本周监管部门传递新进展,雨中漫步：伴随动作发出黏腻的水声

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雨，总是以一种独特的姿态降临人间。它或细如牛毛，或密如珠帘，伴随着动作发出黏腻的水声，给大地披上了一层薄薄的纱衣。这样的雨，总是让人心生向往，忍不住想要走出家门，去感受那份独特的韵味。 清晨，当第一缕阳光透过窗帘的缝隙，洒在熟睡的脸庞上时，我听到了窗外的雨声。那是一种低沉而富有节奏的声音，伴随着动作发出黏腻的水声，仿佛是大自然在诉说着一个美好的故事。我迫不及待地拉开窗帘，一股清新的空气扑面而来，雨滴在窗户上跳跃，发出清脆的声响。 穿上雨衣，踩着雨靴，我迈出家门。雨水打在雨衣上，发出“噼啪”的声音，那是一种清脆而有力的节奏。我加快了脚步，想要尽快融入这雨的世界。街道上，行人稀少，只有偶尔驶过的车辆，溅起一片片水花。 走在湿漉漉的街道上，我看到了那些熟悉的风景。那些被雨水洗刷过的树叶，变得更加翠绿；那些被雨水滋润过的花朵，更加鲜艳。雨中的世界，仿佛被赋予了新的生命力。 我来到了公园，看到了那些在雨中漫步的人们。他们或撑着伞，或穿着雨衣，脸上洋溢着幸福的笑容。雨滴打在伞面上，发出“沙沙”的声音，那是一种柔和而温馨的旋律。我找了一个长椅坐下，静静地欣赏着这雨中的美景。 雨中的公园，充满了诗意。那些在雨中嬉戏的孩子们，欢声笑语，仿佛在诉说着童年的美好。那些在雨中跳舞的情侣，手牵手，共度浪漫时光。而那些独自漫步的老人，则在这雨中寻找着曾经的回忆。 雨中的公园，也充满了生机。那些在雨中觅食的小鸟，欢快地歌唱着；那些在雨中嬉戏的鱼儿，畅游在清澈的溪水中。这一切，都让我感受到了大自然的神奇魅力。 雨中的公园，更充满了浪漫。雨滴打在脸上，带来一丝清凉；雨滴落在发梢，带来一丝湿润。我闭上眼睛，任由雨滴洒在身上，感受着那份独特的浪漫。 雨，总是伴随着动作发出黏腻的水声。那是一种无法抗拒的魅力，让人陶醉其中。在这雨中漫步的时光里，我仿佛找到了心灵的归宿，感受到了生活的美好。 雨过天晴，我带着满满的收获回到了家。那伴随动作发出黏腻的水声，仿佛还在耳边回荡。我知道，这将成为我一生中最美好的回忆。 雨，是大自然的馈赠，是生活的调味品。它以独特的姿态，陪伴着我们度过每一个美好的时光。让我们珍惜这份美好，用心去感受那伴随动作发出黏腻的水声，让生活充满诗意。

和谐健康重疾险扣费异常引维权，系统升级致保单失效。8 月下旬至 9 月中旬，多名和谐健康 " 的重疾险客户遭遇了保费未划转的困惑。社交媒体平台上出现了吐槽和谐健康重疾险产品的声音—— " 扣费日分文未动 "" 客服电话无人解决 "。不少人担心保单过了宽限期后会彻底失效，而自己已经错过了配置重疾险的窗口期。前前后后折腾了近半个月后，孙女士终于完成了保费扣款。" 此前，自己往银行卡里转了钱，保费却未被划扣，实在难以理解 "，2025 年 9 月 18 日，孙女士向经济观察报记者感慨道。孙女士的经历并非个例。2025 年 8 月下旬至 9 月中旬，多名和谐健康保险股份有限公司（下称 " 和谐健康 "）的重疾险客户遭遇了保费未划转的困惑。社交媒体平台上出现了吐槽和谐健康重疾险产品的声音—— " 扣费日分文未动 "" 客服电话无人解决 "。不少人担心保单过了宽限期后会彻底失效，而自己已经错过了配置重疾险的窗口期。在孙女士所在的小红书平台的维权群中，有近 150 人，其中大部分均遭遇了重疾险产品扣费异常，部分因超过宽限期而显示保单 " 失效 "。经济观察报记者了解到，此次扣费异常主要涉及中介渠道销售的和谐健康重疾险产品。尽管在维权群里关于退保还是续费的讨论还在继续，孙女士还是决定为这张已经缴了 5 年保费的保单续费。据孙女士介绍，她在 2020 年 7 月底购买了和谐健康旗下的 " 福乐保 " 重疾险产品，每年缴费 2256 元，缴期 30 年。2025 年 8 月 28 日，即在 2 个月宽限期内，她将保费存入扣费银行卡，但发现和谐健康迟迟未划扣保费。9 月 1 日，她的保单被系统判定为 " 失效 "。孙女士也开启了主动找保险公司划扣保费的 " 缴费 " 之旅。孙女士称，她拨打和谐健康的全国服务热线，得到的答复是 " 记录并反馈给分公司 "，此后便是无期限地等待。9 月 11 日，她赶往和谐健康的北京线下柜面，却被工作人员拒绝：因保单属地在黑龙江，北京柜面不能处理；现金不收，理由是系统升级。在向监管机构投诉后，孙女士的保费通过内部 " 特事特办 "，终于在 2025 年 9 月 12 日被扣转。不过，和谐健康没有向她解释 " 未扣费 " 的具体原因。一位接近和谐健康的人士表示，此前受系统升级影响，确实有部分客户遇到续期保费划扣失败的情况。截至 2025 年 9 月 12 日，受影响客户的续期缴费问题已全部处理完毕，且不会因此重新计算等待期，保障权益不受任何影响。此前保费主要通过银行系统自动划扣，目前客户也可以直接通过和谐健康的官方 App（移动应用程序）自主完成缴费操作。记者了解到，部分投保人被要求签署《产品扣费异常服务沟通信息表》，承诺 " 销售过程无误导 "" 后续不以任何理由向监管投诉全额退保 "，方可继续缴费。这并非和谐健康首次陷入争议。2024 年，不少消费者投诉称，和谐健康此前售出的多款万能险产品被停止 " 加保 "，其单方面暂停万能险追加保费业务，有违约之嫌。和谐健康成立于 2006 年，2009 年被安邦保险集团收购，成为后者的子公司。2018 年，安邦保险集团被接管，此后，和谐健康被出售。2019 年，主营石化及地产的大连福佳集团斥资 190 亿元，成为和谐健康的控股股东，持有 51% 的股份。在安邦保险集团入主后，和谐健康发展较为快速。2017 年，和谐健康的注册资本从 2009 年的 3 亿元增长至 139 亿元；2013 年— 2016 年，和谐健康的保费收入从 1.3 亿元增长至 1070 亿元，伴随着保费的增长，和谐健康保户储金及投资款也大幅飙升。大连福佳集团接手后，和谐健康仍处于快速增长状态。和谐健康 2022 年和 2023 年的社会责任报告显示，报告期内，该公司分别实现新单规模保费 748.18 亿元、507.13 亿元，2024 年实现原保险保费收入 641.16 亿元，总资产达 4520.5 亿元。值得注意的是，自 2018 年安邦保险集团被接管后，和谐健康的偿付能力报告、年度信息等核心信披信息处于缺失状态。2025 年，和谐健康分别因 " 编制或者提供虚假的报告、报表、文件、资料 " 与 " 虚挂保险中介业务套取费用 " 遭到监管部门处罚。2025 年 9 月 14 日，万达信息公告称，股东和谐健康计划未来三个月内减持其不超过 3% 的股份。其实，和谐健康在 A 股市场持仓并不少，其万能产品账户还出现在金风科技、光威复材等 7 家 A 股公司前十大股东中，年内已同步减持多只个股，减持原因为 " 自身经营需要 "。" 无论公司（和谐健康）是不是通过减持获得流动性，我们都希望公司能够保障客户的合法权益。" 孙女士说。