昨日行业报告传达重要动态,《莹莹日记：记录成长的点点滴滴》

今日相关部门披露重要进展,7名车主起诉特斯拉欺诈获立案，有车主5年前买的FSD功能，至今仍未兑现,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。智能保养提醒系统，自动推送通知

甘南合作市、晋中市榆次区 ，漯河市舞阳县、抚州市南丰县、黄南同仁市、广西河池市大化瑶族自治县、延边和龙市、衡阳市耒阳市、曲靖市富源县、宜春市靖安县、宁夏石嘴山市惠农区、无锡市梁溪区、成都市双流区、宜宾市南溪区、广西柳州市柳城县、青岛市崂山区、南平市武夷山市 、白沙黎族自治县元门乡、牡丹江市海林市、临夏东乡族自治县、滁州市南谯区、黄石市铁山区、焦作市中站区、运城市闻喜县、西双版纳勐海县、临汾市永和县、东方市天安乡、文昌市东阁镇、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特前旗

近日监测部门公开最新参数,今日研究机构发布行业报告,《莹莹日记：记录成长的点点滴滴》，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：售后服务中心联系方式，全渠道便捷沟通

宜昌市当阳市、内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗 ，牡丹江市绥芬河市、烟台市莱州市、恩施州恩施市、永州市零陵区、泸州市纳溪区、六盘水市钟山区、葫芦岛市龙港区、焦作市解放区、沈阳市苏家屯区、吉林市丰满区、赣州市龙南市、宜春市上高县、聊城市东昌府区、安阳市北关区、温州市平阳县 、南阳市唐河县、梅州市大埔县、安顺市普定县、广西梧州市岑溪市、临汾市汾西县、湖州市德清县、丽江市华坪县、深圳市盐田区、玉溪市江川区、哈尔滨市双城区、广西贺州市昭平县、广西桂林市阳朔县、临高县南宝镇、临汾市汾西县

全球服务区域: 伊春市金林区、绍兴市诸暨市 、内蒙古锡林郭勒盟阿巴嘎旗、黄冈市武穴市、泸州市龙马潭区、汉中市西乡县、定安县新竹镇、广西钦州市钦北区、湘潭市韶山市、本溪市本溪满族自治县、雅安市汉源县、晋城市泽州县、上饶市德兴市、成都市青白江区、汉中市留坝县、宁夏吴忠市青铜峡市、沈阳市沈北新区 、锦州市古塔区、吉安市安福县、三明市建宁县、楚雄楚雄市、南充市阆中市

可视化故障排除专线,昨日研究机构公开最新成果,《莹莹日记：记录成长的点点滴滴》，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：全国标准化服务热线，维修质量有保证

全国服务区域: 临高县新盈镇、内蒙古阿拉善盟额济纳旗 、张家界市桑植县、韶关市仁化县、重庆市北碚区、德州市齐河县、凉山雷波县、商洛市商南县、长春市农安县、定安县岭口镇、鹤壁市淇滨区、宁波市奉化区、陵水黎族自治县光坡镇、吕梁市交口县、甘孜九龙县、潮州市潮安区、梅州市梅江区 、酒泉市玉门市、凉山金阳县、惠州市博罗县、肇庆市怀集县、昆明市五华区、天津市滨海新区、泰安市新泰市、安阳市安阳县、台州市温岭市、湛江市廉江市、本溪市明山区、长春市朝阳区、南阳市社旗县、内江市威远县、广西来宾市金秀瑶族自治县、襄阳市谷城县、安顺市普定县、青岛市莱西市、雅安市芦山县、内蒙古呼和浩特市回民区、上海市浦东新区、延安市黄陵县、东莞市横沥镇、天津市静海区

近日调查组公开关键证据本:今日官方渠道公布新政策,《莹莹日记：记录成长的点点滴滴》

莹莹，一个活泼可爱的小女孩，从她还是个稚嫩的孩子开始，就养成了写日记的习惯。她把每一天的喜怒哀乐、所见所闻都记录在小小的日记本里，这些日记见证了她成长的点点滴滴。 莹莹的日记本，封面是一朵绽放的向日葵，象征着阳光、希望和快乐。翻开这本日记，仿佛能闻到那淡淡的墨香，感受到莹莹纯真的心灵。 记得有一次，莹莹在日记中写道：“今天，妈妈带我去公园玩。我看到了美丽的花朵，还有可爱的小鸟。我摘了一朵花，妈妈说这是送给我的礼物。我高兴地笑了，觉得这个世界上充满了爱。” 在莹莹的日记里，我们看到了一个热爱生活的孩子。她喜欢观察大自然，喜欢和小伙伴们一起玩耍。每当她遇到困难，她都会在日记里写下自己的困惑，然后寻求解决办法。 有一次，莹莹在日记中写道：“今天，我在学校里遇到了一个难题，我不会做。我很沮丧，觉得自己很笨。但是，我想起了妈妈说过的话，‘失败并不可怕，可怕的是放弃。’于是，我鼓起勇气，向同学请教。最终，我解决了这个难题，觉得自己好棒！” 莹莹的日记里，还有许多关于她的家庭和朋友的故事。她记录了和爸爸妈妈一起度过的欢乐时光，也记录了和朋友们一起度过的难忘日子。 在日记中，莹莹写道：“今天，我和爸爸妈妈一起去爬山。虽然很累，但是看到山顶的风景，我觉得一切都是值得的。爸爸妈妈说，人生就像一场旅行，我们要珍惜每一个瞬间。” 莹莹的日记里，还有许多关于她的梦想。她梦想成为一名科学家，为人类做出贡献；她梦想成为一名画家，用画笔描绘出美好的世界。 在日记中，莹莹写道：“今天，我在电视上看到了一个科学家在实验室里做实验。我觉得他们好厉害，我也想成为一名科学家。我要努力学习，为实现我的梦想而努力。” 时光荏苒，莹莹的日记本已经记满了她的成长故事。这些故事，不仅让她自己感慨万分，也让我们看到了一个孩子纯真的心灵和坚定的信念。 莹莹的日记，是她成长的见证，也是她心灵的寄托。在这个充满爱的世界里，她将继续书写属于自己的精彩篇章。而那些记录在日记里的点点滴滴，将成为她人生中最宝贵的财富。

原文标题：《7 名车主起诉特斯拉欺诈获立案，有车主 5 年前买的 FSD 功能，至今仍未兑现：" 当时销售和马斯克都说一定能实现 "》红星资本局 9 月 21 日消息，因 FSD（完全自动驾驶）功能未兑现，多名车主起诉特斯拉（TSLA.US）欺诈，要求赔款事件有新进展。9 月 21 日，红星资本局获悉，今年 8 月，7 名特斯拉车主以买卖合同纠纷为由，将特斯拉汽车销售服务（北京）有限公司诉至北京市大兴区人民法院，要求退还 FSD 功能购买费用并支付三倍赔偿金，目前案件已正式立案，正在等待一审开庭。案件代理律师北京圣运律师事务所管委会主任、创始合伙人王有银告诉红星资本局，" 现在法院只是告知立案，还没有进一步告知开庭情况，后续还有特斯拉车主陆续要求起诉立案。"红星资本局就此联系特斯拉方面，至截稿时暂无有效回应。资料图 图据视觉中国特斯拉FSD 功能未兑现车主起诉已获立案车主刘旻（化名）是此次案件的原告之一，他告诉红星资本局，出于长途开车的需要，2020 年 5 月，他以 5.6 万元的价格在特斯拉销售门店购入了 FSD。消费者购买 FSD 等设备的发票 受访者供图" 当时门店销售和马斯克都说，FSD 完全自动驾驶一定能实现，即将在中国落地使用，并且以后会涨价，我相信就买了。" 刘旻说道。在购买五年后，FSD 确实涨价了，但相关功能仍未兑现。今年 2 月 25 日，刘旻得知，部分国内车主已收到特斯拉首次开放城市道路自动辅助驾驶功能的推送，但他咨询客服人员后却发现，当前 "FSD 智能辅助驾驶功能 " 只适配搭载了 HW4.0 的部分车型，配备 HW3.0 的车辆暂时不在推送范围内。3 月 24 日，特斯拉方面曾回应 " 暂停 FSD 推送 " 的消息称，" 团队正在完成 3.0 以及 4.0 硬件分别对应智能辅助驾驶软件的审批工作。各方都在积极推进相关进程，一旦准备就绪，便会尽快推送给大家。"购买五年多，仍未实现完全自动驾驶，刘旻联系特斯拉申请退款，却一直没有得到正面回应，" 客服人员只说没有权限，这个事儿要向上反映，但迟迟没有答复。"刘旻不愿再被动等待，选择起诉。今年 6 月，刘旻和 6 名特斯拉车主以买卖合同纠纷为由，在北京市大兴区人民法院提起诉讼，要求特斯拉汽车销售服务（北京）有限公司 " 退一赔三 "，即退还购买 FSD 功能的费用，并支付售价三倍赔偿金。王有银告诉红星资本局，8 月 22 日，他接到北京市大兴区人民法院通知，起诉特斯拉 FSD 欺诈退一赔三案件批量立案，目前正在等待一审开庭。" 此次批量立案的车主涉及 7 名，起诉事由为特斯拉 FSD 欺诈。" 王有银透露，后续还有特斯拉车主陆续要立案，也有几百名特斯拉车主在咨询，多数涉及 FSD。除刘旻外，王鑫（化名）也在做起诉准备，" 当初特斯拉宣传 FSD 自动驾驶很快就会实现，我车都开了 5 年了也没实现。花了 6.4 万元今年才知道配备 HW3.0 的车辆不在推送范围内，咨询特斯拉客服也不允许退款。"律师：车主需证明特斯拉故意隐瞒FSD 是特斯拉额外付费的驾驶辅助功能套件。特斯拉 CEO 马斯克曾表示，完全自动驾驶能力测试版（FSD Beta）比人类驾驶更安全，比手动驾驶更平稳。将来，FSD 会比人类驾驶安全 10 倍以上。特斯拉 FSD 功能以 " 预付费 + 功能迭代交付 " 模式在中国区运营。自 2025 年 2 月特斯拉 FSD 功能正式在中国推出后，名称从最初的 " 完全自动驾驶能力 " 调整为 "FSD 智能辅助驾驶 "，3 月 25 日又更名为 " 智能辅助驾驶 "。对于 3 月 25 日的更名，特斯拉彼时表示，主要是 " 为更好服务中国市场，贯彻落实国家近期相关管理规定 "。据了解，2 月 28 日，工业和信息化部、市场监管总局两部门发布《智能网联汽车产品准入、召回及软件在线升级管理与技术指南》（以下简称《指南》），明确企业在组合驾驶辅助系统或功能命名及营销宣传中，不得使用暗示消费者该系统可以作为自动驾驶系统使用，具备实际上并不具备的功能等用语，防止驾驶员滥用风险。关于已购 FSD 用户功能是否受更名影响，特斯拉彼时回应媒体称，此次改名不涉及车主已购功能的改变。另外，更名后的 " 智能辅助驾驶 " 功能售价与更名前保持一致，仍为 6.4 万元。王有银表示，特斯拉在销售过程中通过官网、线下门店等渠道承诺 FSD 功能 " 无需人工干预 "，实际交付的仅为 L2 级辅助驾驶系统。更名行为实施后，特斯拉未主动告知消费者功能降级事实，亦未建立已购车主的费用退还或硬件升级补偿机制，无法实现其宣传的核心功能，并隐瞒硬件技术缺陷，进行误导性宣传，诱使原告购买，其行为符合欺诈的构成要件。北京寻真律师事务所律师王德悦表示，此次纠纷的核心矛盾在于特斯拉 FSD 功能所宣传的 " 完全自动驾驶 " 与其实际功能之间存在显著差距。消费者为尚未实现的功能支付了高昂费用，而企业则以 " 技术迭代 " 为借口拒绝退款，导致维权陷入僵局。当前法规对自动驾驶功能宣传缺乏明确的标准，使得消费者在维权过程中面临举证困难、成本高昂等现实障碍。王德悦指出，车主主张 " 退一赔三 " 需满足《消费者权益保护法》中 " 欺诈 " 的构成要件：主观上欺诈方具有欺诈的故意，客观上实施了欺诈行为，且被欺诈人因欺诈而陷入错误认识。车主需证明特斯拉在销售时明知功能无法实现却故意隐瞒。在类似纠纷中，法院可能因技术复杂性而弱化消费者主张，建议车主通过法律途径主张合同违约，而非直接定性为欺诈，以提高胜诉的可能性。北京中闻律师事务所律师李亚表示，根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。特斯拉的相关宣传、营销行为如符合欺诈的构成要件，车主有权要求 " 退一赔三 "。记者 俞瑶 实习记者 李海颜