本月研究机构发布新研究成果,接电话被顶的受说不出话：揭秘电话沟通中的尴尬瞬间

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在日常生活中，电话沟通是我们不可或缺的交流方式。然而，在电话沟通的过程中，有时会出现一些令人尴尬的瞬间，比如接电话时被顶的受说不出话。这种情况不仅让人感到尴尬，还可能影响双方的情绪和沟通效果。本文将揭秘电话沟通中的这一尴尬瞬间，并提供一些建议，帮助我们在面对类似情况时能够更加从容应对。 一、接电话被顶的受说不出话的原因 1. 意外打扰：当我们在忙碌或专注做某事时，突然接到电话，大脑瞬间短路，导致说不出话。 2. 情绪波动：在电话沟通中，对方的话语可能触及我们的敏感点，让我们情绪失控，说不出话。 3. 误解与沟通障碍：由于信息传递的不准确性，可能导致双方产生误解，进而造成沟通障碍。 4. 文化差异：在跨国或跨文化沟通中，由于语言、习俗等方面的差异，可能会出现沟通不畅的情况。 二、如何应对接电话被顶的受说不出话的情况 1. 保持冷静：在遇到这种情况时，首先要保持冷静，避免情绪失控。 2. 主动道歉：向对方表达歉意，说明自己暂时无法说话的原因。 3. 寻找合适时机：在对方理解并原谅后，寻找合适的时机继续沟通。 4. 提高沟通技巧：加强电话沟通技巧的学习，提高自己的应变能力。 5. 注意倾听：在电话沟通中，要注重倾听对方的话语，避免因误解而产生尴尬。 6. 适时调整语速：在电话沟通中，适当调整语速，给自己留出思考的时间。 7. 适时总结：在沟通过程中，适时总结，确保双方对沟通内容有清晰的认识。 三、预防接电话被顶的受说不出话的方法 1. 提前准备：在接电话前，提前了解通话内容，做到心中有数。 2. 保持专注：在通话过程中，尽量保持专注，避免因分心而导致说不出话。 3. 学会拒绝：在必要时，学会拒绝一些不必要的电话，以免影响自己的情绪和沟通效果。 4. 提高自我修养：通过阅读、锻炼等方式，提高自己的心理素质，增强应对尴尬情况的能力。 总之，接电话被顶的受说不出话是电话沟通中常见的尴尬瞬间。了解其原因，掌握应对方法，并采取预防措施，有助于我们在日常生活中更好地应对这一情况，提高沟通效果。

正义网记者 9 月 24 日从最高人民检察院获悉，山西省政协原党组书记、主席吴存荣涉嫌受贿一案，由国家监察委员会调查终结，移送检察机关审查起诉。最高人民检察院依法以涉嫌受贿罪对吴存荣作出逮捕决定，并指定由北京市人民检察院第二分院审查起诉。近日，北京市人民检察院第二分院已向北京市第二中级人民法院提起公诉。检察机关在审查起诉阶段，依法告知了被告人吴存荣享有的诉讼权利，并讯问了被告人，听取了辩护人的意见。检察机关起诉指控：被告人吴存荣利用担任合肥市委副书记、市长，安徽省委常委、合肥市委书记，安徽省委常委、副省长，重庆市委常委、副市长，重庆市委副书记，重庆市人大常委会党组副书记、副主任，山西省政协党组书记、主席等职务上的便利，为他人谋取利益，非法收受他人财物，数额特别巨大，依法应当以受贿罪追究其刑事责任。吴存荣 资料图先后在安徽、重庆、山西任职任上被查公开资料显示，吴存荣出生于 1963 年 5 月，安徽无为人，工商管理硕士，工程师，1984 年 9 月加入中国共产党，1985 年 7 月参加工作。吴存荣曾在安徽工作多年，担任过安徽省水利厅厅长、合肥市市长、合肥市委书记等职，于 2011 年 10 月任安徽省委常委、合肥市委书记。2016 年 11 月，吴存荣任安徽省委常委、副省长、省政府党组副书记。2017 年 3 月，吴存荣跨省调任重庆市委常委、副市长、市政府党组副书记，2021 年 1 月任重庆市委副书记，2022 年 1 月任重庆市人大常委会副主任。2023 年 1 月，吴存荣再度跨省履新，出任山西省政协党组书记，后当选为山西省政协主席。2024 年 12 月 16 日，中央纪委国家监委网站发布消息，吴存荣涉嫌严重违纪违法，接受中央纪委国家监委纪律审查和监察调查。推动违规举债融资纵容、默许亲属利用其职务影响谋利2025 年 6 月 5 日，中央纪委国家监委网站发布通报，吴存荣严重违纪违法被开除党籍和公职。通报称，吴存荣丧失理想信念，背弃初心使命，贯彻党中央决策部署打折扣、搞变通，推动违规举债融资，履行全面从严治党主体责任不力；违反中央八项规定精神，违规收受礼品礼金，接受可能影响公正执行公务的宴请，违规由他人支付应由个人支付的费用；违反组织原则，在组织谈话函询时不如实说明问题；廉洁底线失守，纵容、默许亲属利用其职务上的影响谋利；贪欲膨胀，把公权力当作谋取私利的工具，大搞权钱交易，利用职务便利为他人在规划审批、土地性质变更、企业经营等方面谋利，并非法收受巨额财物。吴存荣严重违反党的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律和生活纪律，构成严重职务违法并涉嫌受贿犯罪，且在党的十八大后不收敛、不收手，性质严重，影响恶劣，应予严肃处理。依据《中国共产党纪律处分条例》《中华人民共和国监察法》《中华人民共和国公职人员政务处分法》等有关规定，经中央纪委常委会会议研究并报中共中央批准，决定给予吴存荣开除党籍处分；由国家监委给予其开除公职处分；收缴其违纪违法所得；将其涉嫌犯罪问题移送检察机关依法审查起诉，所涉财物一并移送。（来源：检察日报正义网 作者：李梦欣）