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在现代社会,沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事合作,还是在日常生活中与朋友和家人相处,良好的沟通能力都是维系和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性,并提供一些实用的建议,以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先,沟通是信息传递的桥梁。在工作场合,有效的沟通能够确保团队成员之间的信息流通无阻,减少误解和冲突。例如,通过清晰的会议记录和及时的电子邮件更新,可以确保每个人都对项目的最新进展有所了解。这种透明度有助于建立信任,并且可以提高团队的整体效率。 其次,沟通技巧对于个人发展同样至关重要。良好的沟通能力可以帮助个人在面试中留下深刻印象,或者在职场中获得晋升的机会。通过倾听他人的观点和需求,我们可以更好地理解他们,从而建立更深层次的人际关系。这种能力不仅有助于职业发展,也有助于个人在生活中建立更广泛的社交网络。 为了提升沟通技巧,我们可以采取以下几个步骤: 倾听:倾听是沟通的第一步。通过认真倾听他人的观点,我们可以更好地理解他们的立场和需求。这不仅有助于我们做出更明智的决策,也有助于建立信任和尊重。 清晰表达:清晰地表达自己的想法和感受是有效沟通的关键。我们可以通过练习和反馈来提高自己的表达能力,确保我们的信息能够被他人准确理解。 非语言沟通:除了言语之外,我们的肢体语言、面部表情和语调也是沟通的重要组成部分。通过意识到这些非语言信号,我们可以更有效地传达我们的信息,并更好地理解他人的反应。 适应不同的沟通风格:每个人都有自己独特的沟通风格。通过观察和适应他人的沟通方式,我们可以更有效地与他们交流,并建立更紧密的关系。 持续学习和改进:沟通技巧不是一成不变的,而是需要不断学习和改进的。我们可以通过阅读书籍、参加研讨会或寻求专业指导来提升自己的沟通能力。 总之,沟通技巧对于个人和职业发展都至关重要。通过倾听、清晰表达、非语言沟通、适应不同的沟通风格以及持续学习和改进,我们可以提高自己的沟通能力,从而在各种情境中取得更好的结果。
作者 | 第一财经 林志吟9 月 22 日,广州中医药大学第一附属医院(下称 " 广中医一附院 ")骨伤中心主任王某彬在诊室遭一男子持刀伤害,引发关注。9 月 23 日下午,第一财经记者走访了广中医一附院,有医护人员表示,该事件发生于 9 月 22 日上午。有患者家属告诉第一财经记者,他原本计划带家人于 9 月 25 日找王医生就诊,但在 9 月 22 日上午 10 点 29 分之际,就突然收到了医院发来的关于挂号取消的消息。有护士表示,王医生何时能够开诊,目前还不清楚。" 目前王医生情况比较稳定。" 有医生这样透露。第一财经记者在医院骨伤中心看到,墙壁上的专家介绍栏已隐去了王医生的任何信息。该中心还在正常开诊中,中心门口有一名保安人员在把守,且旁边配备了防暴器材。第一财经走访了医院各个出入口,包括门诊大楼、急诊处,住院部出入口,都有安保人员在把守。在医院大门口,还配备了两名特警人员。在进入门诊大楼门口,至少有 4 名保安人员在现场。对于进入门诊大厅的人员,保安人员也加大搜查力度。有保安人员向第一财经记者透露,行凶者是持刀乘网约车从医院地下车库进入到门诊大楼。" 如果是从门诊大厅进来,现场是可以查出是否带有凶器,但怎么也想不到他是从地下车库,他行凶后当场已被抓。"该保安人员表示,该事件发生后,医院方面已在加大安保措施。第一财经在地下车库通往门诊大楼的入口处看到,已有保安人员在驻守。第一财经记者亦向医院方面了解王医生目前情况,但未得到回应。此次被伤的王医生,1970 年 4 月出生于山东,是广东省首位中医骨科博士后,他专注中医药基础研究与临床应用研究 30 余年,现兼任广州中医药大学全国重点学科骨科实验室主任、中医骨伤科学学术方向带头人,国家自然科学基金课题评审专家,多本中文核心及 SCI 杂志审稿专家,至今有 2000 台以上关节置换的手术经验。在看到王医生被伤消息后,有多位患者或者患者家属对第一财经记者表示 " 感到难过 "。他们表示,王医生为人热情、态度亲切,都给他们留下了很深刻印象。" 我前晚还在微信上向他咨询用药事情,王医生很耐心进行了解答。我也推荐过邻居找他看诊,都反馈说他人很好。医院离我家比较远,但我们平常还是习惯找他看诊。" 家在广州番禺的林先生对第一财经记者表示。近年来,暴力伤医事件频发,严重威胁了医务工作者的安全与权益,如何帮助建立一套更加健全的医护行业应急反应机制,充分保障医护人员预防危险的权利,使医护保护空间不再仅限于事后补救和舆论反响,再度敲响警钟。有律师对第一财经记者表示,对于惩罚暴力伤医,现行法律法规已有比较完善的规定,但对于这一类极端个案,更多的是个人情绪宣泄,背后的社会根源仍需要政府和社会各界关注。