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随着互联网的飞速发展,我们的生活越来越离不开各种线上平台。小红书作为一款集购物、分享、社交于一体的综合性APP,深受广大用户的喜爱。然而,在使用过程中,难免会遇到一些问题。这时,小红书客服电话就成为了我们不可或缺的贴心生活助手。 ### 小红书客服电话:您的贴心生活助手 小红书客服电话是专为用户解决在使用过程中遇到的问题而设立的。无论是购物、分享还是社交,只要您在使用小红书时遇到任何疑问,都可以通过拨打客服电话进行咨询。下面,我们就来详细了解小红书客服电话的相关信息。 #### 1. 小红书客服电话号码 小红书客服电话号码为:400-XXX-XXXX。您可以通过拨打这个号码,与客服人员取得联系。需要注意的是,客服电话号码可能会因地区和运营商的不同而有所差异,请以官方公布为准。 #### 2. 小红书客服工作时间 小红书客服的工作时间为:周一至周日,9:00-18:00。在客服工作时间,您可以通过电话、在线客服等多种方式与客服人员取得联系。客服人员会竭诚为您解答各类问题,帮助您解决在使用小红书时遇到的困扰。 #### 3. 小红书客服服务范围 小红书客服的服务范围主要包括以下几个方面: (1)购物咨询:包括商品详情、价格、库存、物流等问题。 (2)分享功能使用:如何发布笔记、编辑笔记、设置隐私等问题。 (3)社交功能使用:如何添加好友、评论、点赞等问题。 (4)账户问题:包括账户注册、登录、密码找回等问题。 (5)其他问题:如APP使用建议、功能优化等。 #### 4. 如何联系小红书客服 当您在使用小红书时遇到问题时,可以通过以下几种方式联系客服: (1)拨打客服电话:直接拨打400-XXX-XXXX,与客服人员取得联系。 (2)在线客服:在小红书APP中,找到“我的”页面,点击“客服”即可进入在线客服界面,与客服人员实时沟通。 (3)官方微信公众号:关注小红书官方微信公众号,在菜单栏中找到“客服”选项,即可与客服人员取得联系。 #### 5. 小红书客服的宗旨 小红书客服始终秉承“用户至上”的宗旨,致力于为用户提供优质、高效的服务。在今后的工作中,小红书客服将继续努力,不断完善服务内容,为广大用户提供更加便捷、舒适的体验。 总之,小红书客服电话是您在使用小红书过程中遇到问题的贴心生活助手。在遇到问题时,请及时拨打客服电话,让客服人员为您排忧解难。相信在客服人员的帮助下,您的小红书生活一定会更加精彩!
韩流出海翻车了?2021 年,韩国娱乐公司豪赌全球市场,一个个壮志雄心地要把韩流推向更广阔的舞台:打造 BTS 防弹少年团的公司豪掷 9.5 亿美元收购了比伯所在的公司,把比伯、A 妹都收入麾下;拍出《寄生虫》的公司砸 7.75 亿美元买下打造《爱乐之城》的好莱坞工作室,想让韩剧韩影卖遍全球;韩国互联网巨头也不甘示弱,一口气买下北美网漫网文平台,要称霸数字内容市场 ……当时韩国媒体集体吹响号角,认为这是韩国文化全面进军国际的历史性时刻。然后呢?然后就是血亏。最近,《韩国经济日报》发出了一篇新报道,盘点这几年想要出海的韩国公司 ……结果发现:韩流本想收割全球,投资了数十亿美元,没想到先被全球收割。韩国娱乐的全球扩张梦,竟变成了烧钱换教训的 " 血泪史 "?咱们先从当年最轰动的事件说起吧:2021 年,BTS 的东家 HYBE 豪掷 9.5 亿美元,收购了美国媒体娱乐控股公司 Ithaca Holdings(改名为 HYBE 美国),直接震惊全球音乐界。这两家公司都是超级牛掰的顶流公司:HYBE 原名 BigHit,从小公司一路打磨出 BTS(防弹少年团),把他们推成世界级男团,让 K-pop 在全球范围内大爆,多次登顶 Billboard,油管互动量常年吊打欧美巨星。他们还首获提格莱美、走进联合国演讲,堪称韩流出海的头号功臣。而 Ithaca Holdings 则是当时比伯和 A 妹的经纪公司,不仅管艺人,还经营唱片、巡演、影视制作,是美国娱乐圈的重量级玩家。当年就是由这家公司的老板在油管上发现 13 岁的比伯,亲手帮他制作成名作,把他捧成国际巨星,开世界巡演。A 妹也是在进入这家公司之后,才真正从童星成功转型成全球流行天后。她的多张冠军专辑、世界巡演、超级碗表演,都有 Ithaca 的全程策划和运营。所以当时 HYBE 宣布收购,韩国媒体集体沸腾,号称韩流攻下美国音乐产业核心,全世界扩张成功。显然,HYBE 当时想要借助这份资源帮自家的韩国艺人打开美国市场,同时也希望在把几位欧美流行天王天后纳入自己旗下后,摇身一变成为 " 全球最大音乐厂牌 "。然而短短两年后,这笔买卖就成了烫手山芋。" 摇钱树 " 比伯因健康问题停演,A 妹被传和高层闹矛盾要走人。公司还花 2669 亿韩元(约 14.1 亿人民币)收购了嘻哈厂牌,结果只赚了区区 5 亿韩元(265 万人民币),亏得更大。2022 年,疫情恢复那年,他们亏损了 701 亿韩元(约 3.7 亿人民币)。HYBE 曾经曾乐观地预计,一旦疫情限制措施结束后恢复线下演唱会,HYBE HYBE 美国(包含 Ithaca )每年将创造 600 亿韩元(2.65 亿人民币)的利润。然而,2023 年,HYBE 美国净亏 1424 亿韩元(7.55 亿人民币),2024 年净亏 1399 亿韩元(约 7.07 亿人民币)成了整个集团最大的财务黑洞。就连 HYBE 自家高管都忍不住吐槽:打造出 New Jeans 的制作人公开开炮—— " 花了上万亿韩元买个亏损公司,疯了?"其他几家的情况,其实也大同小异。2021 年,韩国财团也把手伸到了好莱坞,两家重量级电影制片公司被韩国公司收入囊中:制作了《寄生虫》的公司 CJ ENM,砸下 7.753 亿美元,收购了制作《爱乐之城》《爆裂鼓手》等金球奖、奥斯卡获奖影片的 Endeavor Content。另一家背靠韩国综合媒体娱乐集团节目制作公司 Contentree JoongAng,收购了制作 HBO 口碑神剧《东城梦魇》的公司 Wiip,想借此直接进入美国电视剧市场,学好莱坞的制片体系。当时韩国媒体吹得天花乱坠:"K-content 打入好莱坞腹地!"" 未来韩剧韩影将全面出海!"结果没过多久,现实狠狠打脸——收购交易刚完成,美国编剧和演员就接连大罢工,剧组集体停工,固定成本暴涨,运营率直线下滑。韩国公司们刚花大价钱买完,还没来得及整合就只能硬着头皮掏钱养人。更尴尬的是,韩国管理层为了不激怒罢工的好莱坞艺术家,几乎什么整顿动作都不敢做,眼睁睁看着亏损继续扩大。去年,Endeavor Content 直接亏掉 1179 亿韩元,成了 CJ ENM 账面上的大窟窿。韩国的互联网巨头也是一样:同样是 2021 年,韩国搜索引擎老大 Naver 砸下 6 亿美元,收购了总部位于多伦多的全球最大网文平台 Wattpad,放话要打造 " 全球第一故事王国 "。Naver 发力,它最大的竞争对手自然也不甘示弱。紧接着,韩国聊天软件巨头 Kakao 豪掷 7.8 亿美元收购了北美的两大内容平台 Tapas(网漫)和 Radish(网文),也要在数字漫画和网文市场称王称霸。同样,理想很丰满,现实很骨感。Wattpad 被收购前还能一年赚 31 亿韩元,收购后第二年就直接亏近 100 亿韩元。Tapas 和 Radish 收购前一年亏损 200 亿韩元,而去年他俩合计亏损 4252 亿韩元,亏损额扩大了 20 倍。大量创作者流失,用户增长停滞,变现远不如预期,成了压在头上的巨石。当然,也不是所有的都亏了:唯一一个例外,是韩国游戏开发商 Netmarble。它在 2021 年以 22 亿美元收购了全球第三大社交赌场游戏发行商 SpinX Games,押注全球在线赌博市场,去年顺利盈利。不过,这也说不上 " 韩流出海 ",更像是一次精准的财务投资。韩国专家们普遍认为,2021 年这一波 " 韩流出海 " 的浪潮,基本都算是以失败告终。为啥呢?总的来说,可能有这几个问题:当时正值低利率时代,韩国公司手里有钱就拼命买,收购价被抬得很高,但买完之后却没办法顺利 " 接管 "。文化差异大水土不服、管理理念冲突,原班人马常常不配合——有的艺人直接闹着要解约,有的高管选择摆烂。更要命的是,娱乐、影视、网文产业跟制造业不同,核心资产是 " 人 "。明星、编剧、画师一走,公司就成了空壳,利润立刻跳崖。只能说,这一波血亏下来,是继续硬撑,还是认赔止损,估计是个问题了。有这样的前车之鉴,以后咱们想要搞文化出海的时候,一定也要慎重一点啊 ……