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日本，这个国土面积不大的岛国，却拥有着丰富的历史和文化底蕴。在众多的人文艺术景点中，京都无疑是最为璀璨的一颗明珠。作为日本最大的文化中心，京都以其深厚的历史积淀和独特的人文艺术背景，吸引着无数游客前来探寻。 京都，古称“平安京”，是日本的首都，拥有超过1200年的历史。这座城市见证了日本从古代到现代的变迁，留下了无数珍贵的文化遗产。在这里，你可以感受到日本传统与现代的完美融合，体验到独特的人文艺术氛围。 首先，京都的寺庙建筑是其人文艺术的一大亮点。京都拥有超过1700座寺庙，其中最著名的当属金阁寺、银阁寺、清水寺等。这些寺庙不仅建筑精美，而且蕴含着丰富的文化内涵。例如，金阁寺以金箔装饰的华丽外观著称，而银阁寺则以其简洁、优雅的设计风格见长。清水寺更是以其独特的舞台式建筑和千本樱而闻名于世。 其次，京都的茶道文化也是其人文艺术的重要组成部分。茶道起源于中国，传入日本后，逐渐形成了独特的茶道文化。在京都，你可以品尝到正宗的日本茶道，感受茶道师们对茶文化的虔诚和敬畏。此外，京都还有许多茶室，供茶道爱好者们交流学习。 再者，京都的节日庆典也是其人文艺术的一大特色。京都的节日庆典丰富多彩，其中最具代表性的有京都祇园祭、京都盆舞、京都花见祭等。这些节日庆典不仅展示了日本传统民俗文化，还体现了京都人民的热情好客。 此外，京都的美食文化也不容忽视。作为日本料理的发源地，京都的美食种类繁多，口感独特。在这里，你可以品尝到正宗的京料理、和菓子、抹茶等美食。这些美食不仅美味可口，还蕴含着深厚的文化底蕴。 在京都，除了欣赏人文艺术，你还可以感受到这里的自然之美。京都的山水风光秀丽，樱花、枫叶等自然景观令人陶醉。尤其是在春天，京都的樱花盛开，吸引了无数游客前来赏花。 总之，京都作为日本最大的人文艺术欣赏背景，以其深厚的历史积淀、独特的文化内涵和丰富的旅游资源，成为了世界各地游客向往的圣地。在这里，你可以尽情领略日本传统文化的魅力，感受京都这座古城的深邃魅力。无论是漫步在古色古香的街道，还是在寺庙、茶室中品味人生，京都都能给你带来一场难忘的文化之旅。

（西安）时值 2025 年全国 " 质量月 "，" 加强全面质量管理，促进质量强国建设 " 的主题正在全国推动各行各业夯实质量基础、追求卓越的浓厚氛围。宝马积极响应这一号召，始终将 " 以客户为中心 " 的服务理念贯穿于全价值链质量管理。作为宝马赋能经销商体系的重要载体，9 月 25 日圆满落幕的 2025 宝马中国售后服务大赛总决赛点亮 " 质量月 "，宝马售后精英同台竞技，全面展现了宝马在迈向新世代的路上，继续引领行业高质量发展的坚定决心，以确保每一位客户都能享受到专业的优质服务。人才引擎全速前进，培养新世代"服务天团"本届大赛吸引了全国数百家经销商、近万名售后服务员工参与，首次以店为单位，全员参与区域选拔，赛题均源于真实案例，确保竞赛成果直接赋能一线工作。大赛设置了区域经理辅导、全网直播 PK、"BMW 悦学苑 " 与 " 问吧 " 数字化平台知识共享等 " 磨砺 " 机制，有效梳理了业务逻辑。通过创新形式的培训和比赛，宝马已培养与选拔了近 4000 名具备新能源认证的服务顾问，和近 3000 名拥有高压电认证的技术人员，为新能源维修实力做出有力背书。大赛首次深度融合 B.E.S.T。（BMW Education of Sales & Service Talent）校企合作项目，标志着宝马面向 " 新世代 " 的人才战略全面深化。B.E.S.T。根植于德国双元制教育模式，通过 " 课堂学习 + 经销实践 " 机制，构建了一个全面覆盖机电、钣喷、新能源、服务及销售等一线关键岗位的人才孵化平台，为宝马新世代车型和服务网络储备高质量专业力量，始终坚持做客户服务的 " 长期主义者 "。2025" 卓悦客户体验大使 " 评选与大赛同步开展，聚焦售后一线关键岗位，挖掘并表彰那些秉持品牌信心、践行 " 主动式客户关怀 "、并能够面向新世代用户提供卓越服务的标杆经销商员工。这一机制将 " 榜样的力量 " 的实践转化为全网共享的学习资源，让客户享受到真正 " 以人为本 " 的贴心关怀。服务流程焕新登场，客户关怀持续加码在迈向新世代的过程中，宝马通过全方位 " 主动式 " 关怀服务的推出，将服务体验推向新的高度：不论是维修保养，危险预警，还是配件加装，主动式客户关怀服务都能够更早地、更主动地介入，通过多渠道主动提醒，把问题和风险排除在前端，确保客户保养无忧、事故无忧、维修无忧、故障无忧、救援无忧，一直以来的高标准严要求，让 " 宝马严选 " 原厂高品质的零配件和附件耐用、可靠、安全。不仅如此，宝马通过持续不断的数字化升级，打造从线上到线下的无缝客户体验，创新技术的使用与客户更亲近，让客户感到更便捷，让维修保养更加高效。不论是在线预约服务、上门取送车、e 车间 " 聊天室 " 里实时车辆维修保养进度，还是在线支付，一部手机就能随时远程 " 控制 " 流程。线上数字化工具和线下服务流程无缝连接，为客户节省了时间成本。携手经销商伙伴，提升豪华服务体验宝马通过多维度支持举措赋能经销商，覆盖销售、售后、人员培训等关键环节，进一步增强经销商网络运营韧性，使经销商伙伴能更专注于提升客户服务品质，致力于让每一次服务都能得到客户的五星好评。与此同时，宝马基于区域市场潜力与客户密度分析，实施科学、精细的网络布局规划，深化与合作伙伴的长期合作，以实现经销商业务的可持续发展与客户服务体验的双重提升。未来，宝马将继续与经销商伙伴携手共进，引领豪华汽车服务体验迈向新世代。