本周行业协会传递行业报告,双胞胎兄妹的甜蜜夹心饼干时光：年下双胞胎的温馨日常

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在我国的一个小城市里，住着一对可爱的双胞胎兄妹，哥哥叫小明，妹妹叫小芳。他们虽然是一对双胞胎，但性格迥异，哥哥小明稳重成熟，妹妹小芳活泼可爱。这一天，他们家发生了一件有趣的事情，让整个家庭充满了欢声笑语。 小明和小芳的爸爸妈妈都是上班族，每天早出晚归，为了方便快捷，他们经常买一些夹心饼干作为早餐。这天，爸爸妈妈又买回了一箱夹心饼干，小明和小芳兴奋地打开箱子，发现里面有一款新型的夹心饼干，饼干中间夹着的是他们最喜欢的巧克力。 小明和小芳商量了一下，决定用这款夹心饼干来玩一个游戏。他们把饼干分成三份，小明和小芳一人一份，剩下的那份放在中间。游戏规则是：小明和小芳分别站在夹心饼干的两侧，同时向前走，谁先碰到中间的夹心饼干，谁就赢了。 游戏开始了，小明和小芳像两只小兔子一样蹦蹦跳跳地向前跑。他们一边跑，一边哈哈大笑，整个房间都充满了欢声笑语。年下的小明和小芳，在这个游戏中，仿佛回到了无忧无虑的童年。 就在他们即将碰到中间的夹心饼干时，小明突然停了下来，他看着小芳，微笑着说：“妹妹，你先来吧，哥哥让着你。”小芳瞪大了眼睛，看着哥哥，惊讶地问：“为什么呀？” 小明笑着回答：“因为哥哥是年下的，应该让着妹妹。”小芳听了，开心地笑了，她感激地看着哥哥，然后小心翼翼地向前走去。就在她即将碰到夹心饼干的时候，小明突然冲了上去，一把抱住了小芳，两人一起抱住了夹心饼干。 “哥哥，你真坏！”小芳娇嗔地骂道，但脸上却洋溢着幸福的笑容。小明笑着把夹心饼干递给小芳，说：“妹妹，哥哥是年下的，应该让着你。” 这个小小的游戏，让小明和小芳的感情更加深厚。他们知道，在这个世界上，他们永远都是彼此最亲密的伙伴，无论遇到什么困难，他们都会一起面对。 从那天起，小明和小芳每天都会玩这个夹心饼干游戏。他们把这份甜蜜的回忆，深深地刻在了心中。每当他们回想起这个游戏，都会忍不住笑出声来。 这对年下双胞胎的温馨日常，让我们感受到了亲情的温暖。在这个快节奏的社会里，他们用自己的方式，诠释了什么是真正的陪伴和关爱。愿这份甜蜜的回忆，伴随他们度过每一个美好的日子。

最近西贝公众号发了几篇文章，本意是想挽回声誉，所以这些文章和平时的不一样，肯定用心写了。写的怎么样呢？9 月 23 日，他们写了毛毛的故事。7 岁的毛毛怕再也吃不到西贝，就去店里抱店员大腿。然后家里人准许他吃了。他妈妈的意思是，孩子从 2 岁就吃西贝，5 年来从没出现过任何食安问题，所以自己也该信任西贝。故事很饱满。但网友的质疑是：要是趴地上抱大腿倒还好说，如果吃了多年的毛毛不长个，是不是吃的食物有问题？9 月 24 日，他们写了好几个员工的故事。一位员工看到有两人为支持西贝特意点了 600 多的菜，之后她也效仿了一下，去其他西贝店里花钱应援。视频里有这位来西贝半年的新员工的付款单，至少两笔都是 290 元。故事也写出了温暖的传续。但网友的质疑是：如果 2 个人要花 600 才吃饱，那菜是不是也太贵了？往前，9 月 21 日，他们写了好几个顾客的事。一位爷爷说，他们三代人都是吃西贝的，自己女儿更是吃它长大的。网友算了算，不对啊，西贝莜面村在北京持续经营 23 年，02 年出生的女儿到现在 23 岁，还生二胎，是不是时间太紧了。一开始我的感觉和网友一样，但后来想想，老人可能把带着童年的女儿去吃西贝，当做从出生就吃了，那这个故事看上去问题不是很大。但接下去一个比一个绝。大哥说我不吃饭，就爱给西贝冲 1000 元。网友笑了笑，大哥您存的钱不够前面两顾客吃第二顿的。一小伙子说要和西贝同生死。我不是很懂，一名消费者为啥要和一家企业同生死呢。难道等负面舆情过了，还要西贝与他苟富贵？那天，他们点了 600 多的菜，并相信真相大白后，西贝会好起来。等等，这个俩人花 600 的故事是不是有些熟悉，可一会儿是康某某说的，一会儿是另一门店里侯某某说的。也许这是新的俩人了。如果说这是餐饮界的意林体，倒是对意林和西贝都不熟悉。意林体是一种过度抬高他人、贬低自己的文风，这次西贝的文案恰恰相反。所以应该叫西贝体。毕竟这种顾客感恩戴德式的文案在全球都独树一帜了，看来每年 600 万元的咨询费花的不冤。上面的故事还无法完全概括西贝文章里的全貌，还有许多迷惑细节。比如，一位老顾客在大热天特意送来两个西瓜。一个孩子来西贝要了很多贴纸，他要发给他的同学，让同学也来吃，就是要更多人来支持西贝。有个小朋友一进来就说 " 我听见网上有人骂西贝，专门来西贝吃饭 "。还有一个小孩子写暑假美食的做法，结果里面全是西贝的东西，想想也不可能吧。夏天放暑假的孩子，能吃的很多，她的美食宇宙怎么全是西贝呢？更绝的是，动不动就强调西贝不行的话，别的菜更不行了，这里贬低同行意味都溢出屏幕了。事实上，危机中的企业可以嘴硬，但最好不要拉踩。除了正文有笑料外，评论区也有活跃人物。她叫琪琪，有时候是员工，有时候又是顾客。身兼多职的她一直很忙。有一天，她说了一个外国人义无反顾充值 500 以示支持的故事。为啥要有外国元素呢？因为西贝之前就反复宣传，任正非 20 年前花美元在内蒙村庄请人跳舞的经历。这经历真实存在吗，那时候在小村庄也得花美元吗？不管了，可能是看到了她的辛苦，可能看到她对西贝管理哲学的传承，疑似贾总的妹妹点赞了，说琪琪的分享有力量。但网友坐不住了，你们的文字不会是思考的结晶吧，那真是吃西贝吃的。这不算最犀利的。还有一个吐槽，一语三关说道：" 门店做的可能不是真的菜，但公关确实做的是真的菜。"说到这里，我会想起《食神》里这样一幕。落魄的食神斯蒂芬周靠爆浆撒尿牛丸东山再起，因为撒尿牛丸治好了厌食症，为此电视台来采访，还发现其他奇效：一个明显成年人的顾客说吃了变聪明，考试都是 100 分；一个瘦小伙说变高变壮了；莫文蔚演的丑女主说变漂亮了。不可否认爆浆撒尿牛丸好吃又好玩，但明眼人都知道，吃这个改变不了智商。其实里面的路人是托儿，是斯蒂芬周的同事。这些年反复看这部电影，我一直在想，撒尿牛丸治好厌食症的噱头，是不是也是周让枪手写的广告。也许都是真的，世界之大无奇不有，像西贝宇宙里的故事。只能说做餐饮确实不容易，一有点风吹草动，口碑就受影响。但既然做了餐饮就别太悲观，如果你对产品有信心，那危机后自然会有转机。就是别把广告做得那么离谱，因为任何时代的消费者都有思考力。