本月官方披露重大研究成果,妈妈，你急什么？又不是不让你治

昨日相关部门传达重要研究成果,7名车主起诉特斯拉欺诈获立案，有车主5年前买的FSD功能，至今仍未兑现,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。智能保养提醒系统，自动推送通知

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本周官方渠道披露研究成果,今日官方渠道更新行业研究成果,妈妈，你急什么？又不是不让你治，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：全国统一服务专线，标准化维修流程

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近日评估小组公开关键数据:本月行业报告披露新动态,妈妈，你急什么？又不是不让你治

在这个快节奏的时代，每个人都仿佛被时间追赶着，生活被各种压力所包围。有时候，我们会在生活中遇到一些让人焦虑不安的时刻，尤其是在面对家人的健康问题时。这不，就有一位母亲在焦急地等待儿子的病情好转，而她的焦急，似乎让周围的人感到不解。 那天，阳光明媚，却无法驱散母亲心中的阴霾。儿子因为一场突如其来的疾病，被紧急送往医院。母亲焦虑地守在病房外，时不时地往里张望，脸上写满了担忧。这时，一位邻居路过，关切地问道：“阿姨，你急什么？妈妈又不是不让你治。” 这句话，虽然简单，却像一道闪电，瞬间照亮了母亲心中的阴霾。是啊，妈妈又不是不让你治，为什么要这么焦急呢？ 母亲回想起儿子发病的那天，她正在厨房忙碌，突然接到医院的电话，得知儿子病情严重，需要立即手术。那一刻，她的心仿佛被重锤击中，慌乱中她只知道要尽快赶到医院。在去医院的路上，她一直在想，如果自己能早点发现儿子的不适，或许这一切都不会发生。这种自责和焦虑，让她在病房外焦急地等待。 然而，邻居的话让她意识到，自己的焦急并不能改变什么，反而可能给儿子带来不必要的压力。于是，她开始调整自己的心态，试着让自己平静下来。 在接下来的日子里，母亲学会了在焦虑中寻找希望。她每天都会陪在儿子身边，鼓励他勇敢面对病痛。她知道，儿子需要的不仅仅是治疗，更需要的是关爱和鼓励。每当儿子情绪低落时，她都会用温暖的话语安慰他，让他感受到家的温暖。 在这个过程中，母亲逐渐明白了，焦急并不能解决问题，反而可能让问题变得更糟。她开始学会放下心中的焦虑，相信医生的专业，相信儿子的坚强。而儿子也在母亲的关爱和鼓励下，逐渐恢复了信心，勇敢地面对病痛。 终于，在经过一段时间的治疗和调养后，儿子的病情得到了控制。看着儿子脸上重新绽放的笑容，母亲感慨万分。她意识到，自己曾经的无谓焦急，其实是对儿子的一种负担。而如今，她终于学会了如何正确地面对生活中的困境。 生活总是充满了挑战，而面对这些挑战，我们需要学会调整自己的心态。正如邻居所说：“妈妈，你急什么？又不是不让你治。”在困境面前，我们要相信，只要我们保持冷静，勇敢面对，总会有解决问题的方法。 母亲的故事告诉我们，在面对生活中的困境时，我们要学会放下焦虑，相信自己的能力，相信家人的支持。只有这样，我们才能在风雨中成长，迎接更加美好的明天。

原文标题：《7 名车主起诉特斯拉欺诈获立案，有车主 5 年前买的 FSD 功能，至今仍未兑现：" 当时销售和马斯克都说一定能实现 "》红星资本局 9 月 21 日消息，因 FSD（完全自动驾驶）功能未兑现，多名车主起诉特斯拉（TSLA.US）欺诈，要求赔款事件有新进展。9 月 21 日，红星资本局获悉，今年 8 月，7 名特斯拉车主以买卖合同纠纷为由，将特斯拉汽车销售服务（北京）有限公司诉至北京市大兴区人民法院，要求退还 FSD 功能购买费用并支付三倍赔偿金，目前案件已正式立案，正在等待一审开庭。案件代理律师北京圣运律师事务所管委会主任、创始合伙人王有银告诉红星资本局，" 现在法院只是告知立案，还没有进一步告知开庭情况，后续还有特斯拉车主陆续要求起诉立案。"红星资本局就此联系特斯拉方面，至截稿时暂无有效回应。资料图 图据视觉中国特斯拉FSD 功能未兑现车主起诉已获立案车主刘旻（化名）是此次案件的原告之一，他告诉红星资本局，出于长途开车的需要，2020 年 5 月，他以 5.6 万元的价格在特斯拉销售门店购入了 FSD。消费者购买 FSD 等设备的发票 受访者供图" 当时门店销售和马斯克都说，FSD 完全自动驾驶一定能实现，即将在中国落地使用，并且以后会涨价，我相信就买了。" 刘旻说道。在购买五年后，FSD 确实涨价了，但相关功能仍未兑现。今年 2 月 25 日，刘旻得知，部分国内车主已收到特斯拉首次开放城市道路自动辅助驾驶功能的推送，但他咨询客服人员后却发现，当前 "FSD 智能辅助驾驶功能 " 只适配搭载了 HW4.0 的部分车型，配备 HW3.0 的车辆暂时不在推送范围内。3 月 24 日，特斯拉方面曾回应 " 暂停 FSD 推送 " 的消息称，" 团队正在完成 3.0 以及 4.0 硬件分别对应智能辅助驾驶软件的审批工作。各方都在积极推进相关进程，一旦准备就绪，便会尽快推送给大家。"购买五年多，仍未实现完全自动驾驶，刘旻联系特斯拉申请退款，却一直没有得到正面回应，" 客服人员只说没有权限，这个事儿要向上反映，但迟迟没有答复。"刘旻不愿再被动等待，选择起诉。今年 6 月，刘旻和 6 名特斯拉车主以买卖合同纠纷为由，在北京市大兴区人民法院提起诉讼，要求特斯拉汽车销售服务（北京）有限公司 " 退一赔三 "，即退还购买 FSD 功能的费用，并支付售价三倍赔偿金。王有银告诉红星资本局，8 月 22 日，他接到北京市大兴区人民法院通知，起诉特斯拉 FSD 欺诈退一赔三案件批量立案，目前正在等待一审开庭。" 此次批量立案的车主涉及 7 名，起诉事由为特斯拉 FSD 欺诈。" 王有银透露，后续还有特斯拉车主陆续要立案，也有几百名特斯拉车主在咨询，多数涉及 FSD。除刘旻外，王鑫（化名）也在做起诉准备，" 当初特斯拉宣传 FSD 自动驾驶很快就会实现，我车都开了 5 年了也没实现。花了 6.4 万元今年才知道配备 HW3.0 的车辆不在推送范围内，咨询特斯拉客服也不允许退款。"律师：车主需证明特斯拉故意隐瞒FSD 是特斯拉额外付费的驾驶辅助功能套件。特斯拉 CEO 马斯克曾表示，完全自动驾驶能力测试版（FSD Beta）比人类驾驶更安全，比手动驾驶更平稳。将来，FSD 会比人类驾驶安全 10 倍以上。特斯拉 FSD 功能以 " 预付费 + 功能迭代交付 " 模式在中国区运营。自 2025 年 2 月特斯拉 FSD 功能正式在中国推出后，名称从最初的 " 完全自动驾驶能力 " 调整为 "FSD 智能辅助驾驶 "，3 月 25 日又更名为 " 智能辅助驾驶 "。对于 3 月 25 日的更名，特斯拉彼时表示，主要是 " 为更好服务中国市场，贯彻落实国家近期相关管理规定 "。据了解，2 月 28 日，工业和信息化部、市场监管总局两部门发布《智能网联汽车产品准入、召回及软件在线升级管理与技术指南》（以下简称《指南》），明确企业在组合驾驶辅助系统或功能命名及营销宣传中，不得使用暗示消费者该系统可以作为自动驾驶系统使用，具备实际上并不具备的功能等用语，防止驾驶员滥用风险。关于已购 FSD 用户功能是否受更名影响，特斯拉彼时回应媒体称，此次改名不涉及车主已购功能的改变。另外，更名后的 " 智能辅助驾驶 " 功能售价与更名前保持一致，仍为 6.4 万元。王有银表示，特斯拉在销售过程中通过官网、线下门店等渠道承诺 FSD 功能 " 无需人工干预 "，实际交付的仅为 L2 级辅助驾驶系统。更名行为实施后，特斯拉未主动告知消费者功能降级事实，亦未建立已购车主的费用退还或硬件升级补偿机制，无法实现其宣传的核心功能，并隐瞒硬件技术缺陷，进行误导性宣传，诱使原告购买，其行为符合欺诈的构成要件。北京寻真律师事务所律师王德悦表示，此次纠纷的核心矛盾在于特斯拉 FSD 功能所宣传的 " 完全自动驾驶 " 与其实际功能之间存在显著差距。消费者为尚未实现的功能支付了高昂费用，而企业则以 " 技术迭代 " 为借口拒绝退款，导致维权陷入僵局。当前法规对自动驾驶功能宣传缺乏明确的标准，使得消费者在维权过程中面临举证困难、成本高昂等现实障碍。王德悦指出，车主主张 " 退一赔三 " 需满足《消费者权益保护法》中 " 欺诈 " 的构成要件：主观上欺诈方具有欺诈的故意，客观上实施了欺诈行为，且被欺诈人因欺诈而陷入错误认识。车主需证明特斯拉在销售时明知功能无法实现却故意隐瞒。在类似纠纷中，法院可能因技术复杂性而弱化消费者主张，建议车主通过法律途径主张合同违约，而非直接定性为欺诈，以提高胜诉的可能性。北京中闻律师事务所律师李亚表示，根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。特斯拉的相关宣传、营销行为如符合欺诈的构成要件，车主有权要求 " 退一赔三 "。记者 俞瑶 实习记者 李海颜