今日官方披露研究成果,两人同行，力拔山河——记一次难忘的徒步之旅

今日相关部门发布最新进展,格力高管疑似回应“小米空调10年免费包修”：十年不用修才是实力,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。售后服务中心联系方式，全渠道便捷沟通

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近日研究机构传出突破成果,本月行业报告公开重要成果,两人同行，力拔山河——记一次难忘的徒步之旅，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：全国标准化热线，统一维修服务标准

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刚刚应急团队公布处置方案:本月官方渠道发布重磅信息,两人同行，力拔山河——记一次难忘的徒步之旅

阳光明媚的周末，我和好友小杨决定来一场说走就走的徒步之旅。我们相约在公园门口，各自背起背包，一前一后地出发了。 清晨的公园，鸟语花香，空气清新。我们沿着公园的小径，一边欣赏着沿途的风景，一边谈论着彼此的生活琐事。小杨走在前面，他步伐稳健，眼神坚定，仿佛已经看到了终点。而我则紧随其后，虽然步伐略显沉重，但内心却充满了期待。 一路上，我们遇到了许多挑战。有时，道路崎岖难行，我们不得不互相搀扶着前行；有时，山势陡峭，我们只能一前一后地攀登。但无论遇到什么困难，我们都没有放弃，始终保持着坚定的信念。 记得有一次，我们来到了一处陡峭的山坡。小杨站在坡顶，向我招手示意。我小心翼翼地跟在他身后，一步一步向上攀登。坡道越来越陡，我的体力也逐渐不支。就在我几乎要放弃的时候，小杨突然伸出手，紧紧抓住了我的手腕。那一刻，我感受到了他传递给我的力量，仿佛有无形的力量在支撑着我，让我重新振作起来。 我们一前一后地攀登着，终于到达了山顶。站在山顶，我们俯瞰着脚下的美景，心中充满了喜悦。那一刻，我们仿佛成为了征服这座山的英雄。 下山时，我们遇到了一条湍急的河流。河面宽阔，水流湍急，让人望而生畏。小杨站在河边，环顾四周，然后对我说：“我们得想办法过河。”我点了点头，表示同意。 于是，我们开始在河边寻找可以过河的石头。经过一番努力，我们找到了几块较大的石头，铺在河面上。小杨走在前面，小心翼翼地试探着石头的稳固性。而我则紧随其后，紧紧跟在他的身后。 当我们走到河中央时，突然一股强大的水流向我们涌来。小杨紧紧抓住我的手腕，我们互相鼓励着，努力保持平衡。最终，我们成功地穿越了河流，安全地到达了对岸。 这次徒步之旅，让我们深刻体会到了团结协作的力量。一前一后，我们互相支持，共同克服了重重困难。在这个过程中，我们不仅锻炼了身体，更磨练了意志。 回到家后，我们躺在床上，回味着这次难忘的旅程。小杨感慨地说：“这次徒步之旅，让我明白了，只要有信念，有毅力，就没有什么困难是不能克服的。”我点头赞同，心中充满了对这次旅行的感激。 这次徒步之旅，让我们更加珍惜彼此的友谊，也让我们更加坚定了面对生活的信心。在未来的日子里，我们将携手共进，勇往直前，共同书写属于我们的精彩人生。

9 月 19 日晚，小米公司官宣，正式推出米家空调 "10 年免费包修 " 服务。随后，格力高管朱磊发文称，十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力。朱磊同时发文称：" 大件召回小轿车，小件召回充电宝。敢拍胸脯是好事，但何妨先把眼前的 11 万辆车修好，再来拍胸脯呢？"米家空调服务升级6年免费包修升级为10年免费包修9 月 19 日，@小米公司 官宣米家空调服务升级，6 年免费包修升级为 10 年免费包修，整机免费、配件免费、服务免费，覆盖米家空调全品类，挂机、柜机、中央空调等均可享受。小米公司表示，米家空调的 10 年免费包修服务，具体是指当产品出现质量问题，小米提供整机包修、上门服务免费、人工免费、检测免费、更换配件免费、加氟免费等，真正做到全免费、真包修。小米公司还表示，只要在 2025 年 1 月 1 日起完成首次安装的米家空调，不管是米家空调柜机、米家空调挂机，还是米家中央空调，不分型号覆盖米家空调全品类均会升级为 10 年免费包修。小米公司称，若出现非人为的性能故障，因产品质量问题，都将享受完全免费的维修服务。10 年免费包修服务，涵盖空调的所有核心部件，包括室内机、室外机以及其内部的压缩机、电机、蒸发器、冷凝器、电控板、遥控器等所有配件。对此，小米集团合伙人、总裁，手机部总裁，小米品牌总经理卢伟冰发文称：" 空调 10 年包修有些行业老大哥做得比我们早，但其实小米内部很早就有规划，并明确了一个目标：要做，就不能只是‘追齐’，更要把行业的服务标准带到新高度！第一：大家只需要记住‘米家空调 10 年免费包修’，用户无需花一分钱。第二：柜机、挂机、中央空调全品类统统覆盖，中央空调使用周期长、维修难度大，用户更需要 10 年包修。第三：小米做服务不把成本转嫁给用户，10 年包修实打实降低用户长期使用成本。"同时，卢伟冰发文呼吁行业跟进中央空调 10 年的包修。他认为，这是对产品质量的自信！格力高管回应：十年不用修才是实力随后，格力高管朱磊发文称 " 十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力 "。朱磊表示，2021 年格力首家提出 " 十年免费包修 " 时，产品已经 30 年市场验证。十年免费包修的提出，正是基于不断精进的产品质量和持续下降的售后故障率。" 孔子说，先行其言，而后从之。大件召回小轿车，小件召回充电宝。敢拍胸脯是好事，但何妨先把眼前的 11 万辆车修好，再来拍胸脯呢？"朱磊此番发文疑似回应 " 小米米家空调的 10 年免费包修服务 "。9 月 19 日，据国家市场监督管理总局官网消息，小米汽车科技有限公司决定召回 2024 年 2 月 6 日至 2025 年 8 月 30 日生产的部分 SU7 标准版电动汽车，共计 116887 辆。朱磊曾呼吁同行"十年免费包修"据悉，8 月份，" 小米空调线上销量超越格力 " 的话题引发市场关注，对此，朱磊曾发长文回应。8 月 15 日，奥维云网发布的 2025 年 7 月中国空调线上份额数据显示，7 月小米空调线上销量超越格力。卢伟冰转发该微博并配文表示，能力的坚实提升，才能赢得高质量的增长。小米集团公关部总经理王化也发文称：" 没想到新时代这么快就来了。"对此，8 月 18 日，朱磊在微博公开回应，并晒出了同一机构截然不同的数据。7 月，格力线上空调销量市占率为 16.41%，小米为 13.50%，格力依然排第二，小米并未反超。朱磊表示：" 短期销量榜单，并不重要。长期品质，才决定胜负。"谈及 " 十年免费包修 "，朱磊表示，格力是中国家电行业里唯一敢承诺全系列家用空调 " 十年免费包修 " 的头部企业。十年免费包修，就是把竞争的天平重新拉回到产品质量和服务的本质上来。朱磊还表示，真心希望小米也好，其他同行也好，都能加入 " 十年免费包修 " 的行列。这不是 " 卷 "，而是一起把 " 自主掌握核心科技 + 对品质、良心的坚守 " 变成行业底线，让消费者真正受益。" 销量是一时的，质量是一世的。数据可以转发，口碑没法 P 图。我们要赢的不是彼此，而是用真品质去赢得时间的考验，用真心去赢得消费者的信任。"来源：现代快报综合中国基金报