本月行业报告披露新变化,镜子前的C1V1：一场关于自我认知的深刻对话

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专家技术支援专线:本周行业报告披露重要变化,镜子前的C1V1：一场关于自我认知的深刻对话

在繁华的都市中，每个人都如同匆匆的过客，步履匆匆，却很少有时间停下来，与自己的内心对话。而在这喧嚣的世界里，镜子前的那一方小天地，似乎成了我们唯一可以静下心来，与自己进行C1V1（Customer to Yourself）对话的地方。 C1V1，顾名思义，即顾客与自己的对话。在这个快节奏的时代，我们往往忽略了与自己对话的重要性。而在镜子前，我们可以暂时放下繁忙的工作，抛却外界的喧嚣，与自己的内心进行一场深刻的交流。 站在镜子前，我们看到的不仅仅是一个映照出的自己，更是一个真实的自己。那个在镜子中微笑、皱眉、沉思的自己，是我们内心世界的缩影。在这个瞬间，我们仿佛成为了自己的心理咨询师，开始审视自己的过去、现在和未来。 首先，镜子前的C1V1让我们回顾过去。我们不禁会问自己：“我为什么会成为现在的我？”在这个问题上，镜子给出了答案。它映照出我们曾经的喜怒哀乐，让我们看到了那些被岁月遗忘的瞬间。或许，我们曾为了一时的冲动而后悔，或许，我们曾为了追求梦想而付出艰辛。但无论如何，这些都是我们成长的足迹。在镜子前，我们学会了珍惜过去，感激那些陪伴我们走过的人。 其次，镜子前的C1V1让我们审视现在。在这个瞬息万变的时代，我们常常感到迷茫和焦虑。站在镜子前，我们开始反思自己的生活方式、价值观和人际关系。或许，我们会发现自己在追求物质的同时，忽略了内心的需求；或许，我们会发现自己在与他人交往中，过于在乎他人的看法。在镜子前，我们学会了正视自己，勇敢地面对现实。 最后，镜子前的C1V1让我们展望未来。在这个充满挑战和机遇的时代，我们都需要为自己设定一个目标。站在镜子前，我们开始思考：“我想要成为什么样的人？”在这个问题上，镜子给出了启示。它告诉我们，只有不断地努力、学习和成长，我们才能实现自己的梦想。在镜子前，我们学会了坚定信念，勇往直前。 当然，镜子前的C1V1并非易事。在对话的过程中，我们可能会遇到各种困难和挑战。但只要我们勇敢地面对自己，真诚地倾听内心的声音，我们就能够找到前进的方向。 总之，镜子前的C1V1是一场关于自我认知的深刻对话。在这个对话中，我们学会了珍惜过去、正视现在、展望未来。让我们在忙碌的生活中，抽出时间，站在镜子前，与自己进行一场C1V1的对话，让内心变得更加强大，让人生更加精彩。

9 月 19 日晚，小米公司官宣，正式推出米家空调 "10 年免费包修 " 服务。随后，格力高管朱磊发文称，十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力。朱磊同时发文称：" 大件召回小轿车，小件召回充电宝。敢拍胸脯是好事，但何妨先把眼前的 11 万辆车修好，再来拍胸脯呢？"米家空调服务升级6年免费包修升级为10年免费包修9 月 19 日，@小米公司 官宣米家空调服务升级，6 年免费包修升级为 10 年免费包修，整机免费、配件免费、服务免费，覆盖米家空调全品类，挂机、柜机、中央空调等均可享受。小米公司表示，米家空调的 10 年免费包修服务，具体是指当产品出现质量问题，小米提供整机包修、上门服务免费、人工免费、检测免费、更换配件免费、加氟免费等，真正做到全免费、真包修。小米公司还表示，只要在 2025 年 1 月 1 日起完成首次安装的米家空调，不管是米家空调柜机、米家空调挂机，还是米家中央空调，不分型号覆盖米家空调全品类均会升级为 10 年免费包修。小米公司称，若出现非人为的性能故障，因产品质量问题，都将享受完全免费的维修服务。10 年免费包修服务，涵盖空调的所有核心部件，包括室内机、室外机以及其内部的压缩机、电机、蒸发器、冷凝器、电控板、遥控器等所有配件。对此，小米集团合伙人、总裁，手机部总裁，小米品牌总经理卢伟冰发文称：" 空调 10 年包修有些行业老大哥做得比我们早，但其实小米内部很早就有规划，并明确了一个目标：要做，就不能只是‘追齐’，更要把行业的服务标准带到新高度！第一：大家只需要记住‘米家空调 10 年免费包修’，用户无需花一分钱。第二：柜机、挂机、中央空调全品类统统覆盖，中央空调使用周期长、维修难度大，用户更需要 10 年包修。第三：小米做服务不把成本转嫁给用户，10 年包修实打实降低用户长期使用成本。"同时，卢伟冰发文呼吁行业跟进中央空调 10 年的包修。他认为，这是对产品质量的自信！格力高管回应：十年不用修才是实力随后，格力高管朱磊发文称 " 十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力 "。朱磊表示，2021 年格力首家提出 " 十年免费包修 " 时，产品已经 30 年市场验证。十年免费包修的提出，正是基于不断精进的产品质量和持续下降的售后故障率。" 孔子说，先行其言，而后从之。大件召回小轿车，小件召回充电宝。敢拍胸脯是好事，但何妨先把眼前的 11 万辆车修好，再来拍胸脯呢？"朱磊此番发文疑似回应 " 小米米家空调的 10 年免费包修服务 "。9 月 19 日，据国家市场监督管理总局官网消息，小米汽车科技有限公司决定召回 2024 年 2 月 6 日至 2025 年 8 月 30 日生产的部分 SU7 标准版电动汽车，共计 116887 辆。朱磊曾呼吁同行"十年免费包修"据悉，8 月份，" 小米空调线上销量超越格力 " 的话题引发市场关注，对此，朱磊曾发长文回应。8 月 15 日，奥维云网发布的 2025 年 7 月中国空调线上份额数据显示，7 月小米空调线上销量超越格力。卢伟冰转发该微博并配文表示，能力的坚实提升，才能赢得高质量的增长。小米集团公关部总经理王化也发文称：" 没想到新时代这么快就来了。"对此，8 月 18 日，朱磊在微博公开回应，并晒出了同一机构截然不同的数据。7 月，格力线上空调销量市占率为 16.41%，小米为 13.50%，格力依然排第二，小米并未反超。朱磊表示：" 短期销量榜单，并不重要。长期品质，才决定胜负。"谈及 " 十年免费包修 "，朱磊表示，格力是中国家电行业里唯一敢承诺全系列家用空调 " 十年免费包修 " 的头部企业。十年免费包修，就是把竞争的天平重新拉回到产品质量和服务的本质上来。朱磊还表示，真心希望小米也好，其他同行也好，都能加入 " 十年免费包修 " 的行列。这不是 " 卷 "，而是一起把 " 自主掌握核心科技 + 对品质、良心的坚守 " 变成行业底线，让消费者真正受益。" 销量是一时的，质量是一世的。数据可以转发，口碑没法 P 图。我们要赢的不是彼此，而是用真品质去赢得时间的考验，用真心去赢得消费者的信任。"来源：现代快报综合中国基金报