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在当今的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已经成为企业提升客户服务质量、提高工作效率、增强市场竞争力的关键工具。然而，市场上众多的CRM系统往往价格不菲，让许多中小企业望而却步。那么，有没有一款既免费又功能强大的CRM系统呢？答案是肯定的，本文将为您介绍几款优秀的免费CRM系统，助力企业发展。 ### 一、什么是免费CRM系统？ 免费CRM系统是指提供商免费提供给用户使用，用户无需支付任何费用即可享受CRM系统的各项功能。这类系统通常适用于中小企业，能够满足企业在客户关系管理方面的基本需求。 ### 二、免费CRM系统的优势 1. **降低成本**：免费CRM系统可以帮助企业节省大量的软件购买费用，降低企业运营成本。 2. **提高效率**：CRM系统能够帮助企业更好地管理客户信息，提高客户服务质量，从而提升企业整体运营效率。 3. **增强竞争力**：在市场竞争激烈的环境下，免费CRM系统可以帮助企业快速提升自身竞争力。 ### 三、几款优秀的免费CRM系统推荐 1. **金蝶云·CRM**：金蝶云·CRM是一款基于云计算的免费CRM系统，具有强大的客户关系管理功能，包括客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等。此外，金蝶云·CRM还支持多终端访问，方便企业员工随时随地查看和管理客户信息。 2. **腾讯企业微信CRM**：腾讯企业微信CRM是依托于企业微信平台的一款免费CRM系统，具有客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能。企业微信CRM与微信生态紧密相连，可以帮助企业更好地拓展客户资源。 3. **纷享销客CRM**：纷享销客CRM是一款基于SaaS模式的免费CRM系统，具有客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能。纷享销客CRM支持多终端访问，方便企业员工随时随地查看和管理客户信息。 4. **钉钉CRM**：钉钉CRM是阿里巴巴集团旗下的一款免费CRM系统，具有客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能。钉钉CRM与钉钉办公平台无缝对接，可以帮助企业实现高效协同办公。 ### 四、如何选择适合自己的免费CRM系统？ 1. **明确需求**：企业在选择免费CRM系统时，首先要明确自身的需求，包括客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等方面的需求。 2. **功能对比**：对比不同免费CRM系统的功能，选择功能齐全、易于操作的系统。 3. **用户体验**：选择界面美观、操作简便的免费CRM系统，提高员工使用满意度。 4. **安全性**：关注免费CRM系统的数据安全，确保企业客户信息不泄露。 总之，免费CRM系统已经成为中小企业提升竞争力的有力工具。企业在选择免费CRM系统时，要充分考虑自身需求，选择功能齐全、操作简便、安全性高的系统，以助力企业发展。

北京时间 9 月 20 日，距离新赛季 NBA 常规赛开战仅剩下一个月的时间。据美媒报道称，火箭队球星杜兰特重新找回比特币账号，从 2016 年的 650 美元到现在已经飙升到 11.7 万美元！早在本周早些时候，杜兰特的经纪人里奇 - 克莱曼和杜兰特一同出席活动，期间透露了他帮助杜兰特在 2015 年购买比特币，但是因为忘记账户密码，比特币至今仍保留在杜兰特账户内一事。里奇 - 克莱曼这样谈到杜兰特购买比特币的事情：" 我让他亏了一些钱，因为我在 2014、2015 年没让他买多少比特币，然后一年后他加入勇士队，勇士队为他开了个生日派对，我在派对上和他说，我一晚上听别人聊比特币 25 次了。然后我们就加大了对比特币的投资力度。幸运的是，我们到现在还没找到杜兰特的账户信息，所以那些比特币到现在都没卖出去，现在价格都冲顶了。但问题是，我们忘了密码是什么，这太疯狂了。我们会搞定的，现在比特币的价格还在飙升，又有啥问题呢？这对我们只有好处，虽然我们已经找密码找了几年了。"在今天早些时候，据财经媒体 Day Trading News 与 Bitcoin Archive 报道，杜兰特已重新获得其 Coinbase（美国加密货币交易平台）账户的访问权限，该账户中存有他在 2016 年购买的比特币。并且配文写道：" 这相当于 18600% 的投资回报率。需要说明的是，当时一枚比特币的价格是 650 美元（2016 年底），现在是 11.7 万美元，疯涨 180 倍。