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随着市场竞争的日益激烈，企业对客户关系管理（CRM）系统的需求越来越高。CRM系统可以帮助企业更好地管理客户信息，提高销售效率，提升客户满意度。然而，市场上CRM系统的种类繁多，价格也各不相同。今天，我们就来盘点一下国内外十大免费CRM系统，帮助企业选择最适合自己的管理工具。 ### 国内免费CRM系统 1. **金蝶云CRM**：金蝶云CRM是国内知名的免费CRM系统，功能全面，操作简单，适合中小企业使用。 2. **用友CRM**：用友CRM是国内较早的CRM系统之一，提供免费版和专业版，免费版功能丰富，适合初创企业。 3. **致远互联CRM**：致远互联CRM是国内领先的CRM服务商，提供免费版和付费版，免费版功能完善，适合中小企业。 4. **纷享销客**：纷享销客是国内领先的CRM服务商，提供免费版和付费版，免费版功能强大，适合初创企业。 5. **亿方云CRM**：亿方云CRM是国内知名的CRM系统，提供免费版和付费版，免费版功能全面，适合中小企业。 ### 国外免费CRM系统 1. **Zoho CRM**：Zoho CRM是一款全球知名的免费CRM系统，功能强大，操作简单，支持多语言，适合跨国企业。 2. **Salesforce CRM**：Salesforce CRM是全球领先的CRM服务商，提供免费版和付费版，免费版功能丰富，适合中小企业。 3. **HubSpot CRM**：HubSpot CRM是一款免费且功能强大的CRM系统，适合初创企业和小型团队。 4. **Freshsales CRM**：Freshsales CRM是Freshworks公司推出的一款免费CRM系统，功能全面，操作简单，适合中小企业。 5. **Insightly CRM**：Insightly CRM是一款免费且功能丰富的CRM系统，适合中小企业和团队。 ### 选择免费CRM系统的注意事项 1. **功能需求**：在选择CRM系统时，首先要明确企业的功能需求，确保所选系统满足企业的实际需求。 2. **用户体验**：一个好的CRM系统应该操作简单，易于上手，提高员工的工作效率。 3. **数据安全**：企业选择CRM系统时，要关注数据安全问题，确保客户信息的安全。 4. **扩展性**：选择具有良好扩展性的CRM系统，以便在企业发展过程中，根据需求进行功能扩展。 5. **售后服务**：优质的售后服务可以解决企业在使用CRM系统过程中遇到的问题，提高企业的工作效率。 总之，国内外免费CRM系统众多，企业可以根据自身需求选择最适合自己的系统。希望本文的盘点能够帮助企业找到理想的CRM系统，助力企业高效管理。

当地时间 24 日，叙利亚政权领导人艾哈迈德 · 沙拉在联合国大会发表讲话，成为近 60 年来首位在联大发言的叙利亚领导人。艾哈迈德 · 沙拉在联合国向国际社会宣告：" 叙利亚正在重拾其在世界各国中的应有地位。"资料图：9 月 24 日，叙利亚政权领导人艾哈迈德 · 沙拉在联合国大会上发表讲话。从美国悬赏的 " 恐怖分子 " 到叙政权领导人沙拉何许人也？沙拉 1982 年出生于沙特利雅得。他的政治生涯颇为曲折，也伴随着争议。曾经，美国政府以沙拉接受 " 基地 " 组织领导为由，认定他为 " 恐怖分子 "，并悬赏 1000 万美元捉拿他。此外，美国政府还以 " 叙利亚沙姆解放武装 " 与 " 基地 " 组织有关联为由，认定该组织为 " 恐怖组织 "。据卡塔尔半岛电视台报道，在伊拉克战争期间，沙拉还曾被美军逮捕并关押数年，后被释放。资料图：叙利亚政权领导人艾哈迈德 · 沙拉。2025 年 9 月，在纽约举行的康考迪亚峰会上，沙拉与曾经逮捕他的美国将军彼得雷乌斯坐在一起交谈。沙拉称，他与彼得雷乌斯曾在 " 战斗 " 中相遇，现在转向对话。对此，彼得雷乌斯表示，沙拉从 " 叛乱领导人到政权领导人的轨迹，是中东最戏剧性的政治转变之一 "。分析指出，这种个人经历的转折，也映射了叙利亚与美国关系的微妙变化。打破孤立，重建联系沙拉主打 " 外交牌 "2024 年年底，叙利亚政局发生剧变，沙拉领导的武装宣布 " 解放大马士革并推翻阿萨德政权 "，随后组建过渡行政部门。2025 年以来，沙拉访问了阿联酋、法国，会见了阿联酋总统穆罕默德、法国总统马克龙。2 月，在接受采访时，沙拉称叙利亚希望恢复与美国的关系，但尚未与特朗普政府取得联系。5 月，沙拉在沙特出席会议，成功与美国总统特朗普会面，并获得其认可，这是两国领导人 25 年来首次会晤。此次会面也被认为是沙拉取得的 " 重大外交成果 "。两人会面后，美国随后解除对叙利亚的大部分制裁，特朗普政府也表示支持沙拉 " 为稳定叙利亚所做的努力 "。携 " 三大支柱 " 战略   亮相联合国冀重拾国际地位1967 年，第三次中东战争爆发，时任叙利亚总统努尔丁 · 阿塔西在联合国发表讲话。2025 年 9 月，沙拉代表叙利亚站在联合国大会的讲台上，成为 58 年来首位在联合国发表讲话的叙利亚政权领导人。沙拉称，自前政权垮台以来，叙利亚制定了以三大支柱为基础的战略：平衡外交、安全稳定、经济发展。但他表示，以色列对叙利亚的威胁持续存在。以色列的政策与国际社会支持叙利亚及其人民的立场背道而驰，还利用叙利亚的过渡阶段威胁地区安全。他强调，叙利亚将通过对话与外交化解危机，重申遵守 1974 年脱离接触协议，呼吁国际社会共同维护主权和领土完整。分析指出，尽管沙拉在国际社会的曝光度不断上升，在国际舞台上取得了重要突破，但围绕他身份和能力的质疑依旧存在。同时，叙利亚国内仍面临经济困境、国际制裁等严峻挑战。沙拉能否推动制度建设和经济重建，让叙利亚重拾应有的国际地位，仍是全球关注的焦点。此前，9 月 18 日，中国常驻联合国代表傅聪在安理会叙利亚问题公开会上发言，敦促叙临时当局采取切实措施，积极回应国际社会的关切。傅聪说，中方支持叙临时当局继续同各方开展对话协商，争取早日实现内部和解，打造广泛包容的治理架构。傅聪表示，国际社会在处理叙利亚问题时，应当充分尊重叙利亚的主权、安全和领土完整。中方呼吁以色列停止对叙利亚的军事行动，立即从叙领土撤出。傅聪还说，作为中东国家的战略伙伴，中方愿同国际社会一道，继续为推动叙利亚实现长治久安、中东地区恢复和平安宁发挥建设性作用。