今日相关部门发布重磅报告,差差差全过程：揭秘产品从设计到市场的完整旅程

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在当今这个快速发展的时代，一款产品的成功不仅仅取决于其本身的质量，更在于其从设计到市场的全过程。这个过程充满了挑战与机遇，需要各个环节的紧密配合。本文将为您揭秘产品从设计到市场的“差差差全过程”。 一、设计阶段 1. 需求分析 在产品设计的初期，首先要进行需求分析。这一阶段需要市场调研、用户访谈、竞品分析等，以确保产品能够满足市场需求，解决用户痛点。 2. 设计构思 根据需求分析的结果，设计师开始进行产品构思。这一阶段需要充分发挥创意，将用户需求转化为具体的产品设计方案。 3. 设计评审 设计构思完成后，需要进行评审。评审团由产品经理、设计师、研发人员等组成，共同讨论设计方案，提出改进意见。 4. 设计定稿 经过多轮评审，最终确定设计方案。这一阶段，设计师需要根据评审意见进行修改，确保设计方案的可行性和美观性。 二、研发阶段 1. 技术研发 在产品设计中，技术是实现产品功能的关键。研发团队需要根据设计方案，进行技术研发，确保产品功能稳定、可靠。 2. 硬件选型 硬件选型是研发阶段的重要环节。根据产品需求，选择合适的硬件设备，如芯片、传感器、显示屏等。 3. 软件开发 软件开发是产品研发的核心。研发团队需要根据硬件选型，进行软件编程，实现产品功能。 4. 系统集成 在硬件和软件研发完成后，需要进行系统集成。将硬件和软件整合在一起，确保产品能够正常运行。 三、测试阶段 1. 单元测试 单元测试是对产品各个模块进行测试，确保每个模块的功能正常。 2. 集成测试 集成测试是对产品各个模块进行组合测试，确保模块之间能够协同工作。 3. 系统测试 系统测试是对整个产品进行测试，确保产品在各个场景下都能正常运行。 4. 性能测试 性能测试是对产品性能进行测试，如响应速度、稳定性、功耗等。 四、市场推广阶段 1. 市场调研 在产品上市前，需要进行市场调研，了解目标用户、竞争对手、市场趋势等信息。 2. 品牌建设 品牌建设是提高产品知名度的关键。通过广告、公关、活动等方式，提升品牌形象。 3. 渠道拓展 渠道拓展是产品销售的重要环节。与各大电商平台、线下零售商等建立合作关系，拓宽销售渠道。 4. 营销推广 营销推广是提高产品销量的重要手段。通过线上线下活动、促销活动等方式，吸引消费者购买。 五、售后服务阶段 1. 售后服务体系建设 建立完善的售后服务体系，包括客服、维修、退换货等。 2. 售后服务优化 根据用户反馈，不断优化售后服务，提高用户满意度。 3. 用户关系维护 通过定期回访、活动邀请等方式，维护与用户的关系，提高用户忠诚度。 总之，产品从设计到市场的全过程是一个复杂而严谨的过程。只有各个环节紧密配合，才能确保产品的成功。在这个过程中，我们需要不断学习、创新，以应对市场的变化。

文 | 表外表里，作者 | 赫晋一 张冉冉 杨晓庆，编辑 | 付晓玲 曹宾玲巴格达的天空很蓝，除了车内的阿拉伯音乐和窗外的鸣笛，Alex 耳边没有响起想象中的爆炸和枪炮声。2017 年，伊拉克政府宣布对伊斯兰国战争取得胜利，这座波斯语中寓意 " 神赐之地 " 的城市，迎来了 40 年来久违的宁静。宁静之下，也涌动着市场机遇。社交泛娱出海者 Alex 带着团队来这调研时，感受到蓬勃的另一面：伊拉克年轻人口庞大，年龄中位数仅 20 岁，尽管社交媒体渗透率只有 70%，但用户数量已接近沙特全国人口，是阿联酋人口的三倍。这里不是社交出海的传统热土，但不乏想象空间。战争结束、基建完善、海外人口回流的叠加效应下，2023 年，伊拉克曾以 76.8% 的增速，成为中东泛娱乐应用收入增长最快的国家。" 值得投入精力去试。" 考察后，Alex 团队做出了决定。出发的背后，是行业风向标正发生偏移，对中东社交娱乐市场的开垦进入新阶段。这两年，许多行业人士都有着共同感受——新入局的玩家变少了，许多小玩家陪跑后陆续退出；头部玩家占据着高氪金的海湾市场，身后的人被拉开身位，中间隔着隐秘而深邃的护城河；而获客成本上升、用户心智变化，也不断给所有人提出新的增长命题。中东社交泛娱出海已走过十年，无数玩家借 " 土豪氪金 " 的东风闯入，在 " 本地运营 " 的较量中离开。留下来的人如今站在了新的门槛上——在坚守核心市场、争取存量用户的同时，也开始发掘曾被低估的、" 五环外 " 的需求。下一个 " 黄金海岸 " 已抛出橄榄枝，但真正能看见并接住的人，又有多少？一、热钱、巨头与急刹车2016 年 5 月，欢聚创始人李学凌在一场财报电话会上表示：在直播领域，BIGO 在海外没有竞争对手 。这不是狂妄之言，一句话来形容当时 BIGO 在中东社交泛娱市场的状态—— " 无敌是多么寂寞 " 。BIGO 打的是时间差，将国内已验证的娱乐直播模式稍作改造，足以让中东用户痴迷。第一批敢于吃螃蟹的人都尝到了甜头，赤子城旗下的 MICO、亚洲创新集团旗下的 UpLive，在东南亚市场取得成绩后，也走到这片蓝海市场，一起占据了中东直播生态的头部位置。同一时间，在中东蛰伏了七年的杨涛带着团队成立雅乐科技，切入语音社交赛道，中东版 "Clubhouse" —— Yalla 的诞生，填补了穆斯林群体语音社交需求空白。直播平台与语音房社交，构成了中东最早期 " 陌生人社交 " 主要形态，几位先行者率先占领了用户心智。但中东 " 高阶付费用户多、社交娱乐需求强 "，很快就不再是秘密。2019 年的跨年夜，TikTok 包下全球第一高楼迪拜哈利法塔，上演了一场奢华的灯光大秀，巨头入场中东第一声，高调且震撼；出海多次不如意的陌陌，2020 年在中东推出 Vago 和 SoulChill 两款社交产品；不少中小公司拿着融资、靠着远程遥控，也要在这场盛宴中分一杯羹。融云《社交泛娱乐出海作战地图》显示，2020 年至 2021 年，中东泛娱乐应用增速达到了 387%，位列全球各区域第一。公开报道显示，最疯狂的时候，中东市场上同时涌现出几百款语聊产品，几乎每个月都有新品冲上榜单。中东社交泛娱市场从 " 蓝海 " 走到 " 修罗场 "，差不多用了四年；但从狂热回归冷静，时间要更短。某社交娱乐出海公司战投部人士陈畅看到，" 从 2023 年起，这两年中东泛娱市场规模起伏不大，新跑出来的产品也不多。"以 Google Play 平台为例，2023 年至 2025 年间，中东 12 个国家 / 地区社交产品排名格局趋于稳定，头部排名虽有变动，但几乎没有新面孔出现。为数不多跑出来的 " 新秀 "，基本都出自赤子城等老玩家。除了 Facebook、TikTok 等早年入局者依然保持着市场主导地位，BIGO 旗下的短视频平台 Likee，赤子城旗下陪伴社交产品 SUGO、游戏社交产品 TopTop，雅乐旗下的 Yalla Ludo，都保持在垂类榜单前列。2023 年以来，许多行业掀起 " 中东考察热 "，但在社交泛娱赛道，情况却相反。随着线下娱乐恢复，全球泛娱产品投资热情回归常态，"大家知道快钱没那么好挣了。"身处游戏中心的玩家们也发现，盈利飞轮还未转动，成本却节节攀升。产品早期拉新，主要靠 " 买量战术 "，加把劲施肥，就能打出良田，但有投放人士曾表示，"2017 年前后，在中东地区做投放时，用户的下载安装成本是 1 美元多一点，到了 2022 年，5 美元都不一定买得到了。"短期烧钱冲榜的现象仍然存在，Sensor Tower 数据显示，在中东地区社交榜单上，每月都有十余款新应用冲进下载 / 收入增长榜 Top10，但若把时间拉长到两年，这些产品几乎都销声匿迹。行业投资人娜拉直言，"这很考验公司的存粮厚度。" 大公司，尤其上市公司有资金链、运营体系和项目储备，可以不断向老产品施肥，也愿意支持创新产品。TikTok 下决心要打 " 烧钱仗 "，早年有消息称，其每年在海外豪掷 10 亿美金的营销费用，大力果然出奇迹，在沙特、阿联酋，产品安装率接近 100%，两国跻身 TikTok 全球内购收入贡献前五名。而出海中东的阿拉伯语直播平台 7nujoom，一度融资上亿，新浪、百度等大厂都曾入局。但和大公司贴身肉搏，如果没有过硬的真本事，资本也难绷，最终因投资方出现问题，导致公司股权被冻结，融资断裂，只能仓皇退出。再回看最早闯入中东的玩家——如赤子城、雅乐，依靠更务实的打法，和上市公司厚实的现金流储备，便拥有了更强的抗风险能力和更大的选择空间。与 TikTok 的高歌猛进不同，这些玩家更相信细水流长的力量，虽然本土团队搭建、合规布局、从 0 到 1 孵化新产品等扎根动作不断，但每一笔钱都花在刀刃上，稳健且精准。扎根本地是一笔持久、沉重的投入，但站得更近，看得才更清楚。在多位从业者眼中，中东是个讲求人情的社会，资本只是入场券，贴近本地资源、掌握关键信息，吃透本地，才能更有竞争优势。二、从 " 吸金 " 到 " 吸睛 "靠国内团队 " 遥控 " 上线安装包、烧点小钱，就轻松回本的时代已成过去，除了存粮厚度打底，还要对用户们更 " 上心 "，才有机会支撑起下一个十年的故事。全球消费降级的大背景下，海湾国家的富裕人口依然不吝啬于金钱。咨询公司 Alix Partners 发布的《2025 年全球消费者展望》报告显示，2025 年全球消费者支出意向预计将下降 12%，而阿联酋消费者意向逆势上升 13%，成为全球增长最快的国家。在沙特首都利雅得，全球最大的 %Arabica 咖啡店门口，豪车一字排开；网红香水店 Match 人潮涌动至凌晨；本土购物网站上，一只 Labubu 炒到超 700 元人民币，依然一盒难求……稀缺感，最能激发消费欲望。常年 Base 利雅得的娜拉说：" 沙特这几年社会开放进程加速，当地人跟风、排队打卡的现象也更明显，本质上是因为许多事物‘没见过’，过去选择太少。"完成用户认知普及后，情况又变了。从事美妆出海的从业者维维提到，她接触的阿联酋中高端用户逐渐变得更聪明、挑剔，" 现在会更注重品牌的质感与故事。"这套逻辑同样适用于社交泛娱赛道。早期的中东，相比 WhatsApp 和 Facebook 的 " 熟人社交 " 模式，以直播和语音房为核心的 " 陌生人社交 " 格外新鲜，弥补了宗教文化下长期空缺的社交体验。" 打赏 "" 家族 "" 赠礼 " 等玩法功能，又恰好踩中当地人重视身份地位、家庭等传统价值观，自然就触发其消费机制。但社交产品越来越多，用户总泡在相似的池子里，注意力开始疲劳，预期也在变化。从业多年的迪温不久前走访了中东多国进行用户调研，发现用户越来越 " 刁钻 " 了：" 比如美颜要对标 Snapchat 和 Instagram，高级用户要有独属的进场音效，有的人甚至希望服务人员必须是本国人。"留在牌桌们的玩家，为了不让用户心中亮起红灯，就要告别低质内卷。从战略层面看，避免与 TikTok、Facebook 这类 " 大树 " 正面硬刚是共识，他们选择切入垂类赛道开辟新品类，或在社交链路上进行玩法创新。中东愈加年轻的人口结构成了突破口，年轻一代在日常生活中表现出更强的消费潜力，沙特年轻群体向 Alix Partners 表示：2025 年会把更多可支配支出投向 " 娱乐 + 本地体验 "。雅乐在 WeMuslim 中加入穆斯林祈祷时间、各种版本古兰经和语音交流功能，仿佛一座 " 赛博清真寺 "，年轻人能随时随地进行宗教仪式，一度成为雅乐 MAU 最高的产品。Boo 主打 "MBTI 交友 "，用户先测试人格，再进行灵魂匹配，这一设计迅速走红中东。玩法也要赶时髦，利雅得天际线曾因 BLACKPINK 演唱会染上粉红应援色，Weplay 也借全球大火的韩剧《鱿鱼游戏》，上线剧中的 "123 木头人 " 游戏。还有公司开始注重线下市场活动，希望通过与年轻人现实互动，提升品牌好感。中东努力打造 " 世界电子竞技中心 " 之时，沙特、阿联酋等国各类民间游戏赛事也频现赤子城、雅乐等公司的身影。陈畅观察，能在一轮轮竞争中扛下来的玩家，还有一个共同点——本地化服务做到位，这条路没有捷径，必须从零垒土。赤子城在 2017 年就在埃及开罗建立了中东分支，运营、服务、审核等岗都有较高比例的本地员工，所有重大业务决策，都会让本地员工参与。某出海数字营销机构中东业务负责人 Abby 认为，短期内全用中国人效率确实更高，但长期来看，如果不与本地人深度融合，很难做好。国内也不能陷入 " 信息真空 "，赤子城的产品、研发团队也会定期飞到中东，挨个拜访一线用户、公会机构，一位产品经理说："用户能开车十几个小时过来给你提意见，你必须投入更多精力去回应。"接触越深，对需求的感知也更敏锐——用户希望虚拟礼物不光要 " 独家 "，还要 " 速度 "，赤子城的设计团队就自研 AI 工具，把定制礼物的上线周期从两周缩到最快 3 天。其语音社交产品 YoHo 曾有一位在科威特打工的埃及用户意外离世，运营团队应其好友请求火速搭建起 " 送别语音房 "，让大家在线上默哀告别。娱乐玩法的融合、本地内容的丰富度、产品功能和运营活动的细节设计……时刻考验着从前方感知能力到后方响应的整个链路。" 现在比拼的是综合能力，用户的要求跟几年前已经完全不一样了，产研、运营、增长，这些能力缺哪一块都很难做成。" 陈畅表示。相似的印证是，上个月赤子城的中期业绩发布会上，CEO 李平透露了公司组织架构升级的情况，强化横向中台与纵向项目的协同，思路即是将这些通用能力中台化，" 并加强对各业务单元的精细化赋能 "。产品创新与精耕服务带来的情绪价值，折射在直观的数据里：赤子城财报显示，2025H1 中东北非市场收入增速超 60%，公司过去五年在中东收入年均复合增长率超 50%。雅乐从 2020 年起，开始 " 社交 + 游戏 " 两条腿走路，游戏收入占比从 8.9% 升至 33.4%，靠着各类棋牌游戏持续稳住整体营收大盘。Bigo Live 在中东直播赛道体量优势依旧，是欢聚营收的 " 顶梁柱 "。但随着 MAU、ARPPU ( 每用户平均收入 ) 下滑，摆脱单品依赖、找到第二增长曲线成为亟待解决的问题。早年与他们一起占据先发优势的 UpLive，却走向另一种命运——产品在中东已停止更新。曾有业内人士透露 UpLive 的退步原因，前期主打砸钱买量的暴力美学，但实际市场战略摇摆不定，团队频繁变动，在新一轮产品抢夺用户注意力之时，UpLive 没有找到新的 " 造血点 "，最终落寞离场。其实，用户并没有消失，而是去了更懂自己的地方。三、走向中东 " 五环外 "早期买量时代，大家习惯大开大合；如今则变成一场考验耐心的 " 马拉松 "，玩家们既要应对用户心智升级，还要挖掘新的市场可能。早期，几乎所有玩家都紧盯着海湾六国——不到