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在现代社会，沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事合作，还是在生活中与朋友交流，良好的沟通能力都是建立和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性，并提供一些实用的建议，以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先，沟通是信息传递的桥梁。在团队合作中，有效的沟通能够确保信息的准确无误，减少误解和冲突。例如，当一个项目需要多个部门协同工作时，清晰的沟通可以帮助团队成员理解各自的职责和目标，从而提高工作效率。 其次，沟通技巧对于个人发展同样至关重要。在职场中，能够清晰表达自己的观点和需求的人往往更容易获得晋升和加薪的机会。此外，良好的沟通能力也有助于建立个人品牌，提升个人影响力。 那么，如何提升沟通技巧呢？以下是一些建议： 倾听：倾听是沟通的第一步。在对话中，给予对方充分的关注，理解他们的观点和需求，这有助于建立信任和尊重。 清晰表达：在表达自己的观点时，要尽量做到简洁明了。避免使用复杂的术语或冗长的句子，这样可以帮助对方更好地理解你的意图。 非语言沟通：肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。通过这些非语言信号，我们可以传达更多的信息，增强沟通的效果。 反馈：在沟通过程中，给予对方及时的反馈，可以帮助双方更好地理解对方的意图，并调整自己的沟通方式。 适应性：不同的人有不同的沟通风格。了解并适应对方的沟通风格，可以使对话更加顺畅。 最后，个人观点是，沟通技巧并非一蹴而就，而是需要不断练习和改进的过程。通过积极倾听、清晰表达、有效使用非语言沟通、及时反馈和适应不同的沟通风格，我们可以逐步提升自己的沟通能力，从而在各种社交场合中游刃有余。

地方通识教育新学期样本：AI 是锦上添花还是空中楼阁？今年以来，AI 在教育中的角色不断引发争论。开年 DeepSeek 的出世，让「人人可用的 AI」成为社会话题。暑假里，学生用 AI 写作文、解题的现象频频登上热搜：有的孩子用它生成整篇作文，有的直接拿来当解题工具。家长担心孩子因此丧失学习能力，老师担心课堂秩序被打乱。一个核心问题开始反复被提及：AI 究竟该如何进入学校的课堂？「人人可用」并不意味着「人人会用」。AI 的普及正在制造新的教育分野：会用的学生，把它当作学习加速器；不会用的学生，只能在焦虑中被甩开。缺乏规范的使用，更容易让孩子陷入「抄作业式」的捷径，能力并没有真正提升。要想把 AI 从「工具」转化为「素养」，只有学校教育能提供公平的起点、统一的规范和系统的培养路径。这个九月，新学期的课程安排里已经出现了这样的尝试。九月开学，AI 相关课程在通识教育中有了更广泛的展开。各地做法不尽相同：有的写进了正式课程方案，有的作为跨学科探究的载体出现，也有不少学校以讲座、活动周的形式切入。这意味着，AI 教育已经不再局限于信息技术课堂或少量试点学校，而是逐渐进入通识教育的公共空间。不同地方的推进方式各异，但共同指向一点：AI 不再是课外的「新鲜事物」，而正在被纳入学校日常教育的考量之中。这个开学季，AI 从点上试水到面上普及2025 年秋季开学，人工智能通识教育已经从个别城市的试点，走向更大范围的制度化行动。北京是全国首个在全市范围内系统推进 AI 通识教育的城市。从今年 9 月起，全市 1400 余所中小学全面开设人工智能通识课程，覆盖 183 万余名学生。每个学年不少于 8 课时，小学以体验为主，中学强调认知与应用，高中则聚焦实践与跨学科创新。北京市还推出了「百千种子计划」，培养 AI 教师骨干，并在综合素质评价中纳入 AI 课程成果。紧随其后的是上海。按照《上海市推进实施人工智能赋能基础教育高质量发展的行动方案》，从 2025 年秋季起，义务教育阶段四年级、七年级统一开设《人工智能基础》地方课程，每周一课时，每年不少于 30 课时。这种常态化的安排，意味着 AI 课程首次进入了基础教育的主干体系。此后，杭州、深圳、天津、西安、温州等城市也在秋季开学推出各自的课程纲要，课时一般在每年 8 到 10 节不等，分阶段设计学习目标。杭州强调「认知理解—实践应用—创新设计—伦理思辨」的进阶路径，深圳则构建「基础 + 拓展 + 高阶」的课程体系，并依托「深教 AI 平台」整合企业资源。天津、西安等地，则侧重通过独立设课与学科融合结合的方式推进。与此同时，一些省域层面的行动也在新学期启动。云南发布《义务教育人工智能课程教学指南》，将普洱茶、民族服饰等地域元素融入课程内容，体现地方特色。山东提出「十大行动」，全面启动从课程纲要、标准实验室到教师培训、区域协同的体系建设。广西更是在行动方案中提出三年建成大中小学一体化的 AI 教育体系，目标直指中国—东盟人才合作高地。成都、江苏等地也相继推出「实验室 + 师资 + 评价」的全链条建设计划。可以看到，从单一城市试点到多个省市系统推进，AI 通识教育在这个新学期呈现出明显的加速态势。统一 8 课时，却走出了不同路径虽然时间上大多集中在 2025 年秋季学期，但不同地区在推进方式上体现出鲜明的共性与差异。共性首先体现在课时安排和分层设计。几乎所有省市都规定了「每学年至少 8 至 10 课时」的基本要求，并按照小学感知、初中理解、高中实践的逻辑递进。这说明，全国层面对 AI 教育的理解，已经从单纯的兴趣培养，转向系统化的素养培养。第二个共性在于师资和资源建设。北京推出「百千种子计划」，山东强调培育 100 名省级卓越教师、2000 名市县骨干，江苏提出三年轮训全覆盖，广西、云南则将 AI 培训纳入「国培」体系。几乎所有地方都意识到，师资不足是 AI 教育的最大瓶颈，因此将教师培训作为推进的核心措施。差异主要体现在两个层面。一是制度化深度不同。北京、上海、江苏等地明确将 AI 课程纳入地方课程纲要，甚至写进综合素质评价；而一些城市目前仍以活动周、讲座为主，更强调普及性体验。二是地域特色和资源整合的方式不同。比如云南把民族文化、边境管理融入课程，成都通过高校和企业参与形成「产教融合」，深圳则依托信息平台实现资源集约。这些差异反映出地方在结合自身条件探索多元路径，而不是单一模式。从宏观来看，全国正在形成三类推进模式：一种是「全面普及型」，代表是北京、上海，课程覆盖率和制度化程度高；一种是「特色探索型」，代表是云南、成都，把 AI 教育与地方文化和产业结合；还有一种是「普及过渡型」，更多地方通过活动或短期课程切入，逐步向系统化迈进。一门通识课，能否撬动教育的底层逻辑 ?AI 通识课的重要性在于三重价值，一是重塑核心素养，让学生在质疑、创造中提升批判性思维和数字能力；二是促进教育公平，通过统一普及缩小「会用」与「不会用」的差距；三是关乎未来竞争力，AI 技能已成为影响就业优势的关键。然而，现实中课程推进仍有张力：考试评价尚未跟进，家长和学生重视不足；教师队伍尚未更新，课堂多停留在演示层面。课程资源、师资培训和工具支撑的缺口，也让产业端的参与成为不可或缺的一环。在全球 AI 教育加速发展的背景下，中国青少年人工智能教育已呈现出多元并进的格局。从体系化的通识教育，到软硬结合的实践探索，再到零代码的模型训练与创客创新，不同路径共同推动了 AI 素养的普及与深化。首先，大厂平台强调完整体系与前沿技术融合。它们往往提供从课程到实验室建设的一体化方案，借助大模型、虚拟仿真、云服务等先进技术，降低了教育机构实施门槛，适合大规模推进 AI 教育。其次，另一些平台突出灵活性与低成本。通过图形化编程、软硬件兼容与开放社区，它们鼓励学生动手创造，更适合在有限预算下培养创新与实践能力。同时，也有平台聚焦于模型训练与原理可视化。通过简化数据集构建、模型训练和应用迁移，让学生能够亲身体验 AI 的核心流程，帮助他们从「会用 AI」走向「理解 AI」。在今年 9 月的腾讯全球数字生态大会上，腾讯教育发布了教育智能体平台 1.0。它并不是简单的「AI 工具箱」，而是一个围绕「课程—平台—工具—服务」搭建的全链路方案：既有面向中小学的 AIGC 创作工坊，用来支撑跨学科项目式学习；也有针对高等教育的「AI 百校行」，把大模型实训和竞赛引入高校课堂；在终身教育领域，江苏开放大学已率先开放平台，服务 20 万师生的日常学习与教学。腾讯的思路很清晰——要让 AI 从「课堂里的演示」变成「教学系统的一部分」。类似的探索并不止于腾讯。多鲸今年与无人机、机器人和科普教育企业的合作，也试图用「课程 + 硬件 + 赛事」的方式，让 AI 融入更具象的学习场景。无人机编程、机器人逻辑训练、沉浸式科普中心 …… 这些原本分散在校外培训和兴趣活动里的内容，正在以更制度化的方式进入校园。可以看到，政策自上而下推动课程框架，产业自下而上补足资源生态，二者在「AI 通识课」的交汇点形成合力。但未来几年，它能走多远，仍取决于评价体系。等到新课标和综合素质评价全面落地时，AI 通识课究竟会不会从「展示」走向「常态」，才会迎来真正的检验。更深层的意义在于，AI 不只是课堂的新技术，而是迫使教育直面一些根本问题：教师和 AI 如何分工？学生在 AI 社会里该学什么、怎么学？学校与社会、产业之间又该如何形成新的连接？地方通识课的探索，或许只是一次开端，但它已经在提醒我们：教育逻辑正在被重写。