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随着互联网技术的飞速发展，CRM（客户关系管理）软件已经成为企业提升客户服务质量、提高工作效率的重要工具。如今，市场上涌现出众多CRM软件，其中不乏免费版本。本文将为您盘点国内外十大免费CRM软件，助您轻松选择适合企业发展的得力助手。 ### 国内免费CRM软件 1. **金蝶云CRM** 金蝶云CRM是国内知名的企业管理软件，提供免费版和付费版。免费版功能齐全，包括客户管理、销售管理、服务管理等模块，适合中小企业使用。 2. **用友CRM** 用友CRM是国内领先的企业管理软件，提供免费版和付费版。免费版功能包括客户管理、销售管理、市场管理等，适用于不同规模的企业。 3. **腾讯企业CRM** 腾讯企业CRM是腾讯公司推出的免费CRM软件，功能包括客户管理、销售管理、市场管理等。该软件界面简洁，操作方便，适合初创企业使用。 4. **阿里云CRM** 阿里云CRM是阿里巴巴集团推出的免费CRM软件，提供客户管理、销售管理、市场管理等模块。该软件与阿里巴巴生态圈紧密结合，为企业提供一站式服务。 ### 国外免费CRM软件 1. **Zoho CRM** Zoho CRM是一款全球知名的免费CRM软件，提供丰富的功能，包括客户管理、销售管理、服务管理等。该软件支持多语言，适合跨国企业使用。 2. **HubSpot CRM** HubSpot CRM是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、营销管理等模块。该软件界面简洁，操作方便，适合初创企业使用。 3. **Freshsales** Freshsales是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、服务管理等模块。该软件支持多语言，适合跨国企业使用。 4. **Insightly** Insightly是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、服务管理等模块。该软件界面简洁，操作方便，适合中小企业使用。 ### 总结 以上十大免费CRM软件，既有国内知名品牌，也有国外优秀产品。企业在选择CRM软件时，可以根据自身需求、规模和预算等因素进行综合考虑。以下是一些建议： 1. **明确需求**：在选购CRM软件之前，首先要明确企业对CRM软件的需求，包括客户管理、销售管理、市场管理等模块。 2. **考虑规模**：根据企业规模选择合适的CRM软件，避免功能过剩或不足。 3. **免费与付费**：免费CRM软件虽然功能有限，但足以满足中小企业需求。对于大型企业，可以考虑付费CRM软件，以获得更全面的功能和服务。 4. **用户体验**：选择界面简洁、操作方便的CRM软件，提高员工使用效率。 总之，一款合适的CRM软件能为企业带来诸多益处。希望本文能帮助您找到适合企业的免费CRM软件，助力企业快速发展。

彭博新闻社网站 24 日刊登文章《美国对联合国的攻击源于一场悲剧性的误解》指出，美国总统特朗普 23 日在联合国大会上的演讲表明，美国已从联合国的共同创立者变成 " 破坏者 "。文章摘要如下：和惯常的做法一样，特朗普对联合国不屑一顾。他在演讲时冷笑着说：" 我从联合国得到两样东西，一个是糟糕的自动扶梯，一个是糟糕的提词器。" 他号称结束了七场战争并指出：" 遗憾的是，在所有这些事情上，联合国甚至都没尝试提供帮助。"这就是今天美国发出的声音。美国，作为联合国体系的共同创立者、东道国以及 80 年来的资助者，却这样对待联合国。与会的各国代表表情冷峻，偶尔还能听到有人倒吸凉气。美国或许会像曾经抛弃国际联盟那样退出联合国，或许不会。但美国已从这一体系的主要支持者变成了破坏者，这已经足够糟糕了。美国的这种转变源于一种深刻的误解。许多美国保守派，尤其是 " 让美国再次伟大 " ( MAGA ) 一派，大多认同特朗普新任命的常驻联合国代表迈克尔 · 华尔兹在其提名听证会上对联合国的描述：往好里说，联合国是一个没有价值且臃肿的官僚机构，耗费美国纳税人的钱，炮制一些政治正确的空话，而不是去维护世界和平；往坏里说，联合国是一个充斥着反犹和反美情绪的污水池。自重返椭圆形办公室以来，特朗普宣布退出世界卫生组织、《巴黎协定》、联合国教科文组织以及人权理事会等。国际危机研究组织的联合国事务主任理查德 · 高恩表示，事实上特朗普喜欢这种现状，因为这 " 符合他的世界观，即少数大国处理真正重要的事务，小国则靠边站 "。而虚伪之处在于，他随后将未能维持国际秩序的责任归咎于联合国，而非那些大国。联合国有一条不成文的座右铭：" 联合国的创立，不是为了将人类带入天堂，而是为了把人类从地狱中拯救出来。" 这正是特朗普、华尔兹以及 MAGA 一派所不理解的。特朗普不明白一个道理：不和谐的后果就是暴力，而在现代世界，暴力可能意味着核地狱。