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随着市场竞争的日益激烈，企业对客户关系管理（CRM）系统的需求越来越高。CRM系统可以帮助企业更好地管理客户信息，提高销售效率，提升客户满意度。然而，市场上CRM系统的种类繁多，价格也各不相同。今天，我们就来盘点一下国内外十大免费CRM系统，帮助企业选择最适合自己的管理工具。 ### 国内免费CRM系统 1. **金蝶云CRM**：金蝶云CRM是国内知名的免费CRM系统，功能全面，操作简单，适合中小企业使用。 2. **用友CRM**：用友CRM是国内较早的CRM系统之一，提供免费版和专业版，免费版功能丰富，适合初创企业。 3. **致远互联CRM**：致远互联CRM是国内领先的CRM服务商，提供免费版和付费版，免费版功能完善，适合中小企业。 4. **纷享销客**：纷享销客是国内领先的CRM服务商，提供免费版和付费版，免费版功能强大，适合初创企业。 5. **亿方云CRM**：亿方云CRM是国内知名的CRM系统，提供免费版和付费版，免费版功能全面，适合中小企业。 ### 国外免费CRM系统 1. **Zoho CRM**：Zoho CRM是一款全球知名的免费CRM系统，功能强大，操作简单，支持多语言，适合跨国企业。 2. **Salesforce CRM**：Salesforce CRM是全球领先的CRM服务商，提供免费版和付费版，免费版功能丰富，适合中小企业。 3. **HubSpot CRM**：HubSpot CRM是一款免费且功能强大的CRM系统，适合初创企业和小型团队。 4. **Freshsales CRM**：Freshsales CRM是Freshworks公司推出的一款免费CRM系统，功能全面，操作简单，适合中小企业。 5. **Insightly CRM**：Insightly CRM是一款免费且功能丰富的CRM系统，适合中小企业和团队。 ### 选择免费CRM系统的注意事项 1. **功能需求**：在选择CRM系统时，首先要明确企业的功能需求，确保所选系统满足企业的实际需求。 2. **用户体验**：一个好的CRM系统应该操作简单，易于上手，提高员工的工作效率。 3. **数据安全**：企业选择CRM系统时，要关注数据安全问题，确保客户信息的安全。 4. **扩展性**：选择具有良好扩展性的CRM系统，以便在企业发展过程中，根据需求进行功能扩展。 5. **售后服务**：优质的售后服务可以解决企业在使用CRM系统过程中遇到的问题，提高企业的工作效率。 总之，国内外免费CRM系统众多，企业可以根据自身需求选择最适合自己的系统。希望本文的盘点能够帮助企业找到理想的CRM系统，助力企业高效管理。

（一）不得不说，以色列的最大麻烦来了。肯定不是军事上。实事求是地说，今天的以色列，打遍中东无敌手。想打谁就打谁，想怎么打就怎么打，更别说小小巴勒斯坦和哈马斯。但这个世界，武力很重要，但比武力更重要的，是道义，是人心向背。历史的进程反复证明，最坚固的堡垒，往往是从内部被攻破的，而最锋利的武器，也斩不断如潮的人心。1948 年，以色列之所以能建国，也正是因为道义，因为西方对纳粹大屠杀惨剧的愧疚。但现在，以色列站到了全世界道义的对立面。最近几天，曾是以色列最坚强后盾的西方，出现了两道不同的风景线。第一道，外交承认巴勒斯坦国潮。英国、法国、加拿大、澳大利亚、比利时、马耳他等一众西方国家，终于改弦更张，承认一个独立的巴勒斯坦国。另一道，支持巴勒斯坦国游行潮。伦敦、巴黎、罗马、布鲁塞尔、日内瓦等很多欧美城市，人们走上街头，控诉以色列的杀戮，支持一个自由的巴勒斯坦国。我看到，联合国秘书长古特雷斯，都忍不住抨击加沙局势 " 无法容忍 "，两国解决方案是 " 摆脱这场噩梦的唯一出路 "。他反驳说，巴勒斯坦人建国 " 是一种权利，而不是奖励 "，没有它，该地区将 " 没有和平 "。全世界都看不下去了。在加沙，已经有 6.5 万人被杀戮，其中绝大多数是妇女和儿童。看社交媒体上的图片和视频，真的让人久久不能平静，很多图片实在太惨，以至于我都无法贴出来。什么是地狱？这就是人间的地狱。加沙的孩子，真的长不大。（二）我知道，只要一说到巴以话题，有些人不了解实际情况，就给你戴上各种帽子，你亲以或者你亲巴。我是中国人。我必须大声说，我亲的是中国，我亲的是正义，我亲的是人间道义！20 年前离开耶路撒冷时，我曾写过这样几段文字，我之前也引用过：     在中东的两年记者生涯中，我看多了惨烈的场面，实在不愿意一次又一次地直面让人难以忍受的血腥：横沉的尸体，散落四周的人体碎片，呛人的血腥……    在耶路撒冷，我流过泪。我应该不是一个很脆弱的人。只是有时，当听到了太多的坏消息，当你身边熟悉的人也难以避免灾祸时，你总有一种无助、茫然。常常这时，我总是告诉自己：活着，真好，真的，你没有任何理由不去珍惜你的生命！    在耶路撒冷，在拉姆安拉，在加沙，我有很多的犹太朋友，也有不少巴勒斯坦朋友。犹太人的认真、执着让我钦佩，巴勒斯坦人的热情、爽快让我感动。很多次，当我开车迷路询问路人时，总有陌生人主动驾车带我到目的地，然后掉头回去，分文不取。    但这两个可爱的民族却一直陷入在冲突中，每天都有流血事件发生。两年中，我已记不起发了多少这样的新闻。多少个生命，就这样遽然消失在了亲人的眼前……今天早上，在读当年的这些文字，更有一种伤感在心头。个体命运的悲剧，在宏大的历史叙事中常常只是一串数字，但对于每个逝去的生命而言，他们失去的是整个属于自己的世界。我只是隐隐更有担忧。第一，对更多巴勒斯坦人的命运的担忧。肯定地，很多巴勒斯坦人活不到第二天，将悲惨地死去。就在马克龙宣布承认巴勒斯坦国的当天，我看到报道，又有 61 名巴勒斯坦人在加沙被打死。他们都是哈马斯吗？他们都是恐怖分子吗？以集体惩罚之名行之事，最终惩罚的，往往是人类共同的良知。第二，我也为以色列国未来感到担忧。人在做，天在看，一个民族曾经的苦难，不应成为今日施加苦难于他人的通行证。我一直说过，哈马斯对以色列平民大开杀戒，国际社会不可能接受，以色列最初也值得同情。但报复总有限度，冤有头债有主，6 万多巴勒斯坦人被杀了，其中大部分是妇女和儿童，这种报复有道理吗？这跟哈马斯有什么区别？曾几何时，西方国家是最支持以色列的，但现在，英国、法国、加拿大，一个又一个国家，站到了以色列的对立面。不要小看这种舆论，如果继续发酵，将危及犹太人的形象、利益，乃至犹太人的生存。西方的反犹主义，历史上不是没有过惨痛教训。（三）这能让以色列改弦更张吗？不知道。不排除以色列更恼羞成怒。我看到，以色列总理内塔尼亚胡，就抨击承认巴勒斯坦国的国家 " 正在给恐怖主义一个巨大的奖励 "。以色列官员甚至暗示，不排除吞并更多约旦河西岸的土地。你们不是要承认巴勒斯坦国吗？这个国家都被吞并了。这里面，必须要说，美国的纵容和支持。没有美国的纵容，内塔尼亚胡再强硬，绝对不敢这样不管不顾。没有美国的纵容，不可能有那么多巴勒斯坦人死于屠刀，他们死于以色列之手，也是死于美国人之手。我们更要看到，谴责以色列杀戮的，很多就是犹太人。我看到，美国参议员桑德斯，就公开表示以色列是有权自卫，但 " 以色列没有权力在加沙杀戮成千上万的无辜的巴勒斯坦男人、女人和孩子，以色列没有权力通过断电、断水等危及百万的巴勒斯坦人的生命，对这些无助贫困人们的威胁，在道德上不可接受，而且违反了国际法…… "请注意，桑德斯本身就是犹太人，是美国左翼的领袖，还曾经在总统大选中一度领先……我还看到，应该是在美国的一场大学演讲中，一位女学生现场质疑教授，你把在座的一些犹太人称为纳粹主义者，这是非常无礼的行为，而且冒犯了曾遭受纳粹迫害的人们……女学生讲着讲着，哽咽流泪了。但教授火力全开，毫无留情地痛斥：我鄙视你这种观点，我鄙视你这种鳄鱼的眼泪，鳄鱼的眼泪，你懂吗？我不喜欢在听众面前摆出大屠杀这种感情牌，但现在，我认为有必要说，我去世的父亲，曾被关在奥斯维辛集中营；我去世的母亲，曾被关在马伊达内克集中营；我父母家族的每一个亲人，都被杀害了；我的父母参加了华沙犹太人起义。正是他们的苦难经历，正是他们对我们子女的教诲，当以色列对巴勒斯坦人犯下罪行时，让我不能保持沉默。我认为，世上再没有比这更无耻的行为，就是用犹太人曾经的苦难做借口，把每天在巴勒斯坦犯下的暴行、恶行，把摧毁巴勒斯坦房屋，都给合法化，所以，我不会被这种眼泪所绑架和胁迫。如果你们还有任何怜悯之心，你们应该为巴勒斯坦人哭泣……请注意，这是一位西方的犹太人教授，一位大屠杀幸存者后人的反思。真正的勇气，来自于直面历史的黑暗并选择不让它重演；最高贵的继承，不是铭记仇恨，而是守护不让任何人再经历同样苦难的公正。（四）真的，这个话题，一打开还是很感慨的。我感慨对有些人来说，人心真不是肉长的。加沙的杀戮肯定还在继续。有美国开放的绿灯，有美国在安理会的一票否决，以色列越打越猛，真是杀红了眼。昨天听一位尊敬的专家型领导讲课，他有句话，真是印象深刻，我们好人永远不知道坏人究竟会有多坏。人性中的幽暗一旦被权力和仇恨所释放，其深渊足以吞噬一切光明。我感慨以色列的危机，未来生存的危机。没有全世界的道义支持，以色列国就不可能建立；道义失去了，以色列还能存在吗？我还感慨阿拉伯世界的一盘散沙，感慨全世界的无动于衷。眼睁睁看着当下世界最大的杀戮在一天天发生，这是联合国的耻辱，是全世界的耻辱。我还感慨有些国家的进退失据，怎么说呢？真是老母鸡钻栅栏——进退两难。好歹，面对特朗普的强烈反对，英国好歹最后硬气了一把，承认巴勒斯坦国。日本呢！本来也宣布要承认，但被特朗普一顿恐吓后，居然就没下文了。日本啊日本。当然，对巴勒斯坦人来说。这不过是西方象征性的举动，不过是试图洗刷自己手上的鲜血，当下最紧急的，是停火，是吃饭，是生存。巴勒斯坦国在哪里？面包在哪里？希望又在哪里？对我们中国人来说，可能最让人感慨的，是我们无奈地看到，一个又一个轮回。我们小时候，就知道巴以冲突，知道耶路撒冷，知道自杀爆炸和以色列报复，后来我去了耶路撒冷，见到了阿拉法特，见到了沙龙，也见到了内塔尼亚胡，几十年过去了，杀戮依然在继续。中国在发展，中国在进步，但在那块土地，时间仿佛停滞，没完没了的流血，没完没了的死亡，一茬又一茬。历史似乎在这里陷入了怪圈，用一代又一代人的鲜血，书写着似曾相识的悲剧。但这个世界，总还是会有报应的，不是不报，时候未到。犹太人的历史悲剧，世界的人心向背，以色列必须三思。不由想起中国古人的那句话：秦人不暇自哀，而后人哀之；后人哀之而不鉴之，亦使后人而复哀后人也。小伙伴说，大家愿意的话，可以多建一些聊天群，想加入的，可以加这个微信号（ID：xiaoniurtq）个人观点，不代表任何机构为良知为正义点个赞吧这个可怕的世界