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随着互联网技术的飞速发展，CRM（客户关系管理）软件已经成为企业提升客户服务质量、提高工作效率的重要工具。如今，市场上涌现出众多CRM软件，其中不乏免费版本。本文将为您盘点国内外十大免费CRM软件，助您轻松选择适合企业发展的得力助手。 ### 国内免费CRM软件 1. **金蝶云CRM** 金蝶云CRM是国内知名的企业管理软件，提供免费版和付费版。免费版功能齐全，包括客户管理、销售管理、服务管理等模块，适合中小企业使用。 2. **用友CRM** 用友CRM是国内领先的企业管理软件，提供免费版和付费版。免费版功能包括客户管理、销售管理、市场管理等，适用于不同规模的企业。 3. **腾讯企业CRM** 腾讯企业CRM是腾讯公司推出的免费CRM软件，功能包括客户管理、销售管理、市场管理等。该软件界面简洁，操作方便，适合初创企业使用。 4. **阿里云CRM** 阿里云CRM是阿里巴巴集团推出的免费CRM软件，提供客户管理、销售管理、市场管理等模块。该软件与阿里巴巴生态圈紧密结合，为企业提供一站式服务。 ### 国外免费CRM软件 1. **Zoho CRM** Zoho CRM是一款全球知名的免费CRM软件，提供丰富的功能，包括客户管理、销售管理、服务管理等。该软件支持多语言，适合跨国企业使用。 2. **HubSpot CRM** HubSpot CRM是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、营销管理等模块。该软件界面简洁，操作方便，适合初创企业使用。 3. **Freshsales** Freshsales是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、服务管理等模块。该软件支持多语言，适合跨国企业使用。 4. **Insightly** Insightly是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、服务管理等模块。该软件界面简洁，操作方便，适合中小企业使用。 ### 总结 以上十大免费CRM软件，既有国内知名品牌，也有国外优秀产品。企业在选择CRM软件时，可以根据自身需求、规模和预算等因素进行综合考虑。以下是一些建议： 1. **明确需求**：在选购CRM软件之前，首先要明确企业对CRM软件的需求，包括客户管理、销售管理、市场管理等模块。 2. **考虑规模**：根据企业规模选择合适的CRM软件，避免功能过剩或不足。 3. **免费与付费**：免费CRM软件虽然功能有限，但足以满足中小企业需求。对于大型企业，可以考虑付费CRM软件，以获得更全面的功能和服务。 4. **用户体验**：选择界面简洁、操作方便的CRM软件，提高员工使用效率。 总之，一款合适的CRM软件能为企业带来诸多益处。希望本文能帮助您找到适合企业的免费CRM软件，助力企业快速发展。

当地时间 9 月 23 日，联合国安理会应阿尔及利亚、圭亚那、巴基斯坦、塞拉利昂和索马里的倡议而举行巴勒斯坦问题高级别会议。中方代表指出，必须立即结束加沙惨剧、必须缓解约旦河西岸紧张局势、必须纠正巴勒斯坦遭受的历史不公、必须维护中东地区和平稳定。联合国秘书长古特雷斯表示，巴以冲突进入至暗阶段，加沙地区人道危机严重，平民遭受极大痛苦，急需停火和人道援助；两国方案面临严峻挑战，定居点扩张和非法占领加剧局势恶化。他呼吁各方推动建立巴勒斯坦国，强调和平必须基于国际法。中国常驻联合国副代表耿爽大使敦促以色列立即停止在加沙的一切军事行动，履行占领方的国际人道法义务，全面恢复人道物资准入。他呼吁以色列立即停止在约旦河西岸的定居点活动，遏制定居者暴力，撤销对巴勒斯坦经济活动的限制。耿爽表示，当前中东地区再一次站在历史的十字路口，是缓和还是紧张、是对话还是对抗、是和平还是战争，这是地区国家和国际社会需要共同作出的选择。中方在巴勒斯坦问题上始终秉持公道正义，始终坚定支持巴勒斯坦人民正义事业。巴勒斯坦常驻联合国观察员曼苏尔重申，承认巴勒斯坦国是对巴人民自决权的支持，不是恩赐而是正当权利。巴勒斯坦人不该、也不会永远被迫活在占领之下，就如同以色列人不该、也不必永远处于战争之中。（央视记者 徐德智 曹健）