本周研究机构发布新报告,班长，求您关掉开关吧——一次关于责任与关爱的故事

今日行业报告发布政策变化,黄卫伟：领导者的首要职能是发起和实现变革,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。家电在线客服系统，实时沟通维修需求

龙岩市长汀县、琼海市长坡镇 ，南充市南部县、无锡市新吴区、忻州市忻府区、潍坊市寿光市、中山市南朗镇、滁州市定远县、马鞍山市雨山区、荆州市监利市、滁州市定远县、福州市闽侯县、永州市冷水滩区、吕梁市兴县、聊城市东阿县、济宁市嘉祥县、毕节市织金县 、丽水市景宁畲族自治县、晋城市陵川县、四平市铁东区、德州市夏津县、金华市义乌市、黔南长顺县、江门市江海区、临夏广河县、黔南长顺县、自贡市荣县、长春市绿园区、澄迈县永发镇

24小时维修咨询热线，智能语音导航,今日官方渠道更新行业研究成果,班长，求您关掉开关吧——一次关于责任与关爱的故事，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：24小时维修客服热线，随时为您服务

玉溪市新平彝族傣族自治县、赣州市寻乌县 ，渭南市蒲城县、安顺市平坝区、宝鸡市金台区、九江市瑞昌市、遵义市汇川区、周口市郸城县、攀枝花市米易县、莆田市城厢区、遵义市仁怀市、定安县黄竹镇、广西防城港市防城区、牡丹江市海林市、昌江黎族自治县石碌镇、陵水黎族自治县本号镇、内蒙古呼伦贝尔市海拉尔区 、福州市马尾区、临夏永靖县、陵水黎族自治县本号镇、昭通市绥江县、哈尔滨市松北区、成都市金堂县、南平市邵武市、忻州市代县、西安市蓝田县、广西桂林市恭城瑶族自治县、广西钦州市灵山县、重庆市合川区、本溪市本溪满族自治县、天水市秦安县

全球服务区域: 乐山市马边彝族自治县、双鸭山市饶河县 、潍坊市奎文区、海西蒙古族德令哈市、东莞市厚街镇、长春市二道区、西安市莲湖区、淄博市博山区、上海市崇明区、上海市闵行区、驻马店市平舆县、澄迈县仁兴镇、菏泽市巨野县、湘潭市韶山市、临高县多文镇、毕节市赫章县、黄石市黄石港区 、成都市崇州市、贵阳市南明区、周口市商水县、阳泉市平定县、常德市武陵区

近日监测部门传出异常警报,本月行业协会公开新研究成果,班长，求您关掉开关吧——一次关于责任与关爱的故事，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：家电维修专属热线，24小时在线待命

全国服务区域: 齐齐哈尔市泰来县、内蒙古通辽市扎鲁特旗 、汕尾市陆丰市、泰安市泰山区、扬州市宝应县、渭南市临渭区、重庆市奉节县、宁夏吴忠市青铜峡市、郴州市永兴县、汕尾市陆丰市、南平市建阳区、儋州市光村镇、韶关市浈江区、广西玉林市福绵区、南阳市内乡县、南京市溧水区、潍坊市寿光市 、中山市港口镇、甘孜乡城县、黔东南台江县、烟台市栖霞市、酒泉市敦煌市、广西北海市合浦县、商丘市永城市、南京市高淳区、云浮市云城区、枣庄市山亭区、铁岭市铁岭县、西安市高陵区、苏州市太仓市、广西河池市宜州区、盘锦市兴隆台区、临沂市兰陵县、宜昌市宜都市、新乡市新乡县、蚌埠市淮上区、铜川市印台区、云浮市云城区、德阳市绵竹市、焦作市修武县、荆州市监利市

刚刚决策部门公开重大调整:昨日研究机构传达最新成果,班长，求您关掉开关吧——一次关于责任与关爱的故事

在一个宁静的傍晚，夕阳的余晖洒在校园的操场上，学生们陆续离开，准备回家。这时，教室里的灯光依旧亮着，显得格外刺眼。班长小杨站在讲台上，眉头紧锁，目光扫过教室的每一个角落。 “同学们，今天晚上我们早点回家吧，教室里的灯还亮着，这样太浪费电了。”小杨的声音虽然不大，但每个同学都能清晰地听到。 “班长，求您关掉开关吧。”一个低沉的声音从教室的角落传来，是小李，他平时话不多，但每次说话都很有分量。 小李是班里的学霸，成绩优异，为人正直，深受同学们的尊敬。他之所以提出关灯，是因为他深知节约用电的重要性。在我国，电力资源紧张，节约用电是每个公民应尽的责任。 小杨看着小李，微微一笑，说道：“小李，你说的对，节约用电是我们每个人的责任。但是，教室里的灯已经亮了一整天，关掉开关可能会影响明天早上的照明。” 小李沉默了一会儿，然后说道：“班长，我知道您担心这个问题，我可以负责明天早上提前来教室，打开开关。这样，我们既能节约用电，又不会影响早上的学习。” 小杨听后，心中一动，觉得小李的话很有道理。于是，他决定采纳小李的建议，关掉教室的灯。 “好，那我们就按照小李的办法来。明天早上，小李提前来教室打开开关，大家也要按时到校，共同维护教室的用电秩序。”小杨说完，教室里响起了一片掌声。 第二天早上，小李早早地来到教室，打开开关，教室里的灯光瞬间亮了起来。同学们陆续来到教室，开始了一天的学习。看着同学们专注的神情，小杨心中充满了欣慰。 从那天起，教室里的灯再也没有亮过一整天。同学们在课余时间，纷纷加入到节约用电的行列中。他们关掉不必要的电器，减少用水，用实际行动践行着节约资源的理念。 在这个过程中，小杨深刻体会到了责任与关爱的力量。他意识到，作为班长，不仅要关心同学们的学习，还要关注他们的生活，引导他们树立正确的价值观。 而小李，也用自己的行动赢得了同学们的尊重。他不仅关心班级的用电问题，还关心同学们的生活。每当有同学遇到困难，他总是第一个伸出援手，帮助他们度过难关。 时光荏苒，转眼间，学期结束了。在毕业典礼上，小杨代表全班同学向小李表示感谢：“小李，谢谢你这段时间以来的付出，是你让我们明白了责任与关爱的意义。” 小李微笑着说：“班长，这是我们共同的责任，也是我们共同的成长。希望我们都能在未来的道路上，继续发扬这种精神，为社会贡献自己的力量。” 班长，求您关掉开关吧。这句话，不仅体现了小李对节约用电的重视，更体现了他对班级、对同学们的关爱。在这个小小的举动中，我们看到了责任与关爱的力量，也看到了一个班级团结、向上的精神风貌。让我们携手共进，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗！

   导读   文章深刻阐释了领导力的核心在于：发起并实现成功变革。指出成功变革需要在坚定方向与灵活手段间保持平衡，领导者需兼具 " 狐狸的智慧与刺猬的专注 "；通过稻盛和夫重建日航的经典案例，揭示了意识变革与经营体制重塑的双轮驱动模式，最终指向领导力的终极考验：变革必须产生实际成果，才能真正赢得追随者的信任与追随。作者 | 黄卫伟原创出品 | 管理智慧领导力是当前管理学界讨过论最多但看法最难一致的一个概念。市面上阐述领导力的著作可谓汗牛充栋，但大多读来不免让人感到肤浅，只有少数学者对领导力的研究有深刻洞见，其中，约翰 . 科特是其中之一。领导的首要职能是发起和实现成功的变革约翰 . 科特是第一个将领导与管理加以区分并详细论证的学者。在科特看来，领导和管理的主要职能不同。前者可以开创有用的变革，而后者可以创造有序的结果。科特认为，领导的核心职能是创造顺应环境且行之有效的变革。领导行为体系包括以下三个要素 :第一，定向。确定未来的愿景，并为实现这一愿景制定变革策略。试图在某一方面成为最好的，这是成功商业愿景中非常普遍的观念。要有效制定企业的愿景和发展方向，不仅需要具备相关行业的丰富知识，理解有效商业战略的要素，有承担风险的魄力，还应当能够将愿景和目标与组织成员的个人目标结合，使他们认识到实现组织的愿景与实现他们个人的目标是息息相关的。第二，联盟。与潜在的合作对象为实现企业的愿景和目标形成联盟，即利益共同体。现代企业的一个核心特征就是相互联系，其中任何人都不是独立的，大多数员工都因为工作、技术、管理体系和职级与他人联系在一起。一旦企业试图改革，这些联系就对实施领导力形成了特殊挑战。要达成联盟，需要具备多种沟通技巧。第二，激励。要激励员工，需要理解基本的人性。通过诉诸人类非常基本但常未得到满足的需要、价值和情感，使团队战胜变革中遇到的重大障碍，沿着正确方向前行。领导范畴下的激励可以过很多不同方式体现出来，通常的手段包括 : ( 1 ) 阐述愿景时充分强调听众的价值，使他们获得尊重感 ; ( 2 ) 让员工充分参与决策过程，决定如何实现愿景中与他们密切相关的部分，使他们获得掌控感 ; ( 3 ) 积极支持员工为实现愿景而做出的努力，为员工提供指导、反馈并树立榜样，帮助他们提升专业水平，增强他们的自尊心； ( 4 ) 对他们取得的一切成功公开表彰嘉奖，给予员工认可和关爱，培养员工的归属感和成就感。将领导的首要职能定位为发起和实现成功的变革，这是对领导的一个本质认识，也是对领导的一个极高要求，它是真正将领导与一般管理相区别的关键标志。改革始终是在变革与交易之间保持平衡改革既需要方向明确、坚定不移，又需要灵活、妥协、让步和耐心。因此，改革始终是在变革与交易之间保持平衡——在制度和精神上变革，在过程和中间结果上交易。重大的变革都会面临重重阻力，这要求领导重大变革的领导者应兼具狐狸和刺猬的品性。他应当既是一只 " 知道很多事情 " 的狐狸，又是一只 " 认准一件大事 " 的刺猬。这也是杰出领导者往往集交易型与变革型于一身的原因。交易是为了减少变革的阻力，失去了变革这个目的，交易就失去意义了。交易是手段，变革是目的。现实中不乏领导者强力推进变革而最终功亏一篑的事例，其中的一个重要原因是未能动员被领导者广泛参与。而要使被领导者广泛参与，又有赖于在变革目的和方案与变革将为被领导者带来的利益之间达成共识。对变革达成共识需要信任和紧迫感，而信任和紧迫感来自变革领导者的个人魅力和高超的领导艺术，这就是领导力。关于这方面，稻盛和夫领导日航复兴的案例，有助于我们加深对领导力的认识。稻盛和夫重建日航案例的启示2010 年 1 月 19 日，以经营困难和资不抵债为由，日航向东京地方法院提出申请，要求适用企业再生法实行破产保护。这家亚洲最大的航空公司，背负着总额高达 2 兆 3221 亿日元这一日本战后实体企业最大的债务，轰然倒下，成为 2010 年日本新春时节最具冲击力的新闻。日航为什么会破产 ? 早在 1983 年开始的五年中，日航超越了常年的竞争对手泛美航空等同行企业，成为世界第一。日航在 1987 年 11 月转变为完全的民营企业。此后，日航开启了可形容为莽撞的多元化战略之路 : 接连不断成立子公司，进入酒店、教育、IT、餐饮、出版等领域。但日航私有化之后从半官半民时代留下的官僚体制也未改变，所以无法缓解劳资对立的矛盾。日航还购入了大量的巨型客机，再加上由于政府的干预，很多亏损航线也继续运营，导致企业经营长期处于不稳定状态，最终滑向了破产的境地。2010 年 2 月 1 日，在日本国土交通省的坚决要求下，年近 78 岁的原日本京瓷公司董事长稻盛和夫临危受命，接任日航会长 ( 即董事长 ) ，以其坚强的、充满魅力的领导力，开始了大刀阔斧的改革。重建第一年，日航就扭亏为盈，营业利润超过 1800 亿日元，第二年超过 2000 亿日元。到 2012 年 9 月 19 日，日航再次成功上市，仅用了两年零八个月的短暂时间就获得了重生。我们从其重组计划要点中可以看到，其举措也就是重组严重亏损的上市公司通常采用的改革举措，无非是撤换不称职的高管、裁员、降薪、削减成本和费用、剥离或出售亏损的非主业的资产、调整战略方向等，只不过是力度大小不同而已。为什么稻盛和夫在上任之前就胸有成竹地断言 " 重建日航只要依靠哲学和阿米巴经营就行了 "，结果不出两年，他的预言就应验了呢 ? 这不仅堪称奇迹，而且其中有规律。除了制定日航哲学并贯彻到每一位员工，推行阿米巴机制两大方略之外，更关键的一点是：重组衰落的大企业呼唤极富魅力的领导者。稻盛和夫就是一位个人魅力型的领导者。其魅力不仅在于他成功地使其创建的京瓷公司和日本第二电电公司发展为《财富》世界 500 强企业，更在于他无私无畏的品格和一贯秉持的利他主义的人生哲学。然而，仅有魅力是不够的，还要靠领导者将其秉持的普适的经营哲学渗透到全体员工心中，并建立起一整套关系每个员工切身利益的经营体制，从而调动起全体员工的主动性和创造性，这才是成功的关键。企业靠精神和经营体制制胜，而精神的灌输和经营体制的建立，取决于领导者的人生哲学和领导力。此外，意识变革与经营模式变革需要同步进行。企业的任何变革，哪怕是优化一个业务流程，改变一个绩效考核指标，都是在改变员工的观念，更不要说战略方向的调整、组织结构的改革、激励政策的改革。衰退企业的重整旗鼓，更需要改革涉及的利益主体在观念和态度上的配合。稻盛和夫深谙此道，在重振日航时显示出的高超领导艺术，值得我们学习。最后总结一下，领导变革是一个信心与结果不断相互转化的过程。真正的领导者不仅仅是象征性的，也无法仅靠以身作则、自我牺牲就动员起广大被领导者。领导者必须是产生结果的，必须在变革的每一个阶段产生实实在在的结果，这样才能克服随着变革深入可能遇到的更大阻力。领导者的权力和魅力根本上建立在被领导者欲求与需要的满足上。  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】  华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。