今日行业报告披露重大进展,公交车上的高C旋律，唤醒城市的活力节奏

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官方技术支援专线:昨日官方披露行业最新成果,公交车上的高C旋律，唤醒城市的活力节奏

在繁忙的都市生活中，公交车是人们日常生活中不可或缺的一部分。它穿梭于城市的每一个角落，承载着无数人的梦想与希望。而在这辆辆行驶在街头巷尾的公交车上，时常会传来一段段高C旋律，唤醒了这座城市的活力节奏。 清晨，当第一缕阳光透过窗帘洒进房间，人们纷纷从床上爬起，准备开始新的一天。在这个时候，公交车上的高C旋律便成为了唤醒这座城市的第一声。当那悠扬的旋律响起，仿佛在告诉人们：新的一天开始了，让我们带着希望和梦想，踏上新的征程。 在公交车上，高C旋律的来源多种多样。有的是乘客们自发哼唱的流行歌曲，有的是司机师傅在驾驶过程中哼唱的戏曲，还有的是车厢内播放的广播音乐。这些高C旋律，如同城市的音符，交织成了一首首动人的乐章。 每当公交车驶过繁华的商业区，高C旋律便成为了街头巷尾的一道风景线。那些在街头巷尾忙碌的人们，在听到这美妙的旋律时，不禁放慢了脚步，驻足聆听。这旋律仿佛在告诉他们：在这个快节奏的城市里，我们也可以找到属于自己的宁静与美好。 在公交车上，高C旋律还承载着许多美好的回忆。那些曾经陪伴我们度过青春岁月的歌曲，如今在公交车上再次响起，勾起了无数人的回忆。那些年，我们一起走过的日子，仿佛就在眼前。这些高C旋律，成为了我们心中永恒的旋律。 当然，高C旋律也见证了城市的变迁。随着科技的进步，公交车上的娱乐设施越来越丰富。如今，公交车内不仅有了广播音乐，还有了手机充电、Wi-Fi等服务。这些高科技的加入，让高C旋律变得更加多元化。人们在享受音乐的同时，还能关注时事、学习知识，让公交车的旅程变得更加充实。 然而，在这美好的旋律背后，我们也应该关注到一些问题。随着城市人口的不断增加，公交车的拥挤程度也在逐渐加剧。在高峰时段，公交车内人满为患，高C旋律也变得嘈杂不堪。这时，我们不禁要反思：如何在享受音乐的同时，营造一个更加舒适、和谐的乘车环境？ 为了解决这个问题，公交公司也在不断努力。他们通过优化线路、增加车辆、提高服务质量等方式，力求为乘客提供更加舒适的乘车体验。同时，我们也应该从自身做起，文明乘车，共同维护良好的乘车环境。 总之，公交车上的高C旋律，是这座城市活力节奏的体现。它不仅丰富了我们的精神世界，还见证了城市的变迁。让我们珍惜这份美好，共同为这座城市的美好明天努力。

出品｜虎嗅商业消费组作者｜柳柳编辑｜苗正卿题图｜AI 生图  星巴克正在经历重组变革——对成熟市场进行系统性效率优化。当地时间 9 月 25 日，全球咖啡连锁巨头星巴克宣布了一项震撼业界的重组计划，星巴克董事长兼首席执行官布莱恩 · 尼科尔在官网发布的内部信表示，将关闭北美及欧洲数百家门店，并裁员约 900 名非零售员工。对于无法给顾客和员工提供良好环境的门店以及在业绩上不及预期的门店都在被关闭的范围内。这其中包括位于美国西雅图国会山（Capitol Hill）的 Reserve Roastery，该门店也是星巴克的全球第一间臻选烘焙工坊，距离公司总部仅数分钟车程。据美联社报道，星巴克关闭门店的决定立即生效，大部分位于北美地区。截至 9 月底本财年结束，星巴克北美门店的数量将减至 18300 家，而今年 6 月底这一数字是 18743，收缩力度空前。在欧洲，英国、奥地利、瑞士的星巴克部分门店将被关闭，具体数字没有被披露。值得注意的是，约 900 多名非零售员工将在 9 月 26 日被裁员，而这次裁员已是星巴克 2025 年第二次行动——今年 2 月，星巴克已裁减 1100 名全球员工。这一波变动主要针对北美区，中国区暂不受影响。这场重组，将耗资 10 亿美元（含 1.5 亿美元遣散费 +8.5 亿美元关店成本）" 断臂求生 "。消息公布后，星巴克 25 日股价应声下跌 1%。成本重压当咖啡从 " 小资符号 " 回归日常饮品本质，企业必须重新回答：在价格敏感、效率至上的时代，品牌溢价的核心支撑点究竟是什么？星巴克的重组计划，本质上是从 " 跑马圈地 " 转向 " 精耕细作 "，从规模扩张到效率革命。咖啡市场进入存量博弈时代。竞争维度已经从 " 开店数量竞争 " 转向单店效率、数字化体验、供应链韧性的综合比拼。实际上，去年 9 月上任后，星巴克董事长兼首席执行官布莱恩 · 尼科尔就提出 " 重返星巴克 " 计划，包括全面改革星巴克美国门店、增加更舒适的座位、缩短顾客的等待时间、改造多模型的门店等。在今年 7 月，星巴克 2025 财季三季报出炉时，布莱恩 · 尼科尔提到过更多关于美国门店经营改革细节：将在纽约等城市建造不同的星巴克门店模型，包括 10 个座位和 32 个座位的门店模型，以此确保在合适的地点拥有合适的咖啡店模型，从而提升星巴克的盈利能力和客户体验。公开信息显示，星巴克目前在全球共有约 1.6 万名公司员工，其中 1 万人在美国，其余 6000 人在全球其他地区。但是作为星巴克全球最大市场，星巴克北美地区销售额已连续 6 个季度同比下滑。据星巴克 2025 财季第三季度业绩（截至 6 月 29 日），星巴克在北美市场的同店销售额下滑 2%。这背后的主因之一，是消费者对 "5 美元一杯咖啡 " 的容忍度持续降低。价格带分层加剧，全球咖啡市场已逐渐形成三大竞争阵营，一条是以星巴克、蓝瓶为代表的高端线，主打场景与品牌溢价；Costa、Tims 为代表的则是平衡品质与价格的中端线。而以瑞幸、库迪为代表的性价比线，则以供应链优势驱动低价。在欧美市场，星巴克面临本土品牌强势崛起的压力，越来越多品牌能够以 3-4 美元价格带抢占市场。Dunkin' 凭借早餐场景与低价策略蚕食份额，蓝瓶咖啡等精品品牌分流高端客群。illy、Lavazza 等意大利本土品牌依托咖啡文化根基构建壁垒。另一边，瑞幸、库迪等中国咖啡品牌更是加速出海，重塑性价比认知。Tims 天好咖啡等国际玩家持续扩张。星巴克 " 第三空间 " 溢价能力遭遇严峻挑战。而与此同时，星巴克门店调整、人力成本攀升，运营成本还在上涨。星巴克不得不持续关闭低效门店，提升单店盈利能力。而裁撤非核心岗位，能将资源向一线门店与数字化创新倾斜，重构成本结构。转型之困星巴克短期阵痛或将不可避免。10 亿美元重组费用将冲击短期利润。但据摩根士丹利测算，长期看每年可节省超 3 亿美元运营成本。实际上，2025 年第一季度，星巴克全球就宣布启动 " 门店优化 2.0" 计划，拟通过裁撤低效门店、简化装修标准等措施，三年内削减 15 亿美元运营成本。这一战略被业内视为对瑞幸 " 万店计划 " 的防守反击。重组计划暴露的不仅是成本问题，更是战略方向的深层博弈。创始人舒尔茨亲聘的传奇女 CTO 近期辞职。据路 · 透社 9 月 26 日晚间报道，由星巴克新任首席财务官 Cathy Smith 撰写的一份内部信显示，星巴克首席技术官 Deb Hall Lefevre 已宣布辞职，并同时任命 Ningyu Chen 为临时首席技术官，Ningyu Chen 此前曾在星巴克担任全球体验技术高级副总裁。这一变动，意味技术领导层可能与现管理层存在潜在分歧，关于这部内部信的细节——由 CFO 而非 CEO 发布，也或将暗示财务部门在重组中的主导权。星巴克的品牌价值也将迎接新的挑战：如何在关店裁员中维持 " 人文关怀 " 品牌形象？星巴克需通过员工福利优化、社区活动投入等举措对冲负面影响。值得注意的是，在此次调整中，中国市场虽此次关店裁员，但即将经历 " 卖身 "。据悉，星巴克此前被传正考虑出售中国地区业务，将博裕资本、凯雷集团、EQT 与红杉中国列为中国业务出售的最终候选方，已在最后一轮谈判阶段，将在 10 月底前敲定结果。而星巴克可能保留 30% 的股权。不得不说，星巴克这场始于北美的咖啡行业地震，或将倒逼所有咖啡玩家重新审视商业模式的可持续性——毕竟，消费者手中的每一杯咖啡，最终都在为真正的价值投票。关店裁员措施能否奏效，最终还得看消费者买不买账。