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本月官方渠道传达政策动向:本月行业报告公开重要信息,他一次又一次的索要：执着背后的故事

在生活的长河中，总有一些人，他们一次又一次地索要，仿佛对某样东西有着无法割舍的执着。这个人，就是我的朋友李明。 李明是一个普通的上班族，他的生活平淡无奇，但他的内心却充满了对某样东西的渴望。那是一本书，一本他曾经读过的书，一本让他深受触动的书。然而，这本书在他读完之后，就消失得无影无踪。 自从那本书消失后，李明就陷入了无尽的寻找之中。他一次又一次地询问身边的人，是否有人见过这本书。他的眼神中充满了期待，仿佛那本书就是他生命中的救赎。 第一次，他在图书馆里找到了那本书。然而，当他拿起书的那一刻，他发现书中的内容已经模糊不清。他失望地放下书，心中充满了遗憾。 第二次，他在二手书店里找到了那本书。这一次，他小心翼翼地翻开书页，却发现书中的文字已经变得破旧不堪。他心中一阵酸楚，但还是决定买下这本书。 第三次，他在网上找到了那本书。这一次，他毫不犹豫地购买了这本书。然而，当他收到书的那一刻，他发现这本书并非他曾经读过的那本。他失望地放下书，心中充满了痛苦。 就这样，李明一次又一次地寻找那本书。他的生活仿佛被这本书所占据，他无法摆脱对这本书的执着。他的家人和朋友都劝他放弃，但李明却始终不肯。 有一天，李明在一家旧货摊上再次看到了那本书。这一次，他毫不犹豫地买下了这本书。当他翻开书页的那一刻，他发现书中的文字竟然清晰如初。他激动地流下了眼泪，仿佛找到了生命的希望。 然而，当他仔细阅读这本书时，他发现这本书的内容与他曾经读过的那本完全不同。他陷入了深深的困惑，不知道自己为何如此执着于这本书。 后来，李明在一次偶然的机会中得知，那本书是他曾经的一位老师送给他的。那位老师曾经告诉他，这本书是他人生中最重要的书籍，希望他能够珍惜。然而，李明在读完这本书后，却将这本书遗失了。 原来，李明一次又一次地索要那本书，是因为他内心深处对那位老师的感激和怀念。他希望通过寻找那本书，来弥补自己曾经的过失。 这个故事告诉我们，有时候，我们一次又一次地索要某样东西，并非因为它的价值，而是因为它背后所代表的意义。李明的执着，让我们看到了人性的光辉，也让我们明白了珍惜的重要性。 在今后的生活中，让我们学会珍惜身边的人和事，不要让遗憾成为我们生命中的遗憾。就像李明一样，即使一次又一次地寻找，也要坚持自己的信念，因为那背后，可能隐藏着我们无法割舍的情感。

这几天，安踏的喜马拉雅放烟花，西贝持续的自杀式公关，让我有点目瞪口呆。不过，我没有第一时间下笔，一个是最近有点忙，另一个则是觉得舆论场太嘈杂。但在看到 9 月 23 日西贝公号推送的一篇文章《7 岁的毛毛：我以为自己再也吃不到西贝了》时，我实在憋不住了，决定还是写一下。这篇文章用一个 7 岁孩子的口吻写故事：从 2 岁开始就吃西贝，最近因为新闻，妈妈不让去，毛毛哭闹，坚持要和西贝守约，最后妈妈想通了。企业原本想靠煽情来挽回形象，结果可想而知。不到两天，这篇文章就被删除，留下满屏 " 史诗级拉垮 " 的评价。不管是安踏的烟花，还是西贝的系列公关，都体现了一种自嗨式的营销逻辑，或者说是 " 老登式 " 的自我感动。二十年前，这样的表达或许还有感染力，如今却显得格格不入，甚至近乎自毁。核心原因，其实很简单：老板的年龄。安踏的掌门人丁世忠，55 岁；西贝的创始人贾国龙，58 岁。他们在上世纪 90 年代创业成功，如今依然是企业的一线决策者。过去二三十年，他们无数次押对赛道，踩准风口。今天出错，不是能力突然下降，而是社会和消费者早已不是当初那条河流。今天，30 岁的消费者怎么可能对 60 岁老板的语境有共鸣？看看西贝的道歉信，最后部分用的就是老板语录。关键是，那些话在内部会议上讲讲就算了，怎么能堂而皇之地放在对公众的道歉上？只能理解是品牌部的人为了少点麻烦，干脆套用老板的原话，这样在内部就消除了杂音。这代年轻人成长于互联网、社交媒体和新消费文化，他们对企业的要求是细腻、真诚、价值观上的匹配，而不是江湖气和铁血文化。偏偏决策权仍牢牢攥在老登们手里，结果就是消费者文化和企业文化彻底脱节。安踏觉得烟花是创意，年轻人觉得是作秀；西贝觉得硬气是担当，年轻人觉得是傲慢。看看老板那竖起的 polo 衫领子，看看道歉信里 " 顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋 " 的土味金句，这些对今天的年轻消费者而言，简直就是油腻。几年前，马化腾说过一句话：我最担心不理解以后互联网的主流用户的使用习惯是什么，包括 QQ 也好，微信也好，没有人保证一个东西是永久不变的，因为人性就是要更新。即使你什么错都没有，就错在你太老了。是的，你可能没犯错，但就错在你太老了。理解不了年轻人的心理和习惯，你的决策就会不合时宜。年轻消费者看的是新的文化和新的表达方式。字节跳动的张一鸣，拼多多的黄峥，大疆的汪滔，DeepSeek 的梁文锋，这些 80 后企业家能带出锐气十足的新公司，不只是因为聪明，而是他们与年轻用户处在同一个文化断层，说同一种语言，用同一个 APP，懂同一种情绪。他们不需要额外调研，就能天然理解。这就像找工作。如果想判断一家企业有没有前景，看老板的年纪和心态，往往能窥见一二。作风老派、固执停留在自己频道上的老板，不愿意理解年轻人，这样的企业不要进，这样的领导不要跟。因为他们的眼光、语言、表达，已经和今天的社会节奏脱节了。但我要补充一点，那就是年龄并不是原罪。也有一些年纪大的企业家，依然能保持敏锐，能与社会保持紧密连接。比如一些老牌制造业或互联网公司的创始人，虽然年纪大了，但仍推动产品创新和组织更新，因为他们没有脱离社会，也没有把自己关在高高在上的权力堡垒里。关键不是岁数，而是心态。问题在于，太多企业掌门人沉浸在过往成功里，不愿放手，不愿给年轻人机会，结果就是决策层和用户之间的文化鸿沟越来越大。安踏和西贝这两次翻车，暴露的不是一两次公关失误，而是老牌企业的集体困境。中国的消费社会更新速度太快，年轻人不再买账，那些靠经验和本能运作的企业，如果不在管理层进行代际更替，就会不断踩坑。真正的解药，不在于补一篇道歉文，不在于再搞一次活动，而在于权力让渡——让年轻人进入管理层，让企业的决策重新和社会心理同步。企业文化像人一样，老了就要服老，交棒才有新生。就像马化腾提醒的，即使没有犯错，也可能错在你太老了。