今日官方传达行业研究成果,混沌小镇公交车：见证岁月流转的流动风景线

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位于我国某省的一个小镇，名叫混沌。这里没有繁华的都市气息，却有着独特的韵味。而在这座小镇中，有一辆公交车，它穿梭在岁月的长河里，见证着小镇的变迁，也承载着无数人的回忆。 混沌小镇的公交车，是一辆老旧的面包车，车身斑驳，但依旧坚守在岗位上。它的存在，仿佛是小镇的一个缩影，见证了小镇从贫穷落后到如今的小康生活。 每天清晨，当第一缕阳光洒在小镇的街道上，公交车便开始了它一天的旅程。它沿着蜿蜒的公路，穿梭在青山绿水之间，将小镇的居民送往各个角落。车上的人们，或交谈，或沉思，或凝视着窗外，享受着这宁静的时光。 在混沌小镇，公交车不仅仅是一种交通工具，更是一种情感的寄托。它连接着小镇的过去与未来，承载着一代又一代人的记忆。 记得小时候，每当放学后，我总会迫不及待地奔向公交车，期待着与小伙伴们一起回家。那时的公交车，对于我们来说，就像一个大家庭，我们在这里分享快乐，度过无忧无虑的时光。 随着时间的推移，小镇发生了翻天覆地的变化。高楼大厦拔地而起，道路四通八达，人们的生活水平不断提高。然而，公交车依旧坚守在这里，见证着小镇的变迁。 每当夜幕降临，公交车上的灯光照亮了回家的路。那些在外工作的游子，乘坐着这辆公交车，回到了熟悉的家乡。他们感慨万分，为家乡的巨变而自豪，也为这辆陪伴他们成长的老公交车而感动。 在这辆公交车上，发生过许多感人至深的故事。有老人在车上晕倒，乘客们纷纷伸出援手；有孩子丢失，好心人帮忙寻找；还有那些在车上相识相爱的情侣，最终走进了婚姻的殿堂。 混沌小镇的公交车，就像一位默默无闻的守护者，陪伴着小镇的人们度过了一个又一个春秋。它见证了小镇的繁华与落寞，也见证了人们的悲欢离合。 如今，这辆公交车已经成为了小镇的一个标志。人们提起它，总会想起那段美好的时光。而它，也成为了小镇居民心中永恒的记忆。 在这个瞬息万变的时代，许多事物都在不断更新换代。然而，混沌小镇的公交车，却依旧坚守在岗位上，用它的方式，诠释着对小镇的热爱与忠诚。 让我们为这辆公交车点赞，为它所见证的岁月流转而感慨。它，就像那流动的风景线，永远镌刻在小镇居民的心中。

记者丨曹媛   编辑丨孙超逸你有觉得身边卖保险的人少了吗？近日，北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团资讯研究发展中心联合发布《2025 中国保险中介市场生态白皮书》。该报告认为，近年来，我国保险代理人队伍持续 " 清虚提质 "。截至 2024 年末，我国人身险公司保险营销员人数降至264 万人，虽然与 2019 年高峰时期的912 万人相比，5 年间缩水超七成，但是与 2023 年末的 281 万人相比，降幅明显收窄，呈现企稳态势。同时，保险深度和保险密度这两个指标均有所提升。其中，我国保险深度从 2023 年的 4.07% 上升到 2024 年的 4.2%；而保险密度则从 2023 年的 3635 元上升到 2024 年的 4046 元。" 这也从一个侧面反映，近年来的保险业‘清虚提质’持续发挥作用。" 北大汇丰风险管理与保险研究中心主任雎岚表示。不过，代理人总体业绩略有下滑，业务与收入两端均承受压力。如何在 " 清虚 " 基础上继续 " 增效 "，成为行业亟待破解的命题。代理人队伍 " 清虚提质 "目前，代理人队伍 " 清虚提质 " 的阶段性成果已显现。白皮书显示，截至 2024 年年末，我国人身险公司保险营销员人数降至 264 万人，虽然与 2019 年高峰时期的 912 万人相比，缩水超七成，但是与 2023 年末的 281 万人相比，降幅明显收窄，呈现企稳态势。规模 " 瘦身 " 的同时，保险营销员群体的学历水平呈现逐年上升趋势。2025 年最新调研数据显示，保险营销员群体中大专及以上学历占比已达 72.34%，较 2024 年提升 5.5 个百分点。业内人士告诉记者，这一变化与保险行业 " 引才 " 方向契合，随着保险 " 国十条 "3.0 版落地、" 报行合一 "、" 代理人分级管理 " 等逐步实施，保险行业对从业者的专业能力要求持续提升，倒逼代理人队伍向高学历、专业化转型。保险代理人队伍年轻化趋势加速，2025 年，25 — 34 岁年龄段代理人占比同比上升 2.2 个百分点至 15.4%，成为增长最快的群体。但需要注意的是，45 — 54 岁的保险代理人正加速脱落，这一群体占比下降了 3.3 个百分点至 32.2%。" 这个阶段的营销员可能面临考核周期压力、客户资源再开发难、佣金收入难以为继等发展瓶颈。" 保险行销集团保险资讯研究发展中心院长陈嘉虎告诉记者。与此同时，保险深度与密度的 " 双升 " 体现出代理人队伍 " 清虚提质 " 的价值。具体看，保险深度从 2023 年的 4.07% 上升到 2024 年的 4.2%；而保险密度则从 2023 年的 3635 元上升到 2024 年的 4046 元。北大汇丰风险管理与保险研究中心主任雎岚表示，这也从一个侧面反映，近年来的保险业 " 清虚提质 " 持续发挥作用，高质量转型正在稳步推进。代理人转型挑战犹存  尽管 " 清虚提质 " 在队伍结构优化上成效显著，但代理人群体在业绩与心态层面仍面临转型 " 阵痛 "。白皮书显示，受宏观环境波动、行业转型加速等因素影响，代理人总体业绩略有下滑，业务与收入两端均承受压力。从业务指标看，" 高产 " 代理人规模收缩明显。调研显示，全年完成保单件数 12 件以下的代理人占比达 36.2%，上升 4 个百分点；而年完成 25 件及以上保单的代理人占比则下降 4.3 个百分点，仅为 28.5%。业绩波动直接传导至从业心态。71.8% 的代理人认为当前工作难度与压力 " 更大 " 或 " 较大 " 。此外，对于对于客户资源问题，雎岚认为，个险承压情况客观存在。如果十年前进入保险赛道只是由于产品好卖，但此后并没有对保险产生认同感，就很容易遇到瓶颈而脱落，职业认同方面的培训非常重要。此外，行业地理分布格局正在重构，进一步加剧了区域市场的竞争分化。2025 年，工作地点位于直辖市或省会城市的代理人占比飙升至 59%，较 2024 年上升 13.4 个百分点。大城市客户资源密集、保险需求多样，更适合长期深耕，但也意味着竞争更为激烈。这种集聚效应既是行业 " 高质量增长 " 的必然选择，也对中小城市代理人能力提出更高要求。 " 报行合一 " 深化今年上半年，我国上市险企的业绩普遍呈现" 个险承压、银保回暖 "特点。从业绩数据看，个险渠道业务仍是五家上市险企保费收入的主要来源，但增速有所放缓，多家公司个险渠道长险首年保费下滑。" 个险承压 " 受多重因素影响。今年 4 月，金融监管总局发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》，明确个险渠道深化执行 " 报行合一 "，佣金与手续费短期下降，代理人销售积极性受挫。此外，受个险营销体系改革影响，以及向分红险转型的初期销售难度较大，个险队伍规模整体有所下降，同时渠道新单保费增长放缓。对于深化 " 报行合一 " 对个险渠道带来的短期影响，保险行销集团保险资讯研究发展中心院长陈嘉虎告诉记者，" 这在很多海外市场是一个必须经历的阶段，个险渠道实行‘报行合一’后，代理人不要恐慌，要对这个变化有一个正确认知，今年就只是阵痛期。"" 更需关注的应该是行业成交率。" 陈嘉虎认为，现在客户保险需求越来越高，产品也越来越多样化，但整个行业的成交量却基本没有增加，所以面对 " 报行合一 " 的时候，更应该做的是把产能提高，用产能来消化冲击阵痛。出品丨 21 财经客户端 21 世纪经济报道编辑丨刘雪莹