昨日行业报告更新政策变化,保洁阿姨：服务与金钱的边界在哪里？

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本周数据平台今日官方渠道披露重磅消息:近日行业报告公布新成果,保洁阿姨：服务与金钱的边界在哪里？

在日常生活中，保洁阿姨这一职业似乎总是与“给钱就给做服务”这样的观念联系在一起。这种观念在一定程度上反映了社会对保洁工作的认知和期待，但同时也引发了关于服务本质和金钱关系的讨论。那么，保洁阿姨真的只是“给钱就给做服务”的吗？我们该如何看待服务与金钱之间的边界？ 首先，我们要明确一点，保洁阿姨的工作性质决定了她们的服务内容。保洁工作主要是为了保持家庭或公共场所的清洁卫生，提高生活质量。在这个过程中，保洁阿姨需要付出体力劳动，清理垃圾、擦拭家具、打扫地面等。从这个角度来看，保洁阿姨的服务确实与金钱挂钩，因为她们通过自己的劳动换取报酬。 然而，将保洁阿姨的服务简单地归结为“给钱就给做服务”是不公平的。事实上，保洁阿姨的工作远比这个概念复杂。她们在服务过程中，不仅要完成基本的清洁工作，还要关注客户的需求，提供个性化的服务。比如，有的家庭需要阿姨定期进行深度清洁，有的公共场所需要阿姨进行专业的消毒工作。这些都需要保洁阿姨具备一定的专业技能和经验。 此外，保洁阿姨的服务态度也至关重要。一个负责任的保洁阿姨会主动发现问题，及时解决问题，而不是仅仅完成既定的任务。她们会根据客户的需求调整服务内容，甚至提供一些额外的帮助，如照顾老人、看管孩子等。这种额外的付出，往往无法用金钱来衡量。 当然，金钱在保洁服务中仍然扮演着重要角色。客户支付报酬，保洁阿姨才能维持生计，继续为更多的人提供服务。但是，金钱并不是保洁服务的唯一目的。保洁阿姨希望通过自己的劳动，为客户创造一个干净、舒适的生活环境，这是她们工作的真正意义。 那么，如何看待服务与金钱之间的边界呢？首先，我们要认识到服务与金钱是相辅相成的。没有金钱，保洁阿姨无法生存，也无法继续为他人提供服务；没有服务，金钱就失去了存在的价值。其次，我们要尊重保洁阿姨的劳动成果，不要将她们的服务简单地等同于“给钱就给做服务”。最后，我们要关注保洁阿姨的工作环境，提高她们的待遇，让她们在工作中感受到尊重和关爱。 总之，保洁阿姨的工作不仅仅是“给钱就给做服务”。她们通过自己的努力，为客户创造一个美好的生活环境，为社会贡献自己的力量。我们应该尊重保洁阿姨的劳动，关注她们的需求，共同营造一个和谐的社会氛围。

汽势 Auto-First｜周光军佟欧福（Oliver Th ö ne）带领奔驰，开启本土化、接地气的中国市场新征程。作为奔驰进入佟欧福时间，开启中国新时代的标志，履新中国市场 7 个月的佟欧福，开启上任后的大动作连续剧。两个标志性的动作是，9 月 23 日，梅赛德斯 - 奔驰与字节跳动战略合作全面升级；9 月 24 日，乒乓球世界冠军王楚钦成为梅赛德斯 - 奔驰品牌新锐大使。根据奔驰与字节跳动最新签署的战略合作升级协议，在坚持 " 奔驰标准 " 的同时，双方将在中国以用户为中心，在数据、智能辅助驾驶、智舱、智能化研发、数字化营销和客户运营等多领域展开合作，提速 AI 技术的深度融合及创新应用，为中国客户带来符合 " 奔驰标准 " 并不断升级的数字豪华新体验，树立汽车产业数智化创新合作的新典范。此次奔驰与字节跳动战略签约是双方合作的再下一城。2023 年，火山车娱首次被引入奔驰智能座舱系统。2024 年，奔驰与字节跳动旗下火山引擎达成战略合作，开始探索 AI 及大数据在智舱领域的创新应用。2025 年，搭载豆包大模型的首款奔驰车型——全新纯电 CLA 即将于今秋上市。在智舱领域，基于奔驰智能座舱 AI 平台，融合字节跳动的 AI 能力，奔驰将实现智能应用的快速生成，打造持续进化的智能座舱。依托字节跳动先进的大数据技术与丰富内容生态，基于豆包大模型，双方将深化大语言模型、多模态大模型、生成式人工智能的合作，并整合娱乐、导航、生活服务等多元场景，让智舱更个性化。未来，通过端云融合和安全稳定的云技术，奔驰还将构建数据驱动的全链路闭环体系，进一步提升智舱体验。同时，火山引擎 "AI 云原生 " 的核心算法能力将为奔驰智能化产品研发提供强大的、差异化的技术支撑。在研发提效方面，火山引擎将协助奔驰建设大数据平台能力，融合 AI 大模型与数据分析能力，全面提升研发效率。未来，奔驰中国数字技术研发团队将借助飞书的 AI 能力加强研发流程数字化协同，进一步提升创新效率。在数字化营销领域，奔驰携手字节跳动开辟新媒体营销渠道，借助火山引擎在大数据和 AI 大模型领域的强大实力，实现深度用户洞察，不断完善数字化营销模型，深挖营销转化资源，打造品牌与经销商一体化的数字营销矩阵、打通数据管理链路，将字节跳动从内容合作伙伴升级为内容营销并重的合作伙伴。在客户运营领域，奔驰致力于与经销商伙伴一道，实现以 " 客户为核心 " 的全流程体验升级。依托字节跳动先进的云通信技术，实现通知、验证码、推广等信息的精准推送和稳定服务，为用户带来更高精准的信息推送及服务。在自动驾驶技术领域，双方将在云领域展开合作，强化智能辅助驾驶研发的 AI 基因。AI 赋能的算法提升，将助力梅赛德斯 - 奔驰更高效地构建、迭代和部署领先的智能辅助驾驶能力。9 月 24 日，梅赛德斯 - 奔驰与中国顶级乒乓球运动员签约，乒乓球世界冠军王楚钦成为梅赛德斯 - 奔驰品牌新锐大使。奔驰携手王楚钦，是时代传奇和当代新锐的双向奔赴，是对专注信念的共鸣，对挑战边界的无所畏惧，对极致和突破的执着追求。据了解，王楚钦代言的奔驰全新纯电 CLA 是一款 " 冠军级 " 产品。这是奔驰历史上首次与有着 " 国球 " 美誉的国际顶级乒乓球运动员签约。历史上，奔驰签约过网球、滑冰滑雪等高端却窄众的名人。这一次，奔驰接地气儿了。与佟欧福梅赛德斯 - 奔驰集团股份公司董事会成员、大中华区业务的 " 一把手 " 的 " 官衔 " 相比，汽势 Auto-First 更愿意把佟欧福称为奔驰在中国的 " 佟掌柜 "。佟欧福接棒奔驰集团大中华区业务后接触几次，他不仅继承了前任唐仕凯尊重人的优良传统，而且更加谦逊、倾听、创新。接棒奔驰集团大中华区业务 7 个月，佟欧福以紧张感、忙碌状极力读懂中国，融入中国。说中文、吃中餐、用筷子等，是他快速融入中国的小细节。与字节调动战略合作升级，签约顶级乒乓球运动员，是佟欧福执掌奔驰大中华区业务的招牌动作，也是今年 7 月奔驰销售服务公司数字化与传播部门架构调整后，直面市场变化的力作。汽势 Auto-First 认为，与中国头部科技企业字节跳动的战略合作升级，是奔驰智能化 " 朋友圈 " 的扩容，与乒乓球运动员的签约是寻求市场最大公约数的 " 接地气 "。无论是与字节跳动的战略合作升级，还是签约乒乓球运动员，都体现出奔驰深耕智能化、年轻化、本土化的果决态度，与当代中国新声代同行的行动力。