本月相关部门发布新政策,医院推广：创新策略助力医疗服务品质提升

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随着我国医疗行业的快速发展，医院之间的竞争日益激烈。如何提高医院的知名度、吸引更多患者，成为各大医院面临的重要课题。医院推广作为提升医院品牌形象、扩大市场份额的关键手段，越来越受到医院管理层的重视。本文将从创新策略的角度，探讨医院推广的有效途径。 一、明确医院推广目标 医院推广首先要明确目标，即通过推广活动提高医院在患者心中的知名度和美誉度，增加患者就诊量，提升医院综合实力。具体目标包括： 1. 提高医院品牌知名度，让更多患者了解医院的优势和特色； 2. 吸引优质患者资源，提升医院经济效益； 3. 扩大医院市场份额，提高医院在行业内的竞争力。 二、创新推广策略 1. 线上推广 （1）建立官方网站：医院官方网站是展示医院形象、发布医疗信息的重要平台。要确保网站设计美观、内容丰富、更新及时，提高用户体验。 （2）利用社交媒体：通过微信公众号、微博等社交媒体平台，发布医院动态、医疗资讯、健康知识等内容，与患者互动，提高医院知名度。 （3）搜索引擎优化（SEO）：优化医院网站在搜索引擎中的排名，提高患者搜索到的概率。 2. 线下推广 （1）举办义诊活动：定期组织专家义诊活动，让患者在家门口享受到优质医疗服务，提高医院口碑。 （2）开展学术交流：举办各类学术会议、研讨会，邀请知名专家授课，提升医院在行业内的地位。 （3）合作医疗机构：与周边医疗机构建立合作关系，共享医疗资源，扩大医院影响力。 3. 创意推广 （1）打造特色科室：突出医院特色科室的优势，吸引患者就诊。 （2）举办健康讲座：邀请专家开展健康讲座，提高患者对医院的信任度。 （3）开展公益活动：组织志愿者参与公益活动，树立医院良好形象。 三、加强推广效果评估 医院推广活动开展后，要定期对推广效果进行评估，以便及时调整推广策略。评估方法包括： 1. 患者满意度调查：了解患者对医院的满意度，为改进医疗服务提供依据。 2. 患者就诊量分析：对比推广前后的就诊量，评估推广效果。 3. 媒体报道统计：统计媒体报道数量，了解医院在媒体中的曝光度。 总之，医院推广是提高医院品牌形象、扩大市场份额的重要手段。通过创新推广策略，加强推广效果评估，医院可以不断提升医疗服务品质，为患者提供更加优质的医疗服务。

记者 张铃" 我们需要总结地方试点的经验，从下而上推动国家级罕见病专项基金的建立。" 在 9 月 20 日举行的第十四届中国罕见病高峰论坛上，全国政协委员、对外经济贸易大学教授孙洁说。孙洁认为，对于罕见病用药保障而言，支付是一个尤其重要的难题。2015 年出台的创新药审评审批政策较大力度地推进了罕见病用药政策的出台。随着第一批、第二批罕见病目录在 2018 年和 2023 年先后出台，国家对罕见病的重视程度在不断加强，纳入医保的罕见病药品种类在增加。但是，在医保保基本的前提下，部分高额罕见病药物难以被纳入目录。随着政府对罕见病的重视程度不断加强，一方面，上市的药品越来越多，另一方面，用药支付和保障的困境没有突破，矛盾越来越凸显。孙洁认为，只有建立多方筹资、多层次支付的保障机制，才能解决罕见病高值药的支付问题。她谈到了近几年江苏省、浙江省、青岛市等部分经济较发达的省市在罕见病用药方面做的一些重要探索。比如，2019 年 12 月，浙江省公布了《关于建立浙江省罕见病用药保障机制的通知》，建立了浙江省罕见病用药保障专项基金，迈开了罕见病专项基金的第一步，为其他地方建立罕见病专项基金奠定了基础，起到了示范效应。浙江方案的一个重要亮点是设置个人支付封顶线，封顶线以上的费用再通过多元筹资、多主体保障来分散，从而减轻患者负担。再比如，江苏省在医疗保障条例中精准、明确地提出建立罕见病用药保障机制，用药保障基金实行省级统筹、单独筹资，建立由政府主导、市场主体、社会慈善组织等参与的多渠道筹资机制。罕见病用药保障资金纳入省财政社保专户管理，专款专用，独立核算。在用药保障范围，对药品进行有效性评估、专家论证、价格谈判。孙洁认为，尽管地方取得了一些经验，但分散化探索模式也暴露出固有局限性，成为构建全国保障性体系的瓶颈。目前，需要总结地方试点的经验，从下而上推动国家级罕见病专项基金的建立。她建议，采用以罕见病专项基金为核心，补充医疗保险、医疗救助、政策性的商业医疗保险、慈善基金等多方共付的模式减轻财政压力和患者经济负担。孙洁列举了罕见病专项基金的三个主要意义：一是有利于解决医保保障罕见病、创新药带来的对公平和效率的质疑。针对罕见病设立专项基金，一方面可以跳出现有的医保制度，通过专门政策对罕见病患者进行精准保障，最大化地将国内已上市的临床急需的境外新药尽快惠及国内的罕见病患者。罕见病专项基金的设立，既不会增加医保的资金负担和压力，又能专款专用；二是能够突破现有的医保筹资路径，充分调动社会资源参与保障罕见病用药。罕见病专项基金的设置，不依赖于现有医保制度的筹资模式，通过制度设计，能够让基金的来源更加丰富和多元。由于专项基金模式不违背待遇清单制度的要求，可以最大化调动社会资源参与到罕见病保障事业当中 ;三是能够进一步提高公众对罕见病的认知，同时有效助力创新药的本土研发。