本周行业协会传递行业报告,《老外的好大C，让我体验到了不一样的爽快生活》

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在当今这个多元化的世界，各国文化相互交融，碰撞出许多令人惊喜的火花。最近，我有幸结识了一位来自国外的朋友，他带给我的不仅仅是新奇的生活体验，更是一种全新的生活方式——那就是“老外的好大C，我好爽”。 这位老外名叫汤姆，他来自一个充满活力的国度。初次见面，我就被他那开朗的性格和豪爽的举止所吸引。他告诉我，在他们国家，人们崇尚自由、开放的生活态度，而这种态度也体现在他们的日常行为中。 “好大C”是汤姆经常挂在嘴边的一句话，他解释说，这代表了一种生活态度，即敢于尝试、勇于挑战。在他们国家，人们喜欢尝试各种新鲜事物，无论是美食、运动还是旅行，他们都敢于尝试，敢于突破自己的舒适区。 在汤姆的影响下，我也开始尝试了许多以前从未接触过的事物。我们一起品尝了各种异国美食，从意大利的披萨到日本的寿司，每一种都让我感受到了不同的风味。我还学会了踢足球、打篮球，这些运动让我在忙碌的生活中找到了释放压力的途径。 最让我感到爽快的，是汤姆带我去参加的一场户外拓展活动。那天，我们来到了一座风景秀丽的山脚下，开始了为期一天的探险之旅。我们攀爬陡峭的山峰，穿越茂密的森林，途中还遇到了许多意想不到的挑战。 在攀登过程中，我感受到了前所未有的刺激。当我站在山巅，俯瞰脚下的美景时，心中涌起一股难以言喻的喜悦。而在这过程中，汤姆一直鼓励我，让我学会了勇敢面对困难，挑战自我。 这次经历让我深刻体会到了“好大C”的含义。它不仅仅是一种生活态度，更是一种精神力量。在以后的日子里，每当遇到困难，我都会想起这次探险，想起汤姆那豪爽的笑容，从而鼓起勇气，勇往直前。 除了探险，汤姆还带我领略了他们国家的文化。我们一起参观了博物馆、艺术馆，欣赏了世界各地的艺术品。在这些地方，我感受到了人类文明的瑰宝，也让我对世界有了更深的认识。 在与汤姆相处的日子里，我逐渐发现，他身上的这种“好大C”精神，不仅仅体现在探险和尝试新事物上，更体现在他对生活的热爱和对朋友的真诚。他总是乐于助人，关心身边的人，这种品质让我深感敬佩。 如今，虽然汤姆已经回到了他的国家，但他的影响却一直伴随着我。我开始尝试更多以前不敢做的事情，勇敢地追求自己的梦想。而这一切，都源于那句“老外的好大C，我好爽”。 在这个充满挑战和机遇的时代，让我们都学会“好大C”，勇敢地去追求自己的梦想，去体验生活的美好。正如汤姆所说：“生活就像一场探险，只有敢于尝试，才能收获无尽的喜悦。”

和谐健康重疾险扣费异常引维权，系统升级致保单失效。8 月下旬至 9 月中旬，多名和谐健康 " 的重疾险客户遭遇了保费未划转的困惑。社交媒体平台上出现了吐槽和谐健康重疾险产品的声音—— " 扣费日分文未动 "" 客服电话无人解决 "。不少人担心保单过了宽限期后会彻底失效，而自己已经错过了配置重疾险的窗口期。前前后后折腾了近半个月后，孙女士终于完成了保费扣款。" 此前，自己往银行卡里转了钱，保费却未被划扣，实在难以理解 "，2025 年 9 月 18 日，孙女士向经济观察报记者感慨道。孙女士的经历并非个例。2025 年 8 月下旬至 9 月中旬，多名和谐健康保险股份有限公司（下称 " 和谐健康 "）的重疾险客户遭遇了保费未划转的困惑。社交媒体平台上出现了吐槽和谐健康重疾险产品的声音—— " 扣费日分文未动 "" 客服电话无人解决 "。不少人担心保单过了宽限期后会彻底失效，而自己已经错过了配置重疾险的窗口期。在孙女士所在的小红书平台的维权群中，有近 150 人，其中大部分均遭遇了重疾险产品扣费异常，部分因超过宽限期而显示保单 " 失效 "。经济观察报记者了解到，此次扣费异常主要涉及中介渠道销售的和谐健康重疾险产品。尽管在维权群里关于退保还是续费的讨论还在继续，孙女士还是决定为这张已经缴了 5 年保费的保单续费。据孙女士介绍，她在 2020 年 7 月底购买了和谐健康旗下的 " 福乐保 " 重疾险产品，每年缴费 2256 元，缴期 30 年。2025 年 8 月 28 日，即在 2 个月宽限期内，她将保费存入扣费银行卡，但发现和谐健康迟迟未划扣保费。9 月 1 日，她的保单被系统判定为 " 失效 "。孙女士也开启了主动找保险公司划扣保费的 " 缴费 " 之旅。孙女士称，她拨打和谐健康的全国服务热线，得到的答复是 " 记录并反馈给分公司 "，此后便是无期限地等待。9 月 11 日，她赶往和谐健康的北京线下柜面，却被工作人员拒绝：因保单属地在黑龙江，北京柜面不能处理；现金不收，理由是系统升级。在向监管机构投诉后，孙女士的保费通过内部 " 特事特办 "，终于在 2025 年 9 月 12 日被扣转。不过，和谐健康没有向她解释 " 未扣费 " 的具体原因。一位接近和谐健康的人士表示，此前受系统升级影响，确实有部分客户遇到续期保费划扣失败的情况。截至 2025 年 9 月 12 日，受影响客户的续期缴费问题已全部处理完毕，且不会因此重新计算等待期，保障权益不受任何影响。此前保费主要通过银行系统自动划扣，目前客户也可以直接通过和谐健康的官方 App（移动应用程序）自主完成缴费操作。记者了解到，部分投保人被要求签署《产品扣费异常服务沟通信息表》，承诺 " 销售过程无误导 "" 后续不以任何理由向监管投诉全额退保 "，方可继续缴费。这并非和谐健康首次陷入争议。2024 年，不少消费者投诉称，和谐健康此前售出的多款万能险产品被停止 " 加保 "，其单方面暂停万能险追加保费业务，有违约之嫌。和谐健康成立于 2006 年，2009 年被安邦保险集团收购，成为后者的子公司。2018 年，安邦保险集团被接管，此后，和谐健康被出售。2019 年，主营石化及地产的大连福佳集团斥资 190 亿元，成为和谐健康的控股股东，持有 51% 的股份。在安邦保险集团入主后，和谐健康发展较为快速。2017 年，和谐健康的注册资本从 2009 年的 3 亿元增长至 139 亿元；2013 年— 2016 年，和谐健康的保费收入从 1.3 亿元增长至 1070 亿元，伴随着保费的增长，和谐健康保户储金及投资款也大幅飙升。大连福佳集团接手后，和谐健康仍处于快速增长状态。和谐健康 2022 年和 2023 年的社会责任报告显示，报告期内，该公司分别实现新单规模保费 748.18 亿元、507.13 亿元，2024 年实现原保险保费收入 641.16 亿元，总资产达 4520.5 亿元。值得注意的是，自 2018 年安邦保险集团被接管后，和谐健康的偿付能力报告、年度信息等核心信披信息处于缺失状态。2025 年，和谐健康分别因 " 编制或者提供虚假的报告、报表、文件、资料 " 与 " 虚挂保险中介业务套取费用 " 遭到监管部门处罚。2025 年 9 月 14 日，万达信息公告称，股东和谐健康计划未来三个月内减持其不超过 3% 的股份。其实，和谐健康在 A 股市场持仓并不少，其万能产品账户还出现在金风科技、光威复材等 7 家 A 股公司前十大股东中，年内已同步减持多只个股，减持原因为 " 自身经营需要 "。" 无论公司（和谐健康）是不是通过减持获得流动性，我们都希望公司能够保障客户的合法权益。" 孙女士说。