路用上:走高端渠道,立进口贵族人设。像元气森林、徐福记、旺旺等品牌,进入外国市场时专挑中高端商场进。也有品牌像毛细血管一样深入下沉市场,像冰淇淋品牌艾雪绕开了和路雪的势力范围,把品牌下沉到了社区夫妻店,甚至进到了贫民窟附近的小店。除此之外,中国零食品牌出海还有一条野路子:借船出海。很多零食和饮料品牌,在进入一个国家前,会先进入中国人自己的渠道,比如开在韩国、日本的中国麻辣烫店和火锅店,大部分都有冰红茶、茶 π 等饮料;开到东南亚和新加坡的 KKV、名创优品里,有大量中国零食品牌。虽然目前中国零食出海的规模,但随着时间的推移,未来的海外市场就是现在的中国市场。过去外国零食饮料品牌进入中国市场的套路,正变成回旋镖,成为中国零食攻占海外的武器。中国零食出海背后,不只是味道征服,更是供应链能力输出。图片来源于网络,侵权请联系删除