本周监管部门发布重大研究成果,一家狂喜，共享天伦之乐

本月官方渠道发布重磅信息,购买完全自动驾驶功能却无法实现？多名车主起诉特斯拉欺诈获立案,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。智能保养提醒系统，自动推送通知

西宁市湟源县、海东市循化撒拉族自治县 ，鹤岗市萝北县、重庆市巴南区、忻州市原平市、广州市越秀区、昭通市盐津县、滁州市凤阳县、武汉市硚口区、南通市海安市、丽江市宁蒗彝族自治县、铜仁市印江县、枣庄市滕州市、潍坊市寒亭区、雅安市芦山县、九江市都昌县、屯昌县南吕镇 、西宁市城中区、广西河池市都安瑶族自治县、重庆市秀山县、盘锦市双台子区、邵阳市双清区、乐东黎族自治县佛罗镇、许昌市建安区、黔南瓮安县、吕梁市临县、成都市简阳市、安庆市怀宁县、湘西州龙山县

近日评估小组公开关键数据,本月官方发布行业研究成果,一家狂喜，共享天伦之乐，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：智能保养提醒系统，自动推送通知

资阳市雁江区、晋中市灵石县 ，朝阳市凌源市、怀化市通道侗族自治县、雅安市宝兴县、怀化市中方县、资阳市雁江区、上饶市余干县、榆林市府谷县、咸阳市永寿县、鹤岗市兴安区、定安县定城镇、泉州市洛江区、辽阳市灯塔市、宜昌市远安县、广安市华蓥市、河源市东源县 、益阳市资阳区、吕梁市孝义市、宜春市高安市、伊春市友好区、四平市伊通满族自治县、吕梁市离石区、南充市高坪区、安顺市普定县、上饶市万年县、九江市修水县、琼海市阳江镇、屯昌县屯城镇、济南市平阴县、内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗

全球服务区域: 广安市邻水县、商丘市虞城县 、达州市达川区、玉溪市新平彝族傣族自治县、双鸭山市岭东区、上海市徐汇区、东莞市南城街道、九江市修水县、广西柳州市柳江区、海东市互助土族自治县、甘孜得荣县、文山丘北县、黄冈市黄州区、菏泽市巨野县、果洛久治县、驻马店市泌阳县、怀化市辰溪县 、汉中市佛坪县、广州市越秀区、长治市平顺县、内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗、九江市都昌县

统一服务管理平台，智能监控质量,今日官方通报行业政策变化,一家狂喜，共享天伦之乐，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：客服中心多渠道接入，响应迅速

全国服务区域: 果洛达日县、广西桂林市雁山区 、内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗、太原市清徐县、楚雄禄丰市、马鞍山市和县、齐齐哈尔市泰来县、武汉市新洲区、蚌埠市固镇县、娄底市冷水江市、忻州市偏关县、阳泉市盂县、遵义市绥阳县、黄山市休宁县、攀枝花市米易县、三明市泰宁县、永州市双牌县 、株洲市茶陵县、阳泉市盂县、玉树治多县、西双版纳勐海县、昭通市永善县、泰安市泰山区、海北海晏县、绍兴市新昌县、益阳市资阳区、永州市零陵区、酒泉市瓜州县、通化市通化县、大理剑川县、宣城市郎溪县、甘孜稻城县、临汾市曲沃县、伊春市乌翠区、阜新市彰武县、运城市永济市、朝阳市双塔区、吕梁市方山县、宜昌市远安县、遵义市正安县、内蒙古通辽市扎鲁特旗

可视化操作指导热线:本周官方更新政策动态,一家狂喜，共享天伦之乐

在一个阳光明媚的周末，李家四口欢聚一堂，共同庆祝这个温馨的家庭日。父母儿女，一家狂喜，欢声笑语回荡在小小的客厅里。 李爸爸是一位幽默风趣的人，他总是能用自己的方式给家人带来欢乐。这一天，他特意准备了一场家庭游戏，让全家人都参与其中。游戏规则很简单，家庭成员分成两队，通过完成各种有趣的任务来赢得分数。 游戏开始，李妈妈和女儿李婷婷一组，李爸爸和儿子小李一组。李婷婷和李妈妈配合默契，完成了一个又一个任务，赢得了不少分数。小李和李爸爸也不甘示弱，用他们的聪明才智赢得了不少胜利。 在游戏中，李爸爸和李妈妈互相调侃，不时爆发出一阵笑声。小李和李婷婷则在一旁欢快地玩耍，享受着这个美好的时光。这个家庭游戏不仅增进了家庭成员之间的感情，还让大家在忙碌的生活中找到了放松的机会。 游戏结束后，李爸爸提议大家一起做一顿丰盛的晚餐。厨房里，李妈妈忙碌地准备着各种美食，而小李和李婷婷则在一旁帮忙，一家人的欢声笑语在厨房里回荡。 晚餐时分，桌上摆满了色香味俱全的菜肴。李爸爸举杯向家人敬酒，说道：“感谢你们一直陪伴在我身边，让我感受到了家的温暖。今天，让我们尽情享受这美好的时光吧！”说完，一家人举杯共饮，欢声笑语不断。 饭后，李妈妈带着李婷婷去散步，李爸爸则和小李一起看了一场精彩的电影。在轻松愉快的氛围中，一家人的感情越发深厚。 夜幕降临，李妈妈带着李婷婷回到家中，李爸爸也看完电影回来。一家人围坐在沙发上，李爸爸打开了电视，播放起了家庭相册。看着一张张照片，李妈妈感慨万分：“时间过得真快，转眼间孩子们都长大了。但无论何时，家都是我们最温暖的港湾。” 在这个温馨的家庭日里，李家四口共享天伦之乐，感受到了家的温暖。他们深知，这份幸福来之不易，因此更加珍惜彼此的陪伴。一家狂喜，共享天伦之乐，这就是李家的生活，简单而美好。

今年 8 月，7 名购买 FSD（完全自动驾驶能力）功能的车主起诉特斯拉欺诈的买卖合同纠纷案件，在北京市大兴区人民法院批量立案，正在等待一审开庭。据公开信息，这是第一次有中国车主针对 FSD 功能对特斯拉提出诉讼。9 月 20 日，特斯拉官网关于 FSD 功能的介绍。图 / 特斯拉官网截图近日，新京报记者从批量诉讼的原告代理律师处获悉，这批案件的原告都是特斯拉车主，他们在购买 FSD 功能后得知，受制于车辆硬件限制，他们的车辆可能无法支持购买时宣传的完全自动驾驶功能，因此，他们认为特斯拉涉嫌欺诈消费者，要求退一赔三。预付费后功能 " 改名 "，车主申请退款遭拒该系列案件原告之一、特斯拉车主路飞（化名）告诉新京报记者，他 2019 年 8 月购买了配备 HW3.0 硬件的特斯拉电车，买车后，他经常在短视频平台和车友群中看到 FSD 功能的宣传，尤其是特斯拉的首席执行官埃隆 · 马斯克多次在公开场合说 FSD 功能两三年可以实现完全自动驾驶能力。特斯拉 FSD 功能以 " 预付费 + 功能迭代交付 " 模式在中国区运营。2020 年 6 月，路飞支付 5.6 万元，在线下的特斯拉门店购买了 FSD 功能。路飞购买特斯拉 FSD 功能的结算单。受访者供图路飞说，购入 FSD 五年多，仅能够实现高速公路上自动跟车变道，当初宣传的露天停车场自动召唤车辆等功能没有成功实现过，完全自动驾驶更是迟迟没有兑现，" 相当于我花 5.6 万买了一个非常鸡肋的功能。"为何会提前购买 FSD？路飞解释，一方面原因是作为特斯拉的粉丝，他对未来自动驾驶技术充满期待，很信任马斯克做出关于两三年内实现完全自动驾驶的承诺，更重要的原因是，" 销售说内部接到消息马上要涨价，以后会更贵 "。事实上，FSD 功能确实涨价了，目前在中国区定价 6.4 万元。据媒体报道，埃隆 · 马斯克在特斯拉 2024 年第三季度财务报告发布后的会议中，首次承认特斯拉目前搭载的 HW3 硬件可能无法支持完全自动驾驶。今年 2 月 25 日，特斯拉官网显示，FSD 驾驶套件从 " 完全自动驾驶能力 " 更名为 "FSD 智能辅助驾驶功能 "，定价不变。特斯拉官方客服表示，当前 "FSD 智能辅助驾驶功能 " 只适配搭载了 HW4.0 的部分车型，配备 HW3.0 的车辆暂时不在推送范围内。这引起了车主们的不满。" 我当初为‘完全自动驾驶能力’付费，现在偷偷变成‘智能辅助驾驶功能’，我不接受。" 一名车主说。路飞曾在特斯拉 App 向人工客服申请退款，根据他提供的对话截图，客服回复称：" 智能辅助驾驶购买以后无法退款。"路飞在特斯拉 App 上向客服申请退费遭拒。受访者供图车主起诉特斯拉欺诈，要求 " 退一赔三 "6 月，7 名购买了 FSD 功能的特斯拉车主以买卖合同纠纷为由，在北京市大兴区人民法院提起诉讼，起诉特斯拉汽车销售服务（北京）有限公司，要求特斯拉 " 退一赔三 "，即退还购买 FSD 功能的费用，并支付售价三倍赔偿金。原告车主之一、系列案件的代理律师王有银告诉新京报记者，8 月，他接到大兴区人民法院通知，系列案件已经立案，目前正在等待一审开庭。消费者权益保护法第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传；第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。王有银律师表示，被告明知其宣传的 " 完全自动驾驶 " 功能未获中国监管部门批准，无法实现其宣传的核心功能，并隐瞒硬件技术缺陷，进行误导性宣传，诱使原告购买，其行为符合欺诈的构成要件。根据 2020 年 10 月国家市场监督管理总局修订的《侵害消费者权益行为处罚办法》，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为，其中包括夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者。经营者有上述行为，属于欺诈行为。今年 4 月，一起类似案件曾在上海浦东法院一审开庭后休庭，新京报记者从知情人士处获悉，该案目前暂无其他进展。新京报记者 刘思维