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随着市场竞争的日益激烈，企业对客户关系管理（CRM）系统的需求越来越大。CRM系统可以帮助企业更好地管理客户信息，提高客户满意度，从而提升企业的竞争力。然而，市场上许多CRM系统都需要企业支付高昂的费用。为了满足广大中小企业的需求，成免费CRM应运而生，以其独特的特色和优势，为企业提供高效的管理之道。 ### 一、成免费CRM的特色 1. **免费使用**：成免费CRM的核心特色就是免费，企业无需支付任何费用即可使用所有功能，这对于预算有限的中小企业来说，无疑是一个巨大的福音。 2. **功能全面**：尽管成免费CRM是免费的，但其功能却非常全面。它涵盖了客户信息管理、销售管理、服务管理、市场活动管理等多个方面，满足企业日常运营的多种需求。 3. **操作简便**：成免费CRM界面简洁，操作直观，即使是初次使用CRM系统的企业员工也能快速上手。 4. **数据安全**：成免费CRM采用多重加密技术，确保企业数据的安全性和隐私性。 5. **云端服务**：成免费CRM采用云端服务模式，企业无需购买服务器，即可实现数据同步和远程访问。 ### 二、成免费CRM的优势 1. **降低成本**：免费使用成免费CRM，企业可以节省大量资金，将这些资金投入到其他更有价值的领域，如产品研发、市场推广等。 2. **提高效率**：成免费CRM可以帮助企业实现客户信息的集中管理，提高销售、服务、市场等部门的协同效率。 3. **提升客户满意度**：通过成免费CRM，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化的服务，从而提升客户满意度。 4. **增强竞争力**：在激烈的市场竞争中，拥有高效、便捷的CRM系统，有助于企业提升自身的竞争力。 5. **适应性强**：成免费CRM可以根据企业规模、行业特点、业务需求等进行个性化定制，满足不同企业的需求。 ### 三、成免费CRM的应用场景 1. **中小企业**：对于预算有限的中小企业来说，成免费CRM是一个性价比极高的选择。 2. **初创企业**：初创企业在发展初期，资金紧张，成免费CRM可以帮助企业节省成本，专注于业务拓展。 3. **跨区域企业**：成免费CRM的云端服务模式，使得企业可以实现跨区域的数据同步和远程访问，提高工作效率。 4. **销售团队**：成免费CRM可以帮助销售团队更好地管理客户信息，提高销售业绩。 总之，成免费CRM以其独特的特色和优势，为企业提供了一种高效、便捷、低成本的管理之道。在激烈的市场竞争中，企业应充分利用成免费CRM，提升自身竞争力，实现可持续发展。

9 月 22 日晚，美凯龙美凯龙（601828.SH）公告称，公司收到红星美凯龙控股集团有限公司 ( 下称 " 红星控股 " ) 发来的通知，红星控股接到云南省监察委员会作出的《解除留置通知书》，云南省监察委员会已经对车建兴解除留置措施。美凯龙公告截图5 月 13 日，美凯龙曾公告，接到公司董事车建兴家属通知，于近日收到云南省监察委员会电话通知，对车建兴立案调查并实施留置措施。截至目前，公司尚未收到任何书面形式《留置通知书》《立案通知书》，亦未收到云南省监察委员会需要协助调查或提供任何资料的要求。美凯龙表示，为保证公司日常经营工作顺利进行，由公司董事长李玉鹏在此期间代行总经理全部职责。车建兴被留置后，公司管理层很快发生一系列变化。7 月 18 日，美凯龙公告表示，收到执行董事、总经理车建兴的辞任报告，车建兴因个人原因向公司董事会申请辞去总经理职务，仍在公司担任执行董事、董事会战略与投资委员会及提名委员会委员职务。接替总经理一职的是厦门建发集团出身的高管施姚峰。与车建兴一同离职的还有时任非执行董事的李建宏，接替李建宏职位的是车建兴的妹夫徐国峰。据财联社报道，这股高层离职潮在 8 月曾短暂休止，但进入 9 月又再度汹涌。公告显示，9 月以来，已有副总经理车国兴、非执行董事许迪和宋广斌，以及董秘邱喆共四名高管离职，加上留置事件发生前离职的蒋小忠、王文怀和郑永达，今年以来，包括车建兴在内，美凯龙至少有 9 位高层离任。过往年报披露的简历显示，车建兴，1966 年 6 月出生，中国国籍，无境外居留权。1990 年 12 月创办常州市红星家具城，且于 1990 年至 1994 年担任总经理；1994 年 6 月创办红星家具集团有限公司，且于 1994 年至 2007 年担任董事长及总经理；于 2007 年创办公司的前身上海红星美凯龙家居家饰品有限公司，于 2007 年至 2023 年 8 月担任董事长及总经理，2023 年 8 月至今担任董事、总经理。2023 年，当时的美凯龙控股股东——红星美凯龙控股集团、实控人车建兴以 4.82 元 / 股的价格，转让美凯龙 29.95% 股份。转让完成后，美凯龙易主，厦门市国资委成为实控人，" 中国 MALL 王 " 车建兴退场，但仍担任美凯龙董事、总经理。公司 2024 年年报显示，车建兴报告期内从公司获得的税前报酬总额 524.51 万元。图片来源：每日经济新闻 实习生 摄美凯龙主要通过经营和管理自营商场、委管商场、特许经营商场和战略合作商场，为商户、消费者和合作方提供服务；同时，公司还提供包括互联网零售、装修设计等泛家居消费服务。据美凯龙 2024 年年报显示，截至报告期末，美凯龙经营了 77 家自营商场，257 家委管商场，7 家战略合作商场，33 个特许经营家居建材项目，商场总经营面积约 2033 万平方米。业绩方面，8 月 29 日，美凯龙公告称，2025 年上半年，公司营业收入实现 33.4 亿元，同比下滑 21%，主要是由于闭店以及稳商留商的租金优惠；上半年美凯龙归母净亏损 19 亿元，主要还是因为投资性房地产公允价值变动损失 21 亿元。在此之前，美凯龙在 2023 年、2024 年已连亏两年，归属于上市公司股东的净利润分别为 -22.16 亿元、-29.83 亿元。算上 2025 年上半年，美凯龙累计亏损额达 70.99 亿元。近期，美凯龙股价保持稳定。截至 9 月 22 日收盘，公司市值约 128 亿元。每日经济新闻综合自中新经纬、财联社、公开信息