今日行业报告传递重要政策变化,《输赢之间，触摸内心的柔软》

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在人生的赛场上，我们总会遇到输赢。有时候，我们输得心服口服，有时候，我们输得难以置信。然而，无论输赢，我们都可以在那一刻，随意触摸内心的柔软。 输，并不意味着失败，它只是暂时的挫折。当我们输掉一场比赛，或许会感到沮丧、失望，但正是这些情绪，让我们有机会触摸内心的柔软。在这个瞬间，我们可以反思自己的不足，也可以学会如何面对失败。 记得有一次，我在学校的篮球比赛中输给了对手。那场比赛，我拼尽全力，却依然无法逆转局面。比赛结束后，我独自坐在场边，看着队友们欢呼雀跃，心中充满了失落。那一刻，我仿佛触摸到了内心的柔软，感受到了自己的脆弱。 然而，输赢之间，正是这种柔软让我们成长。我开始反思自己在比赛中的不足，是技术不够熟练，还是心态不够稳定。在接下来的日子里，我努力提高自己的技能，调整自己的心态。终于，在下一场比赛中，我带领团队赢得了胜利。 输赢之间，触摸内心的柔软，也是一种自我救赎。有时候，我们输得不明不白，心中充满了委屈。这时，我们需要学会调整自己的心态，勇敢地面对现实。在这个过程中，我们触摸到了内心的柔软，学会了宽容和理解。 记得有一次，我在一场辩论赛中输给了对手。那场比赛，我准备充分，但对手的论点更加有力，让我无法反驳。比赛结束后，我感到非常沮丧，甚至想要放弃。然而，在那一刻，我触摸到了内心的柔软，感受到了自己的无助。我开始反思自己的不足，寻找提高的方法。经过一段时间的努力，我在下一次辩论赛中取得了胜利。 输赢之间，触摸内心的柔软，更是一种人生智慧的体现。它让我们明白，人生不可能一帆风顺，总会遇到挫折和失败。而正是这些挫折和失败，让我们更加珍惜成功的喜悦，更加懂得感恩。 在人生的道路上，我们总会遇到输赢。而在这输赢之间，我们可以随意触摸内心的柔软。这种柔软，让我们学会成长、学会救赎、学会智慧。所以，无论输赢，我们都应该勇敢地面对，用心去触摸内心的柔软，让它在我们的生命中绽放光彩。

7 岁的毛毛，当然是好极了，一个棒小伙，毕竟可以天天吃西贝。拥有这样消费实力的家长，毕竟也不多。我不打算质疑这个故事的真实性，孩子从 2 岁吃到 7 岁，天天到西贝吃饭，没有食品安全问题，这个是可能的。问题是，作为一种叙事，这种故事也显得太不高级了。天天吃西贝，这个能证明啥，是别的餐厅都不好吃还是不安全？毛毛死死抵住诱惑，坚持去西贝吃儿童餐的说法，也显得有些过于生硬了，有点若干年前搞自媒体的写软文的意思，也有一些更古老的韵味。这种故事写出来，似乎也不是给潜在消费者看的，现在这个消费市场，人们都比较谨慎，不太愿意被一种煽情的东西绑架。西贝似乎觉得，这故事可以帮助他们留住本有的客人，留住老客户。但是老客户有多少能共情毛毛的故事，这个我也比较质疑。这样的故事，更可能的就是给贾总看的，这是一种对上负责。成功感动了贾总，这份工作就算是做好了，至于市场反应如何，那就不管了。贾总现在正在面临这样的问题，他很少能够听到真诚的甚至批评性质的意见了，对于一些赞歌性质的故事，他却饶有兴致，为之流下眼泪。我担心的是，这种 " 煽情戏 " 实在是太好写了，案例随便想想，一下午都能写出来几十个，贾总如果每一个都要流下眼泪，这个是不是也太消耗情绪了呢？我还看到某宝妈分享自己的孩子 1 岁不肯吃饭，医生说，可能是因为家里没有吃饭的氛围，宝妈带孩子去西贝，孩子才在西贝学会了吃饭，还要天天去西贝。贾总动情地说：我单独给你敬一杯，你今天鼓励了我，你讲的时候我都掉眼泪了。贾总是个容易动感情的人，但是却很缺少一种比较现代的趣味，但凡是平时稍微上上网的，都很难对这样的故事感到热泪盈眶，即便这个故事是利己的，是在赞美自己的品牌。贾总正是陷入到这样的情绪怪圈里面了，听到的大部分都是赞美的好话，对于外界的批评不管不问。很多民营的老板，做到一定的程度之后，都会出现这样的问题，听到的全是动听的声音，哪怕这样的声音并不高级。这种声音听多了，也就很难再面对更加尖锐的意见了。这种陈旧的叙事，在当下，恰恰有一种在把西贝孤立起来的倾向。消费者是逆反的，你越用华而不当的语言自我赞美，消费者越觉得要远离。因为人们不想也变成这样，不想说同样的语言，起码我个人是这样。做一个消费者，只让自己的小孩天天吃西贝，或是任何一家餐馆，都是不合理的，撇开营养学不谈，就不会吃腻吗？其它品牌也能做出美味健康的食物啊。我们有八大菜系呢。这种审美的陈旧，是西贝最大的公关危机。因为一个自说自话的品牌，已经无形之中屏蔽了外部性，尤其是外部的批评。不说别的，贾国龙在生气的时候，自己都没有选择去西贝餐厅消愁，而是去楼下吃烤串。如果贾总自己都不能天天吃西贝，怎么为天天吃西贝的孩子共情呢？