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在繁忙的都市生活中，我们常常被各种琐事所困扰，而忽略了生活中的美好。GOGOGO人文艺术，正是为了让我们在忙碌的生活中，找到一片宁静的天地，去感受那些被时光遗忘的文化瑰宝，体验艺术的独特魅力。 GOGOGO人文艺术，顾名思义，它将人文与艺术相结合，旨在为广大爱好者提供一个了解、欣赏和传承中华优秀传统文化的平台。在这里，我们可以穿越时空，与古人对话，感受他们的人生智慧；可以领略艺术家的匠心独运，体会艺术的无穷魅力。 首先，GOGOGO人文艺术让我们领略到了中华文化的博大精深。从古老的汉字、书法、绘画、雕塑，到戏曲、音乐、舞蹈，再到茶道、香道、花道，每一项都是中华民族智慧的结晶。在这里，我们可以了解到汉字的演变历程，感受书法的韵味，欣赏绘画的意境，领略雕塑的立体美，品味戏曲的韵味，聆听音乐的旋律，感受舞蹈的节奏，体验茶道的宁静，欣赏香道的雅致，领略花道的自然之美。 其次，GOGOGO人文艺术让我们感受到了艺术的独特魅力。艺术是人类情感的抒发，是心灵的寄托。在这里，我们可以欣赏到国内外知名艺术家的作品，感受到他们独特的艺术风格和创作理念。无论是油画、水彩、版画，还是雕塑、装置、行为艺术，每一件作品都充满了生命力，让人陶醉其中。 此外，GOGOGO人文艺术还注重培养人们的审美情趣。在艺术的世界里，我们可以学会欣赏美、发现美、创造美。通过参与各类艺术活动，如绘画、摄影、手工制作等，我们可以提升自己的审美能力，丰富自己的生活。 为了更好地传承和弘扬中华优秀传统文化，GOGOGO人文艺术还定期举办各类讲座、展览、演出等活动。这些活动不仅让参与者近距离接触艺术，还能增进彼此之间的交流与互动。在这里，我们不仅可以学到知识，还能结识志同道合的朋友，共同探讨艺术的奥秘。 总之，GOGOGO人文艺术为我们提供了一个了解、欣赏和传承中华优秀传统文化的平台。在这个平台上，我们可以尽情地感受艺术的魅力，领略文化的瑰宝。让我们放下繁忙的工作，GOGOGO，踏上这场人文艺术的旅程，去探寻那些被时光遗忘的美好。 在这个充满活力的时代，GOGOGO人文艺术将继续努力，为广大爱好者提供更多优质的文化艺术活动。让我们携手共进，共同传承和弘扬中华优秀传统文化，让艺术之花在每个人的心中绽放。

（西安）时值 2025 年全国 " 质量月 "，" 加强全面质量管理，促进质量强国建设 " 的主题正在全国推动各行各业夯实质量基础、追求卓越的浓厚氛围。宝马积极响应这一号召，始终将 " 以客户为中心 " 的服务理念贯穿于全价值链质量管理。作为宝马赋能经销商体系的重要载体，9 月 25 日圆满落幕的 2025 宝马中国售后服务大赛总决赛点亮 " 质量月 "，宝马售后精英同台竞技，全面展现了宝马在迈向新世代的路上，继续引领行业高质量发展的坚定决心，以确保每一位客户都能享受到专业的优质服务。人才引擎全速前进，培养新世代"服务天团"本届大赛吸引了全国数百家经销商、近万名售后服务员工参与，首次以店为单位，全员参与区域选拔，赛题均源于真实案例，确保竞赛成果直接赋能一线工作。大赛设置了区域经理辅导、全网直播 PK、"BMW 悦学苑 " 与 " 问吧 " 数字化平台知识共享等 " 磨砺 " 机制，有效梳理了业务逻辑。通过创新形式的培训和比赛，宝马已培养与选拔了近 4000 名具备新能源认证的服务顾问，和近 3000 名拥有高压电认证的技术人员，为新能源维修实力做出有力背书。大赛首次深度融合 B.E.S.T。（BMW Education of Sales & Service Talent）校企合作项目，标志着宝马面向 " 新世代 " 的人才战略全面深化。B.E.S.T。根植于德国双元制教育模式，通过 " 课堂学习 + 经销实践 " 机制，构建了一个全面覆盖机电、钣喷、新能源、服务及销售等一线关键岗位的人才孵化平台，为宝马新世代车型和服务网络储备高质量专业力量，始终坚持做客户服务的 " 长期主义者 "。2025" 卓悦客户体验大使 " 评选与大赛同步开展，聚焦售后一线关键岗位，挖掘并表彰那些秉持品牌信心、践行 " 主动式客户关怀 "、并能够面向新世代用户提供卓越服务的标杆经销商员工。这一机制将 " 榜样的力量 " 的实践转化为全网共享的学习资源，让客户享受到真正 " 以人为本 " 的贴心关怀。服务流程焕新登场，客户关怀持续加码在迈向新世代的过程中，宝马通过全方位 " 主动式 " 关怀服务的推出，将服务体验推向新的高度：不论是维修保养，危险预警，还是配件加装，主动式客户关怀服务都能够更早地、更主动地介入，通过多渠道主动提醒，把问题和风险排除在前端，确保客户保养无忧、事故无忧、维修无忧、故障无忧、救援无忧，一直以来的高标准严要求，让 " 宝马严选 " 原厂高品质的零配件和附件耐用、可靠、安全。不仅如此，宝马通过持续不断的数字化升级，打造从线上到线下的无缝客户体验，创新技术的使用与客户更亲近，让客户感到更便捷，让维修保养更加高效。不论是在线预约服务、上门取送车、e 车间 " 聊天室 " 里实时车辆维修保养进度，还是在线支付，一部手机就能随时远程 " 控制 " 流程。线上数字化工具和线下服务流程无缝连接，为客户节省了时间成本。携手经销商伙伴，提升豪华服务体验宝马通过多维度支持举措赋能经销商，覆盖销售、售后、人员培训等关键环节，进一步增强经销商网络运营韧性，使经销商伙伴能更专注于提升客户服务品质，致力于让每一次服务都能得到客户的五星好评。与此同时，宝马基于区域市场潜力与客户密度分析，实施科学、精细的网络布局规划，深化与合作伙伴的长期合作，以实现经销商业务的可持续发展与客户服务体验的双重提升。未来，宝马将继续与经销商伙伴携手共进，引领豪华汽车服务体验迈向新世代。