本周监管部门发布重要政策,保洁阿姨:服务与金钱的边界在哪里?

,20250928 03:58:12 吕鹏池 853

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全国服务区域: 锦州市太和区、甘孜九龙县 、洛阳市新安县、黔西南兴义市、厦门市翔安区、连云港市灌云县、兰州市榆中县、滨州市阳信县、黔西南兴义市、湖州市南浔区、临沂市沂南县、广西来宾市兴宾区、朔州市怀仁市、广西河池市凤山县、吉林市丰满区、衢州市江山市、吉林市舒兰市 、三门峡市渑池县、咸宁市嘉鱼县、宁德市福鼎市、上海市闵行区、西安市周至县、宜宾市屏山县、乐山市沐川县、通化市通化县、温州市乐清市、鹤壁市山城区、铜仁市碧江区、邵阳市绥宁县、镇江市丹徒区、湘西州保靖县、兰州市永登县、孝感市大悟县、上海市松江区、西双版纳景洪市、大同市平城区、中山市板芙镇、临夏永靖县、甘孜康定市、保山市昌宁县、内蒙古赤峰市林西县

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在日常生活中,保洁阿姨这一职业似乎总是与“给钱就给做服务”这样的观念联系在一起。这种观念在一定程度上反映了社会对保洁工作的认知和期待,但同时也引发了关于服务本质和金钱关系的讨论。那么,保洁阿姨真的只是“给钱就给做服务”的吗?我们该如何看待服务与金钱之间的边界? 首先,我们要明确一点,保洁阿姨的工作性质决定了她们的服务内容。保洁工作主要是为了保持家庭或公共场所的清洁卫生,提高生活质量。在这个过程中,保洁阿姨需要付出体力劳动,清理垃圾、擦拭家具、打扫地面等。从这个角度来看,保洁阿姨的服务确实与金钱挂钩,因为她们通过自己的劳动换取报酬。 然而,将保洁阿姨的服务简单地归结为“给钱就给做服务”是不公平的。事实上,保洁阿姨的工作远比这个概念复杂。她们在服务过程中,不仅要完成基本的清洁工作,还要关注客户的需求,提供个性化的服务。比如,有的家庭需要阿姨定期进行深度清洁,有的公共场所需要阿姨进行专业的消毒工作。这些都需要保洁阿姨具备一定的专业技能和经验。 此外,保洁阿姨的服务态度也至关重要。一个负责任的保洁阿姨会主动发现问题,及时解决问题,而不是仅仅完成既定的任务。她们会根据客户的需求调整服务内容,甚至提供一些额外的帮助,如照顾老人、看管孩子等。这种额外的付出,往往无法用金钱来衡量。 当然,金钱在保洁服务中仍然扮演着重要角色。客户支付报酬,保洁阿姨才能维持生计,继续为更多的人提供服务。但是,金钱并不是保洁服务的唯一目的。保洁阿姨希望通过自己的劳动,为客户创造一个干净、舒适的生活环境,这是她们工作的真正意义。 那么,如何看待服务与金钱之间的边界呢?首先,我们要认识到服务与金钱是相辅相成的。没有金钱,保洁阿姨无法生存,也无法继续为他人提供服务;没有服务,金钱就失去了存在的价值。其次,我们要尊重保洁阿姨的劳动成果,不要将她们的服务简单地等同于“给钱就给做服务”。最后,我们要关注保洁阿姨的工作环境,提高她们的待遇,让她们在工作中感受到尊重和关爱。 总之,保洁阿姨的工作不仅仅是“给钱就给做服务”。她们通过自己的努力,为客户创造一个美好的生活环境,为社会贡献自己的力量。我们应该尊重保洁阿姨的劳动,关注她们的需求,共同营造一个和谐的社会氛围。

中国的安德玛户外,不是美国的安德玛。一向专注健身训练的安德玛,近期在「户外」领域频频出手,先是赞助越野赛事,而后又官宣签下张震岳和谢霆锋,在户外领域发力明显。谢霆锋以硬朗形象深入人心,《十二道锋味》《一饭封神》等综艺更让他在不同年龄层都积累了较高认知,加上他本人也是资深的户外爱好者。安德玛户外选择谢霆锋作为代言人,可以说有着很高的契合度。但曾与特步深度绑定的谢霆锋,不仅是其初代代言人,还持有集团股份,而如今也开始牵手看似关系很远的安德玛,引发行业关注。图源:安德玛户外但「安德玛户外」与「安德玛」其实并非同一家公司,而是独立运营的两个体系。01安德玛户外,是安德玛吗?去年 7 月,安德玛户外在上海港汇恒隆开出了首家独立门店。其背后的运营主体,并非安德玛在华的子公司「安德阿镆贸易(上海)有限公司」,而是品牌声称合作的「佑旅户外用品(上海)有限公司」。根据 Boss 直聘上的招聘信息显示,这家成立于 2023 年的公司,是佑旅控股旗下子公司,也是安德玛户外的专门运营公司,业务链条包含设计、生产、销售全链路。两个品牌服务号的认证主体信息同样印证了这一点。图源:网络根据媒体报道,安德玛户外在各地开出的线下店,江浙沪地区以直营模式为主,由佑旅(上海)100% 控股分公司,而在北京、河北等地则主要与加盟商合资经营。这种模式意味着,安德玛户外并不属于安德玛中国的业务,而是通过集团「品牌授权 + 本土化运营」的路径,分给了其他公司经营。行业人士也很快注意到其中的区别:比如吊牌信息上,安德玛户外的产品生产地多为中国沿海工厂,而安德玛主品牌的产品则大多来自东南亚;再比如会员体系,两者之间并不打通,主品牌的 UA HOUSE 积分体系无法直接延伸到户外系列。也就是说,安德玛户外虽然在品牌形象上依托安德玛的全球影响力,但实际的运营机制、供应链、销售节奏都与安德玛品牌独立开来。而就在最近,安德玛户外还推出了「UA EXPLOR」的全新标识体系,设计灵感源自指南针,寓意定位与方向。图源:安德玛户外从品牌血统上看,它依然挂着 UA 的标识,延续了安德玛「高性能运动装备」的基因;但从商业逻辑上,它更像是一个在中国独立试验的新品牌。正是这种「既有关联又有切割」的关系,为后续的市场表现埋下了复杂的伏笔。02频开店、找代言存在感比差异化更紧迫自上海恒隆首店开业以来,安德玛户外的线下扩张节奏相当迅速,从北京到郑州、武汉、重庆、乌鲁木齐、杭州等等,短短半年开出 20 多家线下门店,覆盖十几个省会城市。图源:安德玛户外(截至 2 月数据)今年 3 月,安德玛户外还在杭州东巢艺术公园开了首家会员体验店,专门面向安德玛户外会员,以俱乐部形式提供更有互动性的活动。相比普通门店,会员体验店更强调沉浸式体验,突出探索、越野的氛围,照品牌的话来说是「城市机能风运动据点 」 。这种线下攻势,其实传递出品牌想要与消费者建立真实触点的急切心态。在产品与营销层面,品牌也在密集释放信号。上线一年来,安德玛户外紧锣密鼓地推出了三季产品。以 25 秋冬系列为例,其设计灵感源自新疆喀纳斯,产品涵盖登山、越野跑、滑雪、徒步、露营等各个场景,主打性能与美学兼备,助力探索喀纳斯这片「最后秘境」。根据定价来看,产品应该定位在中高端,但是目前还没有非常爆火的款型诞生。图源:安德玛户外,25 秋冬新品系列今年 7 月,安德玛户外宣布冠名 2025 雄关 330 长城越野赛,这是国内最具地标性的越野赛事之一。此前品牌还签约了首位越野跑运动员施爱爱,他在崇礼 168 超级越野赛 30K 组的比赛中拿下了冠军。赛事冠名不仅是曝光机会,更承载着品牌「能否被硬核用户接纳」的考验。安德玛户外的加入,也说明它希望快速进入专业跑者与越野群体的视野。另外,品牌也与中国科学探险协会合作,将产品置于珠峰、高原等真实的户外探险场景,既为验证产品性能,也为提升品牌的专业形象。图源:安德玛户外如果说赞助专业赛事与探险队,沟通的是硬核户外圈层的用户,那么明星代言应该是安德玛户外面向大众消费群体的另一张牌。在谢霆锋之前,品牌还官宣了张震岳为户外产品体验官。张震岳本人也非常热爱户外,作为音乐人,他自由与真实的生活态度与安德玛的山系户外精神不谋而合。不过,尽管两位合作明星的知名度非常高,但他们的受众群体相对泛化,也不是典型的年轻粉丝文化群体,因此能否真正带动品牌认知和转化,仍有待观察。与同行相比,安德玛户外当前的打法并不算「标新立异」。adidas 旗下的户外产品线 TERREX,起先也冠名赞助崇礼 168 越野赛等户外赛事,而 2025 年开始调整策略,中国市场更聚焦「轻户外」的定位。比如主推的「自由人」徒步鞋系列,主要强调从城市到户外的自由感。据品牌接受媒体采访时介绍,adidas TERREX 主要负责越野跑、滑雪、徒步板块,也会涉及攀岩和山地自行车,其诞生 " 并非为了迎合户外潮流,就设计理念来说,adidas TERREX 从开始研发便极其看重功能性和专业性,并且也考虑到潮流性 "。图源:Adidas另一边,NIKE ACG 则接手崇礼 168 越野赛,并发力跑者团队的运营。基于过去的潮流户外形象,NIKE ACG 通过各类赛事不断强化专业硬核标签,并在品牌沟通中强调户外精神,以此与消费者建立更深的情感连接。图源:NIKE对于安德玛户外来说,赛事冠名、明星代言、线下开店、产品本土化设计,这些动作或许并不是为了「差异化」,而是站稳脚跟,找到品牌在户外市场的存在感——安德玛户外需要先让市场意识到安德玛有户外线这件事,再谈自身品牌的差异化形象。只有当消费者在日常生活中频繁接触到它,才会开始记住它,并逐渐把「UA」与「户外」联系在一起。在这个阶段,常规动作本身也是一种策略。当然,解决「被看见」的问题后,如果要想持续走下去,还需要过硬的产品力和长期的品牌建设来支撑。03中国的安德玛户外有怎样的想象空间纵观国内的户外市场,这两年来持续发生着巨变。据《2025-2030 年中国户外产业发展预测研究报告》,2025 年,中国户外产业市场规模突破 6800 亿元,预计到 2030 年将突破万亿元,年复合增长率达 10% 以上。而根据中国体育用品业联合会发布的《中国户外市场报告》显示,一线城市的户外运动人群的渗透率为48%,轻度户外人群占比高达到 63%。图源:中国体育用品业联合会需求端,一方面越野跑等偏专业硬核的运动逐渐走向主流,另一方面,年轻群体对徒步、骑行等户外的需求,从运动爱好逐渐转变成了一种生活方式,「周末」、「社交」、「轻量化体验」等成为消费关键词。而供给端,户外赛道可以说挤满了各路玩家。有始祖鸟、萨洛蒙、北面这类本身就是户外起家的品牌,凭各自的技术壁垒占据一隅;有 lululemon、adidas TERREX、NIKE ACG 等运动品牌,把户外当作第二增长曲线切入户外赛道;还有伯希和、凯乐石等国产品牌,依靠各自独特的定位和差异化打法快速崛起 ……安德玛户外要想脱颖而出,必须找到一个能被消费者迅速识别的锚点,而不是单纯停留在「也在做户外」的印象里。图源:安德玛户外与其他国际品牌的户外线相比,安德玛户外由于是中国公司独立运营,在本土化洞察和产业链的快速响应上可能有更多优势;而与其他国产户外品牌相比,安德玛户外可以利用「安德玛」长期积累的品牌资产,围绕「性能」快速打响知名度。但机遇和挑战是一体两面的,消费者很可能会产生困惑:它究竟是安德玛的新系列,还是一个完全独立的品牌?这种模糊性,会削弱它与核心用户的沟通效率。因此,中国的安德玛户外的想象空间,可能并不在于开辟一条全新赛道,而在于如何通过阶段性策略,逐渐缩小与消费者的心智距离。对一个刚刚起步的户外品牌来说,这或许是最现实也最务实的路径。
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