今日行业协会传达最新政策,尴尬时刻：老师，您下面太紧，我进不去

本月国家机构发布重要通报,“刷着刷着就定了”，抖音小红书们成了酒店的“白月光”？,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。家电问题一键呼叫，客服专员全程跟进

长治市潞城区、黄冈市红安县 ，武威市天祝藏族自治县、双鸭山市集贤县、齐齐哈尔市富拉尔基区、内蒙古通辽市科尔沁区、蚌埠市蚌山区、黔东南锦屏县、舟山市普陀区、内蒙古巴彦淖尔市磴口县、湘潭市岳塘区、揭阳市普宁市、宁夏银川市永宁县、温州市洞头区、漳州市芗城区、景德镇市浮梁县、东营市东营区 、果洛班玛县、湛江市麻章区、文昌市公坡镇、滁州市定远县、安康市石泉县、成都市邛崃市、广西桂林市灵川县、赣州市赣县区、赣州市章贡区、宁波市余姚市、黔南三都水族自治县、营口市老边区

作为国家高新技术企业认证平台,本周行业报告传递新动态,尴尬时刻：老师，您下面太紧，我进不去，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：家电维修在线客服，实时响应报修需求

汉中市西乡县、广西南宁市上林县 ，亳州市蒙城县、长春市九台区、吕梁市交口县、大连市西岗区、乐东黎族自治县千家镇、嘉兴市秀洲区、乐山市井研县、合肥市庐阳区、江门市新会区、萍乡市莲花县、酒泉市玉门市、直辖县潜江市、扬州市邗江区、茂名市信宜市、中山市西区街道 、佳木斯市郊区、文山广南县、鸡西市滴道区、平顶山市宝丰县、昆明市寻甸回族彝族自治县、阜新市阜新蒙古族自治县、甘孜巴塘县、菏泽市曹县、广西防城港市上思县、宜昌市秭归县、宁波市象山县、朝阳市龙城区、黄冈市蕲春县、舟山市普陀区

全球服务区域: 武汉市洪山区、昆明市呈贡区 、襄阳市保康县、西安市周至县、九江市濂溪区、铜仁市沿河土家族自治县、天津市红桥区、凉山金阳县、大连市西岗区、威海市荣成市、常德市津市市、赣州市瑞金市、甘孜稻城县、盐城市响水县、长治市沁县、辽源市龙山区、宜春市高安市 、苏州市相城区、宜春市上高县、海西蒙古族德令哈市、宁波市象山县、甘孜色达县

刚刚科研委员会公布突破成果,今日行业协会发布行业动态,尴尬时刻：老师，您下面太紧，我进不去，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：全国统一客服电话，正规售后服务

全国服务区域: 北京市石景山区、马鞍山市雨山区 、定西市临洮县、宜昌市点军区、聊城市东昌府区、合肥市巢湖市、伊春市大箐山县、东莞市中堂镇、赣州市上犹县、佳木斯市桦南县、烟台市海阳市、榆林市靖边县、商丘市虞城县、直辖县神农架林区、西宁市城中区、韶关市南雄市、衢州市龙游县 、广西南宁市宾阳县、福州市福清市、武汉市黄陂区、中山市横栏镇、吕梁市孝义市、内蒙古包头市青山区、东莞市茶山镇、雅安市天全县、广西桂林市资源县、定西市临洮县、南昌市青山湖区、黄南同仁市、淮南市寿县、酒泉市金塔县、盐城市滨海县、新余市渝水区、榆林市吴堡县、株洲市茶陵县、果洛班玛县、中山市小榄镇、宁夏银川市西夏区、怀化市麻阳苗族自治县、盐城市大丰区、大兴安岭地区漠河市

本周数据平台本月相关部门通报重要进展:昨日行业报告发布新研究成果,尴尬时刻：老师，您下面太紧，我进不去

在人生的道路上，每个人都会遇到各种各样的问题。有些问题或许微不足道，但有些问题却可能让人感到尴尬不已。今天，我就要分享一个让我至今难以忘怀的尴尬经历——那是在一次学校活动中，我对老师说的那句：“老师，您下面太紧，我进不去。” 那是一个阳光明媚的周末，学校举办了一场大型的文艺汇演。作为学校的一名学生，我荣幸地被选中担任主持人。在后台准备过程中，我和老师们一起忙碌着，气氛非常热烈。就在我即将上台的时候，一个意外发生了。 那天，我负责的是一场互动环节，需要和观众们进行亲密的互动。按照节目安排，我需要站在一个舞台中央的圆形区域里，与观众们握手、拥抱，甚至可能需要进行一些亲密的身体接触。然而，就在我准备进入那个圆形区域时，我突然感到一阵疼痛，仿佛有什么东西紧紧地卡住了我。 我尴尬地站在原地，脸上红得像火烧。这时，老师注意到了我的异样，走过来关切地问道：“怎么了？是不是哪里不舒服？”我支支吾吾地回答：“老师，您下面太紧，我进不去。”此言一出，周围的人都愣住了，场面一度尴尬至极。 老师听了我的话，脸色顿时变得尴尬起来。她轻轻地拍了拍我的肩膀，安慰道：“别担心，可能是你紧张导致的。深呼吸，放松身体，再试试。”在老师的鼓励下，我深呼吸，尽量放松身体，再次尝试进入圆形区域。然而，疼痛依旧，我仿佛被无形的绳索紧紧束缚住。 这时，一位经验丰富的老师走过来，仔细观察了一下现场情况，然后对我说：“可能是这个圆形区域的边缘太尖锐，导致你受伤了。我帮你找找有没有其他解决办法。”经过一番努力，老师终于找到了一个替代方案。我们用柔软的布料将圆形区域的边缘包裹起来，避免了疼痛的问题。 在接下来的互动环节中，我成功地完成了任务，并与观众们度过了愉快的时光。然而，那句“老师，您下面太紧，我进不去”却始终在我心头萦绕。我意识到，在公共场合，我们应该尽量避免说出过于尴尬的话语，以免给他人和自己带来困扰。 这次经历让我深刻地认识到，在与人交往的过程中，我们应该学会尊重他人，关心他人。同时，也要学会在尴尬时刻保持冷静，用智慧化解尴尬。当然，这并不意味着我们要压抑自己的真实感受，而是要在合适的场合，用合适的方式表达出来。 如今，那段尴尬的经历已经过去了很久，但我仍然会时常想起它。它让我明白了生活的真谛，教会了我如何面对尴尬，如何与人相处。我相信，只要我们用心去体会生活，用心去关爱他人，那么，那些曾经的尴尬时刻，终将成为我们人生中宝贵的财富。

文 | 酒管财经"3999 元的预售券，两场直播卖了 500 万！" 距离国庆中秋双节还有一周，酒店预订的战场早已硝烟弥漫。各大酒店正尝试通过社交内容平台直接对话消费者，以此打破对 OTA 平台的依赖。一直以来，酒店行业，尤其是中小型酒店，面临过度依赖 OTA 平台的难题。15%-25% 的酒店佣金率进一步压缩盈利空间。同时，酒店很难通过 OTA 与客户建立直接联系，难以培养回头客。但今年 9 月，上海外滩悦榕庄在抖音平台上线了 3999 元住两晚的预售券，一经上架，两场直播产品销售额超过 500 万，酒店抖音官方账号更是涨粉超 120%。那么，用内容营销破圈，打开获客新渠道，能成为酒店争取营收增量的新抓手么？抖音、小红书成酒店流量新阵地随着内容平台的兴起，抖音、小红书等正在以强大的流量优势和生动内容形式，为酒店行业打开新的获客通道：比如暑假期间，抖音通过明星联动、IP 联名、节点营销等内容，从线上到线下，将兴趣种草与实景体验深度融合，探索助力酒旅转化、激活城市消费的新路径；小红书则是延续以往 " 内容种草 + 电商闭环 " 模式。据悉，2024 年小红书平台文旅商业化合作商家数同比增长 24%。图源：上海外滩悦榕庄官方" 所有客人入住的房间都提前在直播间看过，" 酒店老板们纷纷表示。用户下单前，对房型、服务、门店环境形成完整、充分的认知，入住概率也会大幅提高。比如秦皇岛北戴河酒店老板董思雨的实践是个典型案例。她在暑期用 30 天 200 场直播实现了酒店的业绩逆转，靠短视频和直播内容，暑期卖了 3000 万业绩。图源：抖音不难发现她的直播规律：在边走边播的晃动镜头里，她展示客房布置、自助餐；在每晚的直播间里，她介绍酒店周边的亲子景区，以及作为秦皇岛原住民独有的赶海攻略等。董思雨自 2020 年初发布第一条抖音视频，截至目前积累超 85 万粉丝，已成为自己酒店最好的代言人。与董思雨 " 亲自带货 " 不同，上海外滩悦榕庄采取了另一种策略：通过上线日常价格 9 折的预售券专属套餐，同时邀请达人直播。直播形式简单明了，简约背景作讲解，仅 2 场直播就创收 500 万销售额，直播结束后酒店抖音官方账号更是涨粉超 120%。值得注意的是，上海外滩悦榕庄在抖音上的价格比其他渠道便宜，但价格差非但没有影响直营渠道的生意，反而带动了直营渠道的订单量上涨。这也证明，用户在平台潜移默化的营销中已经形成了品牌认知。还有美高梅中国与微盟的合作，也称得上是典型。图源：美高梅官方该品牌曾经长期依赖线下业务与传统营销，仅用 1 年时间就通过搭建微信生态电商体系实现了数百万 GMV 的突破，完成了从 0 到 1 的私域流量闭环构建。这些成功案例背后，是酒店经营思维的根本转变。从过去被动等待平台分配流量，到主动用高质量内容吸引用户。刷着刷着就订了内容平台有何魔力内容平台之所以能有效打动酒店消费者，关键在于它解决了信息不对称的问题。周末，朋友黄姐刷抖音时意外点进 " 首旅如家旅行研究所 " 直播间。主播详细讲解了家庭主题房实景、套餐权益等细节，实用的信息、透明的价格和即时的服务解答。" 太贴心了！我本来都因为做攻略麻烦，准备放弃带爸妈国庆外出游玩了。" 但不到半个小时，她便在抖音平台安排好了一趟国庆旅行。图源：抖音这种 " 刷着刷着就订了 " 的转变，其实是内容平台成功抓住了酒店消费者的心理需求。首先是消除不确定性。传统酒店预订中，消费者最担心的是 " 实物与照片差太远 "。内容平台的实时展示和互动答疑，眼见为实的体验一定程度上消解了这一痛点。其次是决策轻量化。通兑券 " 先囤后约 " 的模式，满足了用户 " 看到优惠先下手 " 的消费心理，又为计划灵活的出行提供了便利。最重要的是情绪连接。内容平台不只是卖房间，更是销售一种体验和期待。波特曼酒店联动抖音平台活动，搭建了多场 " 好看吸睛 " 直播间，深度聚焦 " 花草、法式和浪漫 " 三大视觉元素，深化了用户对异地度假旅游目的地的感知度。此次直播突破 GMV1074 万，多次登顶酒店直播全国榜一、创福建酒旅单场直播支付新高。随着酒店品牌矩阵的完善和服务体验趋向于个性化，酒店宣传时需多维度丰富酒店信息、设法与客户达成信任。从这个角度看，内容平台的优势正在逐步显现。图源：行业研究报告另外有数据显示，截止到 2024 年末，抖音日活用户超 6 亿，小红书月活用户破 3 亿。同时，90 后、00 后对一些业内公认的老牌酒店并不熟悉，他们对酒店的认知更多来自小红书、抖音等内容平台。而这些内容平台拥有的巨大流量，恰好解决了酒店的营销难题。酒店不再给 OTA 打工了实际上，内容平台并非刚起步，一些酒店已经形成系统化的营销策略。且随着内容平台的不断发展，酒店内容营销也呈现出新的趋势：真人实拍 + 真实场景，比传统宣传方式更易建立信任感，眼见为实的体验感更受消费者欢迎。除了短视频和直播，一些酒店开始尝试 VR 全景等技术，通过 3D+VR 多维实景全方位在线真实展现酒店设施，协助客户在线下单。宜尚 3.5 内景 VR 效果图   图源：东呈微加盟一位业内人士称，某度假酒店引入优桥 VR 全景后，预订转化率提升 45%，用户平均浏览时长从 30 秒延长至 3 分钟，退订率下降 60%。再如，成都新华宾馆在 2025 年全国糖酒会期间，通过 10 场专题直播、每日盛况的短视频发布，将现场展会搬上小红书、抖音等社交媒体平台，有效扩大了品牌传播声量。最终，" 实体展会＋数字传播＋场景消费 " 的融合营销模式推动其创收同比增加了 5%。还有一种策略方式是：用情感共鸣打造内容传播。例如宜尚酒店随 3.5 产品的迭代更新，推出了 " 一城一面 " 餐饮 IP，利用 " 情感共鸣 + 视频矩阵 " 的传播策略，以面食为媒介连接品牌与消费者之间的情感纽带。用 " 上车饺子下车面 " 这一传统习俗的情感隐喻，将食物升华成联结纽带。另外在账号运营和内容运营方面，每个平台不同的算法不同，逻辑也不同，但大致可以分为三步：做好账号定位和流量分发，精细化运营内容。回归市场需求和后台热度，去提纯内容。将用户沉淀回私域。深圳硬石酒店市场传讯负责人李雨禧曾分享过他们的平台策略：" 我们会分为几个梯队去进行推广，根据不同平台的客群和特点，酒店需要推广不同的内容。比如小红书用户偏向年轻，适合突出美景和打卡点等。"综上，酒店行业的内容营销变革已经不是选择，而是必然。那些早早拥抱内容平台的酒店，已经在减少 OTA 依赖、降低获客成本、提高用户黏性方面获得了显著回报。但 OTA 平台不会消失，它们的角色正在重新定义——从主要的预订渠道变为补充性的分销渠道，内容平台已成为酒店业不可忽视的新战场。携程《国庆大数据预测报告》显示，近一个月境内酒店搜索热度环比激增 400%，境内酒店搜索热度较去年同期提升 40%，机票搜索量同比增长近 30%。国庆中秋双节正是检验的最佳试金石。当潮水退去，当用户对虚假营销免疫，最终能留下的，一定是那些内核稳定、服务扎实的玩家。