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,20250927 00:56:02 毛娅欣 428

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在探寻人类文化多样性的过程中,我们不难发现,不同地域的文化背景和价值观在很大程度上塑造了人们的审美观念和生活方式。欧美文化,以其独特的魅力和狂野的激情,吸引了全球无数的目光。本文将围绕“欧美性狂猛AAAAAA”这一关键词,深入探讨西方文化中的激情与狂野。 一、欧美文化的背景 欧美文化起源于古希腊和古罗马,历经文艺复兴、启蒙运动等历史时期,逐渐形成了独特的文化体系。这一文化体系以人文主义为核心,强调个人主义、自由、平等和民主。在这样的背景下,欧美文化在艺术、音乐、电影等领域呈现出狂野、奔放的特点。 二、欧美性狂猛的体现 1. 艺术领域 在欧美艺术领域,我们可以看到许多充满激情与狂野的作品。例如,荷兰画家梵高的《向日葵》、西班牙画家毕加索的《格尔尼卡》等,都展现了艺术家对生活的热爱和对自由的追求。此外,欧美电影、音乐、舞蹈等领域也充满了狂野的气息,如好莱坞大片、摇滚乐、爵士舞等。 2. 生活方式 欧美人崇尚自由、开放的生活方式,他们在日常生活中表现出对激情和狂野的追求。例如,欧美国家的派对文化盛行,人们在派对上尽情释放自己,享受生活的乐趣。此外,欧美国家的服装、发型、化妆等也极具个性,展现了他们对自我表达的追求。 3. 性观念 在欧美文化中,性观念相对开放,人们更加注重性自由和性解放。这一观念在欧美电影、文学、艺术等领域得到了充分体现。例如,美国作家海明威的《永别了,武器》、法国作家萨特的作品等,都探讨了性与爱情的关系,展现了人性的复杂性和多样性。 三、欧美性狂猛的影响 欧美性狂猛的文化特点对全球产生了深远的影响。首先,它推动了全球文化多样性的发展,为人们提供了更多元化的审美选择。其次,欧美文化中的激情与狂野为全球范围内的文化交流和融合提供了契机。最后,欧美性狂猛的文化特点也引发了一些争议和反思,促使人们思考如何在尊重个体差异的同时,维护社会和谐与道德底线。 总之,欧美性狂猛AAAAAA这一关键词揭示了西方文化中的激情与狂野。在欣赏和借鉴欧美文化的同时,我们也要关注其背后的价值观和道德观念,以促进全球文化的和谐发展。

内容来源:笔记侠(Notemans) 责编  | 贾宁  排版  | 沐言第 9198 篇深度好文:5193  字 | 15 分钟阅读商业思维笔记君说:前段时间,我们看到一份报告,今年上半年,用友亏损约 9.45 亿元,金蝶亏损 0.98 亿元,共计超 10 亿,两家都延续了数年的亏损。这背后是中国两大 SaaS 巨头持续的转型阵痛。这两家头部公司的问题,其实只是冰山一角,可以说中国的 SaaS 公司,99% 都是亏损的,只是亏损的程度略有不同。比如,云学堂 2024 年上半年还有 2140 万元净利润,但 2025 年上半年净亏损达到了 7390 万元。" 新经济 SaaS 第一股 " 微盟,2020-2023 年四年累计亏了 40 多亿。直到去年向一直是吃掉 SaaS 利润的销售及分销开支 " 开刀 ",大幅消减销售成本,才终于在今年上半年实现了 1700 万的盈利。有人可能会说:是不是因为近几年大环境不好,导致 SaaS 公司亏损呢?其实,即使是市场环境好的那几年(2014 年,是中国 SaaS 的元年,在 2015-2019 年迎来了高峰),很多 SaaS 公司的经营亏损率,也超高。甚至可以说,正是因为过去的市场环境 " 太好了 ",反而掩盖了中国 SaaS 公司真正存在的问题。而另一边,大洋彼岸的 SaaS 巨头们却呈现出另外一番景象。根据 Salesforce、Adobe、ServiceNow 这 3 家行业巨头的最新财报数据,Salesforce 正向年度营收 300 亿美元的关口冲刺,继续展现其强大的市场统治力;Adobe 凭借其创意云与营销云的强劲订阅收入,保持着超过 40% 的惊人净利率;ServiceNow 则在 AI 浪潮中高歌猛进,年收入破百亿美元后增速依旧不减。世界上没有平白无故的成功,它们一定是做对了一些事,才能在数十年的激烈竞争中持续增长,持续盈利。这巨大的反差背后,是中国成千上万家 SaaS 公司共同的焦虑与困惑:为什么我们做的也是 SaaS,生意却这么难赚钱?我们的差距,究竟在哪里?今天,我们就来深入聊聊这个话题,扒一扒中国 SaaS 公司亏损的五大真实症结,并看看美国的同行们,到底做对了什么。也欢迎大家在评论区留言互动,说说你心里的中国 SaaS 行业情况。一、中国 SasS 公司亏损的五大症结先来说个扎心的事实:很多国内的 SaaS 公司,表面风光,背后却在硬扛亏损。问题出在哪儿?我们总结了五个关键症结。1.过度低效竞争,资本 " 拔苗助长 "大概 2000 年左右,欧美一批 SaaS 公司成功了。这行在美国比中国早跑十年,咱们这边算是 " 晚辈 "。国内 SaaS 的第一波高潮是 2015 到 2019 年。那时,阿里、腾讯、华为纷纷布局云计算,SaaS 顺势成了香饽饽。加上消费互联网红利见顶,资本就开始往 To B 和企业服务这边涌。这一下,大家的预期都拉满了:每年翻倍增长,三五年火速上市,财富自由不是梦。欲望驱动行动。于是大批创业公司开始不计成本冲规模,低价、免费抢市场成了常规操作,甚至还有数据造假。反正对他们来说,上市套现就是终点。可惜,还没熬到上市,资本先撤了。但市场已经做滥了,价格战打到底,利润也打没了。结果就是:本来能赚钱的行业,被硬生生搞成 " 集体亏损 "。现在只能熬着,看谁撑得久。就连大厂也难逃困局。比如阿里的钉钉、字节的飞书、腾讯的企业微信,各有各的难题。飞书在 2024 年营收超过 3 亿美元,比 2023 年有大幅增长,但却面临着核心大客户续费率承压,中小型企业市场渗透步履维艰的困境。企业微信倒是在盈利,一方面是因为团队只有几百人,更关键的是:它的价值主要不是软件本身,而是能直连 13 亿微信用户——说到底,还是流量生意。2.客户留不住,忘了 " 客户成功 " 才是根本国外挣钱的 SaaS 公司,老客户贡献的收入能占到 80% 以上。咱们这儿呢?增长主要靠销售拉新签单,新签比例太高。为什么老客户续费率这么低?很多公司销售导向严重。有些为了冲业绩,甚至让客户签 " 多年合约 " 或 " 终身使用 ",但这只是表面功夫。根本原因,是没做到 " 客户成功 "。产品团队没想明白:我的产品到底帮谁解决了什么问题?客户为啥要买?为啥要花这个钱?市场团队也没搞懂:目标客户长什么样?痛点在哪?他们在哪儿?只会对着产品功能写华丽文案,甚至没跟真实客户聊过。销售团队呢?还觉得 " 签单就是结束 ",不管后续使用和留存。但签错一个客户,可能才是灾难的开始。整个链条都没帮客户拿到结果,只是交付了一堆 " 功能 "。客户没效果,自然用脚投票。希望 SaaS 行业的创业者们记住这句话:拉新是开始,但决定你能不能活下去的,是续约、增购和口碑推荐。3.获客成本飞涨,盈利模型崩了信通院 2024 年的报告里有个数据:国内 SaaS 公司毛利率一般在 55% – 60%,但销售费用和研发费用占比超过 50%。过去三年,平均净利润率几乎是负的。SaaS 本来应该是薄利多销、规模制胜,边际成本越来越低。客户增长越快,飞轮才能转起来。可这些年流量成本飙升,获客成本也水涨船高,企业根本扛不住。有家上市公司透露,他们的单客获取成本从 2017 年的 0.7 万元,猛涨到 2020 年的 2.6 万元,四年翻四倍!房子还能限价,获客成本谁能限?4.产品缺乏标准化,陷入 " 定制化陷阱 "中国市场特殊,没法照搬海外 SaaS 模式,这已是共识。很多客户想要 " 全家桶 ":既要管客户,又要管库存、财务,还希望定制开发。这让厂商不得不扩展边界,满足客户各种需求。结果是产品核心优势被稀释,什么都想做,却没有一个领域能做到极致。很多 SaaS 企业走进了一个 " 完全根据客户需求做定制化 " 的误区。这个误区最大的问题是无法规模化复制,边际效益也会随着人力投入增加而递减。这就从根本上导致了SaaS 企业走不出 " 低利润—创新投入少—增收不增利 " 的怪圈。5. 中小企业大幅减少,市场大盘收缩如果你的 SaaS 只针对中小企业,现在赚钱越来越难。经济大环境不好,很多中小企业经营困难,甚至倒闭,对 SaaS 的预算就更谨慎。再加上小微客户本身生命周期短,可能一两年就没了,复购率肯定受影响。小微企业发展乏力,服务商自然也难。总结一下,中国 SaaS 公司必须回归价值,务实调整策略。绿洲资本合伙人张津剑说得好:" 以前是先有规模再有质量,大家先把体量做大再优化;未来一定要先有质量再有规模。"To B 是个又长又慢的赛道。美国的 ServiceNow、Salesforce 都经历了 5 到 8 年的积累期,前期增长并不快,等到客户积累到一定量,复购和增购上来,才进入指数增长。搞 SaaS,很难一上来就爆。二、美国 SaaS 行业标杆公司,做对了什么?美国 SaaS 市场规模是中国的十倍以上。咱们还只是个小池子,人家已经是一片海。所以中国 SaaS 未来可期,但得回归基本面,实事求是。下面我们看看美国同行做对了什么——他山之石,可以攻玉。1.Salesforce和 Zoom:靠 " 客户成功 " 和 " 销售力 " 赢得信任它从销售云起家,通过自研和收购,现在产品覆盖销售、服务、市场、商务、数据、平台等,形成完整矩阵。还通过 Muleforce 的集成能力,把各产品打通,提供一体化方案。它的收入 90% 以上来自订阅,市占率约 20%,远超同行。如今 Salesforce 能拿下美林、摩根大通、阿迪达斯、宝洁这些大客户,靠的是核心价值观之一—— " 客户成功 "。创始人马克 · 贝尼奥夫常说:" 听起来可能有点肉麻,但我们评估自己成功与否,就是看客户有多成功。如果客户不成长,我们也没法成长。"刚起步时,同行卖软件都让客户签长期合同、付高额维护费,客户想反悔都没门。但 Salesforce 决定做订阅制——用 " 续约率 " 衡量满意度,而不是一味追求签单数。为了提高续约,他们还组建了 " 客户成功经理 " 团队,专门了解客户使用情况,挽留想流失的客户,而不是只顾签新单。但 " 客户成功 " 这个概念,其实是来自一次危机。2013 年,大客户美林公司在一次大会上放话要把 Salesforce 踢出门,台下竟然一片掌声。当时美林有 2 万多名顾问用 Salesforce,是真正的大客户。但软件速度慢、界面难用,连查个联系人都要点三次、等六秒。负责处理危机的高管西蒙跑遍美国找美林员工聊,却发现大家只抱怨小问题,这解释不了为什么怨气这么大。后来西蒙转变思路,请顾问们先忘掉软件,谈谈工作中更大的挑战是什么。这就像爱因斯坦说的:" 如果有一小时解决问题,我会花 55 分钟想问题本身,5 分钟想解法。"原来,Salesforce 不该只做软件,而该打造 " 客户成功的基础设施 "。顺序反了。从那以后,Salesforce 明白:不能只盯着小改进,而要思考如何实现突破。再看 Zoom,它的核心竞争力是 " 销售力 "。创始人袁征说,团队整天想的是怎么让客户开心,怎么提升产品、方便客户。所有销售除了拉新,必须花时间维护老客,收集反馈。有一次,一个销售差点丢单,客户打算选别家。袁征亲自给客户写了封邮件,没推销,而是客观分析 Zoom 和竞品的区别,让客户自己选。最后客户反而选了 Zoom,因为他觉得 Zoom 是真心为他考虑。Zoom 还是家 " 全员销售 " 公司。袁征在电梯里遇到别公司的人,周末见到邻居,甚至收到推销邮件,都会推荐用 Zoom。他说,全公司每个人都是销售。500 人就是 500 个销售,1 万人就是 1 万个销售。这种持续关心客户的 " 销售力 ",才是 Zoom 最厉害的地方。  2.Adobe:靠订阅制赚到高利润提起 Adobe 这家公司,普通人首先联想到的可能就是 Ps、Ae 这些设计软件全家桶,也可能是我们每天在传播的 PDF 文件。但它还有个身份:全球最赚钱的营销 SaaS 公司,净利率高达 40.8%。怎么做到的?其实头二十年,Adobe 也和大多数软件公司一样,靠卖许可证赚钱。一次性买断,客户永久使用。但这种模式增长靠不断拉新单或刺激老客升级。产品更新周期 18 – 24 个月,每两年才能推新品,营销投入还大。于是 Adobe 开始转型订阅制,解决三大难题:创新慢、获客难、收入不稳定。从 2009 年起,Adobe 逐步把软件改成按月或年付费。用户量迅速增长,原因有三:一是订阅价远低于一次性买断,中小客户甚至个人都负担得起;二是订阅制能随时更新产品,创新更快,也培养了用户习惯。Adobe 产品覆盖设计全流程,用户粘性极高,老客容易续订,新客因 " 低价 " 涌入;三是当订阅用户积累到一定量级,订阅收入就超过授权收入,收入结构更稳。此外,传统模式下每单都要投入新获客成本,交易完就和客户失联。订阅制后,用户直接线上订阅,销售费用占比从 30% – 35% 逐年下降。结果就是:营收大涨,成本可控,净利润猛增。2014 – 2020 年,净利润年复合增速高达 64.24%。3.ServiceNow:用 AI 驱动效率革命ServiceNow 成立于 2004 年,最早做 IT 服务管理云解决方案,后来扩展到 IT 运维、人力资源、客户服务等领域。它的核心是 Now Platform,用 AI 和机器学习自动化工作流程,提效降本。2023 年,ServiceNow 营收 109.8 亿美元,增长 22%。第四季度收入近 30 亿,增长 21%。这背后是 AI 战略的深耕。现在 AI 已成为其核心信息传递点。产品上,新推出的 AI Agent Orchestrator 能连接不同 AI 代理,协同工作流程;AI Agent Studio 则让客户用低代码 / 无代码工具自定义 AI 代理。它还提
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