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随着互联网技术的飞速发展，CRM（客户关系管理）软件已经成为企业提升客户服务质量、提高工作效率的重要工具。如今，市场上涌现出众多CRM软件，其中不乏免费版本。本文将为您盘点国内外十大免费CRM软件，助您轻松选择适合企业发展的得力助手。 ### 国内免费CRM软件 1. **金蝶云CRM** 金蝶云CRM是国内知名的企业管理软件，提供免费版和付费版。免费版功能齐全，包括客户管理、销售管理、服务管理等模块，适合中小企业使用。 2. **用友CRM** 用友CRM是国内领先的企业管理软件，提供免费版和付费版。免费版功能包括客户管理、销售管理、市场管理等，适用于不同规模的企业。 3. **腾讯企业CRM** 腾讯企业CRM是腾讯公司推出的免费CRM软件，功能包括客户管理、销售管理、市场管理等。该软件界面简洁，操作方便，适合初创企业使用。 4. **阿里云CRM** 阿里云CRM是阿里巴巴集团推出的免费CRM软件，提供客户管理、销售管理、市场管理等模块。该软件与阿里巴巴生态圈紧密结合，为企业提供一站式服务。 ### 国外免费CRM软件 1. **Zoho CRM** Zoho CRM是一款全球知名的免费CRM软件，提供丰富的功能，包括客户管理、销售管理、服务管理等。该软件支持多语言，适合跨国企业使用。 2. **HubSpot CRM** HubSpot CRM是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、营销管理等模块。该软件界面简洁，操作方便，适合初创企业使用。 3. **Freshsales** Freshsales是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、服务管理等模块。该软件支持多语言，适合跨国企业使用。 4. **Insightly** Insightly是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、服务管理等模块。该软件界面简洁，操作方便，适合中小企业使用。 ### 总结 以上十大免费CRM软件，既有国内知名品牌，也有国外优秀产品。企业在选择CRM软件时，可以根据自身需求、规模和预算等因素进行综合考虑。以下是一些建议： 1. **明确需求**：在选购CRM软件之前，首先要明确企业对CRM软件的需求，包括客户管理、销售管理、市场管理等模块。 2. **考虑规模**：根据企业规模选择合适的CRM软件，避免功能过剩或不足。 3. **免费与付费**：免费CRM软件虽然功能有限，但足以满足中小企业需求。对于大型企业，可以考虑付费CRM软件，以获得更全面的功能和服务。 4. **用户体验**：选择界面简洁、操作方便的CRM软件，提高员工使用效率。 总之，一款合适的CRM软件能为企业带来诸多益处。希望本文能帮助您找到适合企业的免费CRM软件，助力企业快速发展。

知名投资者 " 木头姐 " 时隔四年首次重新建仓阿里巴巴，同时继续增持百度，标志着这位以激进科技投资著称的基金经理对中国科技股的重大策略转变。据 " 木头姐 "Cathie Wood 旗下的 ARK 投资管理公司提供的报告显示，周一，ARK 的两只交易所交易基金买入了约 1630 万美元的阿里巴巴美国存托凭证 ( ADR ) 。此次投资恰逢阿里巴巴股价飙升至 2021 年 11 月以来的最高水平，今年迄今涨幅接近翻倍。投资者对阿里巴巴在人工智能领域的推进寄予厚望，认为这可能重振其增长动力，尤其是在核心电商业务面临包括拼多多在内的竞争对手挑战的背景下。ARK 对阿里巴巴的投资历史可以追溯到 2014 年，即该公司在美国 IPO 后不久。根据美国证券交易委员会（SEC）的搜索工具显示，ARK 一直持续投资阿里巴巴，直到 2021 年 9 月停止。此后，SEC 记录显示 ARK 再无任何与阿里巴巴相关的投资或代理投票记录，这一沉寂期持续了四年。此次重新入场，表明 " 木头姐 " 可能正在重新评估中国科技股的投资价值。与此同时，ARK 继续增持百度股票，将该持仓总价值推高至约 4700 万美元。这表明 " 木头姐 " 正在重新布局中国科技股，特别是那些专注于人工智能领域的公司。这一投资策略与 ARK 专注颠覆性技术的理念高度吻合。投资者看好阿里巴巴和百度在人工智能领域的布局，认为 AI 技术可能成为这些公司的新增长引擎。ARK 团队在最近的更新中写道："AI 是下一波创新大潮，在这一领域领先的公司可能实现指数级增长。" 这解释了为何 " 木头姐 " 选择在这个时点重新布局中国 AI 概念股。值得注意的是，Wood 因其对颠覆性技术的激进投资而广为人知。尽管其旗舰基金 ARKK 今年回报率达 49%，但五年期表现仍为负值，且今年已遭遇 4.38 亿美元的资金流出。