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在现代社会，电话已经成为人们沟通的重要工具。然而，在接电话的过程中，有时会遇到一些让人尴尬的情况，比如因为压力过大而说不出话。这种情况不仅让人感到尴尬，还可能影响人际关系的和谐。本文将探讨接电话时顶不住压力，说不出话的原因及应对方法。 一、接电话时说不出话的原因 1. 紧张情绪：在接电话时，如果对方是上级、客户或者重要人物，人们往往会感到紧张，担心自己说错话或者表达不清，从而导致说不出话。 2. 压力过大：生活、工作压力过大，导致心理负担沉重，使得人们在接电话时无法集中精力，从而说不出话。 3. 缺乏自信：对自己能力的不自信，使得人们在接电话时不敢表达自己的观点，担心被对方否定，进而说不出话。 4. 语言表达能力不足：有些人天生语言表达能力较差，面对电话沟通时，容易出现说不出话的情况。 二、应对接电话时说不出话的方法 1. 提高心理素质：平时多参加社交活动，锻炼自己的心理承受能力，增强自信心。在接电话时，保持冷静，尽量放松心情。 2. 提前准备：在接电话前，了解对方的基本信息，如对方身份、目的等，以便在通话中能够有针对性地回答问题。 3. 练习语言表达能力：可以通过阅读、写作、演讲等方式提高自己的语言表达能力。在日常生活中，多与他人交流，锻炼自己的沟通技巧。 4. 学会倾听：在接电话时，认真倾听对方的话语，抓住关键信息，有助于提高自己的应变能力，减少说不出话的情况。 5. 学会转移注意力：在接电话时，可以尝试将注意力转移到其他事物上，如想象自己身处一个轻松的环境，或者回忆一些愉快的往事，以缓解紧张情绪。 6. 适时求助：如果实在无法应对电话沟通，可以礼貌地向对方说明情况，请求对方稍等片刻，给自己一些时间调整情绪。 三、总结 接电话时顶不住压力，说不出话是一种常见的尴尬情况。通过提高心理素质、提前准备、练习语言表达能力等方法，可以有效应对这种情况。在日常生活中，我们要学会调整心态，勇敢面对挑战，提高自己的沟通能力，从而在电话沟通中更加自信、从容。

记者丨吴斌 特约记者庞华玮编辑丨包芳鸣 姜诗蔷 刘雪莹在连续数月窄幅震荡之后，国际金价再破纪录！此外，昨夜美欧股市集体走跌，中国资产逆势上涨。周二（9 月 2 日），国际金价刷新历史新高，纽约期金一度站上 3600 美元 / 盎司，现货黄金站上 3530 美元 / 盎司。年初至今，金价累计涨幅超 30%。现货白银价格亦大涨，自 2011 年以来首次突破 40 美元 / 盎司大关，今年以来现货白银价格已攀升逾 40%。金价为何再爆发？过去三年，黄金和白银价格均上涨了一倍多。摩根士丹利将 2025 年第四季度黄金目标价设定为 3800 美元 / 盎司，白银的目标价定为 40.9 美元 / 盎司，而且存在超预期上行的可能性。金价再破纪录背后，一系列因素都在起作用。美联储降息预期是金价起飞的重要催化剂。摩根士丹利报告显示，在美联储开启降息周期后的 60 天内，黄金价格平均上涨 6%，在一些周期中涨幅甚至高达 14%。仅这一催化剂就足以将金价推升至约 3700 美元 / 盎司。长城证券首席经济学家汪毅对 21 世纪经济报道记者表示，美联储政策 " 偏鸽 " 预期成为本轮金价上涨的核心驱动力。再加上各国央行增加黄金储备的大趋势未改，以及美元指数下降、美国国债规模创新高、美元信用体系持续面临挑战等，市场的整体避险需求仍相对较大。不过，在多空因素交织之际，短期内投资者也需要警惕金价回调风险。广发期货贵金属研究员叶倩宁分析称，短期黄金的风险在于美国经济和政策的不确定性。但总体上看，当金价回调时可能刺激低位买入行为，金价回调空间有限，幅度或不超过 10%。黄金牛市行情能否持续？作为金价走高的背景板，全球债券市场正陷入困境。尽管众多国家处于降息周期，但债券收益率却纷纷走高，投资者对美债等资产兴趣寥寥。汪毅对 21 世纪经济报道记者表示，市场担忧美元的长期信用，选择黄金等非美元资产。整体来看，国际黄金价格存在长期驱动力，未来可能继续呈现震荡上行的走势。在富达国际基金经理 Ian Samson 看来，黄金的牛市行情仍有望持续。当债券无法承担分散风险的作用时，黄金依旧可保持其终极 " 避险资产 " 地位。作为黄金的主要避险竞争对手，美元的走弱将进一步支撑黄金。Samson 从未见过关税政策不确定性和变化如此之大，鉴于黄金的终极避险资产地位，其在面对任何进一步不确定性时均处于有利位置。此外，美国财政赤字持续扩大，引发对货币贬值的担忧，进一步加强了黄金的长期投资价值。投资黄金的结构性叙事仍然稳固。外汇储备管理机构仍在买入黄金，全球黄金 ETF 持仓也持续增加。此外，黄金的供应非常有限。Samson 对记者表示，即使投资组合的持仓小幅增加，也可能对市场造成影响。例如，如果海外投资者决定将其目前持有的 57 万亿美元美国资产中的一部分转移，黄金或是潜在选项。短期看，叶倩宁发现，美联储政策路径呈现 " 预期强化—独立性受挫 " 的双重特征，从而打压美元指数，美股风险偏好上升，同时机构投资者对贵金属的配置需求持续增加，使价格不断抬升。但若数据表现改善，可能打压美联储宽松预期，并使金价利多出尽。展望未来，叶倩宁分析称，随着美联储货币政策的政治化和短期化，其公信力也将受到损害，总体利空美元资产，非美国家寻求美元以外更加安全的金融资产，黄金是理想的选择。（→更多详情）外资加仓中国资产周二美股三大指数收跌，纳斯达克中国金龙指数逆势收涨 0.52%，富时 A50 期指连续夜盘收涨 0.23%， 恒生指数主连夜盘收涨 0.14%。实际上，外资对中国资产的态度正发生转变。8 月以来，中国资产全线爆发，上证指数站上 3800 点，再创 10 年新高；科创 50 指数也创出历史新高。来自格上基金的数据显示，从两周前开始，主动外资出现自去年 10 月以来首次流入 A 股，并于上周（8 月 25 日— 8 月 29 日）加速流入。同时，主动外资流出港股与 ADR 有所放缓。国家外汇管理局 7 月数据显示，上半年外资净增持境内股票和基金 101 亿美元，扭转了过去两年总体净减持态势。尤其是 5、6 月份，净增持规模增至 188 亿美元，说明全球资本配置中国境内股市的意愿增强。港交所最新数据则显示，5 月至 7 月末，长线稳定型外资机构资金累计流入约 677 亿港元，短线灵活型外资机构资金流入约 162 亿港元。" 随着人民币升值与中国股票资产今年亮眼的表现，外资可能持续流入。" 格上基金研究员托合江说。（→详情：外资加仓中国资产）SFC出品丨 21 财经客户端 21 世纪经济报道