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随着互联网技术的飞速发展，CRM（客户关系管理）软件已经成为企业提升客户服务质量、提高工作效率的重要工具。如今，市场上涌现出众多CRM软件，其中不乏免费版本。本文将为您盘点国内外十大免费CRM软件，助您轻松选择适合企业发展的得力助手。 ### 国内免费CRM软件 1. **金蝶云CRM** 金蝶云CRM是国内知名的企业管理软件，提供免费版和付费版。免费版功能齐全，包括客户管理、销售管理、服务管理等模块，适合中小企业使用。 2. **用友CRM** 用友CRM是国内领先的企业管理软件，提供免费版和付费版。免费版功能包括客户管理、销售管理、市场管理等，适用于不同规模的企业。 3. **腾讯企业CRM** 腾讯企业CRM是腾讯公司推出的免费CRM软件，功能包括客户管理、销售管理、市场管理等。该软件界面简洁，操作方便，适合初创企业使用。 4. **阿里云CRM** 阿里云CRM是阿里巴巴集团推出的免费CRM软件，提供客户管理、销售管理、市场管理等模块。该软件与阿里巴巴生态圈紧密结合，为企业提供一站式服务。 ### 国外免费CRM软件 1. **Zoho CRM** Zoho CRM是一款全球知名的免费CRM软件，提供丰富的功能，包括客户管理、销售管理、服务管理等。该软件支持多语言，适合跨国企业使用。 2. **HubSpot CRM** HubSpot CRM是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、营销管理等模块。该软件界面简洁，操作方便，适合初创企业使用。 3. **Freshsales** Freshsales是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、服务管理等模块。该软件支持多语言，适合跨国企业使用。 4. **Insightly** Insightly是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、服务管理等模块。该软件界面简洁，操作方便，适合中小企业使用。 ### 总结 以上十大免费CRM软件，既有国内知名品牌，也有国外优秀产品。企业在选择CRM软件时，可以根据自身需求、规模和预算等因素进行综合考虑。以下是一些建议： 1. **明确需求**：在选购CRM软件之前，首先要明确企业对CRM软件的需求，包括客户管理、销售管理、市场管理等模块。 2. **考虑规模**：根据企业规模选择合适的CRM软件，避免功能过剩或不足。 3. **免费与付费**：免费CRM软件虽然功能有限，但足以满足中小企业需求。对于大型企业，可以考虑付费CRM软件，以获得更全面的功能和服务。 4. **用户体验**：选择界面简洁、操作方便的CRM软件，提高员工使用效率。 总之，一款合适的CRM软件能为企业带来诸多益处。希望本文能帮助您找到适合企业的免费CRM软件，助力企业快速发展。

作者｜黄楠编辑｜袁斯来硬氪获悉，沃庭科技（苏州）有限公司（以下简称 " 沃庭科技 "）近日完成数千万元天使轮融资，本轮资金将用于加大技术研发投入、提升创新能力，并加快上下游生态链构建，完善产业布局。「沃庭科技」成立于 2025 年 1 月，专注电动工具的研发制造与销售，公司在苏州、东莞、南京等多地均设有研发中心和办公室。核心团队成员大多毕业于哈工大、吉大、同济、东南等国内外知名理工高校，曾就职于电动工具行业的头部企业，在技术研发、行业洞察以及产业化推进等方面积累了逾十年的丰富经验。在电动工具长达百年的发展历程中，其技术革新与产业升级始终紧密相关，历经了电气化、无绳化、锂电化几个至关重要的演进阶段。随着近年来锂电池能量密度提升和成本下降，以锂电为主的无绳电动工具正快速替代传统有绳工具，小型化、便捷化优势愈发凸显，电动工具市场规模呈现出稳定增长态势。根据 Grand View Research 报告显示，2023 年，全球电动工具市场规模约为 367 亿美元，预计到 2030 年将达到 595 亿美元，年复合增长率为 6.4%。从具体市场来看，电动工具可划分为两大细分赛道。一类是以 RYOBI、百得、博世为代表的消费级电动工具，主要面向拥有自有住宅、具备 DIY 需求的家庭用户，用于家居维修和小型改造项目，近年也涌现了像 HOTO 和 Fantikk 这样 10 亿 + 量级的现象级新玩家。另一类是专业级和工业级电动工具，用户包括建筑、电力、铁路、煤矿、船舶、高端制造装配等垂直领域的行业用户。其中，在专业电动工具领域，目前主要被美沃奇（Milwaukee）、史丹利百得旗下的得伟（Dewalt）、博世（Bosch）、喜利得（Hilti）和日本牧田（Makita）全球 TOP5 品牌占据了大量份额。然而，这些行业巨头虽长期占据主导地位，但过去多年在创新突破上的步伐相对迟缓，专业级市场仍存在诸多痛点。例如在低温户外条件下，高扭矩冲扳手的电池低温性能容易受限，扭矩衰减严重，续航大打折扣，增加了施工的难度。自成立之初，「沃庭科技」致力于全品类电动工具的研发与生产，覆盖专业级与消费级两大产品线。其中，专业线产品侧重于开发可跨场景使用的标准化工具，围绕高性能和强智能化属性，以紧固类工具为切入点，并逐步扩展至全品类。沃庭科技产品渲染图（图源 / 企业）「沃庭科技」负责人告诉硬氪，" 对于专业用户，他们往往对自身技术充满自信，反感片面追求‘傻瓜式’操作的智能。我们所提出的强智能属性，并非聚焦在降低操作门槛，而是希望通过智能算法提升电动工具使用效能，在无声无息中助力专业工人。专业工人在使用工具时仍是主导者。"作为 MOVA 生态链企业，「沃庭科技」依托于上游先进的电机工艺技术、电磁仿真和设计能力，自主研发高功率密度电机；同时，通过智能电机控制算法，使工具在不同使用工况和场景下，改善用户的操控体验，提高工具的易用性和安全性。而在消费级产品线中，随着 Z 世代人群 DIY 需求的上升，「沃庭科技」重点聚焦工业设计、CMF（颜色、材料与工艺）的创新，融合消费电子美学，推出符合年轻用户审美的产品；考虑到兴趣用户的学习积极性，团队还引入了智能算法辅助操作，降低 DIY 用户的使用门槛，并充分考虑收纳需求，适应公寓居住场景。" 电动工具自电气化开始的百年进程第一天起，要解决的本质问题就是拓展和延伸人的能力边界，解放生产力。"「沃庭科技」负责人告诉硬氪。" 除常规产品线的规划开发与业务拓展外，我们还将核心战略研发资源集中于三类超前沿应用场景，包括适配人形机器人使用的电动工具、基于行业场景推动电动工具本身的智能机器人化进化，与人机共生体强耦合的电动工具。"沃庭科技产品局部图（图源 / 企业）成立仅半年时间，「沃庭科技」已迅速完成商业化。硬氪了解到，其消费级产品现已进入欧洲多个国家和地区，于 9 月开始批量出货，销售渠道将全面覆盖线下零售、亚马逊和独立站，以实现多元布局和广泛触达，预计 2025 年 Q4 实际 GMV 破亿。此外，「沃庭科技」专业级产品也将于 2026 年第一季度上市，依托公司在深层次技术研发方面的持续投入，该系列产品将聚焦高端市场，致力于实现品牌在全球范围内的向上突破与价值升级。