本周行业报告传递重大进展,电车狼：揭秘城市中的神秘现象

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在繁忙的城市生活中，我们时常会遇到一些神秘的现象，其中，“电车狼”便是其中之一。这个词语听起来有些恐怖，但实际上，它并非真的指的是狼，而是一种都市传说。那么，电车狼究竟是怎么回事呢？今天，我们就来揭开这个神秘现象的真相。 电车狼，顾名思义，与电车有关。据说，在一些城市的地铁或公交电车上，会出现一种神秘的现象：乘客在乘坐过程中，会突然感到一股强烈的恐惧感，仿佛有什么东西在盯着自己。这种感觉让人不寒而栗，甚至有人因此不敢再乘坐电车。 关于电车狼的起源，有多种说法。一种说法认为，电车狼是源自于古老的民间传说。在古代，人们相信狼是一种邪恶的动物，会吃掉人的灵魂。而电车作为一种交通工具，在行驶过程中，可能会吸引到这些邪恶的狼魂。另一种说法则认为，电车狼是现代社会中人们心理压力的体现。在快节奏的生活中，人们面临着巨大的压力，而电车作为一种封闭的交通工具，更容易让人产生孤独感和恐惧感。 那么，电车狼是否真的存在呢？实际上，电车狼只是一种心理现象，并没有确凿的证据证明其真实存在。心理学家认为，电车狼的出现，与以下几个因素有关： 1. 环境因素：电车车厢内昏暗、封闭的环境，容易让人产生恐惧感。此外，车厢内人流量大，乘客之间的陌生感也会加剧恐惧情绪。 2. 心理因素：在快节奏的生活中，人们容易产生焦虑、紧张等心理问题。当这些情绪在封闭的电车内得不到释放时，就可能导致电车狼现象的出现。 3. 社会文化因素：在一些地区，关于电车狼的传说被广泛传播，使得人们对电车的恐惧感更加严重。 为了应对电车狼现象，我们可以采取以下措施： 1. 提高心理素质：学会调整心态，面对生活中的压力和挑战。 2. 注意安全：在乘坐电车时，尽量选择明亮、宽敞的车厢，并保持与周围乘客的距离。 3. 增强沟通：在车厢内，可以与周围乘客进行简单的交流，缓解孤独感和恐惧感。 总之，电车狼只是一种心理现象，并非真实存在的神秘力量。了解其成因，并采取相应的措施，我们就能在日常生活中更好地应对这种恐惧感，享受美好的出行时光。

市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，今天起（24 日）正式面向社会公开征求意见。征求意见稿聚焦平台收费、促销行为等重点问题，帮助外卖平台企业规范服务管理、提升服务质量，减轻商户经营负担，引导平台企业公开有序竞争。中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长 李强治：近年来，随着平台收费规则、计费方式、包括补贴要求等越来越复杂，常常导致商户出现看不懂、弄不明、算不清的情况，难以准确判断成本投入和收入预期，甚至出现卖得越多、亏得越多的局面。专家介绍，征求意见稿明确限定了外卖平台向商户的收费项目，不得随意新设收费项目，并从公示方式、公示内容、结算明细、推广效果等方面对平台收费作了细化规定，通过提升各类费用信息披露的完整性与易理解性，防止不透明收费。中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长 李强治：要求平台按照合理匹配原则，科学设定技术服务费、配送服务费和推广服务费。推动平台建立技术服务费下调机制，逐步降低基础佣金。特别是对中小微商户要制定费用减免等扶持措施。专家介绍，今年以来，外卖平台围绕抢夺用户流量、夯实配送能力开展 " 补贴大战 "，很多商户被迫卷入其中，甚至出现转嫁补贴成本，挤压商户合理利润空间等现象。为此，征求意见稿重点规范了平台和商户价格促销行为，以遏制 " 裹挟式 " 竞争、过度 " 价格战 " 等乱象。中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长 李强治：征求意见稿也设置诸多针对性条款，明确要求平台价格促销成本不应变相或者直接要求商户进行分摊；也明确禁止平台强制或者变相强制商户开展价格促销或者干预商户促销力度。加强商户资质 信息审核 严守食品安全底线专家介绍，近年来，食品安全、配送时效与外卖服务质量，日益凸显为平台治理的痛点和难点。《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，针对 " 幽灵外卖 "、商户 " 爆单 " 等乱象，从商户入驻、信息审核等方面提出系统要求，严守食品安全底线。专家介绍，所谓 " 幽灵外卖 "，是指没有营业执照、食品经营许可证等证照，或不具备餐饮经营资质的商户，通过假证、套证、借证等违法违规手段在外卖平台提供违规餐饮服务的现象，此类商户借助虚假证照与地址信息违规上线经营，埋下食品安全隐患。对外经济贸易大学法学院教授 张欣：这一次征求意见稿我们要求商户提供真实证照、门店场景信息，甚至是 " 一镜到底 " 的定位视频，并且由平台执行商户准入与动态审核，辅以 " 网上亮证 " 的社会监督，在以信息真实性为抓手的情况下，能够从源头阻断违规商户的进入通道。专家介绍，" 爆单 " 现象是指商户服务能力在订单高峰期瞬间过载，直接冲击着消费者的服务体验，极易引发商户、消费者和配送员之间的冲突。为化解 " 爆单 " 风险，征求意见稿引入 " 接单控制提示 " 机制。对外经济贸易大学法学院教授 张欣：平台可利用算法去监测商户的订单负荷，在出现积压趋势的时候，能够主动去预警。同时，我们也鼓励平台同步提示消费者，如 " 商家繁忙 " 这种信息，在尊重商户经营自主权的同时，能够有效保障消费者的知情权，进而协同保障外卖餐饮服务的稳定性。保障配送员合理收入与休息权外卖配送员权益保障问题一直备受关注，此次《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，聚焦配送员劳动报酬、工作时间和社会保障等方面，保障配送员合理收入与休息权。征求意见稿明确，应不断完善与配送员工作任务、劳动强度相匹配的劳动报酬分配机制。平台应合理限定配送员的接单时长，避免配送员超时劳动、过度劳累引发健康和安全风险。对于连续接单时间超过 4 小时的配送员，平台应发出疲劳提示。此外，平台应合理设置同时接单量和单日接单量上限，合理调控配送员的劳动量。