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在现代社会，沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事合作，还是在生活中与朋友交流，良好的沟通能力都是建立和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性，并提供一些实用的建议，以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先，沟通是信息传递的桥梁。在团队合作中，有效的沟通能够确保信息的准确无误，减少误解和冲突。例如，当一个项目需要多个部门协同工作时，清晰的沟通可以帮助团队成员理解各自的职责和目标，从而提高工作效率。 其次，沟通技巧对于个人发展同样至关重要。在职场中，能够清晰表达自己的观点和需求的人往往更容易获得晋升和加薪的机会。此外，良好的沟通能力也有助于建立个人品牌，提升个人影响力。 那么，如何提升沟通技巧呢？以下是一些建议： 倾听：倾听是沟通的第一步。在对话中，给予对方充分的关注，理解他们的观点和需求，这有助于建立信任和尊重。 清晰表达：在表达自己的观点时，要尽量做到简洁明了。避免使用复杂的术语或冗长的句子，这样可以帮助对方更好地理解你的意图。 非语言沟通：肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。通过这些非语言信号，我们可以传达更多的信息，增强沟通的效果。 反馈：在沟通过程中，给予对方及时的反馈，可以帮助双方更好地理解对方的意图，并调整自己的沟通方式。 适应性：不同的人有不同的沟通风格。了解并适应对方的沟通方式，可以使对话更加顺畅。 总之，沟通技巧是个人和职业成功的关键。通过提升倾听、表达、非语言沟通、反馈和适应性等方面的能力，我们可以更有效地与他人交流，建立更紧密的关系。在实践中不断学习和改进，沟通技巧将逐渐成为我们的优势之一。

据扬子晚报报道，一名特斯拉（Tesla）技术员在工作期间被有故障的机器人袭击，身受重伤。目前医疗费用已达 100 万美元，后续治疗至少还需要 600 万美元。他在近日将特斯拉及其供货商告上法庭，提出 5100 万美元的赔偿。50 岁的彼得 · 亨特多布勒（Peter Hinterdobler）是特斯拉公司的技术员。2023 年 7 月，他在美国加州佛利蒙工厂协助工程师拆卸机器人时受到袭击。根据法庭文件，这台机器人原本放置在 " 非指定区域 "，不符合设备设计要求。事故发生时，工程师试图移除机器人底部的电机以查看内部组件，但机器人臂 " 突然且毫无警告地释放 "，以相当于 " 约 8000 磅配重 " 的巨大力量击中亨特多布勒的身体，把他 " 扔到地上 " 并导致其 " 失去意识 "。他遭受了严重身体伤害，包括物理创伤、情绪困扰和财务损失，已累计医疗费用达 100 万美元，预计未来还将额外产生 600 万美元费用。亨特多布勒把特斯拉和机器人发那科美国公司告上法庭，后者是一家日本公司，是肇事机器人生产商。他要求赔偿 5100 万美元，包括工资损失、精神损害、疼痛折磨以及收入能力下降。诉状显示，亨特多布勒指控特斯拉未能确保机器人的机械装置安全，使他在未能在 " 安全断电、固定 " 的状态下拆卸机器，因此特斯拉方存在严重过失。同时，他认为机器人制造商发那科美国公司在设计上存在疏忽。图源：VCG这不是特斯拉首例机器人相关事故。2021 年，特斯拉得克萨斯州一家工厂曾发生类似事件，一名工程师被另一台工业机器人臂 " 爪子 " 抓住背部和手臂，留下 " 血迹 "。另外，随着工厂自动化率上升，此类事故风险增加，截至 2025 年，美国企业已有至少 41 起机器人相关的死亡案例。虽然涉事的是工业机器人，和备受关注的 AI 驱动自主机器人没有关系，但对自动化和智能机器人行业的潜在影响不容忽视。目前美国媒体都把此事描述为 " 机器人袭击 "，尽管实际为机械故障，这种夸张用词可能加剧公众对机器人安全的担忧，促进监管部门介入。来源：九派新闻 、扬子晚报 编辑：李钰