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在现代社会，沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事合作，还是在日常生活中与朋友和家人相处，良好的沟通能力都是维系和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性，并提供一些实用的建议，以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先，沟通是信息传递的桥梁。在工作场合，有效的沟通能够确保团队成员之间的信息流通无阻，从而提高工作效率和项目成功率。在家庭和社交场合，良好的沟通能够增进相互理解，减少误解和冲突。因此，掌握沟通技巧对于个人和团队的成功至关重要。 其次，沟通技巧的提升有助于个人成长。通过学习如何倾听、表达和解决冲突，个人能够更好地理解他人的观点和需求，从而在人际交往中更加自信和从容。这种能力不仅在职场上有用，也是个人情感发展和心理健康的重要组成部分。 那么，如何提升沟通技巧呢？以下是一些建议： 倾听：真正的沟通始于倾听。在对话中，给予对方充分的关注，不打断对方，尝试理解对方的观点和感受。 清晰表达：在表达自己的观点时，要尽量清晰、简洁。避免使用模糊或容易引起误解的语言。 非语言沟通：肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。确保这些非语言信号与你的言语信息相一致。 反馈：在对话中给予对方反馈，表明你在听并且理解了对方的话。这可以通过点头、重复对方的话或提出问题来实现。 尊重：在沟通中保持尊重，即使在意见不合时也要保持礼貌和耐心。 适应性：根据不同的沟通对象和情境调整你的沟通风格。灵活地适应不同的沟通环境和需求。 解决冲突：当出现分歧时，学会冷静地处理冲突，寻找双方都能接受的解决方案。 通过实践这些建议，个人可以逐步提升自己的沟通技巧。沟通不仅是一种技能，更是一种艺术。通过不断学习和实践，我们可以更好地与他人交流，建立更深层次的联系，从而在个人和职业生活中取得更大的成功。 个人观点：沟通技巧的提升是一个持续的过程，需要我们不断地学习、实践和反思。每个人都可以通过努力成为更好的沟通者，这不仅能帮助我们在工作中取得成就，也能让我们的人际关系更加和谐。

房东：" 他欠我房租不给，我扔他东西怎么了？"法官：" 这么做是违法的。"房屋租赁纠纷中，承租人逾期支付租金甚至失联，房东 " 无奈之下 " 自行打开门锁，将租客留置于屋内的物品清空、丢弃，房东的做法合法吗？近日，陕西省西安市碑林区人民法院办理的一起案件给出了答案。2023 年 10 月，王先生与房东签订了《房屋租赁合同书》，由房东将自己所有的房屋租赁给王先生办公使用，租期一年，租金每月 2500 元，两个月支付一次，并约定违约金。此外，还约定合同终止或解除后，房东有权收回房屋，并有权进入房屋，将王先生在屋内的物品清理且不承担保管房屋物品责任。图为王先生与房东签订的《房屋租赁合同书》（部分）。合同签订后，王先生交纳租金及物业费至 2024 年 3 月，之后未再继续交纳。2024 年 4 月 1 日，房东向王先生催要房屋租金未果后，于 4 月 23 日收回房屋并自行将其留在屋内的笔记本电脑、打印机、紫砂茶具及纪念章等物品全部丢弃。王先生发现后，多次与房东沟通索要物品无果，遂将对方告上法庭。" 他欠我房租不给，我扔他东西怎么了？" 法庭上，房东觉得自己很委屈。法院经审理认为，王先生作为承租方，应依约按时交纳房屋租金；该房东作为案涉房屋的权利人，在王先生未及时交纳租金的情况下，应当依法合理行使权利解决纠纷。房东在未通知王先生到场的情况下，擅自进入案涉房屋，强行腾退房屋，并将王先生在承租房屋内的经营设施及物品搬走，侵犯了王先生的合法权益。法院遂依法判决，该房东应向王先生返还笔记本电脑、打印机、纪念章奖章等，如不能返还则赔偿王先生 17700 元。因王先生逾期交纳租金，所以王先生要求房东退还押金的诉讼请求，法院不予支持。一审判决作出后，该房东不服提出上诉，二审法院驳回上诉，维持原判，判决现已经发生法律效力。欠租属违约 弃物乃侵权从法律上来讲，王先生欠房东房租和房东扔掉王先生放在房屋内的物品各属于什么性质的法律行为？本案承办法官蒲晖向《法治日报》记者表示，从法律视角审视，租客欠租是一种违约行为，属于经济纠纷，而房东扔东西是在故意破坏或非法处理他人的合法财产，属于侵权行为。本案中，王先生虽因逾期支付租金对房东负有金钱债务，构成了违约，但这仅属于债权债务纠纷。而王先生对其留置于屋内的笔记本电脑等物品享有所有权。房东作为债权人，其权利仅限于请求王先生履行支付租金的义务，或依据合同约定及法律规定追究其违约责任，如解除合同、要求支付违约金等。房东的债权效力，并不能赋予其直接处置王先生所有物的权利。其未经所有权人王先生同意，擅自闯入并丢弃王先生物品的行为，直接侵犯了王先生的财产所有权。" 简单来说，租客欠租属于经济纠纷，房东可以通过协商、调解、仲裁或者起诉到法院等方式去解决。房东拥有房子的所有权，该权利受法律保护，但租客通过租赁合同，在租期内获得了房子的使用权，当租客违约时，房东可以收回房子的使用权，但房东没有权利去处置租客拥有所有权的个人物品。" 蒲晖表示。约定有效非任意 处置失当仍担责记者采访时了解到，生活中，房屋租赁合同中常有约定：如果承租人逾期支付租金，出租人则有权要求承租人在规定时间内腾退房屋。如承租人没有按期交回房屋，出租人有权清理承租人遗留在租赁房屋内的物品。那么，这类条款是否有效？蒲晖介绍，民法典第一百四十三条规定：" 具备下列条件的民事法律行为有效：（一）行为人具有相应的民事行为能力；（二）意思表示真实；（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。" 约定如果均符合以上条件，则一般认定为有效。" 尽管约定有效，但法院判断房东处理租客留下的东西算不算侵权，仍然会考虑一些因素，比如，物品的价值，对于价值较高或可能蕴含重大纪念意义的物品，房东如随意丢弃导致毁损灭失，法院会依据物品的价值确定赔偿范围；房东是否先通过其他合法手段维护自己的权益，有没有先去法院起诉租客；房东处理东西前有没有提前通知租客，处理过程中有没有尽到妥善保管的责任等。" 在蒲晖看来，哪怕合同里写明了 " 逾期不搬视为放弃 "，也不代表房东就能随意处理租客的东西。蒲晖表示，值得注意的是，这类问题也需要基于民事租赁与商事租赁的性质差异进行判断。商事租赁的双方均为具备专业判断能力的商事主体，租赁行为服务于经营目的。为尊重商事活动中的意思自治，若合同中明确约定了合理的通知期、财物处置程序及风险分配规则，该条款的效力可能会获得认可。商事租赁中合同约定在符合公平原则的前提下，可为双方提供更明确的预期和操作空间。权利行使有边界 依法救济是正道那么，遇到租客欠租失联，房东该怎么办？蒲晖表示，如果租赁合同到期或解除后，遇到腾房僵局，房东可以通过微信、短信、书面函件等可以留存证据的方式，向租客催缴租金，并明确告知若逾期不交将解除合同，保留好所有沟通记录。蒲晖提醒，如果出租人迫切需要收回房屋再次出租的，收回房屋时，绝不能任意处置屋内物品。正确的做法是在社区工作人员、物业、民警或律师等的见证下，对屋内的所有物品进行仔细清点、录像、拍照、造册列表，让见证人签字并注意妥善保管。同时，书面告知承租人遗留物品的位置及保管人、联系方式等信息，通知租客在限期内前来领取物品，产生的保管费用可向租客追偿。法律是维护社会秩序的基石，它保护每一个人的合法权利。但权利的行使是有边界的，" 以错纠错 " 不可取，依法救济才是正道。