本月行业协会披露重要信息,永恒之柱：承载历史的记忆，见证时代的变迁

刚刚行业报告发布新变化,转转为何不做C2C业务了？,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。全国统一配件标准，质量保证无忧

白城市通榆县、中山市大涌镇 ，重庆市九龙坡区、宜春市高安市、烟台市栖霞市、大同市左云县、宜宾市江安县、安顺市西秀区、广西来宾市合山市、绥化市青冈县、吉安市永丰县、常州市新北区、天津市滨海新区、宜昌市枝江市、东莞市望牛墩镇、杭州市上城区、南阳市内乡县 、忻州市神池县、宜宾市南溪区、株洲市茶陵县、甘孜白玉县、临汾市古县、九江市庐山市、果洛达日县、潮州市湘桥区、岳阳市平江县、屯昌县屯城镇、果洛班玛县、文昌市东阁镇

本周数据平台最新官方渠道传来研究成果,本月行业协会披露新研究动态,永恒之柱：承载历史的记忆，见证时代的变迁，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：售后服务中心联系方式，全渠道便捷沟通

重庆市大渡口区、海东市循化撒拉族自治县 ，铜仁市思南县、内蒙古赤峰市林西县、铁岭市昌图县、鞍山市铁西区、定西市安定区、深圳市罗湖区、四平市铁西区、济南市市中区、佳木斯市郊区、清远市连南瑶族自治县、海口市琼山区、上海市黄浦区、潍坊市昌乐县、汕尾市海丰县、楚雄永仁县 、大兴安岭地区松岭区、大庆市龙凤区、曲靖市马龙区、潍坊市昌邑市、玉溪市江川区、深圳市罗湖区、广州市越秀区、广西崇左市凭祥市、南京市雨花台区、宁德市霞浦县、阳泉市郊区、果洛班玛县、乐山市五通桥区、邵阳市新邵县

全球服务区域: 牡丹江市西安区、泸州市叙永县 、南充市仪陇县、武威市凉州区、鞍山市台安县、眉山市彭山区、通化市辉南县、广元市朝天区、清远市清新区、南平市武夷山市、哈尔滨市松北区、内蒙古包头市东河区、甘孜得荣县、梅州市蕉岭县、平顶山市新华区、宣城市宣州区、内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗 、牡丹江市爱民区、铜仁市松桃苗族自治县、宜宾市南溪区、大连市西岗区、天水市甘谷县

本周数据平台本月业内人士公开最新动态,本周监管部门发布重要政策,永恒之柱：承载历史的记忆，见证时代的变迁，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：专业配件咨询中心，精准推荐型号

全国服务区域: 海口市秀英区、绥化市肇东市 、汉中市佛坪县、吉安市吉安县、安庆市迎江区、永州市新田县、定西市漳县、东莞市东城街道、黄石市阳新县、陵水黎族自治县隆广镇、天水市秦安县、甘孜丹巴县、内江市隆昌市、昭通市大关县、白城市镇赉县、果洛班玛县、澄迈县中兴镇 、安康市石泉县、广西贵港市桂平市、西安市新城区、重庆市南川区、岳阳市岳阳县、韶关市新丰县、丹东市凤城市、商丘市民权县、云浮市新兴县、焦作市孟州市、朔州市朔城区、屯昌县坡心镇、淮北市相山区、双鸭山市集贤县、清远市清新区、河源市紫金县、昭通市彝良县、抚州市金溪县、广西河池市环江毛南族自治县、常州市金坛区、淮安市盱眙县、鹤壁市山城区、邵阳市新邵县、十堰市张湾区

近日监测部门公开:本月官方渠道发布重磅信息,永恒之柱：承载历史的记忆，见证时代的变迁

在历史的长河中，总有那么一些建筑，它们以其独特的形态和深厚的文化底蕴，成为了永恒的象征。其中，永恒之柱便是最具代表性的之一。它不仅是一座建筑，更是一段历史的见证，一种文化的传承。 永恒之柱，又称“永恒的柱子”，最早起源于古希腊。据说，这座柱子是为了纪念太阳神阿波罗而建造的。它位于德尔斐神庙的遗址上，高约16米，由一根巨大的大理石圆柱构成。这座柱子历经千年风雨，至今依然屹立不倒，成为了古希腊文明的象征。 永恒之柱之所以被称为“永恒”，是因为它所承载的历史记忆和时代变迁。在古希腊时期，永恒之柱是人们信仰和崇拜的象征。当时，人们相信通过祭祀阿波罗，可以求得神灵的庇佑，获得智慧和幸福。因此，永恒之柱成为了德尔斐神庙最重要的建筑。 随着时间的推移，永恒之柱见证了古希腊文明的兴衰。在古希腊繁荣时期，永恒之柱成为了人们敬仰的对象。然而，随着古希腊的衰落，永恒之柱也逐渐失去了往日的辉煌。但在历史的长河中，它始终屹立不倒，成为了古希腊文明的象征。 进入中世纪，永恒之柱又成为了基督教文化的象征。当时的欧洲，基督教逐渐取代了古希腊神话，成为了主流信仰。人们相信，永恒之柱是上帝的恩赐，代表着信仰的坚定和永恒。因此，永恒之柱在基督教文化中具有极高的地位。 到了现代，永恒之柱的意义更加丰富。它不仅代表着历史和文化的传承，还象征着人类对美好生活的追求。在许多国家和地区，永恒之柱成为了城市地标和旅游景点。人们纷纷来到这里，感受历史的厚重和文化的底蕴。 永恒之柱之所以能够成为永恒的象征，离不开其独特的建筑风格和深厚的文化内涵。首先，永恒之柱的设计简洁大方，线条流畅，给人以庄重、肃穆之感。这种设计风格体现了古希腊人对美的追求和对神的敬畏。其次，永恒之柱的材料——大理石，具有极高的耐久性。这使得永恒之柱能够经受住时间的考验，成为历史的见证。 此外，永恒之柱还承载着丰富的文化内涵。在古希腊神话中，永恒之柱代表着太阳神阿波罗的永恒之光。在基督教文化中，它象征着信仰的坚定和永恒。在现代，永恒之柱则代表着人类对美好生活的追求。这些丰富的文化内涵，使得永恒之柱成为了永恒的象征。 总之，永恒之柱是一座承载着深厚历史记忆和时代变迁的建筑。它不仅是古希腊文明的象征，也是人类文化传承的重要载体。在未来的日子里，永恒之柱将继续见证历史的变迁，成为永恒的象征。

放弃或许是及时止损的明智选择。" 三天打鱼，不如去‘转转’转转；怕鱼目混珠，不如去‘转转’转转。"这是 2020 年转转发布的一条广告视频中的文字，这条内涵 " 鱼 " 的广告，让人一眼就能看懂这是转转与闲鱼之间的商战已经打得如火如荼了。从 2015 年成立开始，转转就对上了闲鱼，只不过 10 年后的当下，转转却离开了战场，放弃了自由买卖市场。9 月 22 日，转转集团正式发布公告，宣布 " 逐步关停自由市场 "，还列出了从关闭自由市场的商品发布入口到最终业务正式下线的具体时间节点。图源转转官方微信公众号或许对于转转而言，砍掉自由市场业务算是放下一个 " 累赘 "。自由市场鱼龙混杂，管控困难，再加上 C2C 业务的买卖双方都是 C 端用户，只有优质的平台服务和较低的服务费才可能留住他们。因此，对于转转而言，C2C 业务的成本高、发展性不强，全身心投入到 C2B2C 是更正确的选择。不过，往往看似不赚钱的业务，其本质的职能是帮助平台吸引流量。取消了自由市场业务的转转，可能会导致部分用户流失。除此之外，即便转转的平台回收业务在社交平台中的知名度较高，在电子产品、奢侈品等品类的回收检验方面也打出了知名度，但仍然无法忽略回收市场中蕴含的挑战和危机。在 " 鱼与熊掌 " 的争夺战中退出的转转，也还没到松口气的时候。C2C 业务关停，早有迹象？实际上，在正式宣布关停自由市场之前，很多转转的卖家就已经察觉到了一些蛛丝马迹。一个最明显的现象就是转转不知从什么时候开始，突然下架卖家发布的商品，连线 Insight 访问到的用户均表示，自己曾有大量的商品突然被下架了。用户邵文和敖辞都表示，转转会自动下架过期的商品，且下架之前没有收到平台的提醒，两个人都找了很久，才发现商品被平台自动下架了。莫默也向连线 Insight 分享了自己曾被下架的经历，但她认为，商品下架的原因是平台制定的规则有问题。" 当时的情况是，平台不能单独出化妆品这个品类，但又列出了明星周边大类里面一个叫‘明星代言物’的小类，所以我理所应当就觉得，可以上传明星代言的化妆品，后面经过很多天跟平台客服以及电话客服交流，都没有什么效果，平台直接把我 300 多个在其他方面没有任何违规的商品全都下掉而且不能重新上架，也不能申诉。"她同时也发现，最近在转转上能够发布的品类也越来越少了。" 我感觉到去年还可以出售其他品类，比如化妆品等，但今年不知道什么时候开始就修改掉了，只能出售明星周边、游戏卡牌之类的，限制很多。"邵文还发现，在转转 APP 中，发布自由商品的选项越来越难找。她还分享截图向我们举例，" 曾经，转转回收、寄卖 / 挂售、拍图自己卖这三个选项差不多大小，你看现在，那个拍图自己卖都要找不到了。"图片由受访者提供为什么要关停自由市场？转转在致用户的一封信给出的解释是，自由市场为网络诈骗、灰色交易提供了空间，平台很难找到妥当的方法改善交易双方的纠纷。社交平台中也有部分用户支持转转的这一举动，因为被二手市场中的 " 无良买家 " 坑过的用户不在少数，就算不常在二手交易市场 " 转 "，用户也或多或少听到过一些网络诈骗、灰色交易的故事。对于转转而言，" 真实 " 是必须要守住的底线，因此平台会提示卖家们在发布界面直接拍摄产品图片，上传更真实的照片，对于在发布页面直接拍图上架的商品，转转会给予更多的曝光。商品发布后，如果商家想要进一步做推广，则需要看广告。这个发布和推广机制让很多卖家感到不习惯。" 我很不习惯在发布界面拍图的这个逻辑，也很不能接受为什么推广发布闲置还要看广告。" 转转用户叶云向连线 Insight 表示。用户莫默也表示，如果上传商品的时候不拍实物图，平台可能就不给流量，给她造成了一些限制。她同时还表示，如果最开始没有给商品选择库存，平台就会默认商品只有一件，且不支持卖家在上架商品后重新编辑库存，这也很不方便。除了发布界面让用户用着不习惯，转转在收货流程上也引起了一些用户的讨论。莫默和敖辞都向连线 Insight 表示，转转不会在买家签收后几天内自动确认收货。莫默称，" 转转的自动确认收货时间长达 8 天，而且很多买家都不会很主动点击自动收货 "。敖辞则表示，如果用户不取快递，转转还会延长确认收货的时间。转转自由市场页面，图源转转 APP社交平台中有些转转卖家们提到，觉得平台太偏向买家。而来自买家的评价则相对温和得多，不过，转转的买家用户在社交平台中发布的动态大多与转转的官方验业务有关，比如有用户会拿着转转发布的二手电子产品质检报告截图，到社交平台中请教自己要买的产品靠不靠谱。不管是卖家提前感知到的种种迹象，还是买家逐渐表露出的偏好，都意味着转转更擅长的地方是在 C2B2C 业务上。和闲鱼打了 10 年，放弃 C2C 在意料之中C2C 业务是转转成立之初的主要业务，从开始到放弃，贯穿了转转的 10 年。2015 年，转转作为 58 同城内部孵化的项目成立，在同年 11 月上线了转转 APP，随后的 2016 年，58 集团举行了转转品牌战略发布会，正式宣布 58 同城二手频道全面升级为转转。那时，脱胎于 " 淘宝二手 " 的闲鱼也才成立一年。从最初的发展情况来看，两家平台的成立时间相似，战略高度重合。率先一年成立的闲鱼背靠阿里，采用 C2C 交易模式，免佣金、用户互评的政策，随后出现的转转背后有 58 同城的支持，也在走相同的成长之路。随后的几年中，闲鱼借助淘宝引流，迅速拥有千万活跃用户；而转转也吸引来了腾讯、小米等资方的投资，把微信账号作为唯一注册、登陆入口，在平台的联动上与闲鱼分庭抗礼。转折发生在 2019 年，为了给平台吸引更多用户，双方的竞争也愈演愈烈，纷纷走上大举花钱投广告之路。但当时的转转就被传陷入资金不足的境地，最艰难的时期只能维持 6 个月的工资发放。而闲鱼的年交易额已经达到了 1894 亿元，同比增长达 94%。在这样的情况下，转转选择向 C2B2C 模式转型，艾媒咨询创始人张毅曾在采访中表示，官方验、七天无理由退货、上门验机等都是转转的原创。图源转转官方微信公众号转转 CEO 黄炜也曾分析转转与闲鱼的差异，他认为闲鱼给用户的价值更丰富，什么都能找得到，但是用户可能要花点心思去努力分辨好坏信息；转转的核心价值是，让那些不敢做交易的人也敢交易，给二手这种非标品交易做中间服务。但事实上，转转 C2C 模式难以发展的原因，除了用户对二手产品质量的天然质疑，还有其身后没有强大的电商背景。C2C 市场的维持要建立在活跃的社区生态、完善的电商链路以及物流、售后体系之上。而转转虽然背靠 58 同城，业务与集团的联动性并不强。一个最典型的例子就是用户想转卖在淘宝中购买的产品可以直接一键跳转到闲鱼发布，但在转转上还需要重新拍图上架。除此之外，作为一个两边都是个人用户的业务，C2C 模式的维系需要平台持续烧钱输血，很难大胆抽佣。闲鱼的背后有包括淘宝、天猫、支付宝、菜鸟等一系列阿里系矩阵的支持，直到今年才开始向职业商家收取服务费。而转转虽然有腾讯、58、小米等大股东投资，但仍然属于一个独立的公司，不具备被持续输血的条件。黄炜还曾在 2022 年时公开表示，公司对 C2C 业务补贴力度已接近两亿元。转转也对外透露，现在公司的 C2C 业务占集团业务的总份额不足 3%。图源转转官方微信公众号或许正是因为在 C2C 业务上找不到更多突破口，才会让转转催生出 " 限制产品类型发布 "" 增加推广需要看广告 " 等等要求，才会让一些卖家觉得不够好用。如今转转决定放弃难盈利的 C2C 业务，从某种程度上算是及时止损，也在意料之中。聚焦 C2B2C，转转面临的竞争压力也不小相比之下，转转在 C2B2C 业务中获得的正向反馈更多。转转对 C2B2C 业务的理解，是在 C2C 业务的基础上为用户提供一个值得信任的交易环境，因此，从 C 到 B 再到 C 中间的渠道搭建格外重要。从转转透露的情况来看，目前转转已经在深圳、成都、青岛三地设立了质检中心，拥有超过 2500 名质检工程师。已在全国范围内拥有近 3000 名上门回收工程师，上门回收业务已下沉覆盖至全国超 1300 个区县城市。再加上社交平台中大范围的投放，用户连玩梗都会想起转转，那么在想要处理自己二手电子产品的时候，就也会想到转转。除了在线上刷存在感，转转开出 1000 多家线下门店，覆盖了全国超过 300 个城市。而在二手奢侈品这个线下热门的行业，转转也正在布局，其在 2024 年宣布全资收购红布林，并在今年 6 月开出了首家二手多品类循环仓店 " 超级转转 "。图源转转官方微信公众号C2B2C 模式也是转转能够实现盈利的主要因素，转转对外透露，集团依托 C2B2C 业务已于 2022 年实现首次盈利。放弃了给 C2C 业务输血，退出了与闲鱼之间的战争，转转可以把更多的精力投入到 C2B2C 业务上，盈利能力或许也会变得更强了。不过，C2B2C 的赛道也十分拥挤。短视频平台中总有像 " 用旧手机剪视频内存不够，我在 XX 上买了一款二手手机 " 这样句式的广告植入，但如今填在 "XX" 处的平台名称未必是转转，还可能是爱回收和得物。闲鱼也有二手产品回收业务，因此，转转可能不是用户回收产品时的唯一选择。除此之外，每个用户在出售二手产品时都希望能够获得更多的补贴，因此，多数用户都会在出手前在各平台比价。即便平台能够通过较高的预估补贴价吸引用户下单，一旦上门质检后的报价不能被消费者接受，也可能会导致平台损失的成本更高。对于转转而言，C2B2C 业务虽然给了用户一个信任平台的理由，但也在无形中增加了平台需要承担的责任。例如 2023 年底，一位博主在社交平台发布视频称，转转出具 " 阴阳合同 "，对同一部手机前后出具不一致的检测报告。转转也是在这一事件发布后，主动推出了七天无理由退货，成为业内第一家提出七天无理由退货的二手交易平台。图源转转官网因此，尽管在 C 与 C 的中间加了一个 B，转转也仍然是在做两边都是用户的生意，转转只有服务好用户，才能维持稳定的业绩。C2B2C 看似正在盈利，实则需要花钱的地方或许不如 C2C 业务更少。不过，或许转转也明白，一项业务的关停在短期内会导致部分用户流失。但从长远来看，相比构建一个自由的交易空间，总要在意用户信任度，花费更多的资金建立完善的质检、回收体系，是更有价值的事情。选择自己更擅长的事，可能会让转转 " 转 " 得更好。（文中莫默、敖辞、邵文、叶云均为化名）