本周监管部门传达重大研究成果,《肉感体检:一位医生的小说奇遇》
本月行业协会公开重大研究成果,污水倒灌致房屋受损,物业公司被判承担业主装修损失,很高兴为您解答这个问题,让我来帮您详细说明一下。客服中心多渠道接入,响应迅速
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近日技术小组通报核心进展:本周行业报告披露重要进展,《肉感体检:一位医生的小说奇遇》
在一个宁静的小镇上,有一家名为“健康之桥”的诊所。诊所里,坐着一个身材丰满的女医生,她名叫林晓。林晓医生不仅医术高超,而且性格开朗,深受患者喜爱。然而,在她平凡的生活中,却发生了一件让她终身难忘的事情。 那是一个阳光明媚的午后,林晓医生正在为一位中年男性患者做体检。这位患者名叫李明,他面色苍白,显得有些焦虑。林晓医生耐心地询问了他的症状,然后开始为他做各项检查。 在检查过程中,林晓医生发现李明的身体指标异常,于是建议他去做进一步的检查。李明有些犹豫,但最终还是同意了。在等待检查结果的日子里,李明和林晓医生成了好朋友。 一天晚上,李明邀请林晓医生到家中做客。林晓医生欣然答应,她觉得这是一个了解患者的好机会。在李明的家中,林晓医生看到了一本小说,书名叫做《很肉的体检》。她好奇地翻开来看,发现这是一部以医生为主角的小说,讲述了一位年轻医生在体检过程中遇到的各种奇遇。 林晓医生被小说中的故事深深吸引,她仿佛看到了自己的影子。小说中的医生在体检过程中,不仅关注患者的身体健康,还关心他们的心理状态。这种医者仁心让她感动不已。 在阅读过程中,林晓医生发现小说中的医生在体检过程中,曾遇到一位身材丰满的女患者。这位女患者患有严重的心理疾病,但在医生的关爱和鼓励下,她逐渐走出了阴影。林晓医生不禁感叹,这位小说中的医生真是太有爱心了。 李明看到林晓医生入迷的样子,便开玩笑地说:“晓姐,你是不是也想要像小说里的医生一样,成为患者心中的守护神呢?”林晓医生笑着回答:“当然啦,我也要努力成为像小说里那样优秀的医生。” 在接下来的日子里,林晓医生开始关注患者的心理健康,她发现这比关注身体健康更重要。在体检过程中,她会耐心倾听患者的倾诉,为他们排忧解难。渐渐地,林晓医生在患者心中的形象变得更加高大。 有一天,一位年轻的女患者找到了林晓医生。她告诉林晓医生,自己最近心情很不好,总是感到焦虑和恐惧。林晓医生耐心地安慰她,并建议她去做心理咨询。在林晓医生的鼓励下,女患者鼓起勇气,走进了心理咨询室。 经过一段时间的治疗,女患者的病情得到了明显改善。她感激地对林晓医生说:“晓姐,谢谢你,是你让我重新找回了生活的信心。”林晓医生微笑着说:“不用谢,这是我应该做的。” 在林晓医生的关爱和帮助下,越来越多的患者走出了困境。她的故事被越来越多的人知道,她成为了小镇上的传奇人物。而那本《很肉的体检》小说,也成了她心中的信仰。 岁月流转,林晓医生依旧保持着那份热情和耐心。她相信,只要用心去关爱每一个患者,就一定能成为他们心中的守护神。而那本《很肉的体检》小说,也成为了她人生中最宝贵的财富。
租户提前预警房屋下水道异常,物业公司却以 " 管道粗不会反水 " 为由未及时处置,最终导致房屋被污水淹没。近日,新京报记者从北京市第二中级人民法院获悉,法院判决涉事物业公司赔偿业主装修损失 1.2 万元、租金损失 3 万元。法官表示,物业公司对公共设施的维修养护义务不可推卸,物业和业主唯有共同恪守义务、积极配合,才能构建和谐的小区居住环境,从根本上减少此类纠纷的发生。报修下水道异常未被重视,业主房子被污水倒灌李某是某小区的业主,他的房子在一楼。2023 年,李某把房屋出租给王某,租赁期限为 2023 年 9 月 10 日至 2026 年 9 月 9 日。2023 年 12 月 2 日,小区物业公司与业委会签订《物业服务合同》及《补充协议》。2023 年 12 月 1 日晚上,租户王某听到下水道有声音,因邻居家一周前曾发生污水倒灌,所以王某赶紧联系了物业公司维修。12 月 4 日上午,工作人员查看后称,下水管道较粗,不会发生反水。当日下午,王某就出差了。12 月 7 日,在外出差的王某接到物业通知说,房屋地下室存在渗水,但是不会出现反水。8 日,王某出差回家发现整个房屋全是污水,屋内物品损坏。因房屋需清理并重新装修,王某只能前往酒店居住。因房屋受损,业主李某将物业公司诉至法院,要求其赔偿装修损失 1.2 万元、3 个月的租金损失 3 万元。物业公司未尽相应义务,被判赔偿法院经审理认为,涉案《物业服务合同》《补充协议》都为双方真实意思表示,合法有效,对合同签订方及包括李某在内的全体业主均有法律约束力,各方均应依照合同约定履行各自义务。根据合同约定,物业公司负有对物业管理区域内公共设施设备的日常维修养护、运行和管理的义务,涉案房屋下水管道属于物业公司管理范围。根据本案查明事实,物业公司未尽相应义务,导致涉案房屋内的下水管道发生反水,其行为已构成违约,应当承担违约责任,赔偿李某因反水产生的合理损失。李某主张装修损失 1.2 万元,其提交的与某工程公司的结算表、收据等足以证明实际发生了该笔装修费用,考虑到装修项目及金额均未超合理范围,法院对于李某该主张予以支持。李某主张 3 个月的租金损失 3 万元,考虑到涉案房屋反水后装修的实际情况,且李某因此未能收取相应期间的房屋租金,该主张亦属合理,法院亦予以支持。法官说法 : 应明晰物业责任边界法官介绍,物业服务人最核心的合同义务之一,就是对物业服务区域内的建筑物及附属设施等财产进行管理和维护,这直接关系到业主正常生活和基本生活品质,此项义务兼具法定性与约定性。根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条规定,物业服务人对物业服务区域内的业主共有部分负有 " 妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理 " 的义务,这一义务属于法定责任,具有强制性。因该义务是物业公司的核心义务,所以通常物业合同也会对该义务进行明确规定。部分物业公司可能会在服务合同中加入 " 因管道堵塞、反水等造成的损失概不负责 " 等类似条款,试图免除自身责任。但此类条款因违反法律强制性规定,应属无效。判断物业公司是否尽到维修养护义务,关键在于看其是否达到了 " 合理注意 " 和 " 积极作为 " 的标准,不能仅看其是否采取维修养护的行为,更要注重维修养护的结果。本案中,在业主提前预警的情况下,物业公司工作人员查看后仅以 " 管道较粗 " 为由简单判断,未进行专业检查或预防性疏通,属于典型的 " 消极履职 "。其次,未及时跟进处置潜在风险。从 12 月 1 日业主反馈到 12 月 8 日污水倒灌,其间有 7 天时间,物业公司均未采取实质性措施(如疏通管道、监测水位等)。综合看来,物业公司未能尽到对公共设施的维修养护义务,构成违约,应承担相应的赔偿责任。法官提醒,物业服务本质是 " 管理与服务的结合 "。物业公司应建立 " 主动预防 + 快速响应 " 机制。严格履行物业服务合同的约定,积极履行义务,定期对服务区域内的建筑物及附属设施等进行管理和维护,建立维护台账;发现存在隐患或接到业主报修及风险提示后,快速及时进行实地检查,对高风险区域采取临时措施,告知业主进展,及时完成维修养护工作。业主应增强沟通意识、证据意识和配合意识,发现公共设施设备异常或存在安全隐患时,第一时间与物业公司沟通,清晰说明问题,确保物业公司能够及时知晓并启动处理流程,在沟通过程中及后续跟进时,业主应注重保存沟通记录,以便必要时作为维护自身合法权益的证据材料。同时,业主应正确合理使用公共设施设备,并在物业进行维修维护工作时给予必要的配合,共同维护公共设施安全。如遇物业未能及时响应的情况,业主可通过业主委员会代表进行沟通协调,或寻求街道、居委会等第三方介入调解,倡导依法维权,先行积极协商,在沟通无果时再考虑通过诉讼等法律途径解决。